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1、領導力培訓領導力培訓 管理者在領導和管理公司團隊時，不能用一成不管理者在領導和管理公司團隊時，不能用一成不 變的方法，而要隨著情況和環境的改變及員工的變的方法，而要隨著情況和環境的改變及員工的 不同，而改變自己的領導和管理方式。其核心很不同，而改變自己的領導和管理方式。其核心很 像中國人所講的兩句名話像中國人所講的兩句名話 “因人而異，因地制宜因人而異，因地制宜”。 第一節 領導不是管理 管理者 計劃和預算 組織及配置人員 控制并解決問題 領導者 確定方向 整合相關者 激勵和鼓舞 建立秩序 產生變革 領領 導導 管管 理理 弱弱 強強 強強 請問：貴企業的發展歷程如何？ 領領 導導 管管 理理2、 弱弱 強強 強強 一般公司的情況 太少 實在太稀少 很多 太多 極其注重短期架構及細節問題，注重消除 風險，行事小心謹慎；不注重長期架構、 發展藍圖、有風險的戰略，以及員工的價 值觀 極其注重專業化、人盡其職和遵守規則； 不注重整合、聯盟以及承擔責任 極其注重遏制、控制和預計性；不注重擴 張、授權及鼓舞員工 管理強而領導弱的行為表現 管理強而領導弱的后果 公司僵化，沒有創新精神，因而無法 應對市場環境、競爭環境和技術環境的變 化；如果公司處于強有利的市場地位，其 業績會慢慢惡化；如果公司未占有強勢的 市場地位，其業績會快速惡化。 極其注重長期的遠景目標，而忽略短 期計劃和預算 擁有狂熱的企業3、文化，忽略專業化、 組織結構和規章制度 鼓勵那些不使用控制系統和不按原則 解決問題的人 領導強而管理弱的行為表現 領導強而管理弱的后果 最終會出現失控的狀態：不能按期 達到組織目標、預算嚴重超標、承諾 不能兌現，這都將威脅到組織的生存 領領 導導 管管 理理 弱弱 強強 強強 為什么在年輕時需要培養領導力 本課程所討論 到的經歷 年齡 一般人的經歷 25 30 35 30 35 40 45 45 40 動機 (Motivation) 馬斯洛 (Maslow)： 由需要產生。 自我 實現需要 尊 重 需 要 社 會 需 要 安 全 需 要 生 理 需 要 道格拉斯 麥格雷戈(Douglas Mc4、Gregor) 提出了有關人性的兩種載然不同的觀點 X 理論和 Y理論 X 理論和 Y理論 X理論 A、員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會逃避工作。 B、由于員工不喜歡工作，因此必須采取強制措施或懲罰辦法， 迫使他們實現組織目標。 Y理論 A、員工視工作如休息、娛樂一般自然。 B、如果員工對某些工作作出承諾，他們會進行自我指導和 自我控制，以完成任務。 領導素質概括（美國R.M.Stodgill） 才能 強烈的責任心和完成任務的內驅力 堅持追求目標的性格 大膽主動的獨創精神 自信心 合作性 樂于承擔決策和行動的后果 能忍受挫折 社交能力和影響別人行為的能力 處理事務的能力 俄亥俄州的研究俄5、亥俄州的研究 密歇根的研究密歇根的研究 領導行為研究領導行為研究 (1940s) 2 3 4 5 6 7 8 9 低低 關心生產關心生產 高高 高高 關 心 人 關 心 人 低低 枯竭式領導 權威-順從型領導 鄉村俱樂部式領導 中庸式領導 團隊管理型領導 布萊克的管理方格理論（布萊克的管理方格理論（1964） 情境領導情境領導 保羅 赫塞 (1960s) 領導領導 工作需求工作需求 被領導者被領導者 老板老板 同事同事 影響領導績效的變量影響領導績效的變量 技術技能技術技能 人際技能人際技能 概念技能概念技能 高高階階階級階級 中階階級中階階級 管理階級管理階級 非管理階級非管理階級 領導領導6、是 影響他人的一種嘗試。 而 有效的領導有效的領導乃是 針對被領導者個人或團隊 績效的需求來適應的調整 自己的行為。 定義定義 高高 高高 低低 低低 成功成功 行為的行為的 效率效率 態度的態度的 領導行為的影響領導行為的影響 領導者領導者: 領導者的含義不是指其在組織 中的位置，而是指其所做的貢獻。 領導力領導力: 領導力是對他人或團隊的行為 進行影響的一種嘗試，包括各個方向的 影響 (對上，對下或平行) 。 領導風格領導風格: 領導風格是指在他人眼中領 導者的言語和行動的格調行為。 定義定義 公司的棟梁公司的棟梁 沒信心的好員工沒信心的好員工 新員工新員工 感覺被遺忘的老員工感覺被遺忘的7、老員工 牢騷大王牢騷大王 可能的員工代表可能的員工代表 領導領導 工作需求工作需求 老板老板 被領導者被領導者 同事同事 領導成功時領導成功時 準備度準備度 在接受在接受, , 負責并執行一項具負責并執行一項具 體的工作體的工作 或活動時所表現出的或活動時所表現出的 能力與意愿程度。能力與意愿程度。 準備度準備度 能力能力 & 意愿意愿 準備度準備度 = 被領導者被領導者準備度準備度 現在所表現出的 . 準準 備備 度度 高高 中中 低低 有能力有能力 有意愿有意愿 并自信并自信 有能力有能力 沒意愿沒意愿 或不安或不安 沒能力沒能力 有意愿有意愿 或自信或自信 沒能力沒能力 沒意愿沒意愿 或不安或不安 R4 R3 R2 R1 EMKT TRAINING 謝謝！