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1、 工程交付管理制度 編號： BZ-EM-JH-004 世茂集團(tuán)工程交付管理制度（2.01版）編制日期審核日期批準(zhǔn)日期世 茂 集 團(tuán) 工 程 管 理 中 心（內(nèi)部資料，注意保密）二一六年十二月二一七年六月目 錄1.目的12.適用范圍13.總體流程13.1 交付六大階段13.2交付六大階段說明表14交付驗(yàn)收總體規(guī)定34.1 評分模型34.2交付驗(yàn)收時(shí)間表34.3 交付驗(yàn)收時(shí)間提前、滯后分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)罰規(guī)定44.4交付樣板加減分規(guī)定54.5交付證照規(guī)定64.6五方查驗(yàn)的規(guī)定64.7同一個(gè)批次包含多個(gè)標(biāo)段，且標(biāo)段驗(yàn)收時(shí)間不同時(shí)的規(guī)定64.8對于毛坯交付后增加室內(nèi)精裝修的交付驗(yàn)收的規(guī)定64.9對于毛坯竣工備案之2、后存在補(bǔ)板施工再交付的交付驗(yàn)收的規(guī)定74.10交付驗(yàn)收后的缺陷整改要求75考核與獎(jiǎng)罰75.1考核細(xì)則75.2免責(zé)制度81.目的12.適用范圍13.總體流程13.1 交付六大階段13.2交付六大階段說明表14交付驗(yàn)收總體規(guī)定34.1 評分模型34.2交付驗(yàn)收時(shí)間表34.3 交付驗(yàn)收時(shí)間提前、滯后分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)罰規(guī)定45考核與獎(jiǎng)罰45.1 考核與獎(jiǎng)罰說明45.2 風(fēng)險(xiǎn)排查、交付啟動(dòng)會(huì)、交付保障工作的考核55.3 免責(zé)制度5 工程交付管理制度1.目的世茂集團(tuán)工程交付管理制度旨在指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目順利完成交付，規(guī)范項(xiàng)目的交付管理流程，提高業(yè)主滿意度，提升世茂的品牌形象。2.適用范圍本管理制度適用于世茂房地產(chǎn)所有在3、建項(xiàng)目，包括全資項(xiàng)目以及非全資但世茂房地產(chǎn)負(fù)責(zé)經(jīng)營管理的項(xiàng)目。本交付管理制度包含如下兩個(gè)子制度和一個(gè)工作指引：世茂集團(tuán)工程交付品質(zhì)排查管理制度，對應(yīng)指導(dǎo)集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目、第三方品質(zhì)排查工作。世茂集團(tuán)工程交付評估管理制度，對應(yīng)指導(dǎo)集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目、第三方交付評估工作。世茂集團(tuán)工程工程交付一戶一驗(yàn)工作指引，對應(yīng)指導(dǎo)區(qū)域、項(xiàng)目一戶一驗(yàn)工作。3.總體流程3.1 交付六大階段3.2交付六大階段說明表工作階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)此階段工作內(nèi)容說明（權(quán)責(zé)要求）第一階段啟動(dòng)會(huì)前交付風(fēng)險(xiǎn)綜合排查交付啟動(dòng)會(huì)召開前完成（建議在交付啟動(dòng)會(huì)1周前完成）.1、風(fēng)險(xiǎn)綜合排查的實(shí)施：由項(xiàng)目總組織風(fēng)險(xiǎn)排查小組、綜合整改小組組長（小組定義詳4、世茂集團(tuán)工程交付品質(zhì)排查管理制度）、區(qū)域（或項(xiàng)目）客服、相關(guān)物業(yè)、開發(fā)、設(shè)計(jì)人員等，共同集中組織一次針對“進(jìn)度、質(zhì)量、配套、取證、重大交付風(fēng)險(xiǎn)、客戶投訴隱患、設(shè)計(jì)等交付風(fēng)險(xiǎn)”的一次綜合檢查。2、交付啟動(dòng)會(huì)文件PPT（會(huì)前版）：由項(xiàng)目總組織編制，將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)匯總，并在其中制定提出具體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。第二階段交付啟動(dòng)會(huì)交付前48個(gè)月 （重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目、超高層8個(gè)月，別墅4個(gè)月，其他均為6個(gè)月，不包含冬歇期）1、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)組織召開交付啟動(dòng)會(huì)。2、會(huì)議時(shí)間報(bào)備：按照全景節(jié)點(diǎn)召開會(huì)議項(xiàng)目需在“項(xiàng)目交付工程策劃”報(bào)備集團(tuán)的文件中明確說明交付啟動(dòng)會(huì)召開的時(shí)間。詳見世茂集團(tuán)工程策劃評審制度。當(dāng)時(shí)間有變動(dòng)時(shí)，各區(qū)域在5、每月30日前將變動(dòng)情況上報(bào)集團(tuán)計(jì)劃管理部備案。23、會(huì)議成果報(bào)備：交付啟動(dòng)會(huì)后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對“交付啟動(dòng)會(huì)PPT(會(huì)后版)”文件修訂完善，報(bào)備區(qū)域，交付啟動(dòng)會(huì)完成后，項(xiàng)目應(yīng)對PPT中的目標(biāo)、措施等內(nèi)容按照交付啟動(dòng)會(huì)決策進(jìn)行完善。區(qū)域需將完善后的PPT在交付啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后審定后，在交付啟動(dòng)會(huì)完成3日內(nèi)一周內(nèi)匯報(bào)至集團(tuán)計(jì)劃管理部備案。34、重點(diǎn)交付項(xiàng)目集團(tuán)復(fù)查：列入“集團(tuán)重點(diǎn)”的交付項(xiàng)目，交付啟動(dòng)會(huì)后集團(tuán)工程管理中心會(huì)同客戶管理中心、集團(tuán)物業(yè)參加交付啟動(dòng)會(huì)（或參加交付啟動(dòng)會(huì)工程風(fēng)險(xiǎn)溝通會(huì)）對該項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查交付風(fēng)險(xiǎn)是否有遺漏，核對風(fēng)險(xiǎn)銷項(xiàng)的計(jì)劃、對策是否完善，并檢查項(xiàng)目的執(zhí)行情況。（檢查時(shí)間6、由集團(tuán)工程、客服、物業(yè)共同確定）第三階段實(shí)施階段計(jì)劃落實(shí)從交付啟動(dòng)會(huì)開始-銷項(xiàng)完畢后結(jié)束1、計(jì)劃落實(shí)的核心：應(yīng)以交付啟動(dòng)會(huì)PPT（會(huì)后版）文件為核心，組織實(shí)施。對交付啟動(dòng)會(huì)與實(shí)際交付階段工程管理脫節(jié)的項(xiàng)目，集團(tuán)工程管理中心會(huì)聯(lián)合審計(jì)部門在聯(lián)合檢查進(jìn)行檢查，并作出相應(yīng)的評定及考核。2、計(jì)劃落實(shí)的主體：項(xiàng)目是計(jì)劃落實(shí)的主體，區(qū)域是計(jì)劃落實(shí)的監(jiān)督者、支持者，集團(tuán)為區(qū)域的計(jì)劃落實(shí)提供考核和支持,也包括直接對項(xiàng)目的支援。第四階段交付驗(yàn)收品質(zhì)排查交付前3個(gè)月第一次？品質(zhì)排查第二次品質(zhì)排查由集團(tuán)工程管理中心組織第三方進(jìn)行品質(zhì)排查（具體要求詳見世茂集團(tuán)工程交付品質(zhì)排查管理制度）集團(tuán)委托第三方進(jìn)行，基礎(chǔ)質(zhì)量的第7、一次外部檢驗(yàn)。集團(tuán)委托第三方進(jìn)行，基礎(chǔ)質(zhì)量的第二次外部檢驗(yàn)。交付評估最遲應(yīng)在交付前120天開始。集團(tuán)委托第三方進(jìn)行，（具體要求詳見世茂集團(tuán)工程交付評估管理制度）是對觀感和功能的外部檢驗(yàn)。第五階段交付于業(yè)主交付進(jìn)行時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織交付前各項(xiàng)準(zhǔn)備及快修。第六階段磨合期維保階段交付后8個(gè)月項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織磨合期維保管理。備注上述六個(gè)階段的具體操作流程，詳見：1、世茂集團(tuán)工程交付品質(zhì)排查管理制度2、世茂集團(tuán)工程交付評估管理制度3、世茂集團(tuán)工程交付品質(zhì)提升一戶一驗(yàn)工作指引4交付驗(yàn)收總體規(guī)定4.1 評分模型住宅和類住宅交付項(xiàng)目采用第三方交付驗(yàn)收。交付驗(yàn)收分為“交付品質(zhì)排查”與“交付評估”兩部分，交付驗(yàn)收及交付評8、估兩項(xiàng)成績均達(dá)到底線標(biāo)準(zhǔn)決定項(xiàng)目才能否交付（具體合格標(biāo)準(zhǔn)見世茂集團(tuán)交付評估管理制度）。交付驗(yàn)收綜合成績=品質(zhì)排查成績*650%+交付評估*450%+精細(xì)化加分+提前（滯后）交付驗(yàn)收加減分交付驗(yàn)收綜合成績作為區(qū)域、項(xiàng)目獎(jiǎng)罰、考評的重要依據(jù)之一。精細(xì)化加分=精細(xì)化成績x精細(xì)化加分系數(shù)。精細(xì)化加分系數(shù)是根據(jù)精細(xì)化成績高低設(shè)置不同的檔位系數(shù)，如下：精細(xì)化成績40%40%50%60%70%80%加分系數(shù)0%1%2%3%4%5%精細(xì)化加分條件：綜合滲漏率不高于2%。如綜合滲漏率高于2%，則不能取得精細(xì)化加分。4.2交付驗(yàn)收時(shí)間表序號交付驗(yàn)收類別檢查時(shí)間（以6月30日交付項(xiàng)目為例說明）：1附加第一次品質(zhì)排查9、1、實(shí)施附加品質(zhì)排查的標(biāo)段：附加品質(zhì)排查最遲實(shí)施時(shí)間，為交付前3個(gè)月品質(zhì)排查交付前930天開始。例如6.30交付項(xiàng)目，一品附加品質(zhì)排查最遲在330334.10開始。交付前3個(gè)月最后一次在建評估排名在后10%的批次納入附加品質(zhì)排查。2、附加品質(zhì)排查成績不納入交付驗(yàn)收綜合成績。3、附加品質(zhì)排查成績，納入對項(xiàng)目人員考核，具體詳見世茂集團(tuán)工程管理考核細(xì)則。1、針對施工進(jìn)度達(dá)到退出在建評估標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)月在建評估成績?yōu)榧瘓F(tuán)后10%的批次，增加第一次品質(zhì)排查。不在后10%的批次不做第一次品質(zhì)排查。2、“建議開始時(shí)間”為交付前4個(gè)月（2月10日開始，進(jìn)度快的項(xiàng)目可提前），“最遲開始時(shí)間”為交付前80天（4月1010、日開始）。3、第一次附加品質(zhì)排查與第二次品質(zhì)排查的開始時(shí)間至少間隔30天。2第二次品質(zhì)排查（后稱：品質(zhì)排查）1、“建議開始時(shí)間”為交付前32個(gè)月80天（34月10日開始，進(jìn)度快的項(xiàng)目可提前），“最遲開始時(shí)間”為交付前50天（6月10日開始）。2、當(dāng)?shù)诙纹焚|(zhì)排查得分低于735分時(shí)，于第二次品質(zhì)排查后10-15天增加一次品質(zhì)排查，抽測數(shù)量為155套（其中55套為復(fù)查，1010套為新增排查）。3、第二次品質(zhì)排查與為交付評估至少間隔前30天。4、以上時(shí)間，進(jìn)度快的項(xiàng)目均可提前。3交付評估1、“建議開始時(shí)間”為交付前2個(gè)月50天（5月10日開始，進(jìn)度快的項(xiàng)目可提前），最遲開始時(shí)間為交付前20天（6月111、0日開始）。2、以上時(shí)間，進(jìn)度快的項(xiàng)目均可提前。4精細(xì)化驗(yàn)收1、與交付評估驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行。5交付證照按照計(jì)劃管理制度執(zhí)行。6說明：1、交付驗(yàn)收成績、交付評估成績均合格（80分）或五方查驗(yàn)綜合分3.2分是項(xiàng)目寄送收房通知的必要條件。違規(guī)寄送收房通知的，將對責(zé)任人給與考核降檔處罰。2、交付驗(yàn)收成績或交付評估成績低于80分的標(biāo)段，必須經(jīng)過集團(tuán)工程管理中心、客戶管理中心、物業(yè)聯(lián)合驗(yàn)收通過后才能交付。3、交付驗(yàn)收時(shí)間由集團(tuán)工程管理中心根據(jù)各項(xiàng)目交付啟動(dòng)會(huì)PPT中的驗(yàn)收計(jì)劃和交付風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行調(diào)整安排，并郵件通知各交付項(xiàng)目和區(qū)域工程部。驗(yàn)收計(jì)劃公布后，各項(xiàng)目需按照計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場施工管理，不可隨意申請檢查時(shí)間12、變更。如需變更交付驗(yàn)收時(shí)間的，每次給予對應(yīng)的品質(zhì)排查、交付評估0.5%分處罰，且必須提前7天提出調(diào)整申請。4交付證照按照計(jì)劃管理制度執(zhí)行？4說明：1、交付驗(yàn)收成績、交付評估成績均合格（735？78？80？分）或五方查驗(yàn)綜合分3.2分是項(xiàng)目寄送收房通知的必要條件。違規(guī)。交付驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目不得寄送收房通知的。，否則將對責(zé)任人給與考核降檔處罰。2、交付驗(yàn)收時(shí)間由集團(tuán)工程管理中心根據(jù)各項(xiàng)目交付啟動(dòng)會(huì)PPT中的驗(yàn)收計(jì)劃和交付風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行調(diào)整安排，并郵件通知各交付項(xiàng)目和區(qū)域工程部。驗(yàn)收計(jì)劃公布后，各項(xiàng)目需按照計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場施工管理，不可隨意申請檢查時(shí)間變更。如需變更交付驗(yàn)收時(shí)間的，每次給予對應(yīng)的品質(zhì)排13、查、交付評估0.5%分處罰，且必須提前7天提出調(diào)整申請。集團(tuán)五方查驗(yàn)計(jì)劃調(diào)整扣分也按此規(guī)定實(shí)施。4.3 交付驗(yàn)收時(shí)間提前、滯后分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)罰規(guī)定序號第三方檢查交付驗(yàn)收提前、SAP交付提前的分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定1交付驗(yàn)收提前的加減獎(jiǎng)分規(guī)定（sap未提前）1、交付評估每提前1天，給予0.1%分的“交付驗(yàn)收”分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)（加分上限為3%）。在上述基礎(chǔ)上，交付評估每延后1天，給予0.1%分的“交付驗(yàn)收”分?jǐn)?shù)扣減。2、交付評估成績83分的標(biāo)段，才能獲得不同上限的提前加分。交付評估成績85分的標(biāo)段，加分上限為3分。交付評估成績84分的標(biāo)段，加分上限為2分。交付評估成績83分的標(biāo)段，加分上限為1分。提前交付驗(yàn)收加分與精細(xì)化驗(yàn)14、收成績關(guān)聯(lián)：（1）精細(xì)化成績80分，每提前1天，加0.05分，加分上限為提前30天加1.5分；每延后一天，減0.05分，減分上限為20天1分。（提前20天交付評估，為最遲交付評估時(shí)間，加減分在此基礎(chǔ)上計(jì)算；舉例：1230交付，則最遲1210交付評估，無加減分。）（2）精細(xì)化成績80分，每提前1天，加0.1分，加分上限為提前30天加3分。2、交付評估原始分83分，同時(shí)精細(xì)化成績40分，才能獲得提前驗(yàn)收加分。3、交付評估7個(gè)單項(xiàng)成績，如有任何一個(gè)單項(xiàng)成績小于735分，則不能獲得提前加分。3、交付評估7個(gè)單項(xiàng)成績，如有任何一個(gè)單項(xiàng)成績小于75分，則不能獲得提前加分。4、品質(zhì)排查成績低于80分的，則不15、能獲得提前加分。45、在交付前一個(gè)月之前完成竣工備案取證，并符合上述要求才可以得到加分，否則不予加分。五方查驗(yàn)交付項(xiàng)目加分條件按照上述內(nèi)容。五方查驗(yàn)匯總原始分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換成百分制成績后對照上述第2條獲得不同的加分上限。2SAP交付提前的獎(jiǎng)分規(guī)定（項(xiàng)目全部標(biāo)段均提前情況）sap交付時(shí)間提前的，參照第1條規(guī)定實(shí)施加分獎(jiǎng)勵(lì)。SAP交付提前的獎(jiǎng)分規(guī)定（項(xiàng)目部分標(biāo)段提前情況）1、sap提前交付的標(biāo)段獎(jiǎng)勵(lì)分：不再計(jì)算提前評估獎(jiǎng)勵(lì)分。2、sap提前交付的標(biāo)段的單獨(dú)計(jì)分規(guī)定：例如某項(xiàng)目，1230交付批次包含ABC3個(gè)標(biāo)段，其中標(biāo)段A提前到11.30交付，在滿足下列條件時(shí)，標(biāo)段A分?jǐn)?shù)納入11月的交付驗(yàn)收分?jǐn)?shù)。當(dāng)不滿足16、下述任何一個(gè)條件時(shí)，分?jǐn)?shù)仍計(jì)入12月分?jǐn)?shù)。sap交付時(shí)間提前須至少一個(gè)月；體量要求：別墅類100套以上或非別墅類200套以上或混合業(yè)態(tài)150套以上。4.4交付樣板加減分規(guī)定對于交付樣板管理，集團(tuán)安排第三方評估人員在品質(zhì)排查時(shí)進(jìn)行檢查，并打分。對應(yīng)的加減分規(guī)定如下：當(dāng)評分表打分70分時(shí)，對應(yīng)的品質(zhì)排查-2%分。當(dāng)評分表打分75分時(shí)，對應(yīng)的品質(zhì)排查-1%分。當(dāng)評分表打分90分時(shí)，對應(yīng)的品質(zhì)排查+2%分。當(dāng)評分表打分85分時(shí)，對應(yīng)的品質(zhì)排查+1%分。4.5交付證照規(guī)定未取得交付證照（按照當(dāng)?shù)匾?guī)定的必要證照）不得交付，直至取得交付證照后方可交付。未取得上述證照影響按期交付的，交付評估考核分按照0分計(jì)。17、4.6五方查驗(yàn)的規(guī)定住宅、類住宅采用第三方進(jìn)行交付驗(yàn)收。辦公、獨(dú)立商業(yè)等采用集團(tuán)五方查驗(yàn)的方式進(jìn)行驗(yàn)收。標(biāo)段交付五方查驗(yàn)得分采用5分制打分。標(biāo)段交付五方查驗(yàn)得分=50%工程中心打分+25%集團(tuán)客服部打分+25%集團(tuán)物業(yè)公司打分。標(biāo)段交付五方查驗(yàn)得分換算成百分制的公式：按獎(jiǎng)罰分對應(yīng)原則，3.2分相當(dāng)于80分，3.5分相當(dāng)于86分，則：標(biāo)段五方查驗(yàn)百分制得分=（20*五分制得分+16）%對于五方查驗(yàn)成績不足3.2分的，不允許交付。需整改后再次復(fù)查，考核時(shí)取首次五方查驗(yàn)成績。對于同批次交付項(xiàng)目存在兩個(gè)及以上標(biāo)段時(shí)，如各標(biāo)段質(zhì)量差距較明顯，則可對各標(biāo)段分開打分。各標(biāo)段五方查驗(yàn)得分（三方匯總分）按套數(shù)加18、權(quán)平均值納入項(xiàng)目交付批次驗(yàn)收成績。對于個(gè)別標(biāo)段中，部分單體既有公寓又有辦公、商業(yè)區(qū)域的情況，則按公寓實(shí)施第三方交付驗(yàn)收、辦公和商業(yè)實(shí)施集團(tuán)五方查驗(yàn)的形式分開驗(yàn)收。驗(yàn)收的界面按項(xiàng)目實(shí)際情況由集團(tuán)工程管理中心進(jìn)行確定，原則上兩種形式的驗(yàn)收內(nèi)容和范圍不應(yīng)重疊，機(jī)電系統(tǒng)共用的情況除外。特殊情況由集團(tuán)工程管理中心做特殊界定。4.7同一個(gè)批次包含多個(gè)標(biāo)段，且標(biāo)段驗(yàn)收時(shí)間不同時(shí)的規(guī)定同一個(gè)交付批次包含多個(gè)標(biāo)段時(shí)，標(biāo)段提前加分分?jǐn)?shù)可能有所不同，故應(yīng)先計(jì)算各標(biāo)段的交付驗(yàn)收分，再按照套數(shù)進(jìn)行加權(quán)，得出此批次交付驗(yàn)收分。4.8對于毛坯交付后增加室內(nèi)精裝修的交付驗(yàn)收的規(guī)定（1）品質(zhì)排查：A、品質(zhì)排查范圍：新增裝修的房19、號抽查，從入戶門框（包括收口打膠）開始至室內(nèi)，陽臺(tái)欄桿邊及外窗（包括收口打膠）范圍內(nèi)的，作為驗(yàn)收室內(nèi)BC問題和實(shí)測實(shí)量范圍。B、滲漏驗(yàn)收范圍：外窗淋水、外墻淋水、屋面、地下室的滲漏率和通水通球數(shù)據(jù)按原毛坯驗(yàn)收時(shí)的對應(yīng)的品質(zhì)排查的數(shù)據(jù)。對于廚衛(wèi)間和陽露臺(tái)能夠做蓄水的盡量現(xiàn)場蓄水，不能蓄水檢驗(yàn)的，按照原毛坯驗(yàn)收時(shí)的數(shù)據(jù)取值。C、公區(qū)B類問題戶均數(shù)量，按原毛坯交付驗(yàn)收時(shí)的品質(zhì)排查的數(shù)據(jù)取值。（2）交付評估：A、交付評估范圍：新增裝修的房號抽查，從入戶門框（包括收口打膠）開始至室內(nèi)，陽臺(tái)欄桿邊及外窗（包括收口打膠）范圍內(nèi)的，作為驗(yàn)收室內(nèi)問題范圍。B、公區(qū)、外立面、園林、機(jī)電得分按原毛坯驗(yàn)收時(shí)的交付評估20、成績?nèi)≈怠?.9對于毛坯竣工備案之后存在補(bǔ)板施工再交付的交付驗(yàn)收的規(guī)定（1）竣工備案50天之前進(jìn)行一次附加品質(zhì)排查，施工進(jìn)度需符合附加品質(zhì)排查檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求。此次品質(zhì)排查的結(jié)果，不納入項(xiàng)目和區(qū)域考核成績，僅作為后續(xù)施工的參考，并作為相關(guān)負(fù)責(zé)人考核的依據(jù)。（2）毛坯竣工備案后存在補(bǔ)板施工，毛坯或精裝交付的。竣工備案后1個(gè)月至交付前3個(gè)月（品質(zhì)排查開始之前），對存在變更的標(biāo)段進(jìn)行在建評估，在建評估結(jié)果納入在建評估考核。交付前3個(gè)月開始，達(dá)到退出在建評估條件后，再安排進(jìn)行品質(zhì)排查和交付評估。4.10交付驗(yàn)收后的缺陷整改要求各交付項(xiàng)目在交付驗(yàn)收之后，需將驗(yàn)收報(bào)告中所提出問題的類似情況予以排查整改。具體21、要求如下：（1）第三方品質(zhì)排查完畢后，項(xiàng)目組織整改，并報(bào)告區(qū)域整改情況。區(qū)域工程部需對項(xiàng)目現(xiàn)場整改情況進(jìn)行復(fù)核，并統(tǒng)計(jì)銷項(xiàng)完成率。在交付評估前區(qū)域需完成“整改復(fù)核報(bào)告”，并于交付評估前35個(gè)日歷天報(bào)集團(tuán)交付管理組備案。第三方交付評估將現(xiàn)場核實(shí)“整改復(fù)核報(bào)告”。當(dāng)B、C類問題實(shí)際整改完成率達(dá)不到90%時(shí)，該標(biāo)段交付評估成績扣1分。（2）第三方交付評估完成后，項(xiàng)目組織整改，在交付前5個(gè)日歷天，區(qū)域需完成“整改復(fù)核報(bào)告”，報(bào)集團(tuán)備案。集團(tuán)交付管理組及對接人在收到交付評估“整改復(fù)核報(bào)告”后將對區(qū)域“整改復(fù)核報(bào)告”進(jìn)行現(xiàn)場現(xiàn)場抽查。如抽查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與“整改復(fù)核報(bào)告”存在明顯差異時(shí)，該標(biāo)段交付評估成績扣1分22、。4.11品質(zhì)排查滲漏復(fù)查交付評估時(shí)，需對品質(zhì)排查滲漏率2%的標(biāo)段進(jìn)行復(fù)查。具體要求如下：（1）滲漏專項(xiàng)復(fù)查：對品質(zhì)排查綜合滲漏率2%的標(biāo)段進(jìn)行“滲漏專項(xiàng)復(fù)查”。滲漏復(fù)查時(shí)，對子項(xiàng)超過2%的滲漏項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查，由第三方現(xiàn)場隨機(jī)抽取復(fù)查區(qū)域。該項(xiàng)目批次的交付評估時(shí)間由1天改為2天。（2）滲漏復(fù)查點(diǎn)數(shù)：陽露臺(tái)復(fù)查點(diǎn)數(shù)30個(gè)、廚衛(wèi)復(fù)查點(diǎn)數(shù)30個(gè)，其余復(fù)查點(diǎn)數(shù)與品質(zhì)排查規(guī)定相同。（3）復(fù)查結(jié)果和交付評估分?jǐn)?shù)聯(lián)動(dòng)：復(fù)查后按照復(fù)查結(jié)果重新計(jì)算綜合滲漏率（復(fù)查與免查項(xiàng)合并計(jì)算）。如復(fù)查后綜合滲漏率仍2%，且綜合滲漏整改率60%（前后綜合滲漏率對比），則對交付評估成績扣減1分。滲漏復(fù)查結(jié)果不影響品質(zhì)排查成績。4.23、12精細(xì)化施工驗(yàn)收規(guī)定交付評估時(shí)，將同時(shí)對項(xiàng)目精細(xì)化施工內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。室內(nèi)、公區(qū)、外墻驗(yàn)收由1人負(fù)責(zé)，景觀和機(jī)電各由1人負(fù)責(zé)。驗(yàn)收考核規(guī)則另行發(fā)布。5考核與獎(jiǎng)罰5.1考核細(xì)則：5.1 考核與獎(jiǎng)罰說明5.1.1按照世茂集團(tuán)工程管理考核細(xì)則進(jìn)行考核與獎(jiǎng)罰。5.1.2此外補(bǔ)充如下考核說明。5.2 風(fēng)險(xiǎn)排查、交付啟動(dòng)會(huì)、交付保障工作的考核5.2.1 風(fēng)險(xiǎn)排查與綜合整改抽查考核類別考核對象考核方式考評方式交付風(fēng)險(xiǎn)排查、銷項(xiàng)考核區(qū)域集團(tuán)不定期對區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)排查與綜合整改管理情況進(jìn)行抽查。區(qū)域應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排查小組、綜合整改小組進(jìn)行抽查。如發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行、弄虛作假、工作敷衍等情況，核實(shí)后，對責(zé)任人（包括區(qū)域工24、程負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程經(jīng)理等）通報(bào)批評。月度點(diǎn)評中做重要點(diǎn)評。落實(shí)情況差的，視具體情況通報(bào)全集團(tuán)。5.2.2交付啟動(dòng)會(huì)、交付保障工作的考評方式考核類別考核對象考核方式考評方式交付啟動(dòng)會(huì)交付項(xiàng)目由集團(tuán)工程管理中心計(jì)劃管理部對區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。1、對于不能按本制度定期上報(bào)集團(tuán)下個(gè)月“交付啟動(dòng)會(huì)計(jì)劃”的給予處罰；計(jì)劃多處錯(cuò)漏的，給予處罰。2、對于交付啟動(dòng)會(huì)后不能按時(shí)上報(bào)集團(tuán)“交付啟動(dòng)會(huì)PPT（會(huì)后版）”備案的給予處罰；3、“交付啟動(dòng)會(huì)PPT（會(huì)后版）”中多處存在信息錯(cuò)漏、且風(fēng)險(xiǎn)銷項(xiàng)措施及計(jì)劃不能指導(dǎo)后續(xù)計(jì)劃實(shí)施的，給予處罰。月度點(diǎn)評中做重要點(diǎn)評。集團(tuán)所有交付項(xiàng)目，違反3條規(guī)定的，每違25、反1條，則在交付驗(yàn)收最終成績中扣0.5%分。交付保障考核區(qū)域 對于進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、工程類取證風(fēng)險(xiǎn)、市政配套風(fēng)險(xiǎn)，由集團(tuán)工程管理中心計(jì)劃管理部對區(qū)域交付保障工作的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行檢查。1、區(qū)域在“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別”方面是否有效管控，能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)主要風(fēng)險(xiǎn)并將風(fēng)險(xiǎn)傳遞到集團(tuán)。2、區(qū)域是否能夠掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)銷項(xiàng)組織推進(jìn)狀態(tài)，對于推進(jìn)困難的項(xiàng)目，是否采取了必要的措施幫助項(xiàng)目推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)銷項(xiàng)。3、交付保障對象為：6個(gè)月內(nèi)交付的項(xiàng)目。月度點(diǎn)評中做重要點(diǎn)評。落實(shí)情況差的，視具體情況通報(bào)全集團(tuán)。5.3 2免責(zé)制度因人員更迭，距離交付節(jié)點(diǎn)不足6個(gè)月接收項(xiàng)目的工程經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和區(qū)域工程負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況可以免責(zé)。第15頁共68頁