房地產(chǎn)售樓處銷售中心案場(chǎng)管理制度及流程【36頁(yè)】.doc
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編號(hào):403414
2022-06-07
34頁(yè)
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1、XX案場(chǎng)管理制度及流程房地產(chǎn)市場(chǎng)在宏觀調(diào)控中不斷規(guī)范,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,案場(chǎng)營(yíng)銷管理水平已成為房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為進(jìn)一步規(guī)范和提升XX項(xiàng)目的案場(chǎng)管理,提高代理公司工作執(zhí)行力和效率,特制定XX案場(chǎng)管理制度。一、案場(chǎng)人員架構(gòu)圖及崗位職責(zé)(1)人員架構(gòu)項(xiàng)目部銷售經(jīng)理案場(chǎng)經(jīng)理策劃經(jīng)理置業(yè)顧問(wèn)案場(chǎng)助理策劃助理(2)工作職責(zé)1、案場(chǎng)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理職稱要求晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)淘汰標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理管理面:1.監(jiān)督案場(chǎng)人員日常行為規(guī)范2.負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常管理3.及時(shí)有效召開晨、晚會(huì)4.做好培訓(xùn)和考評(píng)工作5.完成各類日常報(bào)表6.協(xié)調(diào)案場(chǎng)內(nèi)部矛盾7.配合相關(guān)部門完成督察工作8.合理控制案場(chǎng)的成本業(yè)務(wù)面:1.能獨(dú)立操2、作完成整案操作2.有較強(qiáng)的溝通能力與發(fā)展商及協(xié)作單位協(xié)調(diào)3.有較強(qiáng)的控制能力控制事態(tài)變化4.對(duì)于工作中困難有相當(dāng)克服能力5.能合理定價(jià)以及很好的控制銷售進(jìn)度6.能積極調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性7.了解市場(chǎng)、熟悉政策法規(guī)8.有效及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題 1.達(dá)到案場(chǎng)經(jīng)理的要求2.獨(dú)立成功操作一個(gè)以上項(xiàng)目3.具有中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才能和管理案場(chǎng)能力4.熟練掌握整案作業(yè)5.有一定人格魅力 1.案場(chǎng)經(jīng)理崗前培訓(xùn)不合格2.年度考評(píng)排名為后3位3.被開發(fā)商及相關(guān)部門投訴,并被要求撤換的4.發(fā)生重大銷售事故,造成公司和發(fā)展商重大經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的5.發(fā)生上述(3)、(4)項(xiàng)的,一年以內(nèi)不能竟聘上崗2、置業(yè)顧問(wèn)職稱要求晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)淘汰標(biāo)準(zhǔn)置業(yè)顧問(wèn)較高的責(zé)任性和自覺性,良好的心理調(diào)節(jié)能力,精通專業(yè)能熟練運(yùn)用SP技巧,熟悉相關(guān)政策法規(guī)及其他相關(guān)知識(shí) 達(dá)到銷售主管的要求,成績(jī)領(lǐng)先,工作能力起到表率作用,有一定的管理能力,能很好的協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理,相關(guān)專業(yè)知識(shí)豐富,具有相當(dāng)?shù)姆治瞿芰Γ_(dá)到考評(píng)分,通過(guò)培訓(xùn)考試月度考核未完成銷售指標(biāo)的案場(chǎng),大定完成率最低的置業(yè)顧問(wèn),綜合管理部和項(xiàng)目部參照業(yè)務(wù)員的平時(shí)考評(píng)分和業(yè)績(jī)分,連續(xù)2個(gè)月列入淘汰。3、案場(chǎng)助理工作項(xiàng)具體工作內(nèi)容與要求考量標(biāo)準(zhǔn)日常辦公事務(wù)案場(chǎng)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的質(zhì)量考勤管理考
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