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1、目 錄集團(tuán)簡(jiǎn)介房地產(chǎn)銷售模式房地產(chǎn)服務(wù)模式房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)17英里欣賞集團(tuán)簡(jiǎn)介！ 面對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)這個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)，自2003年起，各個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)迅速崛起，其中很多企業(yè)都迅速躋身中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)前列。這時(shí)候我們不能不提到一個(gè)人：王石，以及他身后的企業(yè)股份有限公司。這個(gè)公司成為了中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的成功模范。王石1951年1月23日生，籍貫安徽，出生于廣西柳州1968年參軍，退伍后就職鄭州鐵路局1974年就讀于蘭州鐵路學(xué)院給排水專業(yè)，畢業(yè)后先后在廣州鐵路局、廣東省委單人技術(shù)員、翻譯1984年創(chuàng)立現(xiàn)代科教儀器展銷中心（現(xiàn)集團(tuán)）。目前在美留學(xué) 全稱為企業(yè)股份有限公司，成立于1984年5月，是目前中國(guó)最大2、的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)，也是股市里的代表性地產(chǎn)藍(lán)籌股。總部設(shè)在深圳，至2009年，已在20多個(gè)城市設(shè)立分公司。2010年公司完成新開(kāi)工面積1248萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)銷售面積897.7萬(wàn)平方米，銷售金額1081.6億元。 營(yíng)業(yè)收入507.1億元，凈利潤(rùn)72.8億元。這意味著，率先成為全國(guó)第一個(gè)年銷售額超千億的房地產(chǎn)公司。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人王石的帶領(lǐng)下，通過(guò)專注于住宅開(kāi)發(fā)行業(yè)，建立起內(nèi)部完善的制度體系，組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立專業(yè)品牌，以所謂“化”的企業(yè)文化（一、簡(jiǎn)單不復(fù)雜；二、規(guī)范不權(quán)謀；三、透明不黑箱；四、責(zé)任不放任）享譽(yù)業(yè)內(nèi)。全稱為企業(yè)股份有限公司，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)，也是全稱為企業(yè)股份有限公司3、，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)，也是股市里的代表性地產(chǎn)藍(lán)籌股股市里的代表性地產(chǎn)藍(lán)籌股集團(tuán)簡(jiǎn)介公司名稱的變遷深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心深圳現(xiàn)代企業(yè)有限公司深圳企業(yè)各分有限公司企業(yè)股份有限公司84.588.188.1193.12 自創(chuàng)建以來(lái)，一貫主張“健康豐盛人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工和公司共同成長(zhǎng)；倡導(dǎo)簡(jiǎn)單人際關(guān)系，致力于營(yíng)造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。公司致力于不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。多年來(lái)，得到了許多獎(jiǎng)項(xiàng)，2008年，集團(tuán)上海公司榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒布的“2008年全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，成為房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的企業(yè)。集團(tuán)國(guó)內(nèi)分布20082008年，集4、團(tuán)上海公司榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒布的年，集團(tuán)上海公司榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒布的“2008“2008年全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)年全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，成為房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的企業(yè)。，成為房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的企業(yè)。20082008年入選年入選華爾街日?qǐng)?bào)華爾街日?qǐng)?bào)（亞洲版）（亞洲版）“中國(guó)十大最受尊敬企業(yè)中國(guó)十大最受尊敬企業(yè)”。 1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，1993年將大眾住宅開(kāi)發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)。至2008年末，業(yè)務(wù)覆蓋到以珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn)的31個(gè)城市。當(dāng)年共銷售住宅42500套，在全國(guó)商品住宅市場(chǎng)的占有率從2.07%提升到2.34%，其中市場(chǎng)占有率在深圳、上海、北京、天津、沈陽(yáng)、成都5、武漢、南京、長(zhǎng)春、南昌、佛山、鞍山、大連、中山、廣州、東莞、無(wú)錫、昆山、惠州19個(gè)城市排名首位。集團(tuán)地位的業(yè)務(wù)發(fā)展第一階段：19841988年第二階段：19891992年第三階段：19931999年第四階段：2000至今年第一階段：19841988年（公司原始積累階段）84年5月以前，雞飼料買賣起家；1984年5月30日公司以“現(xiàn)代科教儀器展銷中心”的名稱注冊(cè)，國(guó)營(yíng)性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)辦公設(shè)備、視頻器材的進(jìn)口銷售業(yè)務(wù)，成為深圳市最大的進(jìn)口銷售商；1988年政府批準(zhǔn)股份化改組方案，原公司的1300萬(wàn)元資產(chǎn)國(guó)家占60%，職工占40%，公開(kāi)募集社會(huì)資金2800萬(wàn)元；1988年11月，以2000萬(wàn)元的價(jià)格投標(biāo)6、深圳的威登，進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)；第二階段：19891992年（跨地域經(jīng)營(yíng) 多元化經(jīng)營(yíng)）向連鎖零售、電影制片及激光影碟等新的領(lǐng)域投資，初步形成了商貿(mào)、工業(yè)、房地產(chǎn)和文化傳播的四大經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，股權(quán)投資發(fā)展順利；天景花園建成，形成高來(lái)高走、建造精品住宅的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)100%的利潤(rùn)，房地產(chǎn)向上海、廈門、青島、天津項(xiàng)目進(jìn)展順利，為公司的規(guī)模發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；確定綜合商社之發(fā)展模式；第三階段：19931999年（專業(yè)化經(jīng)營(yíng) 業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整）93年集團(tuán)管理層在上海召開(kāi)務(wù)虛會(huì)，放棄了以綜合商社為目標(biāo)的發(fā)展模式，并確定了城市居民住宅為公司的主導(dǎo)業(yè)務(wù)，同年發(fā)型B股，籌集資金4.5億港元；94年為適應(yīng)集團(tuán)跨地域業(yè)務(wù)管理的需要7、，集團(tuán)總部管理部門進(jìn)行了調(diào)整，成立“五部一室”，形成了集團(tuán)管理的模式；97年實(shí)施電腦辦公室管理，并開(kāi)通和全國(guó)各分公司的電子郵件等溝通渠道，提高了管理效率；1999年2月，王石辭去總經(jīng)理職務(wù)姚牧民擔(dān)任總經(jīng)理；第四階段：2000年至今持續(xù)發(fā)展和擴(kuò)張盈利能力不斷增強(qiáng)做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)的領(lǐng)跑者！2012年1月17日，已加入十年的重慶公司總經(jīng)理邢鵬正式離職，成為繼徐洪舸、肖楠、劉愛(ài)明、袁伯銀之后又一位出走的“老將”。2011年1月29日消息，向騰訊發(fā)來(lái)新聞稿，正式宣布執(zhí)行副總裁徐洪舸辭職，副總裁杜晶將接任其職位。與徐洪舸同離職還有副總裁、建筑研究中心總經(jīng)理肖楠，離職之后將選擇創(chuàng)業(yè)。人事變動(dòng)2012年重8、大事件 總裁郁亮接受“中國(guó)網(wǎng)事”記者采訪時(shí)坦承：第五園六期確實(shí)存在一些質(zhì)量上的問(wèn)題、瑕疵，目前正在挨家挨戶排查、整改。“凡是我們做得不夠的地方，我們?nèi)扛鼡Q”。現(xiàn)在裝修出現(xiàn)的問(wèn)題主要集中在柜體背板發(fā)霉、石材起灰、涂料受損等方面。2012年3月一則有關(guān)精裝修房屋用“紙”做裝修材料的網(wǎng)帖在各大論壇里流傳，“紙板門”帖子稱當(dāng)初宣稱“每平方米送3000元精裝修”的深圳第五園六期出現(xiàn)了大面積發(fā)霉、墻面涂料脫落等裝修問(wèn)題，有業(yè)主拆開(kāi)裝修材料一看：衣柜、鞋柜等竟然是“紙”做的。 “紙板門”事件情況屬實(shí)承認(rèn)“有問(wèn)題”“在整改”房地產(chǎn)銷售模式！p效益原則。 在選擇房地產(chǎn)銷售渠道策略時(shí)，首先應(yīng)考慮效益，能做到以最9、小的投入獲得最 大的產(chǎn)出。p協(xié)同原則。 選擇的中間商能與本企業(yè)密切合作，共同協(xié)作搞好銷售。p可控制原則。 可控制原則是指房地產(chǎn)企業(yè)在決定銷售渠道時(shí)，始終掌握主動(dòng)。p降低風(fēng)險(xiǎn)原則。 房地產(chǎn)經(jīng)銷具有高風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)的特征。在選擇銷售渠道時(shí)一般應(yīng)遵守風(fēng)險(xiǎn)適中 原則。p資質(zhì)原則。 應(yīng)選擇素質(zhì)好的中間商合作，中間商的資質(zhì)表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、信譽(yù)度、市場(chǎng)經(jīng)歷等方面。房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道選擇原則房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道直接營(yíng)銷渠道間接營(yíng)銷渠道“第三種”營(yíng)銷渠道：聯(lián)合一體營(yíng)銷渠道房地產(chǎn)發(fā)展商自己承擔(dān)全部流通職能，直接將房地產(chǎn)商品銷售給顧客。在現(xiàn)行的我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道中，直接營(yíng)銷渠道仍是主導(dǎo)的營(yíng)銷渠道。1、 直接營(yíng)銷渠道10、的優(yōu)點(diǎn)（1） 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營(yíng)銷短期行為，如簡(jiǎn)單的將好銷樓盤單元銷售出去，造成相對(duì)難銷的樓盤單元積壓。（2） 產(chǎn)銷直接見(jiàn)面，便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求，購(gòu)買特點(diǎn)及變化趨勢(shì)，由此可以較快的調(diào)整樓盤的各種功能。2、 直接營(yíng)銷渠道的弱點(diǎn)（1）一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開(kāi)發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營(yíng)銷，難以匯集在營(yíng)銷方面確有專長(zhǎng)的人才，難以形成營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)勢(shì)，這樣在相當(dāng)程度上影響營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。（2）房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷售，會(huì)分散企業(yè)人力、物力、財(cái)力，分散企業(yè)決策層精力，搞不好會(huì)使企業(yè)顧11、此失彼，生產(chǎn)和銷售兩頭都受影響。房地產(chǎn)直接營(yíng)銷渠道房地產(chǎn)發(fā)展商把自己開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品委托給中間商如房地產(chǎn)代理商銷售，稱為房地產(chǎn)間接營(yíng)銷渠道。1.間接營(yíng)銷渠道道的優(yōu)點(diǎn) （1） 有利于發(fā)揮營(yíng)銷專業(yè)特長(zhǎng)。房地產(chǎn)中間商如代理商往往集中了市場(chǎng)調(diào)研、廣告文案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)銷售接待等各方面的營(yíng)銷人才，便于從專業(yè)上保證發(fā)展商開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品銷售成功。（2） 有利于發(fā)展商集中精力，緩解人力、物力、財(cái)力的不足，重點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、工程方面的工作。2、間接營(yíng)銷渠道弱點(diǎn)（1）我國(guó)目前的房地產(chǎn)中間商良莠不齊，專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)差異很大。（2）如果代理商銷售業(yè)績(jī)和發(fā)展商自己銷售預(yù)計(jì)的業(yè)績(jī)基本持平，在這種情況下發(fā)展商支付的銷售費(fèi)12、用會(huì)“得不償失”。發(fā)展商支付給代理商的銷售費(fèi)用如傭金，希望代理商能取得較高的銷售業(yè)績(jī)，這樣即使利潤(rùn)分流也理所當(dāng)然。房地產(chǎn)間接營(yíng)銷渠道由于房地產(chǎn)直接營(yíng)銷渠道和間接營(yíng)銷渠道優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)共存，實(shí)際操作中房地產(chǎn)商和中間商的配合也存在著種種問(wèn)題，所以業(yè)內(nèi)人士探索第三種渠道，如聯(lián)合一體銷售。房地產(chǎn)發(fā)展商對(duì)銷售也有較大的關(guān)注和投入，代理商則發(fā)揮自己的特長(zhǎng)作全程深度策劃，優(yōu)化營(yíng)銷渠道。聯(lián)合一體營(yíng)銷渠道的建立旨在集中發(fā)展商和代理商的優(yōu)勢(shì)，避免單純直接營(yíng)銷和間接營(yíng)銷的不足，其成功的操作關(guān)鍵在于發(fā)展商和中間商真誠(chéng)相待，利益共享，并且依賴于中間商高超的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)良的職業(yè)道德。“第三種”營(yíng)銷渠道房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)商消13、費(fèi)者代理商獨(dú)家銷售代理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包銷商中介商經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今信息傳遞的主流，地產(chǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一覆蓋面很廣的平臺(tái)，利用廣告，宣傳片，圖片論壇等在各大網(wǎng)站上宣傳自己的樓盤，并有自己的網(wǎng)站，如的金域藍(lán)灣，城市花園等。這樣我們可以了解到的產(chǎn)品，品牌即形象。網(wǎng)絡(luò)銷售沈陽(yáng)搜房網(wǎng)開(kāi)發(fā)商控制了開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，開(kāi)發(fā)出樓盤，招募直銷員，直接尋找目標(biāo)客戶，將房子推薦并賣給消費(fèi)者，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)。這種方式能夠滿足顧客的個(gè)性化需求，進(jìn)行雙向交流，同時(shí)也減少了成本。通過(guò)直銷渠道，它旗下“四季花城”、“城市花園”、“金色家園”、“情景花園洋房”等品牌得到各地消費(fèi)者的接受和喜愛(ài) 。主要的消費(fèi)群體是中高層收入人群，他們追求生活品14、質(zhì)和質(zhì)量。方式：咨詢電話，房地產(chǎn)展覽會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)接待，促銷活動(dòng)，上門拜訪，朋友介紹等。開(kāi)發(fā)商直接銷售房地產(chǎn)包銷商是指一次性或分期付款買斷樓棟，整片開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的商品房，隨后在分單元出售給顧客。以賺取買入價(jià)和賣出價(jià)的差額為利潤(rùn)。風(fēng)險(xiǎn)較大，但利潤(rùn)高。包銷商代理商針對(duì)全案樓盤，具有整盤策劃能力，銷售能力，一般和開(kāi)發(fā)商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)在深圳，上海，廣州，北京等地都有房產(chǎn)中介公司和代理商，通過(guò)代理商銷售自己的項(xiàng)目。例如：良渚文化村陽(yáng)光天際與杭州本土的房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)公司裕興不動(dòng)產(chǎn)簽訂了一份合合作意向，委托裕興不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行代理銷售 ，共同推進(jìn)陽(yáng)光天際項(xiàng)目的銷售工作 。代理商房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是具備經(jīng)紀(jì)人條件，經(jīng)工商行政管理15、部門核準(zhǔn)登記并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的組織和個(gè)人。他們一般為買方尋求賣方，為買方尋求買方，進(jìn)行中間介紹，以買方和賣方成交收取傭金。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)簽訂合同，規(guī)定一些權(quán)利和義務(wù)，委托代理銷售樓房。例如，2008年新地城與陜西易居不動(dòng)產(chǎn)投資顧問(wèn)有限公司簽訂了獨(dú)家銷售代理合同。獨(dú)家代理商 地產(chǎn)的銷售是以上幾種模式的綜合，通過(guò)直銷，間接銷售實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，使成為中國(guó)目前最大的住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。房地產(chǎn)服務(wù)模式！的服務(wù)模式溫馨牽手喜結(jié)連理親密接觸恭迎喬遷噓寒問(wèn)暖承擔(dān)責(zé)任四年之約+2+1：一路同行客戶服務(wù)“6+2”的核心內(nèi)容：一個(gè)中心：以客戶感知（體驗(yàn)）為中心二個(gè)基本點(diǎn)：以信息透明和讓客戶感動(dòng)為基點(diǎn)第一步：溫16、馨牽手。強(qiáng)調(diào)溫馨牽手過(guò)程中發(fā)展商信息透明，陽(yáng)光購(gòu)樓。 要求所有的項(xiàng)目，在銷售過(guò)程中，既要宣傳有利于客戶（銷售）的內(nèi)容，也要公 示不利于客戶（銷售）的內(nèi)容。其中包括一公里以內(nèi)的不利因素， 第二步：喜結(jié)連理。在合同條款中，要盡量多地告訴業(yè)主簽約的注意事項(xiàng)， 降低業(yè)主的無(wú)助感，告訴業(yè)主跟溝通的渠道與方式。 第三步：親密接觸。公司與業(yè)主保持親密接觸，從簽約結(jié)束到拿到住房這一 段時(shí)間里，會(huì)定期發(fā)出短信、郵件，組織業(yè)主參觀樓盤，了解樓盤建設(shè)進(jìn)展 情況，及時(shí)將其進(jìn)展情況告訴業(yè)主。 第四步：恭迎喬遷。業(yè)主入住時(shí)，要舉行入住儀式，表達(dá)對(duì)業(yè)主的敬意與祝 福。 第五步：噓寒問(wèn)暖。業(yè)主入住以后，公司要噓寒問(wèn)暖，建立客17、戶經(jīng)理制，跟蹤到底，通過(guò)溝通平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、解決出現(xiàn)的問(wèn)題。 第六步： 承擔(dān)責(zé)任。 居住一年后質(zhì)量檢查，問(wèn)題總會(huì)發(fā)生， 當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)， 特別是傷及客戶利益時(shí)， 不會(huì)推卸任。 隨后是“一路同行” 。建立了忠誠(chéng)度維修基金，所需資金來(lái)自公司每年的利潤(rùn)及客戶出資。 最后是“四年之約” 。每過(guò)四年，會(huì)全面走訪一遍客戶，看看有什么需 要改善的。房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！專注住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1 專注于城市住宅開(kāi)發(fā) 認(rèn)為中偏高檔的城市住宅具有較大的市場(chǎng)潛力。 業(yè)務(wù)范圍限定為以面向普通白領(lǐng)的 商品住宅。 2 加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的市場(chǎng)導(dǎo)向性 打破傳統(tǒng)的兵營(yíng)式排列，導(dǎo)入國(guó)外的規(guī)劃思想，降低容積率，預(yù)留大量的綠化空間，并 設(shè)各種休閑18、設(shè)施。 3 持續(xù)創(chuàng)新 產(chǎn)品經(jīng)歷了三個(gè)階段：起步，成長(zhǎng)，創(chuàng)造階段，成立建筑研究中心，致力建筑產(chǎn)品的研 發(fā)，創(chuàng)造了許多中國(guó)第一：花園洋房等，此外，是第一個(gè)獲得住宅產(chǎn)品國(guó)家專利的房地產(chǎn)企 業(yè)。 4 以產(chǎn)品為軸心構(gòu)建管理架構(gòu) 圍繞專業(yè)化戰(zhàn)略，以產(chǎn)品為軸心構(gòu)建管理架構(gòu)，主要負(fù)責(zé)以產(chǎn)品的客戶分析，規(guī)劃設(shè) 計(jì)， 到工程管理， 營(yíng)銷的全過(guò)程， 建立起了創(chuàng)新研究部， 產(chǎn)品品類部和項(xiàng)目管理部三個(gè)部門。集團(tuán)的戰(zhàn)略實(shí)施優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理1 完善的住宅配套 前期計(jì)劃，售后服務(wù)，完善住宅區(qū)的配套種類，提高服務(wù)檔次，承擔(dān)社區(qū)教育職責(zé)，投 資幼兒園和學(xué)校 2 專業(yè)化，人性化的服務(wù) 為業(yè)主提供安全，潔凈，舒適的小區(qū)環(huán)境，并且不斷提19、升服務(wù)的質(zhì)量，滿足業(yè)主對(duì)高品質(zhì)生活的需求。 3 營(yíng)造社區(qū)文化，倡導(dǎo)新型生活方式 核心價(jià)值在于為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)和諧宜居的生活環(huán)境， 增強(qiáng)業(yè)主對(duì)于居住社區(qū)的歸屬感和 認(rèn)同感。 4 規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理 建立完善的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制為規(guī)范內(nèi)部管理運(yùn)作， 使之與國(guó)際管理水平接軌， 確保向顧客 提供優(yōu)質(zhì)，完善的服務(wù)。企業(yè)品牌發(fā)展（1）企業(yè)品牌定位提出了“建筑無(wú)限生活”的品牌暢想，以“以您的生活為本”為品牌核心，面向中高等 收入的白領(lǐng)階層為主，高端及中低端客戶為.輔的消費(fèi)群體，塑造“有創(chuàng) 35265 .的、有文化內(nèi) 涵的、關(guān)懷體貼生活”的品牌暢想。（2）企業(yè)品牌發(fā)展 A、以企業(yè)文化奠定企業(yè)品牌建設(shè)的根基 B、以客戶關(guān)系20、管理塑造塑造企業(yè)品牌 C、以品牌產(chǎn)品促進(jìn)企業(yè)品牌 D、以企業(yè)售后服務(wù)促進(jìn)企業(yè)品牌 一、完整科學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人文化 之所以先進(jìn)，首先是有一套非常正確的價(jià)值觀。的管理在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中都透露出由此帶來(lái)的專業(yè)、專注、細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，這種價(jià)值觀和文化甚至成為產(chǎn)品的特色包裝和特有的品牌價(jià)值。 企業(yè)獨(dú)特的文化決定了企業(yè)不同的發(fā)展命運(yùn)，這主要是由各自不同的核心價(jià)值觀驅(qū)使的行為方式不同所造成的。深植于經(jīng)理人當(dāng)中的企業(yè)文化和價(jià)值倫理，才是他們最重要的獲勝基因。 二、的成功是美國(guó)模式的成功 目前將專業(yè)化不僅理解為將主業(yè)集中到房地產(chǎn)，更在實(shí)踐中將所有產(chǎn)品簡(jiǎn)化為城鄉(xiāng)接合部、面向新興白領(lǐng)的成片居住社區(qū)。在中國(guó)內(nèi)地資本實(shí)力不敵李嘉誠(chéng)21、等，但卻在產(chǎn)量和效益上創(chuàng)造了足以讓李先生羨慕的成就。這一結(jié)果本身就證明，采用高度專業(yè)化、產(chǎn)品作業(yè)單一化、在細(xì)分市場(chǎng)上逞強(qiáng)的美國(guó)模式，在中國(guó)是可以生根的。三、通過(guò)減法形成準(zhǔn)確的公司戰(zhàn)略 市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷變換，近年來(lái)卻始終只講兩個(gè)字：“減法”這就是戰(zhàn)略，高度專業(yè)化，創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。四、“牌汽車”是一架自動(dòng)車 公司的勝敗在戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的成敗在治理結(jié)構(gòu)和管理團(tuán)隊(duì)；的治理結(jié)構(gòu)是有優(yōu)勢(shì)的。苦心孤詣地制造了六大工具。這就是萬(wàn)客會(huì)、周刊、網(wǎng)站、文化、學(xué)校和批判。這是一種強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和出眾的悟性。集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)1.客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 在客戶眼中，我們每一位員工都代表。 尊重22、客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。 我們1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是100%的損失。 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。 與客戶一起成長(zhǎng)，讓在投訴中完美。對(duì)內(nèi)平等，對(duì)外開(kāi)放，致力于建設(shè)“陽(yáng)光照亮的體制”。 專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=化。 規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取是的經(jīng)營(yíng)之道。 我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作。 反對(duì)任何形式的官僚主義。2.“陽(yáng)光照亮的體制”的企業(yè)文化 給自己的定位是，做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。 正是的企業(yè)文化為他在管理，開(kāi)發(fā)，銷銷等活動(dòng)中提供無(wú)形的引導(dǎo)，使他們總是關(guān)注客戶，23、重視人才，提供員工平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，不斷實(shí)現(xiàn)自己新的目標(biāo)。3.持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑4.戰(zhàn)略眼光戰(zhàn)略調(diào)整背景：資源的緊缺，環(huán)境污染，公眾對(duì)環(huán)境更多的關(guān)注，政府的科學(xué)發(fā) 展號(hào)召.戰(zhàn)略調(diào)整方向：實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷的往技術(shù)的轉(zhuǎn)型 所作的努力：今年7月份我們會(huì)在東莞建立建筑實(shí)驗(yàn)中心，稍后會(huì)在上海成立 第二個(gè)中心。這兩個(gè)中心是發(fā)動(dòng)機(jī)，也是培訓(xùn)中心。我們?cè)谶@里做 相關(guān)的技術(shù)研發(fā)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作者進(jìn)行培訓(xùn)。我們的宗旨：建筑無(wú)限生活對(duì)客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間對(duì)投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益對(duì)員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)對(duì)社會(huì)，意味著了解時(shí)代需要24、，樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象我們的愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者我們的核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生理念17英里欣賞！ 項(xiàng)目位于深圳市東部溪涌鹽葵路南側(cè)海岸,西距小梅沙約為6-7公里,項(xiàng)目擁有壯觀的蔚藍(lán)海洋景觀、天然沙灘及億萬(wàn)年遠(yuǎn)古礁巖群，打造成為大鵬灣一道亮麗的海岸物業(yè)風(fēng)景線。項(xiàng)目占地面積 67571平方米,總建筑面積約為5萬(wàn)余平方米，分為兩期開(kāi)發(fā)，其中一期為107套海岸排屋住宅，二期為330余套全海景小高層度假俱樂(lè)部。項(xiàng)目的市場(chǎng)定位為“純海岸私人會(huì)館”，將瞄準(zhǔn)以深圳區(qū)域?yàn)橹鳎椛淙珖?guó)大城市的高端客戶,以“我能與這個(gè)世界保持的距離”打動(dòng)17英里的追隨者。17英里 社會(huì)的中上階層，以深圳客戶為主，港臺(tái)、珠三角及內(nèi)陸大中型城市客戶為輔； 3550歲人士，成功人士，高收入，講究精神層面享受；思想及行為極其成熟； 有文化素養(yǎng)，注重生活品質(zhì)，形象會(huì)相當(dāng)打動(dòng)他們；具濱海情結(jié)； 儲(chǔ)蓄及購(gòu)買力已達(dá)豐滿、是二次置業(yè)者，處于事業(yè)高峰期， 部分是商務(wù)集團(tuán)購(gòu)買，用于公務(wù)或投資。客戶類型17英里的規(guī)劃原則 通過(guò)合理的布局，戶戶海景，充分引入海洋資源優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)海島生活的特色。 坡地住宅居住層面于豎向分開(kāi),最大限度地延伸環(huán)境至建筑空間之中,實(shí)現(xiàn)真正意義的融合。 里面設(shè)計(jì)采用純現(xiàn)代風(fēng)格，簡(jiǎn)潔質(zhì)樸而輕盈，是大海邊的精致點(diǎn)綴，融于山海之間。