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1、鴻順智源營銷浙大網(wǎng)新項目組2018年1月浙大網(wǎng)新項目提報方案上海鴻順智源營銷過去幾年，我們完成地產(chǎn)咨詢從1.0到2.0的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)房源、經(jīng)紀人、客戶、置業(yè)顧問、營銷管理等整合。但，行業(yè)整體利潤走低，找客難度大，營銷費用高企，為更好的服務(wù)我們的客戶，讓賣房更迅速！我們持續(xù)更新迭代2018年 鴻順智源 新思路 新服務(wù)公司概況公司成立于2011年，團隊規(guī)模超200人，主要服務(wù)于萬科、恒盛、綠地、華潤、世茂、佳兆業(yè)、龍湖、中鐵、紅星等中國房地產(chǎn)知名品牌，項目涵蓋商業(yè)綜合體、中高端物業(yè)及家居流通、時尚快消等領(lǐng)域。是業(yè)內(nèi)少有的高客戶忠誠度，高團隊配置，高穩(wěn)定團隊，強調(diào)策略與創(chuàng)新并舉，強調(diào)內(nèi)部訓(xùn)練的營銷策劃2、公司。上海 北京 天津 濟南 青島 合肥 寧波 無錫 蘇州執(zhí)行保障ATCATION服務(wù)客戶濟南濟南- -名仕豪庭名仕豪庭 100100萬方超級大盤萬方超級大盤 2007-20122007-2012連續(xù)連續(xù)5 5年濟南銷售前年濟南銷售前3 3名名濟南濟南- -中鐵逸都國際中鐵逸都國際 9595萬方超級大盤萬方超級大盤 20132013開盤開盤3 3個月勁銷個月勁銷5 5億億天津天津- -紅星國際廣場紅星國際廣場 9090萬方超級城市綜合體萬方超級城市綜合體 20132013年勁銷年勁銷1515億億青島青島- -時代城時代城 240240萬方城市綜合體萬方城市綜合體 20132013年勁銷年勁銷13、616億億成功案例公司業(yè)務(wù)遍及城市青島團隊建設(shè)經(jīng)紀服務(wù)部項目運營部呼叫中心經(jīng)紀服務(wù)：一二手聯(lián)動資源覆蓋重點城市重點區(qū)域經(jīng)紀服務(wù)門店進行聯(lián)動合作項目運營：案場管理統(tǒng)籌項目案場工作安排，并進行內(nèi)部部門協(xié)同運作呼叫中心：渠道+客戶拜訪為項目進行階段性沖刺，為項目進行造勢宣傳，圈層客戶引導(dǎo)。渠道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)渠道購房客戶數(shù)據(jù)分析（2017.6.11）85%：渠道推薦購房客戶28500組30%：渠道推薦轉(zhuǎn)來訪8500組25%：渠道來訪轉(zhuǎn)預(yù)約2300組10%：渠道來訪轉(zhuǎn)成交1000組85%30%推薦來訪近半年渠道購房客戶推薦數(shù)量花橋YOU樂城樓盤轉(zhuǎn)換預(yù)約25%成交10%品牌合作長三角整合項目達10+合作項目中覆4、蓋中大型城市60%品牌開發(fā)商項目紅星/萬科/萬達/金地/旭輝/合生創(chuàng)展/綠城/金茂案例分享紅星置業(yè)金山紅星國際廣場合作時間：2015年7月1日-至今推薦客戶：15256 / 組來訪客戶：8273 / 組成交客戶：919 / 套案例分享紅星置業(yè)寧波紅星國際廣場合作時間：2016年1月1日-2018年1月1日推薦客戶：35688 / 組來訪客戶：11596 / 組成交客戶：1814 / 套案例分享無錫深港亞太中心合作時間：2013年6月-2013年12月推薦客戶：11821 / 組來訪客戶：669 / 組成交客戶：65 / 套案例分享無錫恒盛第一國際合作時間：2008年-2018年營銷顧問：10年5、總成交金額：近30億元案例分享嘉興孔雀城合作時間：2017年6月1日-2018年6月1日推薦客戶：6821 / 組來訪客戶：3269 / 組成交客戶：130/ 套案例分享綠地海灣合作時間：2016年1月1日-2016年12月30日推薦客戶：10269 / 組來訪客戶：4269 / 組成交客戶：380 / 套聯(lián)動案例分享一二手聯(lián)動經(jīng)紀KP啟動大會&家宴&531拜訪計劃傳動項目信心事件營銷分享事件營銷擴散跨界資源整合銷售組織團購兜售項目獨特價值浙大網(wǎng)新項目定位策略及營銷構(gòu)建如何？錫東新城緊鄰高鐵站的公寓；CBD千米半徑內(nèi)2座公園圍擁的公寓；CBD千米半徑內(nèi)坐擁3大名校環(huán)伺的公寓CBD千米半徑輻射36、大景觀帶的公寓。錫東CBD，聚核一城高端配套的投資型都心物業(yè)！都心物業(yè)有何深層價值？市場洞察知己知彼才能洞察先機經(jīng)過市場調(diào)研團隊為期一周的走訪，我們對區(qū)域周邊的類似項目做出深入分析。整理出以下幾點要素：市場洞察金科米蘭爾家公寓產(chǎn)品：27-35平方米全裝修價格：均價10000元/總戶數(shù)：742套開盤時間：2017年10月開售已售套數(shù)：96套來客訪問量：日均5組市場洞察長江一號產(chǎn)品：29-116平方米精裝公寓價格：均價8500元/總戶數(shù)：890套開盤時間：2011年開售（銷售周期7年）已售套數(shù)：700套來客訪問量：日均1-2組市場洞察四季公寓（新世界國際公寓）產(chǎn)品：35-124平方米毛坯價格：均價7、7500元/總戶數(shù)：1688套開盤時間：2008年開售（銷售周期10年）已售套數(shù)：531套來客訪問量：日均1組市場洞察寧泰京滬匯產(chǎn)品：40-70平方米毛坯價格：均價6500元/總戶數(shù)：600套開盤時間：2014年拿的預(yù)售證已售套數(shù)：未售、項目陷于停滯狀態(tài)來客訪問量：無市場洞察市場小結(jié)：關(guān)鍵詞：銷售慢、沒人看、雞肋貨無錫僅有的幾處公寓項目最早的從2008年開盤至今只售出500套，有的開盤幾年0銷量，平均月來訪量不足5組。是價格太高？位置太偏？還是推廣力度不夠？恐怕都不是。透過表象看本質(zhì)，其核心問題在于公寓類產(chǎn)品在無錫根本不受歡迎，本地投資客一是對它不感冒，二是有更多的投資渠道供其選擇，最終導(dǎo)致公8、寓產(chǎn)品無人問津。從售出的客戶資料中顯示，其中大部分客戶來自向上海、蘇州、杭州等一線城市投資客。為什么？此類投資客偏愛房產(chǎn)投資，而在一線城市的限購限售政策下，手握資金又沒有良好的投資渠道，只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)無限制投資渠道和二三線城市的潛力項目。市場洞察無錫本地的投資客對公寓類產(chǎn)品處于零認同，所以只能引流外域投資客而外域（如：上海、蘇州、南京、杭州）投資客對房產(chǎn)投資普遍看重于1、區(qū)域板塊交通規(guī)劃發(fā)展?jié)摿?、項目的整體規(guī)劃3、未來的增值利好4、產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢5、低維投資門檻只要項目具備這幾點價值，滿足投資客的投資需求，未來前景可觀。城市發(fā)展無錫整體以東拓為主錫東新城發(fā)展定位 “三中心、一樞紐”無錫城市副中心錫9、山行政文化商務(wù)中心生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚中心蘇南區(qū)域客運樞紐錫東新城，總面積125平方公里，未來規(guī)劃居住人口60萬。由東西兩大高新技術(shù)園區(qū)和中央核心商務(wù)區(qū)板塊三大板塊有序組成項目規(guī)劃 主要數(shù)據(jù)占地面積：120畝總建面積：17.2萬地上建筑面積：12.7萬容積率：1.59建筑密度：30%綠化率：20%以上機動車位：798個 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)總部辦公：70%SOHO公寓：20%配套商業(yè)：10%科學(xué)規(guī)劃辦公、居住、商業(yè)、景觀、地下“五大空間”。滿足餐飲、居住、購物、健身、物管“五大配套”。未來5年可入駐中大型企業(yè)50家，容納人才近5000位，年度產(chǎn)值50億元，綜合消費達10億元。產(chǎn)品價值品牌科技名企聯(lián)合一體 共筑10、企業(yè)孵化基地 科技攜手名企，共建企業(yè)孵化器。10萬科技精英，激活經(jīng)濟生命力。產(chǎn)品價值區(qū)位錫滬蘇三城一體助推經(jīng)濟圈共榮 錫東CBD，獨具增長潛力。 占位長三角中心，接壤蘇滬杭。產(chǎn)品價值環(huán)境兩大公園就地分羹 三大景觀私自收藏 三水六翠，健康生態(tài)。 兩公園三景觀環(huán)繞，天然私家后花園。產(chǎn)品價值配套入主都心權(quán)貴之地 執(zhí)鼎一城高端資源價格很骨感，配套很豐滿。 坐落商務(wù)區(qū)核心區(qū)域，坐擁錫山人民醫(yī)院、翠屏山旅游度假區(qū)、先鋒國際汽車廣場、宇培電商物流園等大型醫(yī)、商、旅等資源。產(chǎn)品價值交通雙軌交通一并收買 三城兩地近在咫尺 城市謀發(fā)展，關(guān)鍵是速度緊靠錫東高鐵站，30分鐘通達上海、蘇州、杭州、南京等核心城市產(chǎn)品價值11、戶型（LOFT公寓）生活要有新意 選擇靈動戶型僅需40萬起LOFT公寓產(chǎn)品形式多樣，40-139空間靈活多變產(chǎn)品價值戶型（SOHO公寓）以精致取悅新貴以實用貼近人居僅需40萬起SOHO公寓格局方正簡約，38-42實用主義空間布局產(chǎn)品價值戶型（類住宅）新貴青年的精尚主張風(fēng)尚生活的最佳范本僅需40萬起功能布局清晰，76-139清雅自由的居住空間產(chǎn)品價值學(xué)區(qū)擇省級名校而居 定學(xué)業(yè)大起之期學(xué)而家門之，不亦悅乎省級重點中學(xué) 無錫教育第一金字招牌產(chǎn)品價值以上5大價值點本案都具備，可以在市場上大有作為了。NO鴻順智源認為：項目所在的錫東CBD無論是地段還是配套都是價值有所共鳴的，單純的地段和配套輸出，不足以12、實現(xiàn)產(chǎn)品價值最大化和投資需求。要實現(xiàn)溢價，須：深入審視產(chǎn)品價值，劇烈凸顯產(chǎn)品無以替代的價值！挖掘遠遠超出市場預(yù)期的價值感，去震撼市場！投資本案關(guān)鍵驅(qū)動因素？ ABOUTThe uniqueness of external resources產(chǎn)品價值賣產(chǎn)品投資客產(chǎn)品增值（漲價）日常收益（租金）土地增值促進房價上漲項目占據(jù)錫東商務(wù)區(qū)CBD地段未來將是財富集中地，房價隨土地水漲船高。經(jīng)濟發(fā)展帶動房價上漲浙大網(wǎng)新作為企業(yè)孵化器吸附更多的科技企業(yè)入駐園區(qū)，將帶動區(qū)域經(jīng)濟增長，經(jīng)濟增長直接拉動區(qū)域房價上漲。更多的人群流入帶來更多的居住需求1、浙大網(wǎng)新吸附大批科技企業(yè)入駐而帶來更多的人才流入，這批企業(yè)員工滋13、生了大量租房需求2、項目緊靠錫東高級中學(xué)，是名副其實的學(xué)區(qū)房，中考、高考促使學(xué)生父母就近陪讀，這就為公寓的出租提供了契機。高回報針對所想來源來源原因原因投資客想什么？我們有什么？如果給得起，TA就愛上你基于以上價值梳理，賦予產(chǎn)品市場核心競爭力產(chǎn)品價值三大核心優(yōu)勢【浙大網(wǎng)新企業(yè)孵化和智能運營能力】【 錫東C B D土 地 增 值 潛 力】【 人 群 導(dǎo) 入 催 生 的 居 住 消 費 潛 力】 產(chǎn)品價值一個核心五大特征大收益名校居住區(qū)企業(yè)群孵化大升值地塊租客過萬級全配套服務(wù)產(chǎn)品定位基 于 我 們 的 核 心 價 值產(chǎn)品定位錫東CBD 經(jīng)濟部落 科技新貴集群 備選：CBD 科技谷 首席生活投資官項14、目案名公寓產(chǎn)品案名：都會山 案名解析：浙大網(wǎng)新，憑借企業(yè)孵化和智能運營兩大造血功能整合城市一切資源，巨大的能量引導(dǎo)大批人才蜂擁而至，已然成為一個城市運營專家，作為品牌旗下的子項目，立足錫東CBD地位，帷幄于三水六翠之中，無形之中演化為城中之城。城中有山水，山水藏城中。都會山，生來為精英！ SLOGAN：盛況當(dāng)前 難得一寓地鐵旁鄰高鐵CBD備選SLOGAN：一城高端 奢裝一寓地鐵旁鄰高鐵CBD視覺表現(xiàn)備選案名：自在寓 鉑寓 相寓 青巢方案二：寓見SLOGAN：30分鐘滬錫同城 40萬起精英寓見地鐵旁鄰高鐵CBD客戶對標(biāo)全渠道整合要做到精準(zhǔn)，我們要做好項目和客戶的合理聯(lián)姻？客戶是誰喜歡什么他們在哪15、客戶描摹核心客戶群他們都有同樣的特性他們擁有一定的購買力看中錫東CBD升值前景輻射長三角的企業(yè)發(fā)展利好國家性的政策支撐未來人才的聚集地微小創(chuàng)新公司泛蘇南地區(qū)投資客一線城市上海投資客。二線城市蘇州投資客解決方案市場-客群-產(chǎn)品，三者相互對位線上-線下-資源，三管齊下發(fā)力線上解決方案DSP媒體定向追蹤廣告投放，找到目標(biāo)客戶上網(wǎng)瀏覽習(xí)慣，在相關(guān)內(nèi)容垂直媒體上追蹤定向投放，RTB實時競價TOP50門戶網(wǎng)站中符合瀏覽習(xí)慣的廣告位，向該類購房人群上網(wǎng)終端投放項目廣告。投放方式舉例：客戶有瀏覽【財經(jīng)網(wǎng)】習(xí)慣，我們將在【財經(jīng)網(wǎng)】投放項目廣告 通過DSP分析找到項目匹配人群客戶搜索痕跡競品項目 投放媒體廣告1216、3酒店式公寓最具價值房產(chǎn)項目CBD核心最新公寓項目，首選浙大網(wǎng)新線上解決方案3D維度：立體戶型渲染一張普通的戶型圖多種3D空間布局在項目亮相前期，在無樣板房的前提下打造3D樣板房線上解決方案720維度：VR顛覆線上看房體驗產(chǎn)品細節(jié)展示，特色功能一覽無余戶型輔助買點不同居室場景切換不同角度場景切換房間內(nèi)熱點導(dǎo)航，方便瀏覽自主瀏覽富媒體呈現(xiàn)形式，客戶能輕而易舉地看懂戶型/精裝細節(jié)節(jié)省客戶時間，隨時隨地都可以與家人朋友共享線下解決方案生活圈交際圈工作圈跨界整合通過客戶的日常習(xí)慣分析客戶的生活圈、工作圈、交際圈進行全方位的項目信息廣告投放，進行無限疊加式廣告投放，加深客戶對項目的印象，使客戶認可項目跨17、界資源整合執(zhí)行社區(qū)覆蓋商圈派單企業(yè)團購競品攔截商戶直銷商超巡場動線堵截一二手聯(lián)動商家聯(lián)動集中外呼動遷嫁接定向廣告線下解決方案作為地產(chǎn)營銷機構(gòu)，在長三角區(qū)域已服務(wù)10余個中高端地產(chǎn)項目，管理的物業(yè)資產(chǎn)規(guī)模達到上百億，服務(wù)超45000名業(yè)主。先對所劃出的區(qū)域進行前期鋪排，而后對重點區(qū)域內(nèi)的社區(qū)進行地毯式搜索，不放過一家社區(qū)，對中高端社區(qū)進行單頁覆蓋，最后挑出精準(zhǔn)社區(qū)進行文藝嫁接合作，可設(shè)立巡展點位線下社區(qū)投遞線下社區(qū)巡展線下解決方案作為地產(chǎn)營銷機構(gòu)，在長三角區(qū)域已服務(wù)10余個中高端地產(chǎn)項目，管理的物業(yè)資產(chǎn)規(guī)模達到上百億，服務(wù)超45000名業(yè)主。在目標(biāo)客戶聚集的商圈附近進行大規(guī)模派單、創(chuàng)意派送，大批18、量轟炸，做到品牌輻射，案場抄爆！線下繁華商業(yè)街區(qū)派單線下核心商場派單線下解決方案在競品附近派單在競品周邊手舉牌前期對競品進行詳細分析，選擇項目的核心競品，在競品周邊進行派單，并實時監(jiān)控競品動作，做到“第一時間”反擊，盡可能做到“人無我有、人有我優(yōu)”的拓客戰(zhàn)術(shù)（禮品、形式），展點附近進行截客，或在附近進行舉牌、停靠看房車線下解決方案外呼計劃制定外呼說辭設(shè)計客戶資源整合盤點老客戶清洗梳理一鍵外呼溝通直達客戶后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控外呼錄音監(jiān)聽意向客戶導(dǎo)出繼續(xù)跟進現(xiàn)場培訓(xùn)支援呼叫中心搭建利用400呼叫系統(tǒng)完善的呼叫管理功能，最大限度完成客戶清洗與邀約到訪！通過“渠道效果評估功能、任務(wù)進程監(jiān)控功能、400呼叫效果19、反饋表、業(yè)務(wù)員撥打情況表”等，來提升外呼效率，此外400呼叫還可以解決案場手機信號差等難題，確保外呼順利完成。線下解決方案呼叫中心數(shù)據(jù)庫資源涵蓋華東一二線城市所有與房地產(chǎn)相關(guān)的主流資源數(shù)據(jù)，深入了解各大電商項目已到訪且未成交客戶信息。數(shù)據(jù)庫資源覆蓋全渠道拓展方式，并且通過電CALL維護相關(guān)客戶。35萬話單、資源庫沉淀的3萬余精準(zhǔn)意向客戶客戶名單數(shù)量客戶名單數(shù)量部分在售樓盤名單250004S店私家車車主5000企事業(yè)單位名錄20000部分老社區(qū)名單10000移動數(shù)據(jù)庫120000各會所名錄5000購房者俱樂部45000各網(wǎng)站房產(chǎn)客戶名錄30000線下解決方案公司自有CALL客團隊40余人，進行項20、目電CALL。每日每人電CALL200組數(shù)據(jù)，為案場帶來精準(zhǔn)客戶來訪線下解決方案通過陌生拜訪、老客戶回訪等方式，接觸企業(yè)高層，打入企業(yè)內(nèi)部，發(fā)動并組織“知名企業(yè)”（潛在客戶較多的企業(yè)）團購專場，并給出相應(yīng)的團購激勵政策，吸引到訪宣講會企業(yè)團購會線下解決方案1、天天有獎：（凡活動期間到達售樓處即可領(lǐng)取10元禮品，并設(shè)立“看房獎勵”，凡看房者，可進行轉(zhuǎn)盤抽獎、砸金蛋等活動）：一等獎200，二等獎100，三等獎50；2、飯局營銷：可于活動期間組織“端午家宴”，利用噱頭刺激轉(zhuǎn)訪天天有獎飯局營銷線下解決方案經(jīng)過前期鋪排，梳理出近期有“動遷”意向的小區(qū)，與小區(qū)居委會聯(lián)系，組織樓盤專場宣講會，并發(fā)展線下經(jīng)紀21、人，派送宣傳單頁。項目周邊拆遷村進行拜訪。宣講會小區(qū)門口派單線下解決方案-可投金融資產(chǎn)在50-500萬以上的中高凈值人群-9.9萬名高凈值注冊客戶-67個城市，135家分支機構(gòu)-2014年，諾亞協(xié)助配置客戶資產(chǎn)達 1802億元-家族客戶數(shù)量已超過60家線下解決方案各中小銀行VIP客戶活動社區(qū)小區(qū)活動有做活動的行業(yè)協(xié)會線下解決方案鴻順智源營銷作為上海資深地產(chǎn)營銷公司，在啟動經(jīng)紀人為項目導(dǎo)客的過程中，有一支專門的經(jīng)紀服務(wù)團隊去做服務(wù)，有幾款專項的服務(wù)去支撐經(jīng)紀人為項目導(dǎo)客，并讓經(jīng)紀人快速穩(wěn)定的獲得傭金。在合作過程中，經(jīng)服團隊會快速對全城中介進行項目培訓(xùn)。項目進場之后會在案場做經(jīng)紀人啟動會，在每日工22、作過程中提供經(jīng)紀人各種支持與幫助，進行關(guān)系維護與業(yè)績維護。線下解決方案第一階段第二階段第三階段項目信息推廣、賣點梳理，存抵優(yōu)惠信息釋放a、項目介紹；b、客戶描述；c、如何抓取客戶；d、客戶判定及帶看流程介紹；d、傭金獎勵措施公布e、經(jīng)紀人提問及給予支持內(nèi)容a：項目樓書，戶型圖，單頁b：項目賣點說辭c：中介伴手禮200份d：車輛接送支持經(jīng)紀公司門店啟動經(jīng)紀公司項目信息推廣以及門店廣告植入a、輔助經(jīng)紀公司進行信息傳遞，促成邀客b、為中介分析客戶，分析項目戶型房源優(yōu)勢，進行匹配c、制定帶看、成交指標(biāo)a：最新節(jié)點海報100份b：每期節(jié)點最新易拉寶畫面100份c：展架100份d：門店DM單頁10000份23、全城經(jīng)紀人參與活動全城尋找“浙大網(wǎng)新”新業(yè)主b：鴻順智源營銷啟動300位經(jīng)紀人c：300位經(jīng)紀人進行全城拓客d：為期一周評選“成交三甲”“帶看三甲”“報備三甲”e：成交三甲獎金3萬、2萬、1萬；帶看三甲獎金1萬、8千、6千；報備三甲獎金8千、5千、3千a：最新節(jié)點海報100份b：每期節(jié)點最新易拉寶畫面100份c：DM單頁10000份經(jīng)紀人啟動大會集中踩盤階段主題內(nèi)容摘要主題內(nèi)容甲方配合工程線營銷線推廣線公關(guān)線啟動推廣3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月售樓處開放開盤年底收官熱銷線下解決方案營銷推進時間表線下解決方案浙大網(wǎng)新科技園項目組運營總監(jiān)業(yè)務(wù)支持委員會項目經(jīng)理客戶經(jīng)理客服專員渠道24、專員一、項目運營：案場管理統(tǒng)籌項目案場工作安排，并進行鴻順智源營銷內(nèi)部部門協(xié)同運作二、經(jīng)紀服務(wù)：一二手聯(lián)動資源覆蓋全城經(jīng)紀服務(wù)門店進行聯(lián)動合作三、渠道開發(fā)：渠道+大客戶拜訪為項目進行階段性沖刺，為項目進行造勢宣傳，圈層客戶導(dǎo)入。進場前工作安排及崗位負責(zé)階段概述具體行為描述對接負責(zé)人進場前啟動會議確定團隊成員的項目分工和職責(zé)，項目經(jīng)理告知經(jīng)服團隊項目合作信息。項目總監(jiān)安排各項工作。重點討論：誓師大會的流程/確定甲方出席人員/根據(jù)甲方大會人員要求分解人員指標(biāo)/確定誓師大會的場地/物料/主持等內(nèi)容/傭金及激勵方案。項目經(jīng)理渠道主管如有需要，項目經(jīng)理對渠道拓展制定計劃：小區(qū)、商超、寫字樓等走訪，制定渠25、道計劃，運營總監(jiān)審核完畢后執(zhí)行，主要是費用預(yù)算把控項目經(jīng)理分銷系統(tǒng)上線項目經(jīng)理在分銷系統(tǒng)新建樓盤，錄入項目信息，進場前一天發(fā)布上線項目經(jīng)理甲方代理公司對接掌握階段性銷售目標(biāo)/銷售地圖掌握客戶分析/客戶地圖（導(dǎo)客地圖/認購地圖）/項目說辭/答客問物料準(zhǔn)備案場所需物料準(zhǔn)備完畢項目經(jīng)理渠道主管說明：以上工作安排視與甲方商議而定進場后工作安排及崗位負責(zé)進場后1-2周人員培訓(xùn)進場后第一天，項目經(jīng)理與甲方或代理商對接，由甲方對鴻順智源營銷團隊（項目經(jīng)理/客戶經(jīng)理/經(jīng)服團隊）進行培訓(xùn)樓盤項目信息。鴻順智源營銷對甲方銷售總監(jiān)和置業(yè)顧問培訓(xùn)經(jīng)紀人報備接收帶看全流程，并演練導(dǎo)客接待流程。項目經(jīng)理渠道主管若沒有誓師26、大會，協(xié)調(diào)甲方講師資源為經(jīng)紀人進行分批培訓(xùn)，原則上第一次在案場，建議周三/周四舉辦。進場后一周碰頭會項目經(jīng)理做來訪客戶/導(dǎo)客量排名情況分析，制定下階段推進策略項目經(jīng)理渠道主管中介誓師大會準(zhǔn)備的落實情況確認中介誓師大會按中介啟動大會的方案執(zhí)行，現(xiàn)場突發(fā)情況處理，由運營總監(jiān)和經(jīng)服總監(jiān)協(xié)同處理。項目經(jīng)理渠道主管在重要節(jié)點之前或者第一次效果不佳時，項目組協(xié)商決定是否實施二次誓師大會階段概述具體行為描述對接負責(zé)人說明：以上工作安排視與甲方商議而定進場后項目經(jīng)理工作安排概述項目經(jīng)理進場后工作安排甲方溝通參加開發(fā)商組織的周例會，匯報一周工作及下周工作計劃，協(xié)調(diào)活動和激勵等相關(guān)事項。不定期提供甲方相關(guān)的競品樓27、盤信息，協(xié)助甲方及時調(diào)整銷售策略。與開發(fā)商協(xié)商周末的暖場或?qū)龌顒樱阌诮?jīng)紀人增加來訪客戶。負責(zé)案場應(yīng)急事件處理渠道溝通每天和渠道溝通門店維護反饋，第二天的中介來訪客戶的指標(biāo)，分析報備轉(zhuǎn)帶看的數(shù)據(jù)。每天把中介來訪客戶的信息和購房意向的梳理，反饋渠道主管給經(jīng)紀人跟蹤維系（重點）客戶每周例會，項目經(jīng)理和經(jīng)服團隊，溝通下周策略指標(biāo)及安排項目經(jīng)理及時把與開發(fā)商爭取的活動或信息，傳遞給經(jīng)服及中介經(jīng)紀。經(jīng)服需反饋中介所需物料，項目經(jīng)理向開發(fā)商申請拿到后，通知經(jīng)服解決物料派送問題。常規(guī)工作每天提交云系統(tǒng)日報，當(dāng)天來訪/認購/收入/支出，總監(jiān)檢查，了解每天的運營情況（每日微信群日報）每周必須在房產(chǎn)電商上至少發(fā)28、三個宣傳帖，提高項目信息宣導(dǎo)效率，加強與經(jīng)紀人互動，吸引注意力。每周一項目經(jīng)理提交上周甲方確認成交的業(yè)績確認表，甲方銷售經(jīng)理簽字蓋章項目經(jīng)理實時錄入項目臺賬表，郵件發(fā)送城市費控，以備報銷和查賬使用項目經(jīng)理掌握客戶欠款數(shù)據(jù)，時刻提醒，確保簽約前必須追回項目經(jīng)理執(zhí)行預(yù)約退款、認購?fù)丝罴追街付ü?yīng)商，經(jīng)公司合格供方審批后，合作后支付相關(guān)費用進場后渠道方面工作安排概述渠道具體行為描述甲方溝通提供專業(yè)化營銷策略建議（選展/展點位置），提出案場流程簡化方案，提高經(jīng)紀人的體驗感知，制定增加活躍度的策略。渠道溝通及時對發(fā)生傭金或帶看獎勵的中介和經(jīng)紀人跟進處理，與項目經(jīng)理溝通，確保傭金和獎勵及時到位；邀請項目經(jīng)29、理每周1-2天，一起走訪門店，實時關(guān)注主力中介門店的動態(tài)，以及中介公司重點意向客戶的原因分析和促成策略常規(guī)工作周一例會（必備）：周末完成，周一開會描述上周工作總結(jié)/本周工作計劃及時間安排，整理項目信息表格，統(tǒng)一發(fā)送經(jīng)紀公司負責(zé)人的郵箱，電話溝通預(yù)約拜訪時間。每天負責(zé)巡店宣導(dǎo)，內(nèi)容：鴻順智源營銷業(yè)務(wù)模式及愿景/經(jīng)紀人云系統(tǒng)操作/新房分銷技巧培訓(xùn)（包含其他區(qū)域或城市的理念方法和成功案例；（有沒有項目都需要每天執(zhí)行）同經(jīng)紀人溝通中介生存狀態(tài)及業(yè)務(wù)情況巡店后收集中介問題：一類是認購申訴單，另一類結(jié)傭申訴單。及時處理。周中碰頭會，主要是圍繞項目問題展開討論周五：釋放周末案場活動，統(tǒng)計經(jīng)紀公司帶看情況，提30、前通知項目經(jīng)理，做好周末接待安排周末：根據(jù)對接中介的帶看分布，制定重點項目駐場計劃，輔助項目經(jīng)理，做好案場銜接工作經(jīng)紀人社群運營1、對第一次報備客戶的經(jīng)紀人，進行電話回訪，詢問報備客戶情況。協(xié)助其銜接案場的接待2、對第一次帶看的經(jīng)紀人，協(xié)助其對接案場，幫助其完成首次帶看流程。并且?guī)椭?jīng)紀人了解案場接待情況，將案場的客戶反饋信息告知經(jīng)紀人。3、對于新注冊經(jīng)紀人去電，詢問培訓(xùn)工作是否完成，了解其是否有問題，并且第一時間解決4、對首次成交的經(jīng)紀人，送去水果或者鮮花進行恭喜和鼓勵6、每月參加經(jīng)紀公司一次員工大會，培訓(xùn)項目信息，宣導(dǎo)鴻順智源營銷的最新政策動態(tài)信息。7、每月安排經(jīng)紀公司老板進行沙龍，提供交31、流的平臺。（注意老板之間的關(guān)系）8、通過心靈雞湯/實時公司信息/項目信息/喜報/昨日市場成交數(shù)據(jù)/標(biāo)桿經(jīng)驗分享，增強粘性。公司總經(jīng)理兼項目總監(jiān)十五年專業(yè)房地產(chǎn)企劃營銷企劃公司從業(yè)時間。從高端項目、大盤、綜合體、旅游地產(chǎn)等多方面均有深入研究。作品遍布華東、華北、海南甚至韓國。并整體介入品牌開發(fā)商區(qū)域整體開發(fā)的企劃工作孫同鑫鴻順智源營銷團隊簡介王 瑞策劃經(jīng)理十年地產(chǎn)廣告從業(yè)經(jīng)驗，曾服務(wù)項目：佳兆業(yè)進滬三大重要產(chǎn)品：佳兆業(yè)1號、佳兆業(yè)8號、佳兆業(yè)城市廣場 海南遠大商業(yè)中心、金山紅星國際廣場、浦江紅星國際廣場、寧波紅星國際廣場、天津紅星國際廣場、花橋YOU樂城楊偉洲銷售經(jīng)理十三年地產(chǎn)銷售從業(yè)經(jīng)驗，曾服32、務(wù)項目：萬科燕南園、萬科假日風(fēng)景、萬科金色家園、金地格林世界、常州金地天際、綠地啟航社、華潤鳳凰城、建屋中央景城、長春復(fù)地凈月國際、三亞東和海南福灣、復(fù)地香梔花園等。商務(wù)合作合作模式：全場團購費合作房源：現(xiàn)場所有在售房源合作時間：即日起至2018年12月30日代理服務(wù)費：8萬一套。開盤前營銷顧問費每月10萬元，3月-10月份，共計80萬元營銷顧問費：開盤前營銷顧問費每月10萬元，3月-10月份，共計80萬元 注：案場自然成交部分作為乙方活動.渠道拓客.廣告費用等分配.超額完成甲方給予的指標(biāo)另行獎勵.合作內(nèi)容：鴻順智源營銷合作期內(nèi)全場收取團購費現(xiàn)場正常接待守住價格，給予鴻順智源營銷獨家優(yōu)惠由鴻順33、智源營銷這個端口統(tǒng)一釋放團購優(yōu)惠；由鴻順智源營銷統(tǒng)一組織團購，現(xiàn)場安排客服人員引導(dǎo)參加鴻順智源營銷團購，指導(dǎo)客戶操作。案場成交統(tǒng)一刷刷卡金。營銷費用代投明細分類小項說明費用比例傭金類渠道成交傭金單獨獎勵約30%經(jīng)紀門店分傭獎勵標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計1:1分傭甲方渠道費用根據(jù)甲方需求經(jīng)紀公司月成交冠軍獎勵按成交實際情況渠道類高端金融機構(gòu)高端銀行、基金公司約30%經(jīng)紀人帶看補助激勵經(jīng)紀人積極帶看渠道打車費用激勵渠道人員帶看客戶渠道帶看獎勵激勵渠道人員帶看客戶小蜜蜂費用小蜜蜂外拓人員費用經(jīng)紀人啟動會費用經(jīng)紀人包車、案場隨手禮經(jīng)紀人交流會場地費用經(jīng)紀人電影節(jié)電影票經(jīng)紀人宴會場地費用，酒席費用經(jīng)紀人表彰大會場地布置寫34、字樓展點費用選擇目標(biāo)片區(qū)寫字樓、老城區(qū)寫字樓深入商超展點費用選擇目標(biāo)片區(qū)商超CALL客名單購買選擇競品項目沉淀客戶廣告類地產(chǎn)垂直電商C端房產(chǎn)電商客戶端約10%搜房網(wǎng)搜房網(wǎng)各種宣傳新浪官方網(wǎng)站首頁banner，頂部通欄項目官方微信推送項目官方微信，經(jīng)紀人微信群推送全網(wǎng)直投（房點通）DSP定向投放，SEM搜索,RTB競價排名約20%展點費用城市路演活動費用項目周末暖場成本類運營成本平臺使用費、人員成本、稅費等約10%開發(fā)商配合全渠道整合推進過程中涉及較多內(nèi)容，需要雙方共同配合完成。老客資源老客戶資源導(dǎo)入商戶資源合作商戶資源導(dǎo)入轉(zhuǎn)訪禮品階段性到訪激勵激勵方式適當(dāng)傭金+快速結(jié)傭拉訪獎勵經(jīng)紀人拉訪激勵購房禮品階段性購房刺激拓客物料拓客相關(guān)物料活動物料活動相關(guān)物料統(tǒng)一判重渠道統(tǒng)一判重管理類資源類激勵類物料類Thanks!