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1、101項(xiàng)目后評(píng)估運(yùn)營(yíng)篇-副本.pptx項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇xxxx公司公司xxxx項(xiàng)目項(xiàng)目xxxx期期xxxx組團(tuán)組團(tuán)xxxx年年xxxx月月2項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板一、基本信息二、客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理三、設(shè)計(jì)階段介入回顧四、現(xiàn)場(chǎng)介入回顧五、交房和返修總結(jié)目目錄錄項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板基本信息基本信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配套信息4項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量數(shù)量單位單位南區(qū)南區(qū)北區(qū) 總用地面積總用地面積358531 建設(shè)用地面積建設(shè)用地面積187515 77251 110264 建筑密度建筑密度0.3 容積率容積率1.2 綠地率綠地率0.35 車(chē)位數(shù)車(chē)位數(shù)1465 個(gè)511 92、54 地上車(chē)位693 個(gè)237 456 地下車(chē)位772 個(gè)274 498 總建筑面積總建筑面積314502 121077 193425 地上225017 82461 142556 地下89485 38616 50869 可租售建筑面積可租售建筑面積297245 118177 179068 住宅283688 109677 174011 類(lèi)獨(dú)棟121339 61456 59883 其中：地上78745 40097 38648 地下42594 21359 21235 8層洋房133659 48221 85438 其中：地上116782 42264 74518 地下16877 5957 10920 兩3、限房28690 28690 公建14557 8500 5057 商業(yè)1000 0 1000 其中：地上0 地下1000 1000 車(chē)庫(kù)12557 8500 4057 居住戶(hù)數(shù)居住戶(hù)數(shù)1657 戶(hù)戶(hù)601 1056 5項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板項(xiàng)目配套信息物業(yè)用房：客服中心、管理處：位置在2層，套內(nèi)面積234平方米，向市政道路開(kāi)通道；保安住勤、工程、環(huán)境辦公：位置在地下一層，套內(nèi)面積690平方米。商品房出入口數(shù)量：共1337戶(hù)，其中南區(qū)601戶(hù)，設(shè)兩個(gè)人車(chē)并行出入口；北區(qū)736戶(hù)，設(shè)兩個(gè)人車(chē)并用出入口。公租房出入口數(shù)量：共320戶(hù)設(shè)一個(gè)獨(dú)立出入口。中控室：香醍溪岸與香醍漫步共用一個(gè)中控室，位置在香醍漫4、步；垃圾站：未設(shè)置垃圾站。溝通機(jī)制溝通機(jī)制6項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)涉及數(shù)量涉及數(shù)量涉及數(shù)量出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯合計(jì)分類(lèi)缺陷匯總服務(wù)優(yōu)化服務(wù)優(yōu)化+局部整改全數(shù)整改客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制7項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板南出入口插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制8項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改5、進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯布局不合理客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制9項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯空調(diào)機(jī)位缺陷匯總安裝通道問(wèn)題安裝通道問(wèn)題（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型）（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型）外外機(jī)位尺寸過(guò)小問(wèn)題機(jī)位尺寸過(guò)小問(wèn)題（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型）（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型）外機(jī)通風(fēng)散熱問(wèn)題外機(jī)通風(fēng)散熱問(wèn)題（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型其他功能缺失問(wèn)題其他功能缺失問(wèn)題（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型）（戶(hù)數(shù)或戶(hù)型）客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制10項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題6、描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯xx戶(hù)型臥室機(jī)位客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制11項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯xxx客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制12項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給7、排水消防景觀電梯xxx客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制13項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯xxx客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制14項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯車(chē)庫(kù)頂板滲水客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理溝通機(jī)制溝通機(jī)制15項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)8、題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理未預(yù)留維修或節(jié)日電源溝通機(jī)制溝通機(jī)制16項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理監(jiān)控盲區(qū)溝通機(jī)制溝通機(jī)制17項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單9、元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理管道堵塞溝通機(jī)制溝通機(jī)制18項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理車(chē)庫(kù)無(wú)保潔取水點(diǎn)溝通機(jī)制溝通機(jī)制19項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理管網(wǎng)漏水溝通機(jī)制溝通機(jī)制20項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)10、篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理硬景問(wèn)題溝通機(jī)制溝通機(jī)制21項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理軟景問(wèn)題溝通機(jī)制溝通機(jī)制22項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注插入問(wèn)題圖片及標(biāo)注問(wèn)題描述及原因分析降低風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施后續(xù)項(xiàng)目建議：出入口物業(yè)用房空調(diào)11、機(jī)位圍墻垃圾配套單元門(mén)綜合土建強(qiáng)電安防給排水消防景觀電梯客戶(hù)敏感點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)梳理轎廂過(guò)小項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板啟動(dòng)會(huì)執(zhí)行情況讀圖紀(jì)要執(zhí)行情況設(shè)計(jì)階段介入回顧溝通機(jī)制溝通機(jī)制24項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板出入口-數(shù)量和形式選擇1期2期3期人車(chē)并行出入口消防應(yīng)急出入口人行出入口車(chē)行出入口取消此口人行口此人車(chē)行口北移至此啟動(dòng)會(huì)施工圖交付現(xiàn)狀差異回顧1、本項(xiàng)目設(shè)計(jì)出入口數(shù) 3 個(gè)；人車(chē)并行出入口數(shù) 2 個(gè)；人行出入口數(shù) 0 個(gè)，車(chē)行出入口 數(shù) 1 個(gè)，2、出入口模塊選用：人、車(chē)并行出入口，選用4號(hào)模塊人行出入口，選用1號(hào)模塊車(chē)行出入口，選用2號(hào)模塊3、與啟動(dòng)會(huì)差異原因說(shuō)明：（調(diào)整后與模塊一致）取消人行出入12、口、東側(cè)人車(chē)并行出入口向北移至中部差異原因：減配？方案調(diào)整？有無(wú)變更？變更是否與物業(yè)前介達(dá)成共識(shí)？本期（1期）住宅公寓1000戶(hù)，別墅500戶(hù)，車(chē)位數(shù)公寓800個(gè)、別墅800個(gè)；根據(jù)模塊應(yīng)配置人行出入口數(shù)2個(gè)，車(chē)行出入口數(shù)3個(gè)，設(shè)計(jì)階段介入回顧設(shè)計(jì)階段介入回顧啟動(dòng)會(huì)執(zhí)行情況讀圖紀(jì)要執(zhí)行情況溝通機(jī)制溝通機(jī)制25項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板u執(zhí)行情況差的原因分析弱電讀圖意見(jiàn)圖紙修改完成率低的原因分析：防滲漏讀圖意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)率低的原因分析：空調(diào)機(jī)位讀圖意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)率低的原因分析：設(shè)計(jì)階段介入回顧設(shè)計(jì)階段介入回顧啟動(dòng)會(huì)執(zhí)行情況讀圖紀(jì)要執(zhí)行情況溝通機(jī)制溝通機(jī)制26項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板電表水表u 水電表計(jì)量需求回13、顧設(shè)計(jì)階段介入回顧設(shè)計(jì)階段介入回顧啟動(dòng)會(huì)執(zhí)行情況讀圖紀(jì)要執(zhí)行情況 結(jié)合后期物業(yè)運(yùn)營(yíng)能耗分析需求，依據(jù)前介指引水電表計(jì)量指引的要求，對(duì)項(xiàng)目所有水電表安裝的具體位置和數(shù)量，與讀圖紀(jì)要輸出的需求逐一比對(duì)式全面回顧；插入讀圖階段輸出的需求表，并將所有需求現(xiàn)場(chǎng)逐一比對(duì)的情況反饋在表中插入讀圖階段輸出的需求表，并將所有需求現(xiàn)場(chǎng)逐一比對(duì)的情況反饋在表中重點(diǎn)差異的原因分析：重點(diǎn)差異的原因分析：項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板現(xiàn)場(chǎng)介入回顧防滲漏專(zhuān)項(xiàng)回顧月度缺陷反饋回顧分戶(hù)查驗(yàn)執(zhí)行回顧承接查驗(yàn)執(zhí)行回顧28項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板u數(shù)據(jù)比對(duì)防滲漏專(zhuān)項(xiàng)回顧滲漏水?dāng)?shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)介入分戶(hù)查驗(yàn)開(kāi)放日集中交付報(bào)事量整改完結(jié)率報(bào)事項(xiàng)結(jié)構(gòu)板導(dǎo)墻三四五14、報(bào)事量整改完結(jié)率302515105u滲漏水臺(tái)賬報(bào)事前五類(lèi)數(shù)據(jù)1、2、3、4、。小結(jié)：分分 析：析：1、2、3、4、。29項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板月度缺陷反饋回顧u月度缺陷反饋的數(shù)據(jù)分析：插入缺陷反饋排名前五類(lèi)的數(shù)據(jù)分析（餅狀圖）累計(jì)發(fā)現(xiàn)缺陷總量累計(jì)達(dá)成共識(shí)需整改數(shù)量累計(jì)整改完成數(shù)量同意整改但未整改的數(shù)量累計(jì)完結(jié)率未完結(jié)原因說(shuō)明1、2、3、從x年x月x日開(kāi)始到xx時(shí)間，共應(yīng)提交x次月度反饋成果；有多少次未提交及未提交的原因？30項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板序號(hào)階段計(jì)劃開(kāi)始實(shí)際開(kāi)始計(jì)劃結(jié)束實(shí)際結(jié)束1啟動(dòng)會(huì)2014.5.302014.5.302014.5.302014.5.302實(shí)測(cè)實(shí)量3觀感檢查4功能測(cè)試u時(shí)15、間安排回顧u計(jì)劃實(shí)操性差原因分析：分戶(hù)查驗(yàn)執(zhí)行回顧總報(bào)事查驗(yàn)（接房）戶(hù)數(shù)戶(hù)均報(bào)事銷(xiāo)項(xiàng)完結(jié)率尺寸報(bào)事尺寸完結(jié)率滲漏水報(bào)事滲漏水完結(jié)率分戶(hù)查驗(yàn)開(kāi)放日/u總數(shù)據(jù)歸集報(bào)事項(xiàng)排名第一報(bào)事項(xiàng)排名第二報(bào)事項(xiàng)排名第三報(bào)事項(xiàng)排名第四報(bào)事項(xiàng)排名第五報(bào)事項(xiàng)入戶(hù)門(mén) 鋁塑門(mén)窗分戶(hù)查驗(yàn)報(bào)事量3000250015001000500200150分戶(hù)查驗(yàn)完結(jié)率95%85%90%90%89%90%85%開(kāi)放日?qǐng)?bào)事量30251510500開(kāi)放日完結(jié)率80%65%80%90%90%00u報(bào)事前五類(lèi)數(shù)據(jù)比對(duì)1 1、2 2、3 3、備注：報(bào)事前五類(lèi)數(shù)據(jù)比對(duì)表格中，報(bào)事項(xiàng)按分戶(hù)查驗(yàn)中占比前五項(xiàng)填寫(xiě)數(shù)據(jù)；若開(kāi)放日占比前五項(xiàng)有變化，則在排名第16、五項(xiàng)右側(cè)增加新一列填寫(xiě)數(shù)據(jù)；31項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板u分析對(duì)同類(lèi)報(bào)事之間的關(guān)系做剖析分戶(hù)查驗(yàn)執(zhí)行回顧-報(bào)事數(shù)據(jù)比對(duì)分析32項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板u交房前【物業(yè)移交條件】達(dá)成情況具體內(nèi)容達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀描述是/否達(dá)成1-單體工程全部完成,園區(qū)實(shí)現(xiàn)封閉管理1).按集團(tuán)圍墻周界配置標(biāo)準(zhǔn)完成圍墻砌筑/飾面施工，達(dá)到園區(qū)封閉；2).按集團(tuán)圍墻周界配置標(biāo)準(zhǔn)完成強(qiáng)弱電設(shè)備就位；3).人行道閘完成安裝和調(diào)試，達(dá)到使用功能；4).車(chē)管系統(tǒng)完成安裝和調(diào)試，達(dá)到使用功能；5).車(chē)庫(kù)不能同步移交的，應(yīng)實(shí)現(xiàn)交付區(qū)域和施工區(qū)域分區(qū)封閉管理功能；2-水、電、氣、供暖、通訊、電梯等功能系統(tǒng)具備交付使用條件6).清水交付的，設(shè)備管線(xiàn)17、安裝到戶(hù)，水電及北方城市供暖達(dá)到使用條件；7).精裝交付的，網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)饧氨狈匠鞘泄┡葢?yīng)具備開(kāi)通使用條件；8).電梯取得合格證并在有效期內(nèi)，且5方對(duì)講通話(huà)功能能正常使用3-物業(yè)客戶(hù)接待中心和其他物業(yè)用房移交物業(yè)正常使用9).物業(yè)客戶(hù)接待中心和集中辦公區(qū)至少提前15天按集團(tuán)物業(yè)用房配置標(biāo)準(zhǔn)完成施工并移交物業(yè)。給排水、電氣、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)通道能正常使用。（過(guò)渡性物業(yè)用房集中辦公區(qū)滿(mǎn)足使用條件即可）；10).工程、綠化及保安宿舍等其它物業(yè)用房至少提前15天完成施工并移交物業(yè)，達(dá)到使用條件。特殊項(xiàng)目、特殊情況說(shuō)明：承接查驗(yàn)執(zhí)行回顧33項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板u承接查驗(yàn)執(zhí)行開(kāi)始時(shí)間：各分部分項(xiàng)的缺陷數(shù)據(jù)和18、銷(xiāo)項(xiàng)完結(jié)率：是否完成全面移交及目前現(xiàn)狀；未完整改的方案及計(jì)劃；（插入附件）承接查驗(yàn)執(zhí)行回顧插入問(wèn)題匯總表插入實(shí)際實(shí)施進(jìn)度表回顧項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板六、交房及返修總結(jié)交房總結(jié)返修總結(jié)分供方評(píng)價(jià)溝通機(jī)制溝通機(jī)制35項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板數(shù)據(jù)回顧 交房交房總結(jié)總結(jié)集中交房：XXXX年XX月XX日至XX月XX日1.到訪(fǎng)業(yè)主XX戶(hù)2.累計(jì)接房：XX戶(hù)；3.銀行代扣辦理：XX戶(hù)，代扣辦理率XX%；4.預(yù)交物業(yè)費(fèi)：XX戶(hù)；5.業(yè)主報(bào)事：已接房報(bào)事XX條；未接房報(bào)事XX條；6.自查報(bào)事：XX條4.戶(hù)均報(bào)事：已接房報(bào)事戶(hù)均XXX條；所有報(bào)事戶(hù)均XXX條；5.租售受理：XX條。溝通機(jī)制溝通機(jī)制36項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模19、板數(shù)據(jù)回顧 交房交房總結(jié)總結(jié)交房后三個(gè)月：XXXX年XX月XX日至XX月XX日1.共計(jì)接房：XX戶(hù)；2.交付率：XX%；3.業(yè)主報(bào)事：已接房報(bào)事XX條；未接房報(bào)事XX條；4.自查報(bào)事：XX條5.戶(hù)均報(bào)事：已接房報(bào)事戶(hù)均XXX條；所有報(bào)事戶(hù)均XXX條；溝通機(jī)制溝通機(jī)制37項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板數(shù)據(jù)回顧交房MOT亮點(diǎn)設(shè)計(jì) 交房交房總結(jié)總結(jié)圖片圖片圖片圖片接房驚喜服務(wù)設(shè)計(jì)XX服務(wù)設(shè)計(jì)XX服務(wù)設(shè)計(jì)XX服務(wù)設(shè)計(jì)溝通機(jī)制溝通機(jī)制38項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板數(shù)據(jù)回顧交房MOT亮點(diǎn)設(shè)計(jì)交房業(yè)務(wù)亮點(diǎn)分享 交房交房總結(jié)總結(jié)1、2、3、4、5、6、溝通機(jī)制溝通機(jī)制39項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板數(shù)據(jù)回顧交房MOT亮點(diǎn)設(shè)計(jì)交房業(yè)務(wù)20、亮點(diǎn)分享交房不足與反思 交房交房總結(jié)總結(jié)1、2、3、4、5、6、溝通機(jī)制溝通機(jī)制40項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板數(shù)據(jù)回顧交房MOT亮點(diǎn)設(shè)計(jì)交房業(yè)務(wù)亮點(diǎn)分享交房不足與反思后續(xù)改進(jìn)措施 交房交房總結(jié)總結(jié)1、2、3、4、5、6、溝通機(jī)制溝通機(jī)制41項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述 返修返修總結(jié)總結(jié)XX項(xiàng)目集中返修期自XXXX年XX月XX日至XX月XX日，總報(bào)事XX條，完結(jié)XX條，完結(jié)率為XX%，主要未完結(jié)報(bào)事集中在XXX上，后續(xù)處理方式為XXXXXX。溝通機(jī)制溝通機(jī)制42項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述數(shù)據(jù)分析 返修返修總結(jié)總結(jié)已交付業(yè)主報(bào)事項(xiàng)目安防報(bào)警、監(jiān)控電梯燈具及光源防火門(mén)房間尺寸管道水表及閥門(mén)管道堵塞管道滲21、漏戶(hù)內(nèi)電氣建筑防水空鼓裂紋欄桿鋁塑門(mén)窗墻、地面、頂棚入戶(hù)門(mén)外墻涂料消防報(bào)警報(bào)事量XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX完結(jié)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX已交付業(yè)主工程類(lèi)報(bào)事總量：XX條，已完結(jié)XX條，完結(jié)率XX%（前面一頁(yè)加上集中返修綜述，開(kāi)始結(jié)束時(shí)間，總量，完成完結(jié)情況等）占比前三類(lèi)報(bào)事：XXX、XXX、XXX溝通機(jī)制溝通機(jī)制43項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述數(shù)據(jù)分析 返修返修總結(jié)總結(jié)未交付業(yè)主報(bào)事項(xiàng)目安防報(bào)警、監(jiān)控電梯燈具及光源防火門(mén)房間尺寸管道水表及閥門(mén)管道堵塞管道滲漏戶(hù)內(nèi)電氣建筑防水空鼓裂紋欄桿鋁塑門(mén)窗墻、地面、頂棚入戶(hù)22、門(mén)外墻涂料消防報(bào)警報(bào)事量XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX完結(jié)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX已交付業(yè)主工程類(lèi)報(bào)事總量：XX條，已完結(jié)XX條，完結(jié)率XX%占比前三類(lèi)報(bào)事：XXX、XXX、XXX溝通機(jī)制溝通機(jī)制44項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述數(shù)據(jù)分析 返修返修總結(jié)總結(jié)自查報(bào)事項(xiàng)目安防報(bào)警、監(jiān)控電梯燈具及光源防火門(mén)房間尺寸管道水表及閥門(mén)管道堵塞管道滲漏戶(hù)內(nèi)電氣建筑防水空鼓裂紋欄桿鋁塑門(mén)窗墻、地面、頂棚入戶(hù)門(mén)外墻涂料消防報(bào)警報(bào)事量XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX完結(jié)XXXXXXXXXXXXXXX23、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX已交付業(yè)主工程類(lèi)報(bào)事總量：XX條，已完結(jié)XX條，完結(jié)率XX%占比前三類(lèi)報(bào)事：XXX、XXX、XXX溝通機(jī)制溝通機(jī)制45項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述數(shù)據(jù)分析典型案例分析 返修返修總結(jié)總結(jié)序號(hào)現(xiàn)場(chǎng)描述影響范圍后期建議現(xiàn)場(chǎng)照片1鋁塑門(mén)窗窗框及玻璃劃傷較為嚴(yán)重。此類(lèi)報(bào)事共有271條，主要是玻璃及門(mén)窗型材劃痕，推動(dòng)施工方更換也很困難。建議門(mén)窗做好成品保護(hù)，并且在開(kāi)荒保潔時(shí)對(duì)門(mén)窗重點(diǎn)關(guān)注。圖片2XXXXXXXXXXXXXXXXXX圖片例溝通機(jī)制溝通機(jī)制46項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述數(shù)據(jù)分析典型案例分析集中返修亮點(diǎn)分享 返修返修總結(jié)總結(jié)1、2、3、4、5、6、溝通機(jī)制24、溝通機(jī)制47項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述數(shù)據(jù)分析典型案例分析集中返修亮點(diǎn)分享集中返修期不足反思 返修返修總結(jié)總結(jié)1、2、3、4、5、6、溝通機(jī)制溝通機(jī)制48項(xiàng)目后評(píng)估物業(yè)篇模板返修綜述數(shù)據(jù)分析典型案例分析集中返修亮點(diǎn)分享集中返修期不足反思后期改進(jìn)方向 返修返修總結(jié)總結(jié)1、2、3、4、5、6、49針對(duì)于項(xiàng)目分供方日常的合作，本著后端倒逼前端的機(jī)制，物業(yè)對(duì)分供方進(jìn)行集中的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的依據(jù)主要為報(bào)事完結(jié)率以及報(bào)事完成的時(shí)效性，考評(píng)的對(duì)象主要是報(bào)事系統(tǒng)考評(píng)的單位。經(jīng)過(guò)本次考評(píng)，XX項(xiàng)目有XX單位不合格，建議后期采取XXXXX措施解決。分供方評(píng)價(jià)分供方評(píng)價(jià)50分供方評(píng)價(jià)得分表分供方評(píng)價(jià)分供方評(píng)價(jià)5101項(xiàng)目后評(píng)估運(yùn)營(yíng)篇-副本.pptx感謝聆聽(tīng)Thanks