2020房地產線上營銷直播看房方案(37頁).pdf
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上傳人:偷****
編號:416826
2022-06-22
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1、遼寧區域-營銷管理部線上營銷直播看房CONTENT特殊時期背景1線上渠道營銷策略2 房天下 直播聯動推廣4抖音直播聯動推廣3受春節疫情影響, 遼寧省各地市場房產局、住宅與房地產業協會下發“暫停營業”通知。 1月27日,我司遼寧區域沈陽、大連、三四線等地區售樓處陸續關閉。全員快速行動將戰場轉至線上,啟動線上銷售?!耙摺辈蝗蒉o,火速行動1.下發指引充分利用我司鳳凰云購房通道快速啟動線上銷售,多為裂變傳播,尋求突破;2.充分調動全網媒體資源平臺優勢,多渠道、多維度強化線上信息流覆蓋與獲客。線上獲取流量 + 線下承接轉化創新營銷6大閉環模型信息展示窗口流量收集入口用戶觸達端口場景體驗切口服務轉化接口營2、銷成交收口線上場景線下場景打造全覆蓋營銷閉環鏈條全網媒體端口聚合,跨界打通抖音騰訊新浪房天下安居客全網渠道篩選打通,精準獲客【響應號召 足不出戶 宅家刷手機】成為全民獲取資訊唯一手段快速尋找線上渠道通路區域抖音直播推廣分享 #直播輕松GO 安心選好房#新媒體創新營銷邏輯思考傳播360無死角尋求突破引流成交營銷思考渠道尋找曝光傳播提高轉化借助抖音短視頻直播平臺,憑借其碎片化、多元化的信息傳播模式,利用網絡端口快速獲客,搶占線上客戶資源,期間為我司鳳凰云推薦導流,實現裂變傳播。一個導流平臺區域直播大主題聯動之下,各項目構建特色內容話題,迎合市場需求,在特殊時期,讓客戶掃除疑慮、安心放心在線選房,樹3、立信心。一個核心話題區域融合板塊牽頭,片區項目聯動,全員統一動作、多維配合、快速執行,形成合力,集中市場發聲,進一步提升直播吸引力公信力,形成品牌效應。一個營銷目標三個“一”策略策略制定在遼寧抖音號:910470621.2萬粉絲7.6萬點贊37個原創作品已發布2019年區域抖音號建立并運營,因其花式表達、故事化演繹、引人入勝的劇情等特色話題內容分享,使賬號具備一定客戶基礎及吸粉能力,有利于通過該賬號進一步獲取更精準的用戶群體。平臺導流/區域官方抖音賬號流量基礎/推廣線上推廣三步走 過程互動、氛圍營造 節奏把控 實時多頻曝光、信息傳遞第二步:直播過程 直播內容&話題構建、溝通 人員分工、安排、道4、具準備 銷售利好信息組織 渠道推廣傳播第一步:前期準備 客戶維系、跟進、儲客轉化 活動總結第三步:后期總結人員分工、直播內容&話題構建除選定一名主播外,留言區設置助力人員互動調動氣氛;房地產知識講解、互動小游戲設置,避免硬性輸出;直播流程梳理、腳本草擬模擬、平臺測試、直播前宣提前模擬直播現場,及時調整注意細節;直播前期擴散傳播,吸引關注直播溝通群建立、銷售道具準備建立直播溝通群、粉絲微信群,確認直播細節、提前準備互動小禮品;直播設備支架、IPAD、手機等相關物料準備,體現專業性線上推廣聯動/直播備戰前期曝光直播溝通群建立粉絲群直播流程梳理直播禮品準備線上推廣/直播前宣-區域引爆,品效共振 天 5、場 線上專場直播好房區域內沈陽、大連、遼西三大片區、項目,連續6天36場參與抖音直播系列聯動活動,參與項目20個。線上推廣/直播前宣-片區、項目承接造勢 前期宣傳準備:片區、項目在活動上線前集中制作特色宣傳推廣海報,在員工內部群、媒體群、房產群、經紀人、老業主、意向客戶等渠道,多頻次刷屏、轉發,同步配合宣傳。 利益誘導:以直播享限時優惠券/折扣、派發紅包、互動答題贏好禮等為噱頭,吸引關注、調動客戶參與熱情,增加訪問。 溝通機制:團隊內部提前思考構建直播話題、內容并進行優化,以增強直播趣味性。直播推廣稿線上推廣/直播過程-執行跟進、過程管控區域銷售支持策略、各項目統籌、直播置業顧問相關配合人員進6、全員到位,根據區域推廣鋪排要求統一執行落實,及時分享并調整改進。專項建群、快速溝通推廣驗收監督、管控直播各項執行細節跟進落實線上推廣/多渠道裂變拓客媒體、房產渠道轉發內部轉發直播過程中實時推廣抖音碼、宣傳海報,增強直播互動業主、意向客戶轉發等實時銷售推介直播總結/#記錄美好生活#關鍵詞力爭打造遼寧區域特色直播IP 侃房 帥哥靚妹潮酷 有趣見解獨到熱辣小姐姐盤它接地氣東北特色 陪嘮人狠話多能文能舞帶節奏二人轉專業年輕專業類好看類有趣刺激類其他密探棋盤山精品別墅金州一朵花,教你挑好房買房子的真正原因99%的人知道后都怒了.能聞能舞能選房買房風水小常識聽俊牌小剛講市場營銷學的小秘密天龍侃房二人轉說房7、產 宅在家,說說房地產相關手續的那些事兒鳳棲臺小姐姐帶你在家看世界度過漫長假期的32種方法,親測有趣!稀貴和平主城,你還有多少選擇?疫情結束后,房企冬至,購房者立春 漢服小姐姐帶你領略御宸風光錦州市西湖旁竟住著這樣一群人.優秀房企品牌發展過程購房基礎知識帶你現場體驗,新市府熱點洋房一線海景桃源,買它買它買它詩酒話生活-洋房首頂層選購攻略帶您了解,如何給您一個五星級的家房產小白看過來哥在本溪房產“小中醫”,在線解困惑沈陽南部性價比項目大拿房產解讀,教你如何成家立業2020自由自“宅”,體驗寬居生活甜甜老師小講堂:送你一份買房攻略在別墅通風都跟別人家不一樣老馬識鋪:商鋪選購二三事怎樣選擇真正的好房8、子從名校到名企,用理科思維,帶你解鎖買房新技能如何完美晉升銷售前十強怎樣選擇真正的好房子話題設置、互動玩法及獎勵機制、員工KOL化使用策略;新穎、個性化,提高粉絲活躍度直播總結/直播話題-優質話題是流量的基礎粉絲積累客戶轉化直播總結/直播內容-“網紅式”賣房,推高話題,博取眼球直播過程中通過產品、互動答題、顏值才藝類展示穿插表達,避免純硬性輸出,調性客戶參與熱情與氛圍;控制節奏同步推廣我司鳳凰云線上購房小程序、操作流程及相關購房優惠才藝“變臉”帥哥、美女主播歌曲串燒雙人連線“一彈一唱”銷售穿插推介實時觀看輻射人數新增粉絲后續跟進累計時長6天 36場 20個項目3000人3.2W756人21609、分鐘70+組直播分享/直播數據-增效賦能【公園印象】直播分享/案例分享(一)以客戶買房關注的風水問題、家居風水話題為主線,結合項目產品優勢,”聊天“方式進行信息傳達。直播總結:1、氛圍補充:主播經驗不足情況下,可以采取嘉賓助陣、實景連線等方式,緩解氛圍同時增加互動感;同時可號召員工進行禮物、回復互動。2、項目播出前,將主播時間進行合理分配,各環節時間做好分配;抽獎紅包雨等環節需在主播期間不斷釋放;3、直播著裝:女性主播必須帶妝出境,同時著裝大方、體現尊貴氣質。4、宣傳分享:開播前進行顧問個人圈層及員工朋友圈、業主圈、房產權分享,直播中實時播報,通過階段吸引增加客戶關注度。本次直播為顧問的首次直10、播,現場平均關注數47人,后續通過好友推薦、直播間掃碼進入直播群組50人,線上推廣以朋友圈轉發群發,覆蓋680+人。直播總結:1、利用美女主播吸引眼球,通過才藝展示與項目介紹穿插進行,掀起觀看層層小高峰;2、借勢區域統一宣傳,項目階段直播宣傳,要求顧問轉發宣傳信息不少于10個100以上微信群,同時點對點宣傳不少于10人;3、直播效果:直播60分鐘,在線觀看人數110人+,微信客戶跟進2組,輻射人數1100+熱點媒體利用,創新營銷,利用美女主播,撬動金州客戶直播分享/案例分享(二)【御州府|渤??ぁ繀^域聯合媒體房天下 直播推廣分享#直播選好房 在線發福利多#沈陽&大連11盤聯動,線上直播看房0111、0成本撬動線上獲客流量0203立即行動、線上宣貫、提前部署運營三步走策略制定01創新營銷04執行把控02推廣造勢03多維配合強強聯合:借助媒體資源平臺優勢,噱頭造勢達成共贏。區域牽頭、片區項目聯動發聲,快速形成市場認知、提升曝光度。創新思維、全面整合話題構建:“直播選好房,在線福利多”沈陽&大連11盤聯動炒作,各項目特色話題構建,迎合市場強化市場記憶與聚焦。渠道應用:公司內部、項目、房天下媒體渠道多元、多頻次推廣宣傳配合,短期快速爆破,裂變傳播,挖掘潛在意向客戶。規范執行:于2月3-4日為期兩天共計11場落地執行,推廣前后配合、后臺成果監控,增強鳳凰云及案場引流。線上導流四步走區域整合牽引,片12、區項目聯動造勢聯合房天下啟動網絡平臺直播看房,片區項目緊密配合,通過預熱海報、直播二維碼、特色主播多頻轉發聚焦關注,追擊熱勢,擴散傳播。強制管控、集中轉發全面滲透 活動前一天、當天集中宣傳聯動直播信息,片區項目配合轉發。 要求各項目直播過程中各項目實時監控觀看人數,做好數據統計。發現不足,總結提升。 要求全員轉發并將直播鏈接、朋友圈海報發送至不限于銷售群、經紀人、客戶等多渠道群;截圖驗收,保證直播效果及展示面。全員配合,積極轉發媒體助攻、多維擴散微博前宣微信社群前宣買房咨詢群APP房聊群朋友圈轉發房天下配合我司在旗下地產群、QQ群、房聊群等多渠道群進行擴散傳播,加大宣傳曝光力度。媒體聯動、建立13、專項溝通群、逐一溝通核對細節建立專項對接、迅速落實推進區域策略、片區項目統籌、項目直播置業顧問、媒體審核人,建立專項目對接群;區域同步媒體快速收集匯總各項目直播主題、人員信息、確認排期場次、直播口徑及規避事項等,實時跟進調整。確認沈陽&大連11盤播放項目、場次網紅塑造、提升吸粉轉化率2月3-4日當天累計直播11場,置業顧問簡明精煉釋放項目信息,在互動區解答客戶問題,有問必答。直播在線互動話題、有獎問答,營造直播熱度,增進客戶了解項目優勢,傳播效果最大化。銷售各具特色,通過自身專業性、才藝展示、現場表現、感染力等贏足關注。裂變傳播、0成本獲客“0” 費用媒體資源整合應用 通過前期篩選、溝通,尋找14、合作關系較好,本地影響力較大主流線上直播媒體。 綜合考慮媒體房產版塊市場占有率、客戶覆蓋率、合作房企、粉絲量較多。 媒體人員專業性、服務質量、配合度較好 媒體直播后臺穩定性、效果有保障。撬動超15萬人傳播觀看成果展示場2月3日-4日累計沈陽&大連11個項目費用1.0版本免費投放品牌強強聯合,加強溝通合作。借房天下平臺0費用直播,與鳳凰云打通,通過直播將客戶日后轉為我司客戶線下導流。萬人累計點擊觀看人數2.3-2.4累計11場次點擊觀看人數超10+萬人次,后續直播回放數據仍持續增長。莫奈小鎮:10808人瓏悅:11782人公園印象:13033人大城印象:10153人銀河城:10931人鳳凰城:815、863人御璽:11617人東港國際:16006人御州府|渤???21612人桃源:9571人鳳棲臺:27292人各項目在線觀看人數統計:媒體渠道曝光統計: 推廣互動社群(2.3):271個;總計5.1萬人 房聊群:2.6萬人 微信群:2.5萬人 沈陽特價房房聊群34個群,累計推送17472人 單個樓盤類群 162個群,累計推送8539人 微信群:75個群,累計累計推送25103人遼寧區域 房天下網上售樓處瀏覽量:PV15萬,UV9萬成果展示統計日期:2.2-2.3項目名加微信電話咨詢短信咨詢莫奈小鎮1瓏悅1大城印象1公園印象6鳳凰城3銀河城21御璽置業顧問直播反饋:累計微信添加12組、電話咨詢16、1組、短信咨詢2組直播平臺連續兩日人氣爆棚,同比市場其他品牌房企直播效果表現更佳;直播內容、話題及置業顧問講解生動、深入人心,傳播宣傳效果較好,短期內若干項目直播+回訪已破百萬,客戶關注、粘性較高,提升我司品牌形象與市場曝光度。成果展示運營時間:2天直播經驗與不足當日對直播進行總結分享,及時糾正,補充完善。165432直播內容與節奏把控話題、腳背設計要更富有趣味、邏輯性,結合客戶、市場或當下熱點需求,輸出產品及項目信息同時、輔助才藝展示、話題加強互動,產品與話題穿插排布、避免硬性講解,增強并調性客戶參與熱情與粉絲活躍度。全員推廣、落實到人提高客戶邀約力度,除置業顧問標準化動作外,持續調動周邊資17、源提高傳播效果;轉變直播規劃及運營思維,擴大觀看及輻射人群。直播設備效果評估、提升直播過程中偶有停頓,連貫性受到影響,日后需保直播環境網略通暢、穩定。改進方法及措施通過直播數據的監控,考量動作有效性,進行經驗總結,進一步提升吸引力與公信力。前期宣傳準備提前溝通落實細節,擴充吸粉群。短期內獎品設置、直播器械、銷售道具準備不夠充分;日后要完善直播道具、宣傳推廣曝光加強。加強直播經驗多數為首播,臨場發揮不足;后續可采取場控嘉賓助陣、實景連線、留言區回復等方式,緩解氛圍同時增加互動感;同時可號召員工進行禮物、回復互動。地產線上營銷可執行的幾點借鑒:線上促銷簽約折扣、禮品、購房券、無理由退房等讓利提前申18、請設置,搶占先機促銷申請人設、腳本內容、直播設備、銷售道具、推廣物料前置準備;后臺戰場線上推廣物料完善補齊;方便推廣鏈接導入引流。尋找房天下等主流電商平臺,贏取流量掛靠曝光籌備推廣直播運營降低成本提高效率高效獲取0102線上備戰03040506挑選最佳方式將線上粉絲轉到線下,及時跟進避免流失;依據客戶基數情況實時維系,發送直播鏈接,保證福利;疫情過后,分批邀約,減少客戶擔憂。提升轉化聯動主流平臺、大咖網紅、網紅產品等,利用平臺產品、掛劵優勢,在直播過程中穿插互動、帶動關注。聯動直播平臺自運營利用自有賬號平臺流量優勢,導流線上端口,持續吸粉,儲客蓄能。窮則思,思則變,變則通疫情前,小品思維,做好接待即可 疫情后,相聲思維,凡事打好提前亮理性看待危機寫在最后報告結束,感謝聆聽