商業地產購物中心招商經理轉正述職報告(8頁).pdf
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上傳人:偷****
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2022-07-15
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商業地產招商部經理工作總結報告
1、招商經理轉正述職報告篇一:商業地產購物中心招商部經理個人述職報告來源商業地產購物中心招商部經理個人述職報告來源:本站原創作者:佚名內容預覽:商業地產購物中心招商部經理個人述職報告招商部是今年 1 月份成立的,作為首任經理,我深感責任重大、使命光榮。在公司、集團的正確領導和各職能部門的大力支持下,我團結帶領招商部一班人,創新理念、勇敢開拓、奮力進取,為今年的招商工作書寫了濃墨重彩的一筆,取得了令人欣慰的成效,在穩定和發展原有商鋪的基礎上,又成功引進了富僑保健、鐘緣快捷酒店、G 區臺灣觀光夜市城等一批商家,截止09 年底廣場小商鋪加主力店及次主力店的招商面積已達,招商率達%。目前廣場商家進多撤少,2、沿街店面甚至出現5-35 萬元不等的高價轉讓費,A 區第一條內街亦出現 3-15 萬元不等的轉讓費,各街區路口店面基本出租,整個招商工作呈現出了欣欣向榮、百花齊放的良好局面。現就全年的工作簡要述職如下:一、把加強學習擺上重要位置,在學習中不斷提升水平、強化能力不斷加強學習是適應新形勢、解決新問題、實現新發展的必然途徑。XX年入職以來,特別是擔任招商部經理后,我總是感覺自己的能力水平與新形勢的挑戰相比,與新任務的要求相比,還有相當的距離,還有待進一步加強,因此,我總是把加強學習放到重要的位置,努力通過加強學篇二:招商管理員轉正申請及述職報告員工轉正申請表員工姓名:單 位:部 門:招商部崗 位:入3、職日期:XX-05-01試用期限:2 個月以下由員工填寫需完成時間:附件:1、員工試用期考核表 2、員工述職報告(如適用)附:述職報告尊敬的領導:非常感謝上級領導對我的信任與支持。我將利用本次述職的機會,認真回顧檢查自己工作職責的情況,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,希望在今后的工作中能做的更好。在實習的兩個月里,我認真學習商場的管理規定結合商場管理的實際情況,在工作中實操、練習,熟悉商場的各項情況,由于在學習中得到商場經理和所有同事的大力支持,我可以在學習的過程中將實際遇到的問題,按照商場管理要求相結合來處理,既解決了事情又按照公司的標準做到位,取得一個相對較好的平衡。以下就是本4、人在芳村金海馬任職招商管理員時的工作情況,請各級領導審議及指正。一:日常的工作內容及職責主要包括七大部分1:每月及時完成租金報表,協助財務部完成租金收取。2:商場銷售環境管理,日常樓層的巡查工作,確保商場日常正常營運的,統一收款政策的落實和執行,協助物業、保安部對樓層的管理,保證良好的賣場環境3:營業員管理,落實管理要求,嚴抓營業員的行為規范,并經常對營業員開展儀容儀表、禮儀服務、銷售技巧等業務技能的培訓活動。4:加強與商戶的溝通,及時了解商戶的問題協助解決,例如日常經營困難,如何提高銷售,我會從商品的陳列、商品的價格帶、員工的服務水平三個方面幫他們進行分析找到一種可以提高銷售的方法;協助商戶5、辦理工商營業執照及稅務登記流程操作。5:商戶進場、撤場的管理,對商戶展位圖紙、合同的審核,對新進商戶門店形象、展位裝修、出售商品品牌進行監督和審核。在5 月份有 XX的裝修跟進,協助商戶完成裝修等工作。6:協助公司市場部開展各種營銷活動,提高商戶銷售額,從而增強商戶對賣場的信心。在五月份舉辦的“五一促銷活動”和六月“端午促銷活動”,商戶參與率達98%(除?不參與活動),三天的銷售額分別是XX 萬元和XX萬元。并積極主動開展市場調研工作,熟悉行業的市場形勢和競爭對手的管理模式,多方位提高管理和服務水平。7:協助客服部處理各種顧客投訴,提高效率,提升門店的服務質量,處理未果或出現問題時能及時溝通并6、反饋給商場領導,協同客服部跟進解決。二、經過兩個月的學習鍛煉,在本崗位上有一定的啟發和建議:1:關于如何改善提高商戶對營銷活動配合與執行:除前期工作的溝通、協調、調動,我建議可以通過統計商戶的參與情況,對每次活動都積極參與的商戶,可以提名部分商戶作為公司的VIP 商戶或戰略聯盟商戶。那么這些VIP 商戶在每年度的簽約期間可以優先考慮,并提供部分戶外廣告位或者活動宣傳等給予支持。2:提升商場銷售員的素質。銷售人員的素質,可體現一個商場的形象及服務水平,出色的銷售人員不僅能帶來高額的銷售業績,也是我們提升服務水平的一個重要體現。針對銷售人員素質的提升和培養,可以通過商戶招聘時的一個重要篩選,其次商7、場各方面的培訓教育指引,也是一個關鍵。商場定期舉行些關于銷售人員的銷售技巧培訓,禮儀服務技巧培訓,售后處理能力等等培訓,不但提升人員素質,也能體現商場的高水平服務。3:商場管理制度的執行的難處怎么解決。包括統一代收款,統一物價牌,統一營業員管理等等首先公司制定相關規定(例如統一代收款等規定),公司可以通過組織商戶負責人進行培訓或組織一個動員大會,公司相關部門負責人最好都參加,讓商戶意識公司執行相關規定的決心及目的。門店再對商戶營業員進行全面的培訓,令商戶營業員熟悉掌握相關流程及注意事項,配合懲罰制度,加強日常管理,商戶的配合力相信會提升。另外通過調查統計,對于積極配合的商戶給予物料或精神上的獎8、勵(例如通過開會表揚或發一個獎狀等),同樣也可以作為每年度續簽合同的一個門檻。三、下一階段的目標和計劃:1:針對商場的現實狀況,配合商場領導,做好商場的日常管理,按計劃推行營運管理規定,并細化執行營運管理規定的各項要求。2:配合企劃營銷部做好下半年度的營銷工作,加大力度增強商場的客流量,篇三:招商專員轉正工作總結安陽龍躍新世紀工作小結尊敬的各位領導:您們好!我叫 XXX,是安陽師范學院人文管理學院的一名本科生。不知不覺,我加入南京融觀天下資產管理公司已經48 天;在這 48 天當中我從未放松過對自己的要求,我有一個信念就是:踏實做事、誠信做人。我會感激每一個給我機會去鍛煉自己,提升自己的人,因9、為我知道在當下這個弱肉強食的社會中只有自己變得足夠的強大,才能夠在社會中有自己的立足之地。所以,我堅信:“努力不一定成功,但放棄一定是失敗。”實話說,在加入融觀天下之前,我是一個對于畢業后就業前景比較迷茫的學生;因為如此現實的社會,是我們都無法去改變的,而且大多數的大學生都面臨一種畢業就意味著失業的殘酷現實。然而,就是在這個迷茫的時期,融觀天下向我敞開了大門,使我能夠有幸的成為一名融觀人。我會好好的珍惜這份來之不易的工作機會,我不會只在口頭上這樣說,最后我會用實際行動來證明一切。融觀天下,使我首次接觸到商業地產這個以前沒有太多概念的工作類型;我從第一天步入本項目售樓部開始的茫然無知,到48 天10、后的初步了解,其中我已經感覺到獲益匪淺,是融觀天下的領導們教會了我如何去認識商業地產、如何去了解商業地產、如何去定義和把握招商專員這個職位;我十分感激領導們對我這個沒有工作經驗和社會閱歷學生的耐心的、認真的培養和指導,使我能夠消除剛踏入這個領域的顧慮和迷茫;我已經確定了工作的目標和方向,我會一步一個腳印,踏實穩步的走好每一步,在領導們的悉心指導和幫助之下,為我的未來打下堅實的基礎。在這 48 天的工作時間之中,我一直都在嚴格的要求的自己。從剛開始的說辭演練中,我在有限的時間中,盡可能的去掌握和記憶說辭上的內容;只是因為話語上的轉換能力欠佳,每次都像是在背一樣,我通過一次又一次的練習,到現在已經11、可以流利完整的向客戶去介紹本項目,而且也能夠回答其提出的大部分問題。在查找品牌商家和聯系商家中,我從開始到現在每天都會堅持聯系商家在30 組左右,雖然會碰壁、會遇到挫折,但是我堅信只要努力總會有收獲;不拋棄、不放棄每個潛在的商家客戶,我會用我的努力和堅持去打動他們,相信成功就離我不遠了。而且,我知道良好的開端是成功的一半;但是,我更清楚的了解堅持不懈的可貴之處。所以,我不會放松對自己的要求,我要做好自己的榜樣,我知道其實每個人最大的對手就是自己,我會用積極地態度和飽滿的熱情去投入到我每天的工作當中,使自己能夠學到更多的知識,豐富和完善自己的人生閱歷。上述這些是我在48 天工作經驗當中的總結,希望能夠得到領導的指點和批評,我會虛心的接受并改正。相信在未來的工作當中,有領導們的帶領會使我們少走很多彎路,用最短的時間使自己的工作能力得到提升,最后能夠把本項目的工作任務保質保量的完成。龍躍新世紀廣場招商部 XXX XX年 8 月 23 日