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1、企劃部企劃部20XX年度總結年度總結匯報人：匯報人：20XX.12.112017年度工作回顧與總結年度工作回顧與總結1、2017年本部門完成的九件大事年本部門完成的九件大事2、2017年本部門工作的亮點與不足年本部門工作的亮點與不足3、2017年本部門關鍵指標達成情況年本部門關鍵指標達成情況5、2017年本部門重點工作回顧年本部門重點工作回顧6、2017年本部門運行中存在最核心的問題及年本部門運行中存在最核心的問題及2018年應對思路年應對思路4、2017年本部門預算指標達成情況年本部門預算指標達成情況2017年本部門完成的九件大事年本部門完成的九件大事序號序號大事件大事件業績效果效果1“新春2、暢享喜樂購”元旦活動12.28-01.02355W+，2017年元旦是百花四年內業績最好的，也是2017年業績最好的，在活動期間吸引了極大的人流量。2第三屆東莞元宵傳統美食匯02.09-02.16133w+，與常平婦聯進行合作，聯合東莞莆田區7個鎮區在圍巷村進行傳統美食匯活動，既營造了元宵傳統節日的氛圍，也為圍巷村帶來人流，利于圍巷村進行招商。3“春動媚全城”三八婦女節活動03.04-03.08133w+，以“關愛婦女”為主題進行活動，為婦女提供優惠4“會員盛典、璀璨開啟”04.14-04.17138w+，進行會員返利返禮，VIP滿額送禮等會員回饋活動5“我愛媽媽，逛百花”母親節活動05.123、-05.15106w+，結合活動主題，進行親子活動，打造溫情百花的形象。6百花年中慶07.14-07.17132w+，年中慶進行大型舞臺晚會，內衣走秀，大胃王比賽等活動7明星見面會五場06.22，09.03，09.20，09.28，11.08今年百花與中影合作，進行了5場明星見面會活動，吸引大量粉絲到百花看明星，提高百花的美譽度，常平看明星就到百花8第三屆大學生創業體驗活動07.29-08.05173w+，與人力資源局進行第三年的大學生創業體驗活動，形成一種活動傳統，大學生每年暑假到百花進行創業體驗活動9“夢想五周年”周年慶活動09.15-09.18143w+，進行街頭花式籃球表演，吸引年輕人4、的注意，為百花活動帶來新意。改刮刮卡抽獎方式為套圈圈，增加趣味性，聯合場內商戶進行大型舞臺表演。2017年本部門工作的亮點與不足年本部門工作的亮點與不足工作亮點提工作亮點提煉工作不足工作不足總結1.活動方案的制定和執行漸趨成熟。方案制定更加完善，活動執行更加的嫻熟。2.部門內的分工更加明確。對部門內各崗位進行重新的分工，各崗位的職責更明確，分工更清晰。3.部門人員之間的配合默契度增加。經過一年的磨合和歷練，以及部門分工和職責的細化，執行活動時，部門內的配合更加默契，大大提高活動執行的流暢度。4.活動創意度提升，增加活動執行的趣味性和活動的吸引力。今年的活動較之去年有個更多的創意性，比如周年慶的5、街頭花式籃球晚會，聯合場內商場做大型舞臺活動，活動趣味性增加，1.活動方案突破性不足。今年活動方案更加完善，活動執行更加成熟，活動創意也有所創意，但突破性不足，都是一些比較小的創意，活動方案的大體執行方式沒有改變，需要更加大膽的對方案進行變革。2.活動預算不足。活動制定和執行受到費用限制，一些突破性較大的創意實施困難，阻礙活動執行的流暢性。3.各部門之間的協作不足?；顒訄绦羞^程中，部門與部門之間的配合度不足，造成活動執行的延遲或滯后，影響活動執行的完成度。4.活動執行方式不夠靈活?；顒訄绦蟹绞竭^于單一，靈活度不足，缺少變通。2017年本部門關鍵指標達成情況年本部門關鍵指標達成情況關關鍵指指標26、017年年預期目期目標實際達成指達成指標差異分析差異分析2017年本部門預算指標達成情況年本部門預算指標達成情況項目目2017年年預期目期目標實際達成指達成指標差異分析差異分析2017年本部門重點工作回顧年本部門重點工作回顧項目目/重點工作重點工作2017年年預期目期目標實際達成指達成指標差異分析差異分析“新春暢享喜樂購”元旦活動吸引人流，為百花積聚人氣人流密集，業績355w+天氣寒冷，冬衣大賣，通過一系列的引流活動和外場氣氛布置，吸引大量人流，促進銷售額的大幅度提高，業績達到355w+。第三屆東莞元宵傳統美食匯與婦聯進行聯合活動，打造百花品牌，提高百花知名度營造節日氣氛，連續三屆舉辦，形成常7、平的節日傳統與常平婦聯進行合作，聯合東莞莆田區7個鎮區在圍巷村進行傳統美食匯活動，為圍巷村帶來人流，利于圍巷村進行招商。明星見面會吸引粉絲，提高百花在周邊鎮區的美譽度和知名度下半年共進行了5場活動，吸引了大批的粉絲進行了阿sa，周渝民，李佳航等知名明星見面會，吸引一大批青少年粉絲到百花，提高百花在周邊鎮區的知名度和影響力。第三屆大學生創業體驗活動形成常平傳統節日，打造百花品牌與常平人力資源局聯合舉辦為期9天的創業體驗活動大學生創業體驗活動已經形成常平大學生的一個傳統，暑假就到百花進行大學生創業體驗活動，提前嘗試創業。并為百花圍巷村拉人流，利于圍巷村的招商。2017年本部門在運行中存在的核心問題8、及年本部門在運行中存在的核心問題及2018年應對思路年應對思路核心核心問題原因分析原因分析2018年年應對思路思路活動預算過低1.公司限制活動經費力度過大。2.活動執行靈活性不足。1.增加活動執行預算，增加活動多樣性和創意性。2.提高活動執行靈活性，節約不必要的花銷?；顒游Σ蛔?.談不到有力的折扣，折扣力度不夠吸引人。2.活動預算不足，活動執行形式單一，多樣性不足，缺少創意。3.活動內部宣傳力度不夠1.營運同事加大談判力度，洽談更低的折扣。廣告創收不達標1.場內招商廣告不足，商戶不知道聯系誰。2.收費標準過高。3.部門間溝通不到位，廣告管理同事不能及時知道新開業商戶，并與之洽談廣告位。1.9、在場內增加廣告位招商熱線及推廣。2.收費標準過高，適當調低，符合商家可接受范圍。3.企劃營運招商部門之間加強聯系與溝通，有新店進駐和開業，通知企劃部廣告管理同事進行跟進新商戶洽談廣告位。活動執行不流暢1.部門之間協作默契不夠，協作出現拖延或延后。2.活動前期準備不夠充分。1.加強部門之間的溝通協作，溝通要及時，部門間的配合要迅速。2.活動前期的準備要細致詳細，做好充分的準備。1、核心問題：可從部門內部運作、跨部門協作、資源支撐、團隊人才培養等維度進行分析、核心問題：可從部門內部運作、跨部門協作、資源支撐、團隊人才培養等維度進行分析2、應對思路：需側重描述，針對上述核心問題的解決方向是什么？、應對思路：需側重描述，針對上述核心問題的解決方向是什么？2018年的重點工作安排年的重點工作安排 需要將這些思路落地、執行。需要將這些思路落地、執行。The end!Thanks!