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1、BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司 ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION EH REF CODE：職 位：行政管家 編 號 ：JD-ML-RD-HK-001DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級3級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司DRD房務總監SECTION組 別SUPERVISING直屬下屬 AEH PAM 助理管家、公共區域經理JOB SUMMARY工作概述：負責客房部的全面工作，對下級部門員工下達任2、務，并布置工作，進行指導和監督，保證酒店客房及公共區域的正常運作。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1. 每日主持客房部早會和每周例會。2. 考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴處理。3. 對各項工作的進展和執行計劃的結果與計劃目標進行對比，糾正偏差，進一步落實。4. 建立建全本部門各級人員的崗位責任制度。制定部門規章制度并貫徹執行。5. 制定本部門服務工作的規格和標準及工作程序，并負責做好部門年度預算。6. 負責培訓及監督酒店客房部的所有職員的工作情況。監督部門的考勤制度執行情況。7. 審核本部門物品的采購計劃，監督本部門的領貨制度，控制成本，負責本部門的各項盤點3、工作，選擇適用于本酒店的各種客人供應品及清潔用品。8. 根據預測的房間出租率、本部門各種費用支出及物品耗用量的歷史資料，科學地制定客房部預算。9. 經常巡視酒店整個范圍，檢查公共區域及客房的清潔質量，服務水準及設備、設施情況。10.檢查貴賓房及做好接待準備工作。11.根據酒店具體情況，合理安排工作和員工休假。KNOWLEDGE知 識 ：學 歷 ：大專以上學歷。工作經驗：有八年或以上酒店經驗，最少有三年星級酒店副行政管家經歷,有較高的管理能力。專業資格：有行政管理經驗。其 它：28-40歲，性別不拘。FIRST COMMITMENT首要的任務：保證客房部的正常運作。REPORTING工作匯報：以4、口頭或書面形式向房務總監匯報。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION EH REF CODE：職 位：行政管家 編 號 ：JD-ML-RD-HK-001DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級3級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司DRD房務總監SECTION組 別SUPERVISING直屬下屬 A5、EH PAM 助理管家、公共區域經理JOB SUMMARY工作概述：負責客房部的全面工作，對下級部門員工下達任務，并布置工作，進行指導和監督，保證酒店客房及公共區域的正常運作。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：12.與各部門密切配合,經常與其他部門的負責人聯絡、溝通、協調，建立良好工作關系。13.處理顧客與員工所發生的各種糾紛。14.完成執行上級下達的各項任務。15.指導文員安排辦公室的日常工作。KNOWLEDGE知 識 ：學 歷 ：大專以上學歷。工作經驗：有八年或以上酒店經驗，最少有三年星級酒店副行政管家經歷,有較高的管理能力。專業資格：有行政管理經驗。其 它：286、-40歲，性別不拘。FIRST COMMITMENT首要的任務：保證客房部的正常運作。REPORTING工作匯報：以口頭或書面形式向房務總監匯報。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期 BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司 ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION AEH REF CODE：職 位：助理管家 編 號 ：JD-ML-RD-HK-002DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級3級DEPARTM7、ENT分 部HK 客房部REPORTING TO直屬上司EH行政管家SECTION組 別 SUPERVISING直屬下屬FLOOR SUPERVISOR樓層主管DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.在行政管家休假期間，全面負責日常工作和管理。2.參與每日早會和每周例會的工作事宜。3.協助參與員工的考核及評估。4.對部門制定的計劃進行檢查和跟催。5.檢查各崗位員工的衛生工作質量和服務標準。6.檢查部門員工的出勤情況和員工違紀處理。7.檢查服務員的客用品和清潔劑消耗情況，審核領貨制度，控制成本。8.參與協助客房部的費用預算。9.督導下屬管理人員及員工的工作表現。10.協助8、制定及跟催客房大清潔計劃和定期維修計劃。11.檢查和安排接待貴賓房事宜和處理客人投訴。12.檢查每日失物招領報告和存放情況。KNOWLEDGE知 識 ：學 歷 ：大專以上學歷。工作經驗 ：星級酒店客房部三年以上實務及管理經驗。專業資格 ：有管理經驗。其 它：28-35歲，性別不拘，刻苦耐勞，精通組織管理、訓練與發展。FIRST COMMITMENT首要的任務：協助行政管家的工作，負責各分部的工作安排，并進行指導與監督。REPORTING工作匯報：行政管家以口頭或書面形式匯報工作。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期 BUCKINGHAM GROU9、P CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION AEH REF CODE：職 位：助理管家 編 號 ：JD-ML-RD-HK-002DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級3級DEPARTMENT分 部HK 客房部REPORTING TO直屬上司EH行政管家SECTION組 別 SUPERVISING直屬下屬FLOOR SUPERVISOR樓層主管JOB SUMMARY工作概述： 協助行政管家的工作，負責各分部工作的安排，并進行指導與監督。DUTI10、ES & RESPONSIBILITIES主要職責：13.處理員工日常假期和工作的合理安排。14.與其他部門的負責人聯系、溝通、協調工作。15.參與部門的培訓工作。16.完成執行行政管家下達的各項任務。KNOWLEDGE知 識 ：學 歷 ：大專以上學歷。工作經驗 ：星級酒店客房部三年以上實務及管理經驗。專業資格 ：有管理經驗。其 它 ：28-35歲，性別不拘，刻苦耐勞，精通組織管理、訓練與發展。FIRST COMMITMENT首要的任務: 協助行政管家的工作，負責各分部的工作安排，并進行指導與監督。REPORTING工作匯報：行政管家以口頭或書面匯報工作。REVIEWED BY審核人APPRO11、VED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION FLS REF CODE：職 位：樓層主管 編 號 ：JD-ML-RD-HK-003DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級4級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司AEH助理管家SECTION組 別F/L樓層SUPERVISING直屬下屬R/A樓層服務員JOB SUMMARY工作概述：督導樓層服務12、員工作，完成上司安排的工作任務，并檢查樓層服務員的儀容儀表，以及檢查所有樓層房間清潔衛生，并發放酒水。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.負責樓層的客房檢查工作，對助理管家請示及報告工作。2.負責培訓新員工,參與評估員工表現及提升、獎勵等計劃。3.同其他部門保持合作。4.提供準確的客房狀況資料。5.根據酒店的標準檢查客房、走道、樓梯、電梯及服務場所，保證它們處于干凈、良好的狀態。6.培訓新員工并監督他們的工作表現，指導樓層服務員的工作，領導和幫助安排工作給所有樓層服務員。7.督導所負責樓層的各類物品存儲量（包括客房物品、布件和房內小型飲食品MINIBAR內物品）8.13、正確了解房間情況并做出正確報告。準備房間差異情況表格。9.根據客房部服務或設備情況查看是否滿足了客人的要求，做出正確的維修申請。KNOWLEDGE知 識：學 歷：高中以上學歷。工作經驗：有三年以上客房實務及管理經驗，有一定的領導和培訓能力。專業資格：不需要。其 它：25-35歲，性別不拘，刻苦耐勞。FIRST COMMITMENT首要的任務：負責樓層的客房檢查工作，保證樓層工作的正常運轉。REPORTING工作匯報：在每日客房部例會上向助理管家匯報有關日常工作情況，及樓層工作中存在的問題，以口頭或書面形式向助理管家匯報，以完善樓層的管理工作。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審14、批人EFFECTIVE采用日期 BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION F/S REF CODE：職 位：樓層主管 編 號 ：JD-ML-RD-HK-003DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級4級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司AEM助理管家SECTION組 別FL樓層SUPERVISING直屬下屬R/A樓層服務員JOB SUMMARY工作概述：督導樓層服務員工作，完成上15、司安排的工作任務，并檢查樓層服務員的儀容儀表，以及檢查所有樓層房間清潔衛生，并發放酒水。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：10.把當班期間客人投訴及其他不符合要求的問題報告給上司，在事情緊急情況下，應匯報大堂副理，以求得幫助。在上司不在時，有客人投訴時，要與大堂副理一起解決。11.保證所有房間已打掃干凈，布草放置合適，環境等符合酒店標準。12.檢查所有緊急出口和樓梯不存在火警危險。留意住客的特殊行為，處理所負責樓層的住客投訴。13.填寫主管報告和本區域客房報表，并檢查客房的維修保養事宜。14.報告入住客人物品的遺失和損壞。按照規章制度記錄失物情況，并交客房部辦公室。116、5.安排所負責樓層的客房衛生計劃，確保清潔劑的正確使用。16.完成行政管家及助理管家安排的其他任務。KNOWLEDGE知識：學歷：高中以上學歷。工作經驗：有三年以上客房實務及管理經驗，有一定的領導和培訓能力。專業資格：不需要。其它：25-35歲，性別不拘，刻苦耐勞。FIRST COMMITMENT首要的任務：負責樓層的客房檢查工作，保證樓層工作的正常運轉。REPORTING工作匯報：在每日客房部例會上向助理管家匯報有關日常工作情況，及樓層工作中存在的問題，以口頭或書面形式向助理管家匯報，以完善樓層的管理工作。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BU17、CKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION DAM REF CODE：職 位：公共區域經理 編 號 ：JD-ML-RD-HK-004DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級3級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司EH行政管家SECTION組 別PA公共區域SUPERVISING直屬下屬PA/S公共區域主管JOB SUMMARY工作概述：全面負責全酒店公共場所的清潔衛生，安排日常公衛工作，18、負責酒店的綠化及“除四害”工作，與其他部門密切合作。負責酒店內外環境和綠化管理，保證公共場所的環境優美清潔。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.制定培訓計劃并培訓員工。2.合理調配所屬員工。3.檢查酒店所有公共區域和后臺，保證這些區域的清潔衛生。4.保證辦公室、餐廳、多功能廳和公共衛生間內的清潔衛生。5.保證所有樓梯、地毯按時清潔。6.協助清潔餐廳或其他特殊物品。7.定期做好計劃衛生，參加部門例會。8.督導所屬員工正確使用清潔用品。9.檢查員工的禮貌、儀表、勞動態度及工作效率。KNOWLEDGE 知 識：學 歷: 高中以上學歷。工作經驗：具有三年以上星級酒店公區清潔19、管理經驗。專業資格：不需要。其 它：25-40歲，性別不拘，溝通協調能力佳，有領導才能。FIRST COMMITMENT首要的任務：保證酒店內外環境的清潔和綠化管理，保證公共區域分組工作的正常進行。REPORTING工作匯報：以書面或口頭形式向行政管家做工作報告，并每周做出工作總結報告。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期 BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION PAM REF C20、ODE：職 位：公共區域經理 編 號 ：JD-ML-RD-HK-004DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級3級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司EH行政管家SECTION組 別PA公共區域SUPERVISING直屬下屬PA/S公共區域主管JOB SUMMARY工作概述：全面負責全酒店公共場所的清潔衛生，安排日常公衛工作，負責酒店的綠化及“除四害”工作，與其他部門密切合作。負責酒店內外環境和綠化管理，保證公共場所的環境優美清潔。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：10.傳達落實酒店例會和客房部例會的各種決議、決定和通知21、，編寫工作日志和交接班報告。11.對所屬員工做出正確的評估。12.對清潔情況有所記錄并制定新的清潔計劃。13.執行行政管家分配的其他任務。KNOWLEDGE 知 識：學 歷：高中以上學歷。工作經驗：具有三年以上星級酒店公區清潔管理經驗。專業資格：不需要。其 它：25-40歲，性別不拘，溝通協調能力佳，有領導才能。FIRST COMMITMENT首要的任務：保證酒店內外環境的清潔和綠化管理，保證公共區域分組工作的正常進行。REPORTING工作匯報：以書面或口頭形式向行政管家做工作報告，并每周做出工作總結報告。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BU22、CKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION PA/S REF CODE:職 位：公共區域主管 編 號 ：JD-ML-RD-HK-005DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級4級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司PAM公共區域經理SECTION組 別PA公共區域SUPERVISING直屬下屬PA/S公共區域服務員JOB SUMMARY工作概述：協助公共區域經理工作，負責酒店清潔衛生，并23、落實及執行經理下達的工作任務。負責安排日常工作及酒店公共區域衛生清潔。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.協助公共區域經理的日常工作。 2.對清潔情況有所記錄并制定新的清潔計劃。3.確保所有公共區域、樓梯、走道、辦公室和公共場所的清潔。4.確保清潔劑的正確使用。5.檢查是否所有指派清潔工都到位。6.培訓新員工并起領導和帶頭作用，編制員工排班表，記錄本組員工考勤。7.檢查員工儀表、禮貌、勞動態度和工作效率，在經理評估員工時提供意見。8.指導員工正確使用化學藥劑，清潔機械、工具，協助經理制定大清潔計劃。9.填寫維修單給工程部。10.每日召開班前會，傳達上級指示，布置本組24、工作。11.寫工作日志。12.執行行政管家分配的其他任務。KNOWLEDGE 知 識：學 歷: 高中以上學歷。工作經驗: 具有三年以上公區清潔管理經驗。專業資格: 不需要。其 它: 25-35歲，性別不拘。FIRST COMMITMENT首要的任務: 保證酒店內外環境的清潔和管理，巡查與監督員工的工作。REPORTING工作匯報: 以書面或口頭形式向公共區域經理做工作報告，并每周做出工作總結報告。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTI25、ON房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION CLERK REF CODE:職 位：文員 編 號 ：JD-ML-RD-HK-006DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級6級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司EH行政管家SECTION組 別OFFLC辦公室SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述： 負責本部日常辦公室管理和處理部門文件的立卷、歸檔和檔案工作，以保證辦公室正常運轉。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.閱讀所有記事本，經常跟催查看未完成之工26、作。2.查看所有維修表格是否已及早列出、下單。3.保存失物招領登記本，收到貴重物品應放保險箱以保安全。 4.全部員工記錄，例如假期、病假、請假等應有正確之存檔程序。5.保存所有系統性之歸檔程序。6.處理財物遺失之訊問事宜。7.與所有主管人員及布草房人員保持密切之聯系。8.將訊息及訊問事項互相傳達與各部門員工可能范圍內，應盡量方便查核工作。9.負責辦公室業務。包括美化辦公室，正確使用電話。10.對一切辦公室的文件及一些有關本部的合同等重要文件進行立卷、歸檔、存檔。KNOWLEDGE知 識：學 歷: 大專以上學歷。工作經驗: 有文秘工作經驗，懂電腦操作，熟悉公文寫作。專業資格: 不需要。其 它: 27、18-25歲，女性，字體端正優美，有一定行文寫作能力。FIRST COMMITMENT首要的任務: 對直屬上司傳達分配的任務，須高效快捷地完成并對員工提出的、轉達的信息及時地記錄下來，對客人來電提出的問題要耐心、不厭其煩地給予滿意地答復。REPORTING工作匯報: 對當日的工作情況以口頭或書面形式向行政管家匯報。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSIT28、ION R/S REF CODE:職 位：樓層服務員 編 號 ：JD-ML-RD-HK-007DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級7級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司F/S樓層主管SECTION組 別FLOOR樓層SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述：每天清掃所屬樓層的房間和樓層區域，配齊各種物品及撤換布草、茶具。隨時為客人作好服務工作。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.負責整理客房，配齊各種物品及撤換布草和茶具，為客人提供優質服務。2.備妥客房部所需的工作表格及責任表格。3.客房清潔29、及浴室清潔服務按制定程序及指標進行。填寫客房清掃報表、報告及補充客房內MINIBAR的消耗量。4.報告一切有關住客的特殊情況及報告有關住客物品遺失和客房物品損壞事宜。負責將客人在其本身地方范圍內所作之不正常態度向樓層主管報告。5.保管樓層的布件及其它物品，將破損布草送返布草房。6.清潔客房及走廊地毯污點。KNOWLEDGE知 識: 初中以上學歷。工作經驗: 經驗不拘。專業資格: 不需要。其 它: 18-35歲，性別不拘，具有酒店概念，有上進心。FIRST COMMITMENT首要的任務: 完成樓層主管分配的工作。保證樓層房間的完整、清潔，隨時為客人服務和做好“迎、送”客人工作。REPORTIN30、G工作匯報: 每天向樓層主管匯報所屬樓層客房的清掃情況及其它。(如：客房物品遺失和損壞，客人的物品或客人的投訴等)。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期 BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION P/A REF CODE:職 位：樓層服務員 編 號 ：JD-ML-RD-HK-007DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級7級DEPARTMENT分 部HK客房部REPO31、RTING TO直屬上司F/S樓層主管SECTION組 別 FLOOR樓層SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述：每天清掃所屬樓層的房間和樓層區域，配齊各種物品及撤換布草、茶具。隨時為客人作好服務工作。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：7.房內清潔及清潔窗門等。8.紹酒店的設施。9.主管報告有關樓層情況和客房的保安事項。10.根據酒店每日客流量，及時清掃房間。KNOWLEDGE知 識: 初中以上學歷。工作經驗: 經驗不拘。專業資格: 不需要。其 它: 18-35歲，性別不拘，具有酒店概念，有上進心。FIRST COMMITMENT首要的任務: 完32、成樓層主管分配的工作。保證樓層房間的完整、清潔，隨時為客人服務和做好“迎、送”客人工作。REPORTING工作匯報: 每天向樓層主管匯報所屬樓層客房的清掃情況及其它。(如：客房物品遺失和損壞，客人的物品或客人的投訴等)。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION PA/A REF CODE:職 位：公共區域員工 編 號 ：JD-ML-RD-HK-0033、8DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級7級、8級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司PA/S公共區域主管SECTION組 別PA公共區域SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述：負責做好主管所安排公共區域范圍內的清潔衛生及保養工作。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.清潔布置衛生間/更衣室。2.傾倒垃圾。3.更換客人衛生間的用品。4.拖掃地板，清潔大廳走廊和樓梯。5.在日常工作中協助總清潔工。6.報告物品損壞情況以便維修。7.做好本工作范圍的工作并向主管報告。8.負責搬運物品。9.鏡子及銅器、大34、理石、家俱等。10.保證酒店前廳的清潔環境。11.為電梯吸塵，大堂拋光。12.打掃辦公室、餐廳等。13.報告在公共區域所拾到的任何遺失物品。KNOWLEDGE知 識：學 歷: 初中以上學歷。工作經驗: 經驗不拘。專業資格: 不需要。其 它: 40歲以下，性別不拘，熱愛本職工作，有奮斗責任心，體健。FIRST COMMITMENT首要的任務: 保證自己區域的清潔衛生，完成主管下達的工作，同其他同事保持良好的合作關系。REPORTING工作匯報: 以書面或口頭形式向公共區域主管報告，并以工作交接班日志的形式做每日工作報告。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采35、用日期BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION U&L/A REF CODE:職 位：布草房員工 編 號 ：JD-ML-RD-HK-009DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級7級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司AEH助理管家SECTION組 別UL布草制服房SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述：布草房員工負責酒店制服和棉織品的收發送洗、儲存工作。并保36、證布巾及制服發出的質量。檢查接收臟制服和布草，對棉織品按部門分類保管。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.送來的臟布草和制服分開，點數并記錄數量，然后裝上運輸車送到洗衣房。2.負責酒店制服和棉織品的收發，送洗及發放工作。3.簡查洗過的制服和布草是否洗干凈了，制服是否完好無損，把破損的進行修補，協助檢查裁縫做好的制是否符合標準4.檢查接收已洗滌干凈的布草和制服。對收發的布草進行分類，記數保管。5.記錄每天更換制服情況，分發制服及布草時，采取以臟換新的辦法。 6.注意火警、衛生和安全。7.保持布草及工作設施清潔。8.現因職工或洗衣機器造成的制服或布草被嚴重損壞時應及時報37、告。KNOWLEDGE知 識：學 歷: 初中以上學歷。工作經驗: 經驗不拘。專業資格: 不需要。其 它: 40歲以下，性別不拘，熱愛本職工作，有奮斗責任心，體健。FIRST COMMITMENT首要的任務: 負責酒店制服、布草的發放，分類保管制服、布草，并驗收已洗滌干凈的制服和綿織品。REPORTING工作匯報: 每天根據工作情況向助理管家匯報工作。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP CO.LTD 佰金翰集團公司 ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務部崗位職責說明HOUSEKEEPING38、 DEPARTMENT客房部POSITION S&R/S REF CODE:職 位：庫管員 編 號 ：JD-ML-RD-HK-010DIVISION部 門RD房務部JOB LEVEL職 級 7級DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司AHK助理管家SECTION組 別SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述： 負責倉庫的日常收發，控制及盤點業務。DUTIES & RESPONSIBILITIES主要職責：1.合理安排倉庫物品以及貨架的擺放。2.建立完整的收貨及發貨記錄，做到帳目清楚。3.為每種貨物做登記卡。4.不斷完善倉庫的管理，使之科學化，從而39、不斷地提高工作效率。5.本著節約成本的原則，控制各種物品的消耗。6.每月對倉庫進行一次盤點。7.每天統計浴場、客房酒吧的消耗量，客用品的消耗量以及清潔用品的消耗量，并報之主管。8.填寫倉庫領料單，到酒店總倉庫領料，完成上司分配的其他任務。KNOWLEDGE知 識： 學 歷: 初中以上學歷。工作經驗: 有倉儲經驗。專業資格: 不需要。其 它: 20-35歲，女性，對客房知識有一定認識。FIRST COMMITMENT首要的任務: 做好倉庫的收貨、發貨工作，保證浴場、客房物品的供應。REPORTING工作匯報: 月底向行政管家交盤點報告。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期