家居裝修裝飾公司公司制度試題培訓課件(4頁).doc
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上傳人:大寶
編號:45616
2021-01-25
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家居裝修裝飾公司設計師培訓教材及制度考核試題資料合集
1、公司制度試題公司制度試題 姓名: 部門: 年 月 日 一、判斷題(共 15 分,每題 1 分)請在你認為對的題后面打“” ,在你認為錯的題后面打“” 1本公司的宗旨是服務和質量是我們永恒的主題。 ( ) 2本公司的正式員工辭職可以口頭向直接領導提出即可自動離職。 ( ) 3員工內部待業期間公司不發放底薪。 ( ) 4連續曠工全年累計超過五日者,將被公司解聘。 ( ) 5本公司各人分工明確,每位員工只需做好自己份內的工作,別人的工作堅決不能插手。 ( ) 6公司各級人員在工作中可視情況接受客人的禮物,或為了加深與客戶之間的感情交流可偶爾接受 客戶的請客。 ( ) 7本公司員工在婚假、喪假和產假期2、間應享受基本工資。 ( ) 8接到電話時如對方打錯了電話時應立即說: “打錯了”并掛機。 ( ) 9工作時間嚴禁飲酒,辦公室內不能吸煙,員工可到衛生間吸煙。 ( ) 10未遵守公司行政人事各項條例自動離職的,除自動喪失在公司的一切利益外,還須賠償由此給公 司造成的一切經濟損失。 ( ) 11任何領導都有權向比其級別低的員工發布指令。 ( ) 12外出訪問時最好預先確認一下是否已經預約。 ( ) 13為增加收入,公司員工可根據自己的能力做一些兼職工作。 ( ) 14為加深同事間的交流和對公司有更多的了解,各員工應經常相互串崗。 ( ) 15領導者和被領導者是職責不同的共同工作關系,應注意加強感情3、交流,相互理解、相互支持、相 互信任和相互激勵。 ( ) 二、單項選擇(共 10 分,每題 1 分) 1本公司員工辭職后,其效益工資部分自該員工離開公司之日起( D )日后給付。 A、15 B、30 C、50 D、60 2總部員工請假(病、事假)在兩天時,應由( B )審批。 A、部門經理 B、人力總監 C、總經理 D、董事長 3.公司各級員工在工作場所接聽電話時首先要說( D ) A、您好,請問您找誰? B、您好,請問您是誰? C、您好,有什么事嗎? D、您好,東易日盛! 4休事假每次最長不得超過( B )天,職員事假能否批準應根據當時具體情況和工作需要而定。 A、60 B、30 C、15 4、D、90 5工作時間員工接打私人電話不能超過( B )分鐘 A、3 B、5 C、8 D、10 6為做好保密工作,未經允許,公司員工不得向外界傳播提供有關公司的( D )和情況。 A、公司地址 B、公司名字 C、公司目前在別竟時常上的排名 D、任何資料 9違反公司著裝規定者將給予( A )罰款。 A、1050 元 B、50100 元 C、510 元 D、100200 元 10公司對外的宣傳口號是( C ) A、客戶就是上帝 B、質量第一 C、裝修也要講品牌 D、永遠爭第一 三、多項選擇(共 12 分,每題 2 分) 1公司各級人員不能對施工隊(ABCD)及其它有損公司及他人利益的行為。 A、吃 5、B、拿 C、卡 D、要 2公司總部員工要著以下服裝( AD ) A、西裝套服 B、中式旗袍 C、有領有袖的 T 恤 D、職業套裙 3有( ACD )的行為將被公司解聘。 A、泄露公司秘密 B、無故曠工 2 天 C、將本公司業務介紹給其他公司或以個人名義私自承攬業務 D、因服務質量問題一月內遭客戶投訴三次成立的 4公司管理制度規定本公司員工不背后議論公司和他人,不該問的不問,不該說的不說。嚴禁 ( ABC ) A、搬弄事非 B、編造謊言欺騙公司和同事 C、惡意中傷公司和他人 D、提出任何創意提案 5東易人的標準( ACD ) A、誠實守信 B、正直公正 C、忠誠敬業 D、謙虛進取 6有( ABC6、D )的行為之一者,公司予以辭退。 A、 工作疏忽,貽誤商機,致使公司蒙受重大損失者; B、 為個人利益偽造政見,冒領各項費用者; C、 經法院判定受刑事處分者; D、 有嚴重破壞企業形象言行的 四、填空題(共 39 分,每空 1 分) 1遲到或早退在( 10 )分鐘以內,扣除工資( 20 )元;10 分鐘至 1 小時以內,每次扣除工資(50) 元;每遲到或早退超過( 1 ) ,且未請假者,按曠工一天處理。 2與客戶或同事約定的時間或事情,要( 守時守信 ) ,如不能到,應立即與(對方溝通) 。 3公司設立“創業與創業提案基金” ,鼓勵員工以各種形式提出(改進) 、 (完善) ,各項工作的( 7、創 意提案) 。 4本公司的宗旨: (以人為本) 、 (誠信養德) 、 (追求卓越) 、 (科技興業) 。 5參加培訓人員必須按時接受培訓。因故未能參加者,應向(人力資源部)請假;無故不到者,以 (曠工)或曠職論處;遲到或早退超過 5 分鐘者,給予罰款( 20 )元。 6公司名稱的含義(立足東方,事業蒸蒸日上) 。 7本公司成立于(1996)年,其發展遠景是做一個全國(第一品牌)企業。 8與領導談話要(精力集中) ,沒經領導準許中間(不插話) 、 (不接聽電話) ,不許中途出去辦事。 9聽到電話鈴響,應于( 兩)聲之內拿起聽筒。 10 請事假 1 天按 1 個有效工作日的 ( 100% ) 扣8、發工資; 請病假 1 天按 1 個有效工作日的 ( 50% ) 扣發工資;曠工 1 天扣發( 2 個 )有效工作日的工資。 11凡吐露本人薪資者扣發( 1/2 )薪金,如因此造成是非者給予( 嚴肅 )處理。 12.一年內已記過(兩)次者,將被公司解聘。 13全年出現曠工( 一 )天,減去全部年假的一半;累計出現曠工( 兩 )天,不再享受年假待遇。 14 員工工作時間必須佩帶胸卡, 胸卡必須佩帶在左胸前, 胸卡損壞者罰款 (20) 元; 丟失者罰款 (50) 元。 15公司提出了 3 個善待,分別為:善待( 退單 )客戶,善待(新)員工,善待(離職)員工。 16本公司的質量目標是(顧客的完全滿意9、) 。 17本公司發展的總目標是在全國確立最大的( 設計 ) 、 ( 工程 ) 、 ( 產品 )供應商的地位。 五、問答題(共 25 分) 1請寫出公司的各個分公司及分部的名稱(含外埠)?(5 分) 答:精品設計分部、SOGO 設計分部、CBD; 西北分公司、西南分公司、東北分公司; 石家莊分公司、大連分公司、青島分公司、成都分公司 2請列舉出 20002001 年度公司所得的各種獎項(至少三項)?(5 分) 答:2000 年 12 月被選定為中國質量檢驗協會“3.15”質量咨詢專利、年鑒的年度榮譽宣傳單位。 2001 年 3 月被認證為全國家裝行業質量服務信得過企業;持證上崗企業。 2001 年 5 月在“美化家居展上獲得北京裝飾協會頒發的兩個優質工程獎:萬科城市花園工程和 天通苑工程。 3請寫出公司 2001 年的保底產值及目標產值?(4 分) 答:保底產值 1.4 億元;目標產值:1.9 億元。 4.請寫出公司發展的方向。 (5 分) 答:繼續開拓家居散裝市場 重點開拓精裝房市場 迅速開發中小型公裝市場 開拓高端設計領域市場 涉足家居產品貿易銷售代理 加速外埠市場的開發速度 5請寫出與你工作有聯系的部門?(5 分) 答:根據各自所在部門來答此題。
培訓課件
上傳時間:2021-01-29
306份