房地產(chǎn)公司地產(chǎn)工程質(zhì)量管理要點(diǎn)培訓(xùn)課件(42頁).ppt
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2022-06-13
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房地產(chǎn)工程精細(xì)化質(zhì)量運(yùn)營管理制度培訓(xùn)課件
1、地產(chǎn)工程質(zhì)量管理要點(diǎn)地產(chǎn)工程質(zhì)量管理要點(diǎn) 武漢公司工程部武漢公司工程部Gemdale Corporation目錄目錄 工程質(zhì)量提升客戶滿意度提升工程質(zhì)量提升客戶滿意度提升 武漢公司質(zhì)量控制要點(diǎn)八字方針武漢公司質(zhì)量控制要點(diǎn)八字方針 和控制執(zhí)行手段和控制執(zhí)行手段工程部質(zhì)量流程工程部質(zhì)量流程Gemdale Corporation工程質(zhì)量提升客戶滿意度提升工程質(zhì)量提升客戶滿意度提升Gemdale Corporation產(chǎn)品和服務(wù)端口滿意度產(chǎn)品和服務(wù)端口滿意度 工程質(zhì)量工程質(zhì)量數(shù)據(jù)來源:(截止12月25日,420戶A區(qū)入伙收樓書投訴記錄)合格工程合格工程 客戶滿意客戶滿意門窗工程:1.32條/戶 土建裂2、縫:0.19條/戶裝飾工程:0.39條/戶 給排水:0.05條/戶土建滲漏:0.20條/戶建議:建立高于普通工程建議:建立高于普通工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的公司級(jí)驗(yàn)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的公司級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),爭取一次達(dá)到收標(biāo)準(zhǔn),爭取一次達(dá)到(或接近)客戶要求,降(或接近)客戶要求,降低投訴率。低投訴率。Gemdale Corporation地產(chǎn)工程質(zhì)量管理是圍繞客戶滿意為導(dǎo)向地產(chǎn)工程質(zhì)量管理是圍繞客戶滿意為導(dǎo)向重點(diǎn)是裝修工程重點(diǎn)是裝修工程Gemdale Corporation裝修工程質(zhì)量管理重點(diǎn)裝修工程質(zhì)量管理重點(diǎn)八字方針八字方針Gemdale Corporation八字方針八字方針偏差偏差開裂開裂滲水滲水觀感觀感3、Gemdale Corporation定流程定制度定流程定制度保障八字方針的有效執(zhí)行保障八字方針的有效執(zhí)行Gemdale Corporation偏差:偏差:最基本的要求,最基本的要求,簡單的說就是嚴(yán)格按圖施工,按尺寸加工,簡單的說就是嚴(yán)格按圖施工,按尺寸加工,逐一復(fù)核,將誤差率減少到最小。逐一復(fù)核,將誤差率減少到最小。 Gemdale Corporation重點(diǎn)控制房間的凈空尺寸重點(diǎn)控制房間的凈空尺寸, ,方正方正, ,層高層高分三階段分三階段: :墻體砌筑墻體砌筑墻面粉刷墻面粉刷交樓前實(shí)測檢查交樓前實(shí)測檢查 Gemdale Corporation墻體砌筑墻體砌筑: :先彈線做墻基先彈線做墻基-報(bào)驗(yàn)復(fù)查報(bào)驗(yàn)復(fù)查-合格后砌筑合格后砌筑序號(hào)檢查內(nèi)容檢查情況備注1拉結(jié)筋第一次報(bào)驗(yàn)內(nèi)容軸線位置砌體基礎(chǔ)構(gòu)造柱、圈梁、過梁設(shè)置廚房 衛(wèi)生間防水導(dǎo)墻墻基砌完后第一次報(bào)驗(yàn)檢查記錄Gemdale Corpor
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