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1、自然堂會員節(jié)營銷方案目目錄Content01簡報回顧與分析02營銷概念概念闡述/主概念/視覺呈現(xiàn)03營銷框架04營銷落地傳播引流/事件引爆/持續(xù)話題05執(zhí)行相關(guān)執(zhí)行團隊01section簡報回顧與分析簡報細則訴求分析明確方向簡報細則n推出主題活動，營造節(jié)日氛圍，讓會員high起來從而促進會員回柜，提升成交金額n培養(yǎng)會員忠誠度和自豪感，讓會員作為品牌傳播平臺，帶來更多新會員n為“9.9精華節(jié)”活動做鋪墊活動目的 VIP 非會員的目標受眾（普通消費者）VVIP建立情感聯(lián)接鞏固VVIP會員品牌忠誠度通過熱門事件增加VVIP會員品牌自豪感結(jié)合促銷活動提升活躍會員強化品牌自豪感，帶新品牌粉絲/沉睡會員/2、流失會員活躍會員進行針對性推送喚醒非活躍會員創(chuàng)造傳播聲量吸引目標受眾關(guān)注，成為會員簡報分析n這波營銷campaign的傳播受眾是誰？n僅僅是會員么？還是目標受眾全體？?以會員為導(dǎo)向挑戰(zhàn)與會員的直接溝通渠道僅為電話或短信，傳達的信息量非常有限，僅能起到活動通知的作用問題營銷傳播的故事主體是會員，非會員及非活躍會員會認為活動和其無關(guān)，拒絕接收額外信息，無法實現(xiàn)激活沉睡會員及招募新會員的目的活躍會員數(shù)量有限，在傳播路徑中的流失率會使活動參與度大打折扣簡報分析n這波營銷campaign的傳播受眾是誰？n僅僅是會員么？還是目標受眾全體？?以目標受眾為導(dǎo)向問題會員在活動中體驗不到自豪感，愉悅感，無法實現(xiàn)對3、于會員的鞏固、增加、提升、喚醒一系列的目的，更無法實現(xiàn)活動初衷明確方向以目標受眾為傳播對象，以會員為受惠實體解決方案以目標受眾為傳播對象以會員為受惠實體營銷活動的訴說對象為目標受眾，著眼于目標受眾的共性心理，不僅限于會員可利用全渠道宣傳，最大化活動傳播廣度目標受眾及會員全覆蓋，并通過受眾自發(fā)內(nèi)容營銷和傳播，進一步擴大活動影響及參與度專屬會員福利使會員產(chǎn)生自豪感愉悅感，并使之自發(fā)宣傳利用會員福利吸引新會員活動期間入會，激活喚醒沉睡會員會員在線上及線下活動中均可享受專屬福利，感受品牌對于會員的重視明確方向n推出主題活動，營造節(jié)日氛圍，讓會員high起來從而促進會員回柜，提升成交金額n培養(yǎng)會員忠誠度4、和自豪感，讓會員作為品牌傳播平臺，帶來更多新會員n為“9.9精華節(jié)”活動做鋪墊活動目的n目標受眾全體傳播對象n會員受惠對象n線上線下聯(lián)動n要傳播的廣度（盡可能觸達目標受眾）也要傳播的深度（深耕會員體系）n要聲量要參與更要銷量活動形式簡報分析n是進行一波偶發(fā)性的營銷活動？n還是打造一個固定的營銷節(jié)日？?n8月8日 固定日期會員節(jié)n與會員建立情感鏈接，激發(fā)品牌自豪感，提升忠誠度n豐富的營銷內(nèi)容，線上聯(lián)動線下，打造聲量，帶動銷量n讓會員有固定的節(jié)日，在會員節(jié)前產(chǎn)生期待，產(chǎn)生關(guān)注n淘寶88會員節(jié)已經(jīng)成為一種品牌資產(chǎn)/一種IP，節(jié)省傳播成本/提升傳播效率n打造 自然堂 固定的會員節(jié)n賦予會員節(jié)一個定義，5、與消費者產(chǎn)生情感連接n使會員節(jié)成為一種品牌資產(chǎn)建議方案02section營銷概念概念闡述主概念視覺呈現(xiàn)消費者畫像n平均年齡：26.7歲n學(xué)歷：大專及以上（77%）n婚姻狀況：未婚（63%）人群畫像n職業(yè)：在職人員（68%），學(xué)生（22%）n平均家庭月收入：7831元n平均個人月收入：4475元會員數(shù)據(jù)n年齡：集中在25-35歲，2529歲占60%以上n新會員：15-24歲占70%以上 n購買框架：水-乳液-潔面n老會員：大于25歲占50%以上這是一群是一群80后，后，90后，后，00后后組成的新成的新時代女性代女性同同時也是我也是我們身身邊的普通人，是我的普通人，是我們的同事、朋友、姐妹，更是6、身的同事、朋友、姐妹，更是身邊擦身而擦身而過的路人的路人她她們不曾懈怠生活不曾懈怠生活 她她們努力著生活努力著生活 工作工作 努力著去努力著去愛和被和被愛但有多久沒有收到欣賞和贊美？老婆，你今天好美你的眼睛里有星光在我眼里 你就是女神你一直都這么可愛有多久沒有好好地給自己一個肯定和贊美？你今天的presentation很出色最近廚藝大有長進喲真棒，離我的目標又近了一步管住了嘴，又瘦了呢，美美的莎士比亞： 贊美是照在人心靈上的陽光 沒有陽光 我們就不能生長 威廉姆杰爾士： 人性最深切的需求就是渴望別人的贊賞 女人都希望自己擁有的別人沒有別人擁有的 我擁有更好更多一條朋友圈能收獲多少點贊贊美的需求7、已離不開我們的網(wǎng)路日常而生活中面對面的真心贊美才是更能撩動女人心的消費者洞察快節(jié)奏的生活 生活壓力那么多的瑣事常常忽略了自己忘了自己的好 忘了謝謝自己忘了在心里給自己一個肯定 讓女性得到欣賞和贊美818自然堂禮贊日來自自然堂的贊美來自自己的贊美來自外界的贊美818自然堂禮贊日來自自然堂的贊美來自自己的贊美來自外界的贊美817七夕節(jié)無論你是單身還是有主這一天都將收到來自自然堂的滿滿心意和贊美自然堂讓你停下來給鏡中的自己一個微笑一個肯定一份禮物男友/閨蜜/家人心中有愛就要說出來自然堂讓這份愛讓你聽到你的美 值得被贊美營銷主題擁有自然堂產(chǎn)品的女性是積極的、努力的、對于自己的生活有更高追求的。自然堂深8、知每一個女性的努力、積極和美麗。理應(yīng)獲得贊美。在七夕以及會員節(jié)的特殊日子自然堂深度詮釋贊美，并為會員定制贊美和禮遇建立會員和自然堂的情感紐帶。禮贊，將會成為自然堂會員的專有詞。創(chuàng)創(chuàng)意意闡闡述述 CREATIVEDESCRIPTIONCREATIVEDESCRIPTION8.18 自然堂會自然堂會員節(jié) THEME 18.18 自然堂會自然堂會員節(jié) THEME 203section營銷框架框架節(jié)奏階段形式階段目的#小哥哥的花式禮贊#自然堂會員日活動告知讓更多潛在TA參與互動了解會員日活動自然堂 小哥哥禮贊 H5H5 / 雙微推送KOL推廣 / 會員短信#你的美 值得被贊美#吸引會員回店或快閃店參與9、會員日活動和購買增加會員老帶新的行為自然堂 禮贊之森 快閃店海報 / Pop-up Store/ In-store 禮贊互動陳列/ Premium 禮贊小魔盒 #贊美 讓你變得更美#促成會員對自然堂的歸屬感會員專享每日定制服務(wù)增加新老會員的粘性贊美讓你更美 會員VIDEO VVIP會員VIDEOCRM 會員贊美日簽 官微推送自然堂 8.18 會員禮贊日你的美 值得被贊美傳播主題階段主題階段目標核心行動Phase 18.13 - 8.16傳播引流Phase 28.17-8.19線下引爆Phase 38.20 持續(xù)話題傳播波段04section營銷落地傳播引流事件引爆持續(xù)話題8.18 自然堂會員節(jié)10、 ICON & THEME翠綠枝葉如同綬帶由8.18的日子自然生發(fā)環(huán)繞 自然堂禮贊日表達節(jié)日慶典、榮耀和尊崇Option2枝葉纏繞成心形表達對會員的愛和贊美8.18 自然堂會員節(jié) ICON & THEME什么樣的贊美更有吸引力電子科技大學(xué)教授、國家“千人計劃”入選者Keith Kendrick及同事通過一項有116名女性被試參加的研究，調(diào)查語言的使用是否可能影響擇偶。他們發(fā)現(xiàn)使用比喻性贊美的男性可能被認為比使用直白贊美的男性更具吸引力。研究人員要求被試者輪流給70張統(tǒng)一的男性面孔的吸引力打分，屏幕上會隨機給其中60張面孔并附加一句贊美的話，另外10張面孔則沒有。接著，研究人員向被試者展示了與之11、前相同的70張面孔，隨機混入另外70張對照面孔，對照組都沒有贊美之詞。然后，被試者再次給每一張面孔的吸引力打分，并判斷這些面孔是否眼熟。根據(jù)打分結(jié)果，與比喻性贊美（如“你的雙眸猶如朝露”）一同展示的面孔比與直白贊美（如“你的嘴唇很性感”）一同展示的面孔更具吸引力，而且贊美外貌比贊美財產(chǎn)（如“你的花園就像一片花海”）更能提升男性的吸引力，無論使用什么類型的語言。贊美的正確打開方式是自然堂代言人的贊美吸粉參與互動推廣 促成會員回歸兼具 第二波線下活動訊息告知 #小哥哥的花式禮贊#H5 自然堂小哥哥的花式禮贊雙微推送 / KOL 推廣 / 會員短信PHASE 1 8.13 - 8.16傳播引流H5 12、自然堂 小哥哥的花式禮贊以自然堂的代言人TFBOYS或偶像練習(xí)生，共有七個不同類型小哥哥給你帶來花式禮贊你可以挑選你喜歡的小哥哥每個小哥哥有七種贊美共七七四十九式花式贊美聽不夠的話，還可以生成海報分享要求更多人給你贊美同時，告知會員日活動訊息H5 自然堂 小哥哥的花式禮贊H5 自然堂 小哥哥的花式禮贊H5FLOWINTROINTRO會會員日日主旨主旨選自然堂自然堂小哥哥小哥哥聽小哥哥聽小哥哥原聲原聲贊美美生成生成小哥哥小哥哥贊美海美海報定制定制個人個人頭像像贊美海美海報線下活下活動告知告知H5 自然堂 小哥哥的花式禮贊 贊美示范線下快閃店 和專柜活動 促成會員回歸贊美的互動科技 / 專享贊美視13、頻 / 會贊美的限定禮盒三重會員禮遇 為會員獨家定制 #你的美 值得被贊美#POP-UP STORE 禮贊之森 體驗館In-store 禮贊互動陳列Premium 禮贊小魔盒 PHASE 2 8.17 - 8.19線下引爆KV 活動主視覺在森林樹木構(gòu)成的愛心空間里兩人被各種贊美的話語包圍可以是系列海報的形式如：戀人的贊美 / 閨蜜的贊美自然堂8.18禮贊日禮贊之森 體驗店#你的美 值得被贊美#誰的贊美對你來說最重要？是愛人，是閨蜜，還是2018.8.17-19 上海環(huán)貿(mào)和你最重要的TA互致真切贊美贏取限量自然堂 贊美禮盒POP UP STORE 自然堂 禮贊之森 體驗店抽象的雪域高原冰雪世界，14、探索純凈白色森林的互動體驗，感受自然堂為會員特別定制的三重贊美體驗。+ 產(chǎn)品互動展示限量版贊美禮盒以及產(chǎn)品展示+ 感應(yīng)互動贊美樹靠近時樹上的球體會亮起聽到自然堂代言人的原聲贊美+會員專屬區(qū)域贊美視頻錄制&分享POP UP STORE 自然堂 禮贊之森 會員區(qū)禮贊之森 白色禮堂 只對會員開放會員可以帶自己重要的朋友或愛人進入+兩人在這里完成一段視頻的錄制1）想一想對方哪里最值得贊美？2）各用一分鐘贊美TA3）聆聽對方對你的贊美+可現(xiàn)場下載照片流視覺參考視覺參考LTD PREMIUM 自然堂 禮贊小魔盒 會員限定套裝一個 會說話贊美你 的黑科技護膚禮盒每次打開都會隨機播放自然堂小哥哥們的贊美聽著陳15、偉霆、TFBOYS的贊美，每日護膚更添自信LTD PREMIUM 自然堂 禮贊小魔盒 限定套裝+ 旋轉(zhuǎn)外蓋可以看到不同的贊美語句+ 打開蓋子會隨機播放小哥哥們的贊美+ 支持自己錄制贊美，讓戀人閨蜜為你獻聲+ 購滿一定金額自然堂產(chǎn)品，加價購IN - STORE 自然堂 店內(nèi)陳列禮贊之森 感應(yīng)陳列店內(nèi)有陳列限量贊美套裝的感應(yīng)裝置靠近就會聽到代言人的原聲贊美禮贊小魔盒 會員限定商品購買指定金額，即可加價獲得精選優(yōu)質(zhì)會員和VVIP會員特別制作的贊美視頻 / 贊美日簽用贊美的意義 回應(yīng)自然堂的品牌主張 完成閉環(huán)用會員每日推送 增加新老會員的粘性#贊美 讓你變得更美#VIDEO 禮贊日會員精選視頻 贊美讓16、你更美CRM 自然堂 贊美日簽PHASE 3 8.20 - 30持續(xù)話題VIDEO 你的美 值得被贊美 自然堂8.18禮贊日會員視頻精選 男生面對女生，說道：“就算我們在不同城市，也不覺得遙遠和孤單。因為你是一顆小太陽，永遠都在溫暖發(fā)光。”女生笑了起來，眼睛閃閃發(fā)光，似乎有淚光。VIDEO 你的美 值得被贊美 自然堂8.18禮贊日會員視頻精選 女生A對女生B說：“你每次遇到挫折，我其實都不擔(dān)心。因為你認真起來，根本沒有什么可以打敗你！”兩個女生相互擊掌，露出充滿活力的笑容。視頻參考VIDEO 你的美 值得被贊美 VVIP STORYVVIP 畫像自然堂的死忠粉，在自己的朋友圈子有影響力，在自己17、的工作領(lǐng)域游刃有余，對生活有自己的主張和獨到的見解。STORYLINESuper 自然堂VVIP會員 / Ella 凌瑤 / 30歲 / 獨立品牌創(chuàng)始人早晨，她在濱江的步道上晨練凌瑤精神抖擻地走進辦公室，和擦肩而過的員工含笑致意會議中，她侃侃而談，客戶頻頻點頭，雙方握手順利簽署合同慶功酒會，她與高級經(jīng)理人碰杯，談吐優(yōu)雅，儀態(tài)萬方鏡頭定格在她自信的微笑和閃亮有神的雙眼。Super 大家眼中的她是什么樣的？Super：她的合伙人 Edison她們在辦公室里一起討論事業(yè)的藍圖Edison面對她說道：你比大多數(shù)人努力，所以比別人年輕就成功。Super：她的秘書秘書和她一起討論工作，秘書面對她說：你是一18、個發(fā)光體，在你身邊的人都會被你點燃，充滿斗志。VIDEO 你的美 值得被贊美 VVIP STORYSuper：她的客戶 Shirley客戶和她在會議室，他對她說：再累再辛苦的日子，你也總是優(yōu)雅地出現(xiàn)，閃閃發(fā)光。Super 她的媽媽 凌瑤陪著媽媽逛超市，買東西。媽媽面對她說道：你是家里的開心果，有你在的地方只有笑聲沒有煩惱。Super：她的未婚夫凌瑤和她未婚夫親密地靠在沙發(fā)上，未婚夫?qū)λf：你懂我，也懂得在愛情和事業(yè)中保持平衡。Super：她的閨蜜她和閨蜜一起逛街，閨蜜對她說：當(dāng)我需要你的時候，大喊一聲，你一定會出現(xiàn)。凌瑤面對鏡頭，身邊放著自然堂的產(chǎn)品，再次展露出她自信的微笑，對著鏡頭說：女人的19、美是一種修煉，誰都會遇到困難和波折，忘記所有負面，記住所有人的支持和贊美，才有今天的我，和大家眼中的我。虛化，出字幕：Super：自然堂8.18會員禮贊日 獻給所有自然堂VVIP會員自然堂logo，尾板。V/O 你的美值得被贊美，你本來就很美，自然堂CRM 會員專享 贊美日簽自然堂官微每日向粉絲/會員推送贊美日簽讓贊美開始全心的一天日簽素材來自自然堂會員的真實照片以及她們本人所獲得的真實贊美05section執(zhí)行相關(guān)執(zhí)行團隊團隊框架團隊簡介Daisy 策略總監(jiān)策略經(jīng)理 StrategySilver 創(chuàng)意總監(jiān)資深文案資深設(shè)計Creative設(shè)計Sugar GMAaron BDRyan SAMEv20、ent 項目經(jīng)理項目專員執(zhí)行團隊Summer媒介經(jīng)理Media媒介專員Samantha 客戶總監(jiān)客戶經(jīng)理Account唐聲威 Sugar Tang GM擁有超過23年外資廣告公司工作經(jīng)驗 、其中17年在中國大陸。廣告經(jīng)驗涵蓋渚多國際及本土客戶,涉及快消、汽車等多個品類，專注品牌管理及整合營銷。服務(wù)客戶P&G SKII，妮維雅 NIVEA，蜜絲佛陀彩妝，沙宣洗護， 廣州丹芭碧洗護發(fā)，歐萊雅，羽西，松下美妝，臺灣水平衡，上海家化六神, ,麒麟啤酒，Heiniken 海尼根啤酒，軒尼斯人頭馬，捷豹路虎XF ，Mercedes Benz， C-class & E-class，TOYOTA， 卡羅拉1221、代 李銘 Aaron Business Director 18年市場與廣告經(jīng)驗廈門大學(xué)理學(xué)士先后在J&C，DMG任職客戶群總監(jiān)，藥企任職全國市場經(jīng)理；擁有甲乙方多年工作經(jīng)驗，多品牌新品上市市場與品牌推廣經(jīng)驗曾服務(wù)品牌有：奧迪、中國銀聯(lián)、別克、太平洋百貨、六神等；金曉芳 Daisy 高級策略總監(jiān)超過 10 年國際 4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗 廣告公司從業(yè)經(jīng)驗 廣告公司從業(yè)經(jīng)驗 ，曾服務(wù)于盛世長城，銀都奧美，天聯(lián)廣告, BBDO，漢威士，兼具國際化專業(yè)策略水準及作為本土廣告人的深度洞察，為客戶提供從戰(zhàn)略性空白市場拓展 、品牌定位、品牌架構(gòu)梳理 ，到戰(zhàn)術(shù)性品牌年度、新品上市、 市場落地活動等全方位的策略規(guī)22、劃與咨詢服務(wù) 。服務(wù)客戶汽車相關(guān)類： Volvo、Cadillac 、Buick 、Peugeot 、奇瑞時尚奢侈類： 歐萊雅 、哈根達斯 、佰草集 、高夫 、海瀾之家 數(shù)字通訊類：中國移動、上海電信 、浙江移動 、PPTV生活快消類：七喜 、好時 、灣仔碼頭 、優(yōu)諾酸奶 、六月鮮 、青啤 、3M、多樂士 、諾 貝爾瓷磚零售渠道類：宜家居 、蘇寧電器 、家樂福 家樂福金融服務(wù)類：交通銀行 、中國銀聯(lián) 、DBS 星展銀行張 雯 Silver Zhang 創(chuàng)意總監(jiān)擁有超14年廣告公司工作經(jīng)驗 、其中9年傳統(tǒng)廣告經(jīng)驗，4年互動。曾就職于盛世長城，麥肯光明，偉門廣告，氬氪互動，博達大橋廣告。主要客戶：23、凱迪拉克，沃爾沃，通用別克，福特，大眾汽車，米其林等。獲得獎項2008年戛納幼師中國賽區(qū)優(yōu)勝獎2015年中國廣告長城獎 銀獎2015年中國廣告長城獎 優(yōu)秀獎服務(wù)客戶服務(wù)客戶伊利 | 咖世家 | 必勝客 | 沃爾沃 | 米其林 | 別克 | 一花一木福特 | 淘在路上 | 凱迪拉克 | 邁凱輪 | 添柏嵐輔舒良宏碁 | 索尼 | 奧利奧 | 森馬 | 蒙牛 | 銀子彈啤酒 | 英皇珠寶大眾汽車 | 道奇 | 西門子 | 芝華士 | 人頭馬星巴克 | 冠生園 | 亮視點 | 青島啤酒 | 相宜本草強生中國 | 阿爾卑斯糖 | 蒂芙尼 | 統(tǒng)一 | 羽西 | 香港迪士尼美國航空 | 霍尼韋爾 | 新24、飛冰 陳姍姍 Samantha 客戶總監(jiān)超過10年BTL線下營銷服務(wù)經(jīng)驗，品類涉及汽車、快速消費品、母嬰及個人護理、直銷等多個領(lǐng)域，擅長線上傳播執(zhí)行，線下活動策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行全鏈條整合營銷服務(wù)客戶汽車類：一汽大眾，奧迪，通用、北汽、華晨等其他：歐萊雅集團（美寶蓮、卡尼爾、阿瑪尼、羽西等），強生集團（強生、強生美肌等），聯(lián)合利合（清揚，立頓，多芬等），如新，華爾街英語、上海家化等黃盈 Summer 高級媒介經(jīng)理從事廣告公關(guān)、數(shù)字營銷和社會化媒體營銷工作超過10年，希望能通過新的互動溝通模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷方式，為品牌提供更有效服務(wù)的新形態(tài)的廣告事業(yè)；曾先后任職于藍色光標、DMG、品牌中國等上市廣告公司，擁有敏銳的行業(yè)洞察和豐富的項目管理經(jīng)驗；服務(wù)客戶包括：PORSCHE、JAGUAR、VOLVO、上海大眾、HONDA、六神、佰草集、啟初、飛利浦、太平洋產(chǎn)險、渣打銀行等。 趙磊 Ryan 高級客戶經(jīng)理7年廣告與市場經(jīng)驗 有著豐富的線下活動執(zhí)行經(jīng)驗對于線下活動如何落地和實現(xiàn)有專業(yè)的見解和專業(yè)知識的支持服務(wù)客戶如新、印力、天喔、H&M、奧迪，通用、北汽、華晨等THANKS