物業管理公司寫字辦公樓租戶收樓流程.xls
下載文檔
上傳人:大寶
編號:45252
2021-01-23
6頁
138.50KB
該文檔所屬資源包:
物業管理公司超甲級寫字樓客戶收樓流程及表格全套資料合集
1、香香港港新新世世界界大大廈廈租租戶戶收收樓樓流流程程 (內部使用) 市場部與客戶簽訂租賃意向書,發通知給財務部, 可戶下訂金。 市場部與客戶簽訂租賃合同并于三天內交齊所有 款項,財務部發出收款確認書及相關資料 客戶提交有效裝修資料及方案,報批時間為三周 不通過 按審圖批復意見修改 通 過 市場部以掛號信方式寄交資料給租戶 1、收樓通知書 2、收樓須知 租戶到管理處辦理收樓手續: 1、管理處收齊有關租戶資料: A、收樓通知書 B、營業執照副本復印件 如需辦理裝修申請, 請參照裝修流程 。 C、收樓授權書 D、法人代表授權代表身份證復印件 2、填寫租戶資料表 3、租戶簽收有關文件 A、租戶守則 B2、區域防火責任協議書 租戶和管理處驗樓,填寫租戶收樓記錄表及簽 署收樓承諾書 缺陷,填寫遺漏工 程跟進處置記錄表 。如需要,可填鑰 匙托管承諾書。 交樓完成,管理處把所有資料歸檔 2002年8月28日修改稿1 香香港港新新世世界界大大廈廈租租戶戶收收樓樓流流程程 (內部使用) 市場部與客戶簽訂租賃意向書,并由工程部提供有 關工程方面的建議,客戶下訂金 市場部與客戶簽訂租賃合同,并向財務及物業部 門提供相關客戶資料;客戶三天內交齊所有款項, 財務部發出收款確認書, 客戶提交有效裝修資料及方案,報批時間為三周 不通過 按審圖批復意見修改 通 過 市場部以掛號信方式寄交資料給租戶 1、收樓通知書 23、收樓須知 租戶到管理處辦理收樓手續: 1、管理處收齊有關租戶資料: A、收樓通知書 B、營業執照副本復印件 如需辦理裝修申請, 具體參照裝修流程 。 C、收樓授權書 D、法人代表授權代表身份證復印件 2、填寫租戶資料表 3、租戶簽收有關文件 A、租戶守則 B、區域防火責任協議書 租戶和管理處驗樓,填寫租戶收樓記錄表及簽 署收樓承諾書 缺陷,填寫遺漏工 程跟進處置記錄表 。如需要,可填鑰 匙托管承諾書。 交樓完成,管理處把所有資料歸檔 2002年8月28日修改稿2 香香港港新新世世界界大大廈廈租租戶戶收收樓樓流流程程 (內部使用) 市場部與客戶簽訂租賃意向書,通知財務部收取 客戶訂金 財務部出4、付款通知書給客戶、客戶付1個月租 金為訂金 財務部收訖訂金,發付款確認書予市場部 工程部、市場部、客戶對裝修方案進行討論 市場部與客戶簽訂租賃合同,并向財務部提供合 同正本 財務部發給客戶付款通知書,收訖有關費用 后,發付款確認書至市場部、物業部 客戶提交完整有效裝修 資料及方案予市場部后 ,報批時間為三周。 不通過按審圖批復 意見修改。 市場部以掛號信方式寄交資料給租戶通 1、收樓通知書 2、收樓須知過 租戶到管理處辦理收樓手續:1、物業部審核確認裝修資格。 1、管理處收齊有關租戶資料:2、物業部發付款通知書予裝修公司,裝 A、收樓通知書 修公司據此到財務部收款。 B、營業執照副本復印件3、5、財務部收訖有關款項后在付款通知書 C、收樓授權書 上簽署確認。 D、法人代表授權代表身份證復印件4、裝修公司憑收據及財務部確認后的,發 2、填寫租戶資料表 付款通知書到物業部辦理裝修手續, 3、租戶簽收有關文件 物業部發放施工許可證。 A、租戶守則 B、區域防火責任協議書 租戶和管理處驗樓,填寫租戶收樓記錄表及 簽署收樓承諾書 缺陷,填寫遺漏工程 跟進處置記錄表。如 需要,可填鑰匙托管 承諾書。 交樓完成,管理處把所有資料歸檔 2002年8月29日修改稿3 香香港港新新世世界界大大廈廈客客戶戶收收樓樓流流程程 修訂日期:2002年9月9日 主主要要環環節節具具體體事事項項 市場部與客戶簽訂意向6、書 (附件1) 市場部、管理處與客戶商談裝修技術事宜 1、客戶提交裝修方案及圖紙等(附件5),管理處安排裝修審批 (附件6、7、8),時間為三周 2、市場部提供合同正本給財務部,通知物業部(附件9) 3、財務部發收款通知單(附件10)給市場部轉交客戶 、客戶將于天內交齊相關款項 、財務收訖款項發收款確認書(附件11)給市場部、物業部 市場部與客戶簽訂租賃合同 (附件2) 市場部發收樓通知書 收樓須知 (附件3、4) 如客戶更改日期,市場部提前在原訂收樓日期書面通知物業部 客戶到管理處辦理收樓手續(軟開業前至市場部): 1、管理處收齊有關客戶資料: A、收樓通知書 B、營業執照副本復印件 C、收7、樓授權書 D、法人代表/授權代表身份證復印件 2、填寫業戶聯絡資料登記表(附表12) 3、客戶簽收有關文件: A、大廈管理守則(附表13) B、區域防火責任協議書(附表14) 4、客戶、管理處驗樓,填寫業戶收樓記錄表(附表15) 5、交樓完成,管理處把所有資料歸檔,缺陷填寫遺漏工程跟進處置記錄 表(附表16)。如需要,可填鑰匙托管承諾書(附表17) 租戶收樓 1、客戶報質監、消防等手續完備后,至管理處辦理裝修申請,填寫表單 (附表18) 2、裝修公司憑管理處開出收(退)款通知(附表19) 3、裝修公司憑付款收據及財務部確認后的收(退)款通知到管理處 辦理裝修手續,管理處發放施工許可證(附表208、),客戶裝修公 司入場裝修。 租戶裝修 注1:軟開業前,在租賃合同簽訂后,客戶裝修的相關政府部門的報批手續必須完備后市場部才發出收樓通知。 注2:軟開業前,客戶裝修方案的政府部門報建及消防、質檢等部門的審批手續由協興、力中公司協助,在軟 開業后這部份審批手續由客戶自行完成。 注3:裝修公司完工通過檢驗后,管理處確認其裝修期間因違規行為而扣款之情況,并計清繳費項目,在裝修 收(退)款通知的退款欄目確認,由財務部辦理退款手續。 香香港港新新世世界界大大廈廈客客戶戶收收樓樓流流程程 修修訂訂日日期期:2002年年9月月2日日 市場部與客戶簽訂租賃意向書,二天內提供意向書復印 件(附表1)財務部 管理9、處工程部、市場部與客戶討論裝修方案 財務部收到意向書后發收款通知單(附表2)給客戶 ,抄送業主財務部 財務部收訖訂金,發收款確認通知單(附表3)予市 場部 市場部與客戶簽訂租賃合同(附表4),當天提供財務部 合同正本,并將租戶相關資料書面通知(附表5)物業部 。涉及工程部分參考交樓標準(附表6) 注1:如客戶需要提前辦理裝修手續,可在租賃合同 簽定后即執行下列裝修流程 財務部當天按租賃合同發收款通知單給市場部轉交 客戶,收訖有關租金、管理費及押金等,發收款確認 通知書至市場部、物業部,有關收費項目參考租戶 在租期間收費明細(附表7) 客戶提交完整有效裝修圖紙及方案(附表16)予市場 部、管理處10、,管理處安排審批裝修資格等(流程、表 單見附表17、18、19),審批時間為三周(注2) 市場部以掛號信方式寄交資料給客戶 1、收樓通知書(附表8) 2、收樓須知(附表9)不通過 如租戶更改收樓日期,市場部須在原訂收樓日期前書面 通知物業部 通過按工程部、政府部門審圖批 復意見修改。 客戶到管理處辦理收樓手續(軟開業前至市場部): 1、管理處收齊有關客戶資料: A、收樓通知書1、管理處辦理裝修申請,填寫表單(附表20) B、營業執照副本復印件2、管理處發收(退)款通知(附表21)予 C、收樓授權書 裝修公司,收費標準參考裝修期間收費明。 D、法人代表授權代表身份證復印件 細(附表22),裝修公11、司據此到財務部付款 2、填寫業戶聯絡資料登記表(附表10)3、財務部收訖有關款項后在收(退)款通知 3、客戶簽收有關文件 上簽署確認。 A、大廈管理守則(附表11)4、裝修公司憑付款收據及財務部確認后的收 B、區域防火責任協議書(附表12) (退)款通知到管理處辦理裝修手續,管 理處發放施工許可證(附表23)。 客戶、管理處員工驗樓,填寫業戶收樓記錄表(附 表13) 缺陷填寫遺漏工程跟進處 置記錄表(附表14)。如 需要,可填鑰匙托管承諾 書(附表15) 遺漏工程完畢 交樓完成,管理處把所有資料歸檔 租戶裝修公司入場裝修(注三) 注二:軟開業后有關消防、質監審批由租戶裝修公司自行辦理。 注三:裝修公司在裝修完工通過檢驗后,管理處確認其裝修期間因違規行為而扣款之情況,并計清繳費情況,并計清 繳費項目,填寫裝修收(退)款通知隨裝修公司憑收據至財務部退款。