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1、世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産世聯銷售代表上崗專業培訓系列課程如何成為銷售明星如何成為銷售明星世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産2目 錄目 錄一、我們選擇了銷售二、銷售是需要激情的職業三、銷售絕不僅僅是銷售四、制造機會五、完善技巧六、操之在我世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産3一、我們選擇了銷售一、我們選擇了銷售銷售也是推銷，兩者在本質上是相同的，只不過產品和銷售方式有所不同 。歸根結底，都是將有形或無形的產品推銷出去，并獲取相應的回報。世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産4有此技能，生活安全能夠得到保證；實現自我價值和獲得事業成功的機會較大；長期的說服工作，使自己具2、備強大的影響力；富有吸引力的收入。推銷，世界上最偉大的職業推銷，世界上最偉大的職業世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産5據統計，世界上很多成功的CE O都是從銷售做起，例如：可口可樂總裁、T CL 信息技術公司總裁，聯想總經理等。世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産6?人人都是推銷員，事事皆是推銷?會推銷自己世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産7二、銷售是一個需要激情的職業二、銷售是一個需要激情的職業?從來沒有人說過銷售是件容易的事?被拒絕和運氣不佳是我們專業研究的課題世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産81 、樹立積極的態度1 、樹立積極的態度特質一!特質一!?對你工作的態度3、?對你公司的態度?對你產品的態度?對你客戶的態度世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産9積極態度的七個要點：積極態度的七個要點：一熱情可以彌補很多不足二著眼于積極的方面三職業自豪感和投入感四在自己身上投入五不懈努力六給自己打氣七從失敗中學習世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産10?將“態度”寫在你的客戶登記本的首頁?避開消極的人或態度?讓每一個遇到你的人因結識你而開心?用榜樣激勵自己。保持積極態度的小貼士：保持積極態度的小貼士：世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産112 、正確看待失敗2 、正確看待失敗?把失敗當作基本的學習工具；?成功是最有力的反擊；?一旦你意識到一個問題或障礙，盡4、快從中吸取經驗和教訓；?充分的準備和積極的行動是對付恐懼的最好武器。特質二!特質二!世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産12三、銷售絕不僅僅是銷售三、銷售絕不僅僅是銷售1 、 你了解你的產品嗎？2 、你了解你的客戶嗎？3 、你了解變化的市場嗎？世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産131 、外在禮儀2 、內在禮儀世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産14四、制造機會四、制造機會1 、電話營銷技巧2 、上門客戶的判斷世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産151 、銷售人員最根本的技能在于溝通2 、溝通循環五、完善技巧五、完善技巧世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産16六、操之在我六5、操之在我1 、解讀購買信號2 、熟練逼定技巧世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産17影響成功銷售的心理障礙影響成功銷售的心理障礙?信心不足?沒有明確的目標和計劃?行動不夠多?不正確的行銷心理?缺乏待人技巧?專業知識不足?銷售技巧不熟練?沒有發掘或滿足客戶的真正需求?不誠實守信?不能順應市場的變化?急功近利，不能堅持到底世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産18成功銷售的八個必備素質成功銷售的八個必備素質?職業道德?自信?熱愛自己的產品?充滿激情?有技巧?良好的心理素質?專業知識?心態開放世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産19三流銷售人員三流銷售人員，總也弄不清楚顧客要什么，簽單完全靠運氣；二流銷售人員二流銷售人員，知道顧客要什么，只可惜自己賣的東西往往不符合顧客的需要；一流銷售人員一流銷售人員，不僅總能把東西賣給顧客，而且讓顧客堅信這就是他想要的東西。世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産20每天進步一點點，每天給自己一點掌聲！每天進步一點點，每天給自己一點掌聲！謝謝大家！謝謝大家！