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1、企劃部企劃部20XX年度總結(jié)年度總結(jié)匯報人：匯報人：20XX.12.112017年度工作回顧與總結(jié)年度工作回顧與總結(jié)1、2017年本部門完成的九件大事年本部門完成的九件大事2、2017年本部門工作的亮點(diǎn)與不足年本部門工作的亮點(diǎn)與不足3、2017年本部門關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況年本部門關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況5、2017年本部門重點(diǎn)工作回顧年本部門重點(diǎn)工作回顧6、2017年本部門運(yùn)行中存在最核心的問題及年本部門運(yùn)行中存在最核心的問題及2018年應(yīng)對思路年應(yīng)對思路4、2017年本部門預(yù)算指標(biāo)達(dá)成情況年本部門預(yù)算指標(biāo)達(dá)成情況2017年本部門完成的九件大事年本部門完成的九件大事序號序號大事件大事件業(yè)績效果效果1“新春2、暢享喜樂購”元旦活動12.28-01.02355W+，2017年元旦是百花四年內(nèi)業(yè)績最好的，也是2017年業(yè)績最好的，在活動期間吸引了極大的人流量。2第三屆東莞元宵傳統(tǒng)美食匯02.09-02.16133w+，與常平婦聯(lián)進(jìn)行合作，聯(lián)合東莞莆田區(qū)7個鎮(zhèn)區(qū)在圍巷村進(jìn)行傳統(tǒng)美食匯活動，既營造了元宵傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍，也為圍巷村帶來人流，利于圍巷村進(jìn)行招商。3“春動媚全城”三八婦女節(jié)活動03.04-03.08133w+，以“關(guān)愛婦女”為主題進(jìn)行活動，為婦女提供優(yōu)惠4“會員盛典、璀璨開啟”04.14-04.17138w+，進(jìn)行會員返利返禮，VIP滿額送禮等會員回饋活動5“我愛媽媽，逛百花”母親節(jié)活動05.123、-05.15106w+，結(jié)合活動主題，進(jìn)行親子活動，打造溫情百花的形象。6百花年中慶07.14-07.17132w+，年中慶進(jìn)行大型舞臺晚會，內(nèi)衣走秀，大胃王比賽等活動7明星見面會五場06.22，09.03，09.20，09.28，11.08今年百花與中影合作，進(jìn)行了5場明星見面會活動，吸引大量粉絲到百花看明星，提高百花的美譽(yù)度，常平看明星就到百花8第三屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動07.29-08.05173w+，與人力資源局進(jìn)行第三年的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動，形成一種活動傳統(tǒng)，大學(xué)生每年暑假到百花進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動9“夢想五周年”周年慶活動09.15-09.18143w+，進(jìn)行街頭花式籃球表演，吸引年輕人4、的注意，為百花活動帶來新意。改刮刮卡抽獎方式為套圈圈，增加趣味性，聯(lián)合場內(nèi)商戶進(jìn)行大型舞臺表演。2017年本部門工作的亮點(diǎn)與不足年本部門工作的亮點(diǎn)與不足工作亮點(diǎn)提工作亮點(diǎn)提煉工作不足工作不足總結(jié)1.活動方案的制定和執(zhí)行漸趨成熟。方案制定更加完善，活動執(zhí)行更加的嫻熟。2.部門內(nèi)的分工更加明確。對部門內(nèi)各崗位進(jìn)行重新的分工，各崗位的職責(zé)更明確，分工更清晰。3.部門人員之間的配合默契度增加。經(jīng)過一年的磨合和歷練，以及部門分工和職責(zé)的細(xì)化，執(zhí)行活動時，部門內(nèi)的配合更加默契，大大提高活動執(zhí)行的流暢度。4.活動創(chuàng)意度提升，增加活動執(zhí)行的趣味性和活動的吸引力。今年的活動較之去年有個更多的創(chuàng)意性，比如周年慶的5、街頭花式籃球晚會，聯(lián)合場內(nèi)商場做大型舞臺活動，活動趣味性增加，1.活動方案突破性不足。今年活動方案更加完善，活動執(zhí)行更加成熟，活動創(chuàng)意也有所創(chuàng)意，但突破性不足，都是一些比較小的創(chuàng)意，活動方案的大體執(zhí)行方式?jīng)]有改變，需要更加大膽的對方案進(jìn)行變革。2.活動預(yù)算不足?；顒又贫ê蛨?zhí)行受到費(fèi)用限制，一些突破性較大的創(chuàng)意實(shí)施困難，阻礙活動執(zhí)行的流暢性。3.各部門之間的協(xié)作不足?；顒訄?zhí)行過程中，部門與部門之間的配合度不足，造成活動執(zhí)行的延遲或滯后，影響活動執(zhí)行的完成度。4.活動執(zhí)行方式不夠靈活。活動執(zhí)行方式過于單一，靈活度不足，缺少變通。2017年本部門關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況年本部門關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況關(guān)關(guān)鍵指指標(biāo)26、017年年預(yù)期目期目標(biāo)實(shí)際達(dá)成指達(dá)成指標(biāo)差異分析差異分析2017年本部門預(yù)算指標(biāo)達(dá)成情況年本部門預(yù)算指標(biāo)達(dá)成情況項(xiàng)目目2017年年預(yù)期目期目標(biāo)實(shí)際達(dá)成指達(dá)成指標(biāo)差異分析差異分析2017年本部門重點(diǎn)工作回顧年本部門重點(diǎn)工作回顧項(xiàng)目目/重點(diǎn)工作重點(diǎn)工作2017年年預(yù)期目期目標(biāo)實(shí)際達(dá)成指達(dá)成指標(biāo)差異分析差異分析“新春暢享喜樂購”元旦活動吸引人流，為百花積聚人氣人流密集，業(yè)績355w+天氣寒冷，冬衣大賣，通過一系列的引流活動和外場氣氛布置，吸引大量人流，促進(jìn)銷售額的大幅度提高，業(yè)績達(dá)到355w+。第三屆東莞元宵傳統(tǒng)美食匯與婦聯(lián)進(jìn)行聯(lián)合活動，打造百花品牌，提高百花知名度營造節(jié)日氣氛，連續(xù)三屆舉辦，形成常7、平的節(jié)日傳統(tǒng)與常平婦聯(lián)進(jìn)行合作，聯(lián)合東莞莆田區(qū)7個鎮(zhèn)區(qū)在圍巷村進(jìn)行傳統(tǒng)美食匯活動，為圍巷村帶來人流，利于圍巷村進(jìn)行招商。明星見面會吸引粉絲，提高百花在周邊鎮(zhèn)區(qū)的美譽(yù)度和知名度下半年共進(jìn)行了5場活動，吸引了大批的粉絲進(jìn)行了阿sa，周渝民，李佳航等知名明星見面會，吸引一大批青少年粉絲到百花，提高百花在周邊鎮(zhèn)區(qū)的知名度和影響力。第三屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動形成常平傳統(tǒng)節(jié)日，打造百花品牌與常平人力資源局聯(lián)合舉辦為期9天的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動已經(jīng)形成常平大學(xué)生的一個傳統(tǒng)，暑假就到百花進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動，提前嘗試創(chuàng)業(yè)。并為百花圍巷村拉人流，利于圍巷村的招商。2017年本部門在運(yùn)行中存在的核心問題8、及年本部門在運(yùn)行中存在的核心問題及2018年應(yīng)對思路年應(yīng)對思路核心核心問題原因分析原因分析2018年年應(yīng)對思路思路活動預(yù)算過低1.公司限制活動經(jīng)費(fèi)力度過大。2.活動執(zhí)行靈活性不足。1.增加活動執(zhí)行預(yù)算，增加活動多樣性和創(chuàng)意性。2.提高活動執(zhí)行靈活性，節(jié)約不必要的花銷。活動吸引力不足1.談不到有力的折扣，折扣力度不夠吸引人。2.活動預(yù)算不足，活動執(zhí)行形式單一，多樣性不足，缺少創(chuàng)意。3.活動內(nèi)部宣傳力度不夠1.營運(yùn)同事加大談判力度，洽談更低的折扣。廣告創(chuàng)收不達(dá)標(biāo)1.場內(nèi)招商廣告不足，商戶不知道聯(lián)系誰。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高。3.部門間溝通不到位，廣告管理同事不能及時知道新開業(yè)商戶，并與之洽談廣告位。1.9、在場內(nèi)增加廣告位招商熱線及推廣。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，適當(dāng)調(diào)低，符合商家可接受范圍。3.企劃營運(yùn)招商部門之間加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，有新店進(jìn)駐和開業(yè)，通知企劃部廣告管理同事進(jìn)行跟進(jìn)新商戶洽談廣告位。活動執(zhí)行不流暢1.部門之間協(xié)作默契不夠，協(xié)作出現(xiàn)拖延或延后。2.活動前期準(zhǔn)備不夠充分。1.加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，溝通要及時，部門間的配合要迅速。2.活動前期的準(zhǔn)備要細(xì)致詳細(xì)，做好充分的準(zhǔn)備。1、核心問題：可從部門內(nèi)部運(yùn)作、跨部門協(xié)作、資源支撐、團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)等維度進(jìn)行分析、核心問題：可從部門內(nèi)部運(yùn)作、跨部門協(xié)作、資源支撐、團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)等維度進(jìn)行分析2、應(yīng)對思路：需側(cè)重描述，針對上述核心問題的解決方向是什么？、應(yīng)對思路：需側(cè)重描述，針對上述核心問題的解決方向是什么？2018年的重點(diǎn)工作安排年的重點(diǎn)工作安排 需要將這些思路落地、執(zhí)行。需要將這些思路落地、執(zhí)行。The end!Thanks!