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1、綜合總監(jiān)管理手冊(cè)，從“認(rèn)知”開始新任項(xiàng)目的角色轉(zhuǎn)身初當(dāng)初當(dāng)項(xiàng)項(xiàng)目目總時(shí)總時(shí)候的你候的你，是怎是怎樣樣的的心心情情？揚(yáng)眉吐氣？興奮不已？斗志昂揚(yáng)？醉生夢(mèng)死？指點(diǎn)江山？興高采烈？氣定神閑？當(dāng)當(dāng)項(xiàng)項(xiàng)目目總監(jiān)總監(jiān)，是，是值值得得慶慶祝祝的！的！今天的你今天的你，又是怎又是怎樣樣的心情？的心情？當(dāng)當(dāng)項(xiàng)項(xiàng)目目總總監(jiān)監(jiān)，就就是搞是搞定定項(xiàng)項(xiàng)目目的的一切！一切！無助無力？一籌莫展？前途未卜？分身乏術(shù)？焦躁不安？面面對(duì)對(duì)如下如下場(chǎng)場(chǎng)景如何改景如何改變變行行業(yè)業(yè)舊疾舊疾組織慣組織慣性：性：官大一級(jí)壓死人，如何與上級(jí) 部門溝通資資源不足：源不足：職能經(jīng)理數(shù)量不足、能力不夠目目標(biāo)標(biāo)先天不足：先天不足：政策、市場(chǎng)調(diào)控因2、素經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不足：不足：項(xiàng)目的不可復(fù)制性、歷練過的崗 位有限、個(gè)人專業(yè)不足以覆蓋全 過程定位模糊：定位模糊：誤把自己當(dāng)“最大的領(lǐng)導(dǎo)”、忽 視客觀規(guī)律的存在主主觀觀不足不足權(quán)責(zé)權(quán)責(zé)利利統(tǒng)統(tǒng)一一：權(quán)責(zé)利執(zhí)行偏差職職能能經(jīng)經(jīng)理不好理不好帶帶：職能經(jīng)理不知道聽誰的職職能主能主導(dǎo)還導(dǎo)還是是項(xiàng)項(xiàng)目主目主導(dǎo)導(dǎo)：溝通有一定壁壘內(nèi)部?jī)?nèi)部現(xiàn)現(xiàn)狀狀發(fā)發(fā)展展中中產(chǎn)產(chǎn)生的生的問問題題在在發(fā)發(fā)展中展中解解決，決，參參與其與其中中！第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分角色認(rèn)知角色認(rèn)知能力認(rèn)知能力認(rèn)知心智認(rèn)知心智認(rèn)知第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分心智心智認(rèn)認(rèn)知知能力能力認(rèn)認(rèn)知知角色角色認(rèn)認(rèn)知知一、3、一、項(xiàng)項(xiàng)目目總監(jiān)總監(jiān)的總監(jiān)管理手冊(cè)角色的總監(jiān)管理手冊(cè)角色階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5階階段段6地區(qū)公司部地區(qū)公司部門負(fù)責(zé)門負(fù)責(zé)人人項(xiàng)項(xiàng)目目總總、區(qū)域部、區(qū)域部門負(fù)責(zé)門負(fù)責(zé)人人地區(qū)公司班子地區(qū)公司班子地區(qū)公司地區(qū)公司總經(jīng)總經(jīng)理理區(qū)域公司區(qū)域公司總經(jīng)總經(jīng)理理一、一、項(xiàng)項(xiàng)目目總總監(jiān)監(jiān)的總監(jiān)管理手冊(cè)角色的總監(jiān)管理手冊(cè)角色從總監(jiān)管理手冊(cè)自我從總監(jiān)管理手冊(cè)自我到總監(jiān)管理手冊(cè)他人到總監(jiān)管理手冊(cè)他人地區(qū)部地區(qū)部門負(fù)責(zé)門負(fù)責(zé)人人（一（一線經(jīng)線經(jīng)理）理）地區(qū)地區(qū)項(xiàng)項(xiàng)目目總總區(qū)域部區(qū)域部門負(fù)責(zé)門負(fù)責(zé)人人（部（部門總監(jiān)門總監(jiān)）從總監(jiān)管理手冊(cè)他人從總監(jiān)管理手冊(cè)他人 到總監(jiān)管理手冊(cè)到總監(jiān)管理手冊(cè)經(jīng)經(jīng)4、理人理人員員地區(qū)公司班子地區(qū)公司班子（事（事業(yè)業(yè)部副部副總經(jīng)總經(jīng)理）理）從總監(jiān)管理手冊(cè)從總監(jiān)管理手冊(cè)經(jīng)經(jīng)理人理人員員到總監(jiān)管理手冊(cè)到總監(jiān)管理手冊(cè)職職能部能部門門地區(qū)公司地區(qū)公司總經(jīng)總經(jīng)理理（事（事業(yè)業(yè)部部總經(jīng)總經(jīng)理）理）從總監(jiān)管理手冊(cè)從總監(jiān)管理手冊(cè)職職能部能部門門 到事到事業(yè)業(yè)部部總經(jīng)總經(jīng)理理一一、項(xiàng)項(xiàng)目目總監(jiān)總監(jiān)的總監(jiān)管理手冊(cè)角色的總監(jiān)管理手冊(cè)角色部部門負(fù)責(zé)門負(fù)責(zé)人人承擔(dān)一部分的個(gè)人承擔(dān)一部分的個(gè)人貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)不需要直接做出個(gè)人不需要直接做出個(gè)人貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)必必須須重重視視其他部其他部門門和和公公司整司整體體的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)把不能把不能夠勝夠勝任總監(jiān)管理手冊(cè)工任總監(jiān)管理手冊(cè)工作作的一的一線線經(jīng)經(jīng)理理重重5、新送新送回回到原到原有有的的崗崗位位了解一了解一線經(jīng)線經(jīng)理總監(jiān)管理手冊(cè)的理總監(jiān)管理手冊(cè)的短短板，板，并并且能且能夠夠輔導(dǎo)輔導(dǎo)一一線線經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)項(xiàng)目目總總轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)型的關(guān)鍵鍵來自于，來自于，這這一一階階段段是是純純粹的總監(jiān)管理手冊(cè)工作，并考粹的總監(jiān)管理手冊(cè)工作，并考慮慮全局全局問題問題如果只重如果只重視視個(gè)人個(gè)人貢貢獻(xiàn)和獻(xiàn)和專業(yè)專業(yè)工作，那么你的角色工作，那么你的角色轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變將非常困將非常困難難總監(jiān)管理手冊(cè)角色總監(jiān)管理手冊(cè)角色轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變從總監(jiān)管理手冊(cè)他人到管從總監(jiān)管理手冊(cè)他人到總監(jiān)管理手冊(cè)理經(jīng)經(jīng)理理人人員員二二、項(xiàng)項(xiàng)目目總總監(jiān)監(jiān)的的崗崗位角色位角色對(duì)工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全文明負(fù)責(zé)對(duì)工程成本承擔(dān)部6、分責(zé)任工程型工程型（初（初階階）協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)型型（初（初階階）對(duì)全過程開發(fā)進(jìn)度、工程 質(zhì)量、安全文明負(fù)責(zé)銷售回款、成本承擔(dān)部分知責(zé)運(yùn)運(yùn)營營型型（高（高階階）對(duì)全過程開發(fā)總監(jiān)管理手冊(cè)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目利潤、銷售回款、成 本、進(jìn)度、質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任經(jīng)營經(jīng)營型型（高（高階階）對(duì)全過程開發(fā)進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全文明負(fù)責(zé)對(duì)銷售回款擔(dān)責(zé)任對(duì)利潤、成本承擔(dān)部分責(zé)任二二、項(xiàng)項(xiàng)目目總總監(jiān)監(jiān)的的崗崗位角色位角色工工 程程設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì)營營 銷銷報(bào)報(bào) 建建客客 服服財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)合合 約約項(xiàng)項(xiàng)目目總監(jiān)總監(jiān)職職能能總總職職能能總總職職能能總總職職能能總總地區(qū)公地區(qū)公司司總經(jīng)總經(jīng)理理第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分心智心智認(rèn)認(rèn)知7、知角色角色認(rèn)認(rèn)知知能力能力認(rèn)認(rèn)知知一一、項(xiàng)項(xiàng)目目總監(jiān)總監(jiān)能力能力發(fā)發(fā)展建展建議議他 評(píng) 高他 評(píng) 低自評(píng)低自評(píng)高潛能區(qū)潛能區(qū)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)共共識(shí)識(shí)區(qū)區(qū)盲區(qū)盲區(qū)待待發(fā)發(fā)展共展共識(shí)識(shí)區(qū)區(qū)系統(tǒng)化思考 制定可行計(jì)劃 整體把控資源整合無推動(dòng)執(zhí)行責(zé)任心服從規(guī)范建立人際網(wǎng)絡(luò)抗壓能力注：低分區(qū)劃分-得分低于他評(píng)自評(píng)整體平均分高分區(qū)劃分-維度得分高于或等于他評(píng)自評(píng)整體平均分項(xiàng)項(xiàng)目目總發(fā)總發(fā)展聚展聚焦焦-認(rèn)認(rèn)知知視視窗窗系系統(tǒng)統(tǒng)化思考：化思考：全局思維，考慮解決眼前問題和長期問題的組合性方案能夠形成有效方案解決同類問題，使之不再反復(fù)發(fā)生制定可行制定可行計(jì)計(jì)劃：劃：能夠預(yù)見可能發(fā)生的問題并為計(jì)劃預(yù)留彈性涉及協(xié)作的工作，能8、夠做到界面清晰、責(zé)權(quán)明確、溝通充分整體把控整體把控：開展工作前先規(guī)劃，過程中有把控，結(jié)束后有復(fù)盤決策時(shí)綜合考慮相關(guān)因素，不局限于自己所負(fù)責(zé)的職能或業(yè)務(wù)單元資資源整合：源整合：能夠有效整合內(nèi)部資源，獲取內(nèi)部支持，減少內(nèi)部消耗與一把手有差距：與一把手有差距：關(guān)注在心性上的磨關(guān)注在心性上的磨練練，含情感成熟，含情感成熟度度、思、思維維開放開放性性、洞、洞察察深入深入度度與與 同理同理換換位上的個(gè)性位上的個(gè)性調(diào)試調(diào)試。二二、總監(jiān)管理手冊(cè)的本總監(jiān)管理手冊(cè)的本質(zhì)質(zhì)“正確正確”的總監(jiān)管理手冊(cè)永的總監(jiān)管理手冊(cè)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都在做抉都在做抉擇擇，成成為項(xiàng)為項(xiàng)目目總監(jiān)總監(jiān)你必須為別人所做的事情負(fù)責(zé)越關(guān)注目標(biāo)，越需要關(guān)注具9、體做事的人你要身兼教練與裁判兩個(gè)角色你必須從打造團(tuán)隊(duì)入手，但又不能忽視個(gè)人要總監(jiān)管理手冊(cè)好團(tuán)隊(duì)，必須先總監(jiān)管理手冊(cè)好團(tuán)隊(duì)之外的環(huán)境（組織內(nèi)外的各種干系人）你必須著眼于今天，又要放眼未來完成任務(wù)的同時(shí)，必須努力創(chuàng)新有時(shí)須犧牲某些利益來成就更大的利益三三、自身總監(jiān)管理手冊(cè)能力自自身總監(jiān)管理手冊(cè)能力自查查1、傾聽與表達(dá)的能力2、決斷和應(yīng)變能力成成為項(xiàng)為項(xiàng)目目總監(jiān)總監(jiān)，需要不斷提升個(gè)人，需要不斷提升個(gè)人的的總監(jiān)管理手冊(cè)總監(jiān)管理手冊(cè)能能力修力修煉煉，你，你別別無無選選擇擇：規(guī)劃 與協(xié)調(diào)傾聽與表達(dá)決策 與執(zhí)行決斷和應(yīng)變資源協(xié)調(diào)與整合領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌激勵(lì) 與訓(xùn)練3、規(guī)劃與協(xié)調(diào)能力4、決策與執(zhí)行能力5、激勵(lì)與訓(xùn)練的10、能力6、領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌能力7、資源協(xié)調(diào)與整合能力四四、應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)自身總監(jiān)管理手冊(cè)的自身總監(jiān)管理手冊(cè)的認(rèn)認(rèn)知知“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)”與與“總監(jiān)管理手冊(cè)總監(jiān)管理手冊(cè)”的區(qū)的區(qū)別別領(lǐng)導(dǎo) 總監(jiān)管理手冊(cè)領(lǐng)導(dǎo) = 領(lǐng) + 導(dǎo)，總監(jiān)管理手冊(cè) = 管 + 理領(lǐng)導(dǎo)：是同向的，是引領(lǐng)、導(dǎo)向，是率領(lǐng)式的，是向?qū)?、領(lǐng)路人。是著眼增量，價(jià)值創(chuàng)造。總監(jiān)管理手冊(cè)：是相向的，是管治、梳理，是驅(qū)趕式的，是裁判、牧羊人。是圍繞存量，資源分配。別再沉溺于總監(jiān)管理手冊(cè)了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧！通用電氣前董事長兼CEO，杰克韋爾奇第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分角色角色認(rèn)認(rèn)知知能力能力認(rèn)認(rèn)知知第三部分第三部分心智心智認(rèn)認(rèn)知知一一、學(xué)會(huì)放棄、學(xué)會(huì)11、放棄“看家本看家本領(lǐng)領(lǐng)”當(dāng)人們陷入困境時(shí)，習(xí)慣于求助過去助你成功的經(jīng)驗(yàn)幫你成功晉升的能力，可能是你在新職位發(fā)展最大的障礙學(xué)會(huì)放棄“看家本領(lǐng)”，走出舒適區(qū)二二、創(chuàng)創(chuàng)建自己建自己的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型計(jì)計(jì)劃劃對(duì)個(gè)人實(shí)力的信心對(duì)自己身心的定期充電恰到好處的溝通方式對(duì)自身貢獻(xiàn)能力的疑慮 小車不倒只管推的理念 千篇一律的溝通方式發(fā)展團(tuán)隊(duì)的力量 總體明確要做什么 對(duì)總體結(jié)果負(fù)責(zé)萬事靠自己的習(xí)慣 具體吩咐該怎么做 對(duì)具體結(jié)果的責(zé)任領(lǐng)路時(shí)兼顧左右從組織外的角度向內(nèi)看擔(dān)當(dāng)全局的觀念領(lǐng)路時(shí)只看上下從組織的角度向外看維持項(xiàng)目主義的做法發(fā)展舍棄個(gè)人個(gè)人風(fēng)風(fēng)格格團(tuán)隊(duì)風(fēng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)格格公司公司風(fēng)風(fēng)格格三三、從老板角度看自己，主、從老板角12、度看自己，主觀觀找原因找原因工作內(nèi)容分析：三個(gè)不應(yīng)該不應(yīng)該把自己學(xué)習(xí)的過程，當(dāng)成無私奉獻(xiàn)的過程不應(yīng)該把自己改進(jìn)的過程，當(dāng)成工作創(chuàng)新的過程不應(yīng)該把自己的個(gè)人風(fēng)格，當(dāng)成是職業(yè)化的當(dāng)然工作結(jié)果評(píng)價(jià)：三要三不要不要定位于“做了”，要追求是否已經(jīng)“做好”不要滿足于“盡力了”，要看是否達(dá)到“老板的期望”不要陶醉于“已做的”，要檢討有哪些“該做而沒做的”工作環(huán)境認(rèn)識(shí)：三是三不是不是公司怎么樣，而是你在公司怎么樣不是領(lǐng)導(dǎo)怎么樣，而是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你怎么樣不是事情怎么樣，而是你做事情怎么樣推薦推薦書書籍籍第五第五項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉【美】彼【美】彼得得圣吉圣吉每一個(gè)個(gè)體、每一個(gè)個(gè)體、組織組織機(jī)構(gòu)要完成的五機(jī)構(gòu)要完成的五項(xiàng)項(xiàng)修修13、煉煉：自我超越、自我超越、心智模式、共同愿景、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、系、系統(tǒng)統(tǒng)思思考考。系系統(tǒng)統(tǒng)思思考考帶帶來來任任職職未未來來的的全全局局思思維維；開開啟啟內(nèi)內(nèi)觀觀自自己己和和 外外觀觀世世界界的的全全新新方方法法；個(gè)個(gè)人人學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、組組織織深深度度學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、社社 會(huì)會(huì)創(chuàng)創(chuàng)新需要的五新需要的五項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉。推薦推薦書書籍籍終終身成身成長長【美】卡【美】卡羅羅爾爾德德韋韋克克我我們獲們獲得的成功并不是能力和天得的成功并不是能力和天賦賦決定的，更受到我決定的，更受到我們們?cè)谧非竽吭谧非竽繕?biāo)標(biāo)的的過過程中展程中展現(xiàn)現(xiàn)的思的思維維模式的影響。模式的影響。用成用成長長型思型思維維模式看待模式看待問題問題，才能更好地達(dá)成人生和，才能更好地達(dá)成人生和職業(yè)職業(yè)目目標(biāo)標(biāo)。推薦推薦書書籍籍干法干法【日】稻盛和夫【日】稻盛和夫干干法法似似乎乎是是講講述述如如何何有有效效工工作作的的方方法法。但但其其實(shí)實(shí)這這 本本書書的的重重點(diǎn)點(diǎn)，專專注注于于人人生生觀觀中中的的“勞勞動(dòng)動(dòng)觀觀”、“工工作作 觀觀”，而而這這個(gè)個(gè)問問題題，在在浮浮躁躁的的當(dāng)當(dāng)下下具具有有重重大大而而深深刻刻的的 現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)意意義義。不能放棄。不能放棄對(duì)對(duì)自我的人生自我的人生責(zé)責(zé)任。任。共勉共勉未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快！彼得圣吉