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1、1電話營銷電話營銷2012014 4年度年度電話營銷計劃發布電話營銷計劃發布2一、目錄一、目錄河南風順建筑裝飾設計有限公司1 1市場狀況分析市場狀況分析1）市場概況2）各競爭公司分析3）各個公司促銷活動分析4）消費者消費心理分析5）公司長處分析6）公司缺點分析2 2公司營銷目標公司營銷目標1）公司目標市場與產品定位2）公司年度營銷目標打響公司的知名度同時在2，3線城市開拓市場3）銷售方式3 3電話營銷部門電話營銷部門20122012年度銷售目標年度銷售目標1）2012年度總體目標2）月度細分目標3）月度目標分解圖4 4銷售管理計劃銷售管理計劃1）部門人事架構2）銷售人員挑選3）各人崗位職責4）2、銷售人員薪酬制度（工資+提成+獎金）5）銷售員激勵機制建立6）培訓計劃7）工作安排5 5推廣計劃推廣計劃1）目標2）策略3）細部計劃6 6市場調查計劃市場調查計劃1）目標2）策略3）細部計劃7 7費用預估費用預估3河南風順建筑裝飾設計有限公司市場狀況分析市場狀況分析1 1市場概況市場概況受樓市調控、通貨膨脹等因素的影響。2011年成都裝修市場整體狀況不佳，很多裝修公司業績下滑，同時又一些套餐為主的裝修公司業績卻有所上升。而受到新房銷售量的影響，這種狀況可能還會持續1-2年。大量不規范的裝修公司加入這個市場，惡意競爭、欺騙式營銷造成了目前整個市場的混亂4河南風順建筑裝飾設計有限公司市場狀況分析市3、場狀況分析2 2） 各競爭公司分析各競爭公司分析a 大公司 代表：豪庭、鑫佰利集團、新空間、朗潤等 分析：成都通常所說的一線品牌。特點是知名度高、產品覆蓋全面、管理相對完善、廣告投放量大、有一定的口碑。對客戶有較大的殺傷力b 中等公司代表：萬家和、愛尚、美立方等 分析：近兩年名聲漸起的裝修公司，前期依靠較低的價格吸引客戶，然后在逐漸的通過一系列措施進行推廣，穩扎穩打。對客戶有一定誘惑力c 小公司A類 代表：由家裝行業從業人員或其他行業人員以迅速獲取高額利潤為目的開設的裝修公司 分析：此類公司無前景規劃，無正規管理，資金鏈脆弱。但是此種公司完全是以簽單收錢為目的，膽子大敢降價d 小公司B類 代表：由一些具備優秀管理能力，希望能在家裝行業大展拳腳的人開設的裝修公司 分析：此類公司目的性強，針對性強，經營思路清晰。規模小，凝聚力較高，運營成本低e 超低價公司 代表：菡萏、大自然等 分析：此類公司