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停車場經營管理設計方案（13頁）.pdf

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上傳人：偷**** 編號：406976 2022-06-10 13頁 1.95MB

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1、. . 目錄1、管理目標2、崗位設置及管理架構3、管理人員崗位職責、紀律和職業道德4、管理工作規程5、停車場之保安安全程序6、停車場承包費及其它7、停車場特殊情況處理程序8、停車場使用守則9、停車場清潔服務安排停車場經營管理方案一、管理目標制定及落實停車場管理規范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區交通暢順，出入有序，確保車場設施設備之運轉正常安全，防止事故發生。明確停車場管理的有償保管責任及車位的有償使用，并向進入停車場車主明確此關系。二、崗位設置及管理架構1、建議停車場之崗位設置如下：. . 1.1 摩托車、非機動車出口各設固定收費崗；1.2 機動車入口設固定崗，出口設收費崗及固2、定崗；1.3 停車場內設流動巡邏崗，同時，監控中心也負責停車場內部之監控；2、建議停車場之管理架構如下：停車場主管物業服務中心. . 三、管理人員崗位職責、紀律和職業道德1、停車場主管職責1.1 對保安主管負責，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進行管理。1.2 經常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。1.3 熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證商戶使用車位，按物價部門規定收取車位停放費。1.4 安排和調整屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照指示工作，提高工作效率。1.5 負責監督和落實員工崗3、位職責，對員工進行崗位職責、工作規程、車管儀器操作等相關知識的培訓和法制教育及職業道德教育，并安排定期對員工進行考核，，提高員工的工作技能及服務質素。1.6 負責每日工作檢查，并做好相關記錄。1.7 負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。1.8 熟悉停車場內的信道結構、安全系統、消防設備及通風系統、轄區道路，車位使用情況，負責對車場內公共設施、車管系統的運行情況清潔等監管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。1.9 負責執行現場監管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時上報并提出處理建議。1.10 定期召開班組會議，檢討工作表現，并籍此溝通現場管理人員。收費崗機動車出入口巡邏崗非機動車出入口車場清潔員車場工程人員. . 1.11 根據工作需要和上級的指示，有權調動下屬人員加強某區域的管理工作，定時向上級主管匯報工作。2、車場管理員職責2.1

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