房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)(26頁).doc
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1、XXX房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)圖與崗位職責(zé) 發(fā)布日期:2016年1月6日 簽發(fā)人: 一、XX公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)理執(zhí)行董事副總副總工程部開發(fā)部采購部綜合部營銷部成本部財(cái)務(wù)部副總二、管理人員通用職責(zé)(經(jīng)理級(jí)及以上人員)1. 制度建設(shè)1) 負(fù)責(zé)本部門、本專業(yè)流程與制度的建設(shè)和完善; 2) 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn),確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度;3) 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或當(dāng)前突出的問題,制定創(chuàng)新課題,不斷進(jìn)行部門業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。 2. 計(jì)劃管理1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,編制部門年度、季度和月度計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門計(jì)劃的實(shí)施與控制; 2) 參加運(yùn)營管理會(huì),對本部門的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),按要求進(jìn)行整改2、。 3. 日常管理1) 本部門專業(yè)能力的建設(shè); 2) 分配部門員工的月度重點(diǎn)工作任務(wù),輔導(dǎo)、考核員工,并收集、上報(bào)需要提供的績效數(shù)據(jù); 3) 在總部人事行政部門的組織下,完成本部門職位說明書的修訂、完善工作; 4) 完成本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及上報(bào)工作; 5) 負(fù)責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。 4. 知識(shí)管理1) 總結(jié)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成案例和知識(shí)庫; 2) 整理、管理部門文件檔案。 5. 協(xié)作配合 1) 完成流程與制度規(guī)定的部門配合工作; 2) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 三、各職位人員具體崗位職責(zé)l 總經(jīng)理1. 總體1) 直接對執(zhí)行董事3、負(fù)責(zé);2) 擬訂項(xiàng)目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案、項(xiàng)目的基本建設(shè)計(jì)劃及執(zhí)行工作政策;3) 組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目正常運(yùn)作,使公司獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;4) 領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;5) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、營銷代理機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門之間的關(guān)系;6) 負(fù)責(zé)協(xié)助公司建立和健全項(xiàng)目相關(guān)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé),激勵(lì)機(jī)制,工作流程,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各職能部門的工作,保證項(xiàng)目管理科學(xué)、合理、有效;7) 處理項(xiàng)目重大突發(fā)事件。2. 項(xiàng)目前期1) 建立健全公司項(xiàng)目開發(fā)前期管理相關(guān)的制度和規(guī)定;2) 負(fù)責(zé)根據(jù)要求收集土地信息,并組織土地獲取的具體工作;3) 負(fù)責(zé)組織用地手續(xù)的4、辦理和簽訂土地使用合同書;4) 負(fù)責(zé)處理與國土局、規(guī)劃局、質(zhì)檢站等項(xiàng)目報(bào)建報(bào)批相關(guān)的政府部門的關(guān)系;5) 負(fù)責(zé)組織國家房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)相關(guān)信息的收集、整理和提交。3. 工程1) 工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度工作的全面管理、監(jiān)督、監(jiān)控,確保按規(guī)定的目標(biāo)完成整體工程的竣工驗(yàn)收與交付。2) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào);3) 全面把握工程驗(yàn)收并組織與物業(yè)交接工作;4) 公司工程管理規(guī)范化工作、工程管理得失的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)推廣。4. 營銷1) 負(fù)責(zé)樓盤全程的整體營銷推廣策略,對調(diào)研、企劃、銷售、招商等全過程的管理、督導(dǎo)、推動(dòng)等工作,保證按制定的銷售計(jì)劃完成銷售目標(biāo);2) 組織安排與政府部門、合作單位及5、客戶等各方面關(guān)系的公關(guān)工作,維護(hù)與提升公司品牌形象和聲譽(yù)。l 副總主管工程部、開發(fā)部全面負(fù)責(zé)工程的現(xiàn)場施工組織和配套管理,保證項(xiàng)目的施工進(jìn)度、質(zhì)量及施工安全。并督促完成項(xiàng)目所有的報(bào)建工作,確保按規(guī)定的目標(biāo)完成整體工程的竣工驗(yàn)收與交付。1. 統(tǒng)籌項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作1) 參與項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃評審 ,負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃;2) 組織實(shí)施項(xiàng)目前期工程配套工作;3) 負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的實(shí)施和督促,保證及時(shí)完成;4) 組織進(jìn)行項(xiàng)目前期施工圖技術(shù)交底和施工圖會(huì)審(通知施工單位、監(jiān)理公司參加);5) 負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目參建單位人員的培訓(xùn);6) 負(fù)責(zé)審核施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)、督促完成臨水臨電等基礎(chǔ)6、配套工作;7) 負(fù)責(zé)督促辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃和施工許可等相關(guān)證照及項(xiàng)目開發(fā)的其他前期報(bào)建工作。2. 工程管理1) 編制工程進(jìn)度計(jì)劃2) 監(jiān)控并收集項(xiàng)目的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明信息,整理工程月報(bào);3) 組織公司安全檢查,督促開展安全管理活動(dòng);4) 進(jìn)行重大安全質(zhì)量事故的調(diào)查分析、善后處理和預(yù)防改進(jìn)工作;5) 協(xié)調(diào)處理工程施工過程中出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題。跟蹤項(xiàng)目工程質(zhì)量通病防治情況,并匯總分析和總結(jié),上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);6) 組織總包單位施工組織設(shè)計(jì)的評審;7) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程專項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,并提出整改意見。3. 現(xiàn)場施工組織與管理1) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的組織與管理,并建立完備的項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工管7、理細(xì)則與記錄;2) 協(xié)調(diào)各承包商、供應(yīng)商、監(jiān)理等單位,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3) 參與監(jiān)理例會(huì),提出整改意見并監(jiān)督落實(shí);4) 按職責(zé)權(quán)限內(nèi)審核簽證變更;5) 與設(shè)計(jì)院、施工方或分包方的技術(shù)聯(lián)絡(luò)和交底;6) 組織監(jiān)控項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;7) 組織跟蹤、督辦、協(xié)調(diào)各施工單位與有關(guān)的工作計(jì)劃的制定、評審、實(shí)施等工作;8) 審核關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工方案;9) 建立和逐步完善工程管理規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)組織各工序驗(yàn)收;10) 監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象的工地環(huán)境。4. 有效控制工程成本1) 根據(jù)項(xiàng)目總體計(jì)劃及工程與材料設(shè)備進(jìn)場需求計(jì)劃,提出工程采購需求和采購8、方式建議,及時(shí)提交到成本部;2) 參與審核施工單位提出的工程進(jìn)度款支付申請;重大材料款和工程款的支付向公司成本部和財(cái)務(wù)部提出支付申請,審批后按合同規(guī)定執(zhí)行;3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行,在滿足項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度的同時(shí)合理控制成本,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo);4) 配合成本部、采購部參與工程相關(guān)招采標(biāo)工作;5) 參與權(quán)限范圍內(nèi)的工程及材料設(shè)備合同的擬定、談判和會(huì)簽。5. 工程竣工驗(yàn)收1) 組織施工各階段的工程驗(yàn)收(主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、消防驗(yàn)收等),協(xié)助開發(fā)部辦理竣工備案手續(xù);2) 組織在房屋交付前對擬交付房屋進(jìn)行分戶驗(yàn)房工作,并組織向物業(yè)公司進(jìn)行的房屋移交工作。6. 對開發(fā)部工作進(jìn)行管理1) 管理開發(fā)部做好項(xiàng)目的各項(xiàng)報(bào)9、建工作,保證項(xiàng)目正常運(yùn)營。7. 部門人員管理及配合性工作1) 負(fù)責(zé)工程部、開發(fā)部相關(guān)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;并參與項(xiàng)目其他管理規(guī)范的建設(shè),從本職工作角度提出改善性意見;2) 配合綜合部做好工程相關(guān)的各項(xiàng)資料、檔案的整理、歸檔工作;l 副總主管采購部、綜合部做好項(xiàng)目公司工程、營銷及日常行政采購,以滿足工程建設(shè)需要;并完善采購制度以提高采購效率,優(yōu)選供應(yīng)商,最大化控制采購成本。同時(shí)管理、督促綜合部人員做好相關(guān)資料的整理、歸檔工作。1.采購相關(guān)工作1) 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和經(jīng)營需要,組織及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招標(biāo)、采購工作,嚴(yán)格控制采購成本;2) 完善采購管理,制定采購管理制度及10、流程;3) 嚴(yán)格按照采購審批流程執(zhí)行采購工作,不瞞報(bào)、不漏報(bào),不得先采購后報(bào)銷;4) 做好采購資產(chǎn)的保全和移交工作,對剩余資產(chǎn)妥善保管;5) 按照公司招投標(biāo)流程組織招投標(biāo)的相關(guān)工作,選擇不低于三家供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià);6) 負(fù)責(zé)合同檔案移交歸檔,合同付款臺(tái)賬的建立;7) 負(fù)責(zé)市場調(diào)研,對目標(biāo)標(biāo)的物嚴(yán)格審核,做好洽商工作;8) 對各類供應(yīng)商信息進(jìn)行整理,建立供應(yīng)商分類分級(jí);9) 做好日常經(jīng)營中的辦公采購;10) 做好資產(chǎn)管理及入檔。2.綜合部相關(guān)工作:1) 管理、督促綜合部專員做好項(xiàng)目各類檔案資料的歸檔、整理。包括合同、立項(xiàng)文件、用地征地文件、勘察設(shè)計(jì)測繪文件、招投標(biāo)文件、開工審批文件、工程質(zhì)量監(jiān)督手11、續(xù)文件、工程財(cái)務(wù)文件、工程驗(yàn)收文件、圖紙、政府公文等內(nèi)部文件;2) 負(fù)責(zé)公司生活用品,辦公設(shè)備用品、文具的采購。3.其他1) 對外所有項(xiàng)目的收費(fèi)協(xié)調(diào)。l 副總主管營銷部1. 全面負(fù)責(zé)公司營銷管理,制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃并達(dá)成。2. 全面負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷、策劃、銷售管理、客戶關(guān)系等營銷工作;3. 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策、銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行;4. 負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品分析,對競爭產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項(xiàng)目市場運(yùn)作的建議和產(chǎn)品建議書;5. 負(fù)責(zé)整合營銷資源,制定銷控計(jì)劃,指導(dǎo)、推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營銷傳播計(jì)劃、廣告創(chuàng)意并組織實(shí)施;6. 負(fù)責(zé)公12、關(guān)事件和主體活動(dòng)策劃,并整合媒介資源等;7. 對市場和銷售合同的管理負(fù)總體責(zé)任;8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場營銷費(fèi)用的預(yù)算支出的控制;9. 塑造公司品牌形象,做好對外宣傳;10. 負(fù)責(zé)營銷、策劃團(tuán)隊(duì)全面管理工作。n 工程部l 項(xiàng)目經(jīng)理1. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目工程施工準(zhǔn)備開始直至驗(yàn)收交工的全過程施工管理工作;2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,編制工程周、月及年度施工計(jì)劃,對項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全及文明施工等管理目標(biāo)負(fù)責(zé);3. 制定安全技術(shù)生產(chǎn)措施,負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、勞保用品等的使用計(jì)劃,并組織實(shí)施;4. 組織施工現(xiàn)場布置規(guī)劃,包括供水、供電、加工場地,庫房和辦公休息區(qū)域等協(xié)調(diào)工作,解決工13、地相關(guān)協(xié)調(diào)問題;5. 組織項(xiàng)目實(shí)施人員進(jìn)行施工圖紙自審、會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案交底技術(shù)解答。并在施工中進(jìn)行各工序書面技術(shù)交底,參加各工序的檢驗(yàn)和工程驗(yàn)收,對工程的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和評定工作;6. 建立健全工程聯(lián)系相關(guān)制度,與政府主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總分包單位等保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,積極配合完成監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督和消防局等單位的檢查驗(yàn)收工作;7. 做好工程半產(chǎn)品和成品的防護(hù)及交付過程中的防護(hù);8. 做好項(xiàng)目實(shí)施過程中所有技術(shù)性文件和資料的完善、報(bào)驗(yàn)和移交等工作;9. 做好工程竣工驗(yàn)收申請書的制作和報(bào)審,參與竣工驗(yàn)收至合格,完善竣工后的工程保修和項(xiàng)目管理工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);14、10. 完成公司交辦的其他工作。l 土建工程師11. 按照領(lǐng)導(dǎo)的要求協(xié)助完成土建工作;12. 配合市政管網(wǎng)配套的施工;13. 做好施工日志,對工地上發(fā)生的日常事務(wù)做好文字及影像記錄;14. 日常巡查,對施工的各個(gè)工序及存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并上報(bào),對可能造成施工隱患的技術(shù)問題及時(shí)與施工單位、監(jiān)理方進(jìn)行通報(bào),并對負(fù)責(zé)人提出整改意見;15. 協(xié)助負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)及質(zhì)量管理;16. 參與土建方工程方面簽證的現(xiàn)場核實(shí)及施工量記錄;17. 參與施工方、分包商、材料商及監(jiān)理的溝通協(xié)調(diào)會(huì)議并對相關(guān)專業(yè)的突發(fā)事件提出解決方案,向負(fù)責(zé)人匯報(bào);18. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排做好坑基、主體、二次結(jié)構(gòu)檢測、驗(yàn)收等相關(guān)15、工作;19. 參與工程前期的現(xiàn)場(土石方、七通一平、定位放線等)相關(guān)工作;20. 配合工程部負(fù)責(zé)人做好工程相關(guān)驗(yàn)收工作(主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、消防驗(yàn)收等);21. 配合成本部、采購部做好土建相關(guān)招標(biāo)工作;22. 跟進(jìn)設(shè)計(jì)院變更、下發(fā)相關(guān)圖紙;23. 根據(jù)施工節(jié)點(diǎn)收集相關(guān)的施工資料并歸納整理,做好檔案建設(shè);24. 配合開發(fā)部做好相關(guān)報(bào)批、報(bào)建工作;25. 公司安排的其他工作。l 電氣工程師1. 參與工程的初步設(shè)計(jì)的審定及施工圖紙的會(huì)審,主要審查電氣設(shè)計(jì)是否符合該項(xiàng)工程的要求及電氣設(shè)計(jì)是否合理; 2. 參與審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,主要審查施工單位施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量,能否滿足該項(xiàng)工程16、的技術(shù)及進(jìn)度要求;3. 施工過程中抓好質(zhì)量及工程進(jìn)度; 4. 主持配套及安裝的相關(guān)工作;5. 做好負(fù)責(zé)人安排的日常工作,聯(lián)絡(luò)施工單位,對接市政配套的相關(guān)工作;6. 做好設(shè)備的驗(yàn)收、安裝等相關(guān)工作,確保工程質(zhì)量;7. 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、國家規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及施工組織要求進(jìn)行電氣、管道的施工組織工作,并做好相關(guān)的驗(yàn)收;8. 根據(jù)工程進(jìn)度做好本專業(yè)內(nèi)相關(guān)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、采購計(jì)劃及安裝,向負(fù)責(zé)人提交用款計(jì)劃;9. 其他施工過程中發(fā)現(xiàn)的安全和質(zhì)量隱患及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);10. 管理好公司資產(chǎn),做好保全工作;11. 配合其他專業(yè)做好施工協(xié)調(diào)工作;12. 做好施工現(xiàn)場用水、用電及夜間照明等相關(guān)工作,消除可能存在的17、資源浪費(fèi);13. 對現(xiàn)場施工的水、電、氣、暖等隱蔽工作做好資料收集,對各管道口的預(yù)留做好檔案和資料建設(shè);14. 配合成本部、采購部做好電氣相關(guān)招標(biāo)工作;15. 配合開發(fā)部做好相關(guān)報(bào)批、報(bào)建工作;16. 根據(jù)施工節(jié)點(diǎn)收集相關(guān)的施工資料、合同并歸納整理,配合綜合部做好檔案建設(shè);17. 公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。n 開發(fā)部l 報(bào)建員配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展項(xiàng)目拓展工作,收集、提供本地土地信息,配合項(xiàng)目前期土地獲取工作;按照國家法律法規(guī)和政府的規(guī)定的申報(bào)程序負(fù)責(zé)所屬各項(xiàng)目開發(fā)全流程的各項(xiàng)手續(xù)報(bào)批工作、各項(xiàng)規(guī)費(fèi)減免緩的申請工作,維護(hù)各地方政府資源,保障公司所屬各項(xiàng)目的順利開展。1. 項(xiàng)目拓展1) 收集區(qū)域公司轄區(qū)18、內(nèi)土地資源信息,定期匯總上報(bào)總部;2) 參與本地、本區(qū)域范圍內(nèi)的土地儲(chǔ)備項(xiàng)目的市場調(diào)研、可研分析、投資分析、投資規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)效益測算及投資評估。 2. 報(bào)批報(bào)建1) 編制項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建計(jì)劃,參與項(xiàng)目總體控制計(jì)劃的編制工作; 2) 協(xié)調(diào)項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、土地、配套設(shè)施等開發(fā)建設(shè)相關(guān)工作,滿足項(xiàng)目開發(fā)的需要; 3) 協(xié)調(diào)與各市政專業(yè)公司的關(guān)系,保證市政管網(wǎng)配套設(shè)施的建設(shè)和接用符合項(xiàng)目需要; 4) 辦理規(guī)劃許可證;5) 辦理方案、擴(kuò)初、施工圖報(bào)建; 6) 辦理人防、消防、建設(shè)、城管、環(huán)保、交警等部門的報(bào)批工作;7) 配合質(zhì)監(jiān)部門的主體驗(yàn)收工作,配合節(jié)能驗(yàn)收、逐套驗(yàn)收、燃?xì)狻⑷朔馈㈦娞荨⑾拦ぷ鳌?) 參與19、政府各相關(guān)單位及部門(拆遷、土地、市政配套)的經(jīng)濟(jì)合同談判; 9) 各項(xiàng)規(guī)費(fèi)減免緩的申請工作; 10) 辦理預(yù)售許可證; 11) 負(fù)責(zé)報(bào)批報(bào)建相關(guān)資料的歸檔、保管及移交; 12) 其他建設(shè)相關(guān)報(bào)批報(bào)建工作。n 采購部l 采購經(jīng)理1. 組織編制材料、設(shè)備供應(yīng)管理的各項(xiàng)制度報(bào)上級(jí)逐級(jí)審批后組織執(zhí)行;2. 負(fù)責(zé)市場調(diào)查,了解市場行情,掌握建材價(jià)格;3. 開展供應(yīng)商調(diào)查,建立、管理供應(yīng)商目錄和檔案;4. 根據(jù)工程進(jìn)度和材料需求計(jì)劃,制定材料(設(shè)備)采購計(jì)劃;5. 參與材料(設(shè)備)采購招投標(biāo)和采購合同的制定;6. 協(xié)助工程部開展采購材料、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)工作;7. 審核材料設(shè)備價(jià)格,報(bào)上級(jí)逐級(jí)審批;8. 20、負(fù)責(zé)材料(設(shè)備)的采購管理、運(yùn)輸管理和交貨管理工作;9. 做好材料(設(shè)備)資料的收集、整理;10. 做好合同、文件資料收集匯總歸類及移交工作;11. 公司安排的其他工作。l 采購員1. 協(xié)助采購經(jīng)理做好公司采購管理工作;2. 協(xié)助采購經(jīng)理完善采購管理制度及流程;3. 協(xié)助收集及了解各種材料信息,了解、考察材料供應(yīng)商的情況;4. 協(xié)助建立材料領(lǐng)發(fā)的臺(tái)帳,檢查、掌握材料的使用情況;5. 協(xié)助接收、保管材料樣品,分類擺放,做好相應(yīng)登記;6. 協(xié)助做好采購相關(guān)文件收集、分類、管理;7. 公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。n 綜合部l 綜合部專員1. 檔案管理 1) 項(xiàng)目各類檔案資料的歸檔、整理。包括合同、立項(xiàng)文21、件、用地征地文件、勘察設(shè)計(jì)測繪文件、招投標(biāo)文件、開工審批文件、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)文件、工程財(cái)務(wù)文件、工程驗(yàn)收文件、圖紙、政府公文、公司制度、會(huì)議記錄、周工作計(jì)劃及總結(jié)等內(nèi)部文件;2) 會(huì)議記錄,參加房地產(chǎn)公司周例會(huì),并對起草、發(fā)放、存檔會(huì)議紀(jì)要;3) 房地產(chǎn)公司各項(xiàng)目各類合同款、進(jìn)度款、洽商費(fèi)用等的申復(fù)核并申請,相關(guān)申請文件的制定及審批文件的存檔。2. 行政人事管理 1) 負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印;2) 協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作,公司總部各項(xiàng)通知及要求的下達(dá)及各部門事宜協(xié)調(diào);3) 監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況,并對薪資給付、加班等復(fù)核監(jiān)管;4) 配合監(jiān)督、執(zhí)行公司總部22、行政方面費(fèi)用支出情況,并制定相應(yīng)控制、改善的管理措施;5) 負(fù)責(zé)員工的有關(guān)證件辦理,辦理工傷事故、醫(yī)療、保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù);6) 協(xié)助公司各部對人事、行政工作方面的咨詢,配合解決處理工作。3. 后勤保障1) 負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā);2) 負(fù)責(zé)公司生活用品,辦公設(shè)備用品、文具的申購、審批,跟催調(diào)派工作;3) 完成其他內(nèi)勤綜合性事宜;4) 完成公司安排的其它工作任務(wù)。 n 營銷部l 銷售經(jīng)理做好營銷策劃與推廣、銷售管理、品牌策劃推廣、客服服務(wù),以達(dá)成銷售目標(biāo),提高客戶滿意度及公司品牌形象。1. 正確掌握市場1) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提23、出改進(jìn)方案和措施;2) 負(fù)責(zé)收集,整理,歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。2. 確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)1) 以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù);2) 對策劃主管的銷售推廣方案進(jìn)行指導(dǎo)完善并報(bào)上級(jí)審批;3) 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);4) 根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向;5) 根據(jù)市場情況制定價(jià)格調(diào)整方案,保證銷售利潤最大化;6) 協(xié)助完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。3. 銷售活動(dòng)實(shí)施及案場管理1) 組織樓盤的銷售工作,完成公司的銷售任務(wù);2) 案場日常管理,24、營造有助銷售的氛圍,帶動(dòng)銷售人員熱情;3) 案場營銷活動(dòng)的前期策劃與現(xiàn)場實(shí)施、管理,以最大化的促進(jìn)銷售;4) 認(rèn)購簽約按揭辦理流程監(jiān)督,確保售樓處內(nèi)銷售工作有序開展;5) 安排好銷售收款工作,做好銷售臺(tái)賬的管理工作;6) 做好銷控及房源釋放,確保銷售利潤最大化;7) 做好傭金結(jié)算及統(tǒng)計(jì)工作,按流程組織簽字確認(rèn);8) 制定接待流程、輪排制度、會(huì)簽單審核,做好客戶資料管理,成交檔案管理和網(wǎng)簽;9) 負(fù)責(zé)合同簽約及變更等相關(guān)事務(wù);10) 客戶關(guān)系維護(hù),問題客戶處理;11) 協(xié)助財(cái)務(wù)做好應(yīng)收賬款的管理及催繳工作。4. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)1) 對銷售主管、招商主管、策劃主管進(jìn)行管理,并做好相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理25、;2) 監(jiān)管銷售人員的日常培訓(xùn),提高銷售人員的營銷技巧;并做好銷講過關(guān)考核。l 品管1. 項(xiàng)目形象展示,做好項(xiàng)目樓書、效果圖、手提袋、戶型平面圖等銷售道具的制作及展示管理;2. 簽約物料保管:老帶新客戶確認(rèn)單,渠道確客單,客戶首付延期單,空白認(rèn)購書等物料保管;3. 做好每天認(rèn)購,簽約,回款等各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總;4. 做好每日來電來訪,客戶數(shù)據(jù)分析保管,已成交客戶的合同檔案等資料保管;5. 客源管理:對上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶等數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理;6. 公司安排的其他工作。l 營銷主管 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售人員的排班、值班安排工作;2. 完成公司安排的銷售任務(wù);3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間26、的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的工作;4. 負(fù)責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;5. 及時(shí)提出合理有效的營銷策略,按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計(jì)劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作;6. 協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作;7. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護(hù)的工作;8. 負(fù)責(zé)對銷售上碰到的疑難問題,提出建設(shè)性的意見,及時(shí)整理上報(bào)銷售經(jīng)理并盡快研究處理;9. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。l 策劃主管1. 營銷供方選擇與管理1) 負(fù)責(zé)提出營銷供方采購方式標(biāo)準(zhǔn)的建議;2) 組織制定營銷類合同的標(biāo)準(zhǔn)27、格式范本;3) 負(fù)責(zé)公司各類營銷供應(yīng)商的管理與評價(jià)工作。2. 營銷策劃1) 進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃,負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目開發(fā)可行性報(bào)告;2) 負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制定和實(shí)施,營銷策劃方案包括廣告推廣方案、營銷活動(dòng)方案的編寫、媒體推廣計(jì)劃安排等。3. 營銷推廣1) 制定并實(shí)施項(xiàng)目階段性如年度、季度、月度、周營銷推廣方案(計(jì)劃),報(bào)請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;2) 負(fù)責(zé)媒體廣告推廣計(jì)劃及方案的制定并組織實(shí)施;3) 負(fù)責(zé)對接廣告公司,根據(jù)需要進(jìn)行廣告平面設(shè)計(jì)并組織投放;4) 負(fù)責(zé)相關(guān)策劃及廣告方案的撰寫與發(fā)布;5) 銷售環(huán)境(包括售樓處、會(huì)所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等)的策劃和要求;6) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)宣傳資料、銷28、售現(xiàn)場的模型、包裝材料的制作和印刷事宜;7) 組織項(xiàng)目銷售價(jià)格策略的制定,編制價(jià)格方案與價(jià)格表,報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)評審批準(zhǔn);8) 組織各類營銷推廣或促銷類客戶活動(dòng),并進(jìn)行效果評估;9) 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。l 招商主管1. 根據(jù)公司招商管理制度,流程進(jìn)行招商及客戶開發(fā),完成部門招商任務(wù)及商鋪銷售工作;2. 有針對性的做好市場調(diào)研、客戶分析工作,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋市場信息;3. 做好市場調(diào)查,進(jìn)行商鋪價(jià)格的測算、商鋪內(nèi)部認(rèn)籌折扣體系的制定、商鋪的蓄客及認(rèn)籌方案等方案的制定,以有利于快速去化,完成銷售任務(wù);4. 根據(jù)部門招商計(jì)劃,聯(lián)系各品牌商家,帶商家實(shí)地看現(xiàn)場并做好相關(guān)介紹和溝通工作;5. 負(fù)責(zé)招商具體29、執(zhí)行工作,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同,完成招商落位、商戶洽談、意向簽約等工作;6. 商業(yè)銷售說辭的制定并對置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn);7. 負(fù)責(zé)對招商合同的管理、建檔、查詢; 8. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。n 成本部l 成本經(jīng)理 組織工程項(xiàng)目的預(yù)算、決算、結(jié)算編制和成本控制工作。在設(shè)計(jì)階段從成本角度提出專業(yè)意見。在施工階段,全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)成本控制,保證公司成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及優(yōu)化。 1. 成本信息管理1) 負(fù)責(zé)收集、分析已完工項(xiàng)目的成本經(jīng)濟(jì)指標(biāo),建立和維護(hù)成本信息庫;2) 負(fù)責(zé)收集和錄入各項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本信息,并進(jìn)行匯總和分析;3) 負(fù)責(zé)收集和整理各項(xiàng)目報(bào)價(jià)和結(jié)算等重要30、經(jīng)濟(jì)資料并及時(shí)歸檔;2. 工程預(yù)算管理1) 根據(jù)會(huì)審后的施工圖紙,組織對人工費(fèi)、原材料價(jià)格、設(shè)備價(jià)格等進(jìn)行市場調(diào)查;2) 組織編制工程預(yù)算,并與設(shè)計(jì)概算進(jìn)行對比分析,為審查施工圖提供支持;3. 工程結(jié)算與支付管理1) 根據(jù)工程現(xiàn)場進(jìn)度,對每月上報(bào)的工程量統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核;2) 根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算以及施工合同約定,核對工程款的支付金額并按流程提交公司審批;3) 項(xiàng)目結(jié)算后及時(shí)組織項(xiàng)目成本后評估,形成評估報(bào)告?zhèn)浒浮?. 工程成本控制1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、工程簽證造價(jià)預(yù)算,按簽證流程進(jìn)行權(quán)限內(nèi)審核;2) 負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目成本監(jiān)控預(yù)警機(jī)制。負(fù)責(zé)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本的監(jiān)控和預(yù)警,并對成本預(yù)警通知相關(guān)責(zé)任人,給予相關(guān)意見。31、組織對超出目標(biāo)成本控制范圍內(nèi)的支出進(jìn)行會(huì)簽和調(diào)整,控制目標(biāo)成本的非預(yù)期超支;3) 收集、整理項(xiàng)目工程動(dòng)態(tài)成本、并進(jìn)行匯總和分析,按月形成動(dòng)態(tài)成本報(bào)告;4) 根據(jù)公司招投標(biāo)流程參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作。5) 負(fù)責(zé)組織對工程供方合同的履約情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。l 土建預(yù)算員1. 協(xié)助成本部經(jīng)理做好土建工程的預(yù)算工作;2. 參與土建工程招投標(biāo)工作,編制或?qū)彶闃?biāo)底。審查投標(biāo)書中的土建工程預(yù)算或報(bào)價(jià),并提出審核意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;3. 參與圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作,提出問題,根據(jù)其記錄及時(shí)進(jìn)行預(yù)算調(diào)整;4. 依據(jù)土建工程施工圖紙及相關(guān)施工方案,編制、審核土建施工圖預(yù)算,為確定合同價(jià)款提供依據(jù);5. 協(xié)助成本經(jīng)理審32、核土建工程設(shè)計(jì)變更、洽商、現(xiàn)場簽證的必要性,依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況做出工程量增加或減少的認(rèn)定,測算其造價(jià)。掌握土建工程的施工進(jìn)度,依據(jù)合同約定計(jì)算完成工程量產(chǎn)值,審核合同履約進(jìn)度款額;6. 收集并存檔土建工程設(shè)計(jì)變更、洽商、現(xiàn)場簽證及材料價(jià)格文件;7. 參與工程竣工驗(yàn)收,審查土建工程有無未按圖紙施工項(xiàng)目,為決算編制提供依據(jù);8. 土建工程驗(yàn)收合格后,按合同約定,依據(jù)變更及材料價(jià)格調(diào)整文件編制工程決算。審核施工單位報(bào)決算文件,提出審查意見;9. 負(fù)責(zé)預(yù)算、結(jié)算資料的整理存檔;10. 針對不同類型工程,整理工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)分析,為后續(xù)工程提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。l 安裝預(yù)算員1. 協(xié)助成本經(jīng)理做好安裝工程的預(yù)算工作33、;2. 參與安裝工程招投標(biāo)工作,編制或?qū)彶闃?biāo)底。審查投標(biāo)書中的安裝工程預(yù)算或報(bào)價(jià),并提出審核意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;3. 參與圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作,提出問題,根據(jù)其記錄及時(shí)進(jìn)行預(yù)算調(diào)整;4. 依據(jù)安裝工程施工圖紙及相關(guān)施工方案,編制、審核安裝施工圖預(yù)算,為確定合同價(jià)款提供依據(jù);5. 協(xié)助成本經(jīng)理審核安裝工程設(shè)計(jì)變更、洽商、現(xiàn)場簽證的必要性,依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況做出工程量增加或減少的認(rèn)定,測算其造價(jià)。掌握安裝工程的施工進(jìn)度,依據(jù)合同約定計(jì)算完成工程量產(chǎn)值,審核合同履約進(jìn)度款額;6. 收集并存檔安裝工程設(shè)計(jì)變更、洽商、現(xiàn)場簽證及材料價(jià)格文件;7. 參與工程竣工驗(yàn)收,審查安裝工程有無未按圖紙施工項(xiàng)目,為決34、算編制提供依據(jù);8. 安裝工程驗(yàn)收合格后,按合同約定,依據(jù)變更及材料價(jià)格調(diào)整文件編制工程決算。審核施工單位報(bào)決算文件,提出審查意見;9. 負(fù)責(zé)預(yù)算、結(jié)算資料的整理存檔;10. 針對不同類型工程,整理工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)分析,為后續(xù)工程提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。n 財(cái)務(wù)部l 財(cái)務(wù)經(jīng)理1. 會(huì)計(jì)核算1) 管理會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿,編制會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù);2) 參與并監(jiān)督公司經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的簽訂過程,審核各類經(jīng)濟(jì)合同,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益;3) 編制并上報(bào)公司年度、季度、月份財(cái)務(wù)報(bào)表;4) 負(fù)責(zé)公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表的審計(jì)工作。2. 資金管理及調(diào)撥1) 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目月度資金計(jì)劃編制及提報(bào)工作;2) 監(jiān)管資金賬戶資金轉(zhuǎn)出。335、. 日常報(bào)銷及繳費(fèi)1) 負(fù)責(zé)成本、費(fèi)用報(bào)銷的支付審批工作;2) 負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳交工作;3) 負(fù)責(zé)管理收款票據(jù),做好領(lǐng)取、保管、發(fā)放、回收審查等工作。4. 銷售支持與管理1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目售房款的收取工作,確保資金及時(shí)入賬;2) 復(fù)核認(rèn)購書、單套銷售價(jià)格、商品房買賣合同,開據(jù)銷售發(fā)票,辦理收款手續(xù),審核銷售變更程序完整性,根據(jù)相關(guān)批準(zhǔn)意見辦理退款;3) 在系統(tǒng)中逐筆登記客戶各種款項(xiàng)的應(yīng)收、已收情況,按月編制銷售臺(tái)帳明細(xì)表,定期與銷售部核對應(yīng)收及已收房款明細(xì)表,并及時(shí)報(bào)送應(yīng)收款項(xiàng)催繳明細(xì)表;4) 編制銷售收款報(bào)表,編制銷售會(huì)計(jì)憑證;5) 協(xié)調(diào)銀行放款進(jìn)度。5. 稅務(wù)管理1) 負(fù)責(zé)每月稅務(wù)申報(bào)36、工作,配合人力做好稅務(wù)登記、變更、年檢等工作,協(xié)調(diào)稅務(wù)關(guān)系;2) 參與公司的稅收籌劃工作。l 會(huì)計(jì)1. 編制和保管會(huì)計(jì)記賬憑證;2. 樓盤現(xiàn)金收銀,開具相應(yīng)的收據(jù)、發(fā)票,核對收據(jù)/發(fā)票內(nèi)容,復(fù)核收據(jù)、發(fā)票與收款是否相符,及時(shí)錄入相應(yīng)銷售軟件中;3. 按時(shí)編制銷售日報(bào)、銷售臺(tái)賬并完成各類相關(guān)銷售報(bào)表;4. 按時(shí)與公司財(cái)務(wù)對賬,做好客戶資料、票據(jù)等原始資料的交接;5. 公司安排的其他工作。l 出納1. 日常報(bào)銷:原始憑證處理、制單;2. 進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清查盤點(diǎn)制度,做到日清月結(jié),確保賬實(shí)相符;3. 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金及銀行存款的收支業(yè)務(wù),嚴(yán)格審查相關(guān)憑證,對手續(xù)齊備、檢查無誤的憑證及時(shí)辦理相關(guān)款項(xiàng)的收支工作;4. 配合會(huì)計(jì)做好日常賬務(wù)處理工作;5. 負(fù)責(zé)樓盤現(xiàn)金收銀,開具相應(yīng)的收據(jù)、發(fā)票,核對收據(jù)/發(fā)票內(nèi)容,復(fù)核收據(jù)、發(fā)票與收款是否相符,及時(shí)錄入相應(yīng)銷售軟件中;6. 銷售現(xiàn)場收款,結(jié)算pos機(jī),完成銷售臺(tái)賬;7. 對接銀行/公積金/營銷部門,根據(jù)客戶辦理按揭進(jìn)度,催收按揭房款/分期收款;8. 參與/協(xié)助財(cái)務(wù)部其他工作;9. 相關(guān)費(fèi)用的繳納;完成公司安排的的其他工作。
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