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1、綜合總監(jiān)管理手冊，從“認知”開始新任項目的角色轉(zhuǎn)身初當(dāng)初當(dāng)項項目目總時總時候的你候的你，是怎是怎樣樣的的心心情情？揚眉吐氣？興奮不已？斗志昂揚？醉生夢死？指點江山？興高采烈？氣定神閑？當(dāng)當(dāng)項項目目總監(jiān)總監(jiān)，是，是值值得得慶慶祝祝的！的！今天的你今天的你，又是怎又是怎樣樣的心情？的心情？當(dāng)當(dāng)項項目目總總監(jiān)監(jiān)，就就是搞是搞定定項項目目的的一切！一切！無助無力？一籌莫展？前途未卜？分身乏術(shù)？焦躁不安？面面對對如下如下場場景如何改景如何改變變行行業(yè)業(yè)舊疾舊疾組織慣組織慣性：性：官大一級壓死人，如何與上級 部門溝通資資源不足：源不足：職能經(jīng)理數(shù)量不足、能力不夠目目標(biāo)標(biāo)先天不足：先天不足：政策、市場調(diào)控因2、素經(jīng)驗經(jīng)驗不足：不足：項目的不可復(fù)制性、歷練過的崗 位有限、個人專業(yè)不足以覆蓋全 過程定位模糊：定位模糊：誤把自己當(dāng)“最大的領(lǐng)導(dǎo)”、忽 視客觀規(guī)律的存在主主觀觀不足不足權(quán)責(zé)權(quán)責(zé)利利統(tǒng)統(tǒng)一一：權(quán)責(zé)利執(zhí)行偏差職職能能經(jīng)經(jīng)理不好理不好帶帶：職能經(jīng)理不知道聽誰的職職能主能主導(dǎo)還導(dǎo)還是是項項目主目主導(dǎo)導(dǎo)：溝通有一定壁壘內(nèi)部內(nèi)部現(xiàn)現(xiàn)狀狀發(fā)發(fā)展展中中產(chǎn)產(chǎn)生的生的問問題題在在發(fā)發(fā)展中展中解解決，決，參參與其與其中中！第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分角色認知角色認知能力認知能力認知心智認知心智認知第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分心智心智認認知知能力能力認認知知角色角色認認知知一、3、一、項項目目總監(jiān)總監(jiān)的總監(jiān)管理手冊角色的總監(jiān)管理手冊角色階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5階階段段6地區(qū)公司部地區(qū)公司部門負責(zé)門負責(zé)人人項項目目總總、區(qū)域部、區(qū)域部門負責(zé)門負責(zé)人人地區(qū)公司班子地區(qū)公司班子地區(qū)公司地區(qū)公司總經(jīng)總經(jīng)理理區(qū)域公司區(qū)域公司總經(jīng)總經(jīng)理理一、一、項項目目總總監(jiān)監(jiān)的總監(jiān)管理手冊角色的總監(jiān)管理手冊角色從總監(jiān)管理手冊自我從總監(jiān)管理手冊自我到總監(jiān)管理手冊他人到總監(jiān)管理手冊他人地區(qū)部地區(qū)部門負責(zé)門負責(zé)人人（一（一線經(jīng)線經(jīng)理）理）地區(qū)地區(qū)項項目目總總區(qū)域部區(qū)域部門負責(zé)門負責(zé)人人（部（部門總監(jiān)門總監(jiān)）從總監(jiān)管理手冊他人從總監(jiān)管理手冊他人 到總監(jiān)管理手冊到總監(jiān)管理手冊經(jīng)經(jīng)4、理人理人員員地區(qū)公司班子地區(qū)公司班子（事（事業(yè)業(yè)部副部副總經(jīng)總經(jīng)理）理）從總監(jiān)管理手冊從總監(jiān)管理手冊經(jīng)經(jīng)理人理人員員到總監(jiān)管理手冊到總監(jiān)管理手冊職職能部能部門門地區(qū)公司地區(qū)公司總經(jīng)總經(jīng)理理（事（事業(yè)業(yè)部部總經(jīng)總經(jīng)理）理）從總監(jiān)管理手冊從總監(jiān)管理手冊職職能部能部門門 到事到事業(yè)業(yè)部部總經(jīng)總經(jīng)理理一一、項項目目總監(jiān)總監(jiān)的總監(jiān)管理手冊角色的總監(jiān)管理手冊角色部部門負責(zé)門負責(zé)人人承擔(dān)一部分的個人承擔(dān)一部分的個人貢貢獻獻不需要直接做出個人不需要直接做出個人貢貢獻獻必必須須重重視視其他部其他部門門和和公公司整司整體體的的貢貢獻獻把不能把不能夠勝夠勝任總監(jiān)管理手冊工任總監(jiān)管理手冊工作作的一的一線線經(jīng)經(jīng)理理重重5、新送新送回回到原到原有有的的崗崗位位了解一了解一線經(jīng)線經(jīng)理總監(jiān)管理手冊的理總監(jiān)管理手冊的短短板，板，并并且能且能夠夠輔導(dǎo)輔導(dǎo)一一線線經(jīng)經(jīng)理理項項目目總總轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)型的關(guān)鍵鍵來自于，來自于，這這一一階階段段是是純純粹的總監(jiān)管理手冊工作，并考粹的總監(jiān)管理手冊工作，并考慮慮全局全局問題問題如果只重如果只重視視個人個人貢貢獻和獻和專業(yè)專業(yè)工作，那么你的角色工作，那么你的角色轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變將非常困將非常困難難總監(jiān)管理手冊角色總監(jiān)管理手冊角色轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變從總監(jiān)管理手冊他人到管從總監(jiān)管理手冊他人到總監(jiān)管理手冊理經(jīng)經(jīng)理理人人員員二二、項項目目總總監(jiān)監(jiān)的的崗崗位角色位角色對工程質(zhì)量、工程進度、安全文明負責(zé)對工程成本承擔(dān)部6、分責(zé)任工程型工程型（初（初階階）協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)型型（初（初階階）對全過程開發(fā)進度、工程 質(zhì)量、安全文明負責(zé)銷售回款、成本承擔(dān)部分知責(zé)運運營營型型（高（高階階）對全過程開發(fā)總監(jiān)管理手冊負責(zé)對項目利潤、銷售回款、成 本、進度、質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任經(jīng)營經(jīng)營型型（高（高階階）對全過程開發(fā)進度、工程質(zhì)量、安全文明負責(zé)對銷售回款擔(dān)責(zé)任對利潤、成本承擔(dān)部分責(zé)任二二、項項目目總總監(jiān)監(jiān)的的崗崗位角色位角色工工 程程設(shè)設(shè) 計計營營 銷銷報報 建建客客 服服財財 務(wù)務(wù)合合 約約項項目目總監(jiān)總監(jiān)職職能能總總職職能能總總職職能能總總職職能能總總地區(qū)公地區(qū)公司司總經(jīng)總經(jīng)理理第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分心智心智認認知7、知角色角色認認知知能力能力認認知知一一、項項目目總監(jiān)總監(jiān)能力能力發(fā)發(fā)展建展建議議他 評 高他 評 低自評低自評高潛能區(qū)潛能區(qū)優(yōu)勢優(yōu)勢共共識識區(qū)區(qū)盲區(qū)盲區(qū)待待發(fā)發(fā)展共展共識識區(qū)區(qū)系統(tǒng)化思考 制定可行計劃 整體把控資源整合無推動執(zhí)行責(zé)任心服從規(guī)范建立人際網(wǎng)絡(luò)抗壓能力注：低分區(qū)劃分-得分低于他評自評整體平均分高分區(qū)劃分-維度得分高于或等于他評自評整體平均分項項目目總發(fā)總發(fā)展聚展聚焦焦-認認知知視視窗窗系系統(tǒng)統(tǒng)化思考：化思考：全局思維，考慮解決眼前問題和長期問題的組合性方案能夠形成有效方案解決同類問題，使之不再反復(fù)發(fā)生制定可行制定可行計計劃：劃：能夠預(yù)見可能發(fā)生的問題并為計劃預(yù)留彈性涉及協(xié)作的工作，能8、夠做到界面清晰、責(zé)權(quán)明確、溝通充分整體把控整體把控：開展工作前先規(guī)劃，過程中有把控，結(jié)束后有復(fù)盤決策時綜合考慮相關(guān)因素，不局限于自己所負責(zé)的職能或業(yè)務(wù)單元資資源整合：源整合：能夠有效整合內(nèi)部資源，獲取內(nèi)部支持，減少內(nèi)部消耗與一把手有差距：與一把手有差距：關(guān)注在心性上的磨關(guān)注在心性上的磨練練，含情感成熟，含情感成熟度度、思、思維維開放開放性性、洞、洞察察深入深入度度與與 同理同理換換位上的個性位上的個性調(diào)試調(diào)試。二二、總監(jiān)管理手冊的本總監(jiān)管理手冊的本質(zhì)質(zhì)“正確正確”的總監(jiān)管理手冊永的總監(jiān)管理手冊永遠遠都在做抉都在做抉擇擇，成成為項為項目目總監(jiān)總監(jiān)你必須為別人所做的事情負責(zé)越關(guān)注目標(biāo)，越需要關(guān)注具9、體做事的人你要身兼教練與裁判兩個角色你必須從打造團隊入手，但又不能忽視個人要總監(jiān)管理手冊好團隊，必須先總監(jiān)管理手冊好團隊之外的環(huán)境（組織內(nèi)外的各種干系人）你必須著眼于今天，又要放眼未來完成任務(wù)的同時，必須努力創(chuàng)新有時須犧牲某些利益來成就更大的利益三三、自身總監(jiān)管理手冊能力自自身總監(jiān)管理手冊能力自查查1、傾聽與表達的能力2、決斷和應(yīng)變能力成成為項為項目目總監(jiān)總監(jiān)，需要不斷提升個人，需要不斷提升個人的的總監(jiān)管理手冊總監(jiān)管理手冊能能力修力修煉煉，你，你別別無無選選擇擇：規(guī)劃 與協(xié)調(diào)傾聽與表達決策 與執(zhí)行決斷和應(yīng)變資源協(xié)調(diào)與整合領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌激勵 與訓(xùn)練3、規(guī)劃與協(xié)調(diào)能力4、決策與執(zhí)行能力5、激勵與訓(xùn)練的10、能力6、領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌能力7、資源協(xié)調(diào)與整合能力四四、應(yīng)對應(yīng)對自身總監(jiān)管理手冊的自身總監(jiān)管理手冊的認認知知“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)”與與“總監(jiān)管理手冊總監(jiān)管理手冊”的區(qū)的區(qū)別別領(lǐng)導(dǎo) 總監(jiān)管理手冊領(lǐng)導(dǎo) = 領(lǐng) + 導(dǎo)，總監(jiān)管理手冊 = 管 + 理領(lǐng)導(dǎo)：是同向的，是引領(lǐng)、導(dǎo)向，是率領(lǐng)式的，是向?qū)А㈩I(lǐng)路人。是著眼增量，價值創(chuàng)造。總監(jiān)管理手冊：是相向的，是管治、梳理，是驅(qū)趕式的，是裁判、牧羊人。是圍繞存量，資源分配。別再沉溺于總監(jiān)管理手冊了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧！通用電氣前董事長兼CEO，杰克韋爾奇第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分角色角色認認知知能力能力認認知知第三部分第三部分心智心智認認知知一一、學(xué)會放棄、學(xué)會11、放棄“看家本看家本領(lǐng)領(lǐng)”當(dāng)人們陷入困境時，習(xí)慣于求助過去助你成功的經(jīng)驗幫你成功晉升的能力，可能是你在新職位發(fā)展最大的障礙學(xué)會放棄“看家本領(lǐng)”，走出舒適區(qū)二二、創(chuàng)創(chuàng)建自己建自己的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型計計劃劃對個人實力的信心對自己身心的定期充電恰到好處的溝通方式對自身貢獻能力的疑慮 小車不倒只管推的理念 千篇一律的溝通方式發(fā)展團隊的力量 總體明確要做什么 對總體結(jié)果負責(zé)萬事靠自己的習(xí)慣 具體吩咐該怎么做 對具體結(jié)果的責(zé)任領(lǐng)路時兼顧左右從組織外的角度向內(nèi)看擔(dān)當(dāng)全局的觀念領(lǐng)路時只看上下從組織的角度向外看維持項目主義的做法發(fā)展舍棄個人個人風(fēng)風(fēng)格格團隊風(fēng)團隊風(fēng)格格公司公司風(fēng)風(fēng)格格三三、從老板角度看自己，主、從老板角12、度看自己，主觀觀找原因找原因工作內(nèi)容分析：三個不應(yīng)該不應(yīng)該把自己學(xué)習(xí)的過程，當(dāng)成無私奉獻的過程不應(yīng)該把自己改進的過程，當(dāng)成工作創(chuàng)新的過程不應(yīng)該把自己的個人風(fēng)格，當(dāng)成是職業(yè)化的當(dāng)然工作結(jié)果評價：三要三不要不要定位于“做了”，要追求是否已經(jīng)“做好”不要滿足于“盡力了”，要看是否達到“老板的期望”不要陶醉于“已做的”，要檢討有哪些“該做而沒做的”工作環(huán)境認識：三是三不是不是公司怎么樣，而是你在公司怎么樣不是領(lǐng)導(dǎo)怎么樣，而是領(lǐng)導(dǎo)對你怎么樣不是事情怎么樣，而是你做事情怎么樣推薦推薦書書籍籍第五第五項項修修煉煉【美】彼【美】彼得得圣吉圣吉每一個個體、每一個個體、組織組織機構(gòu)要完成的五機構(gòu)要完成的五項項修修13、煉煉：自我超越、自我超越、心智模式、共同愿景、心智模式、共同愿景、團隊團隊學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、系、系統(tǒng)統(tǒng)思思考考。系系統(tǒng)統(tǒng)思思考考帶帶來來任任職職未未來來的的全全局局思思維維；開開啟啟內(nèi)內(nèi)觀觀自自己己和和 外外觀觀世世界界的的全全新新方方法法；個個人人學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、組組織織深深度度學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、社社 會會創(chuàng)創(chuàng)新需要的五新需要的五項項修修煉煉。推薦推薦書書籍籍終終身成身成長長【美】卡【美】卡羅羅爾爾德德韋韋克克我我們獲們獲得的成功并不是能力和天得的成功并不是能力和天賦賦決定的，更受到我決定的，更受到我們們在追求目在追求目標(biāo)標(biāo)的的過過程中展程中展現(xiàn)現(xiàn)的思的思維維模式的影響。模式的影響。用成用成長長型思型思維維模式看待模式看待問題問題，才能更好地達成人生和，才能更好地達成人生和職業(yè)職業(yè)目目標(biāo)標(biāo)。推薦推薦書書籍籍干法干法【日】稻盛和夫【日】稻盛和夫干干法法似似乎乎是是講講述述如如何何有有效效工工作作的的方方法法。但但其其實實這這 本本書書的的重重點點，專專注注于于人人生生觀觀中中的的“勞勞動動觀觀”、“工工作作 觀觀”，而而這這個個問問題題，在在浮浮躁躁的的當(dāng)當(dāng)下下具具有有重重大大而而深深刻刻的的 現(xiàn)實現(xiàn)實意意義義。不能放棄。不能放棄對對自我的人生自我的人生責(zé)責(zé)任。任。共勉共勉未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快！彼得圣吉