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房地產開發公司營銷環境檢查表
房地產開發公司營銷環境檢查表.xls
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地產表格
上傳人:偷**** 編號:458360 2022-07-19 2頁 891.54KB

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1、附附件件1 1:營營銷銷環環境境檢檢查查表表日期:公司:被檢項目:檢查人:序序號號檢檢查查內內容容總總分分單單項項檢檢查查事事項項單單項項分分值值評評估估內內容容檢檢查查標標準準單單項項得得分分檢檢查查情情況況描描述述1公共區售樓處門口14禮賓形象崗4有無,狀態是否良好保安崗亭良好,保安形象崗精神飽滿,主動向客戶敬禮致意,儀態端正,動作規范,穿著制服,主動規范引導車輛及客戶2精神堡壘2有無、無損壞、污染昭示性好,整潔無損壞3logo文字及照明2有無、無脫落損壞文字無脫落及損壞,照明良好4活動宣傳設施4有無、無損壞設施完備、無損壞5環境衛生2是否整潔環境整潔、無雜物6前臺6桌面2是否整潔、物品擺2、放無混亂物品擺放規范整潔,嚴禁生活化7銷售熱線2是否暢通熱線暢通8人員(包括站位臺)2有無,狀態是否良好前臺人員精神飽滿,儀態端正,面對客戶積極主動,未進行任何與工作無關的行為9賣場37品牌墻(榮盛在中國、榮盛在城市等)4有無,無損壞品牌墻昭示性好,無損壞10陽關公示牌2有無,無損壞“陽光銷售準則”公示牌懸掛于明顯位置,整潔無損壞11展板(區位圖、項目賣點、政策利好等)5有無,無損壞,安排是否合理展板位置合理、設計質量高、無損壞12DM單、折頁、樓書、戶型等銷售資料(資料架)6有無,能否體現出項目價值,有無過量印刷樓書、戶型單頁、海報、折頁、料袋等銷售資料種類齊全,設計精美,更新及時,擺放整齊3、美觀,展示效果非常好;現場是否存放過期資料13沙盤及各種模型3是否整潔,有無損壞項目總體模型、區域模型、戶型模型/商業配套模型等是否按照最新規劃進行展示和更新,模型表面干凈整潔無破損14證照公示2是否齊全、擺放整齊美觀證照公示區內證照齊全,擺放在顯眼位置,擺放整齊,公示清晰,包裝美觀15電氣設備2是否正常運轉設備運轉良好,無損壞16綠植2有無,無干枯綠植養護良好,展示性好,無干枯17宣傳視頻或背景音樂3是否打開,氣氛是否活躍音樂或視頻打開,現場銷售氛圍熱烈18談判桌椅、沙發4是否整潔齊備談判桌椅、沙發及時整理歸位,確保整潔齊備19環境衛生4是否整潔地面洗手臺無雜物、無水漬,煙灰缸清理及時,環4、境整潔20水吧6桌面及物品2是否齊備、是否保持整潔桌面物品齊備,擺放規范整潔,嚴禁生活化21人員2是否按時到崗并衣著規范客服人員面帶笑意,儀態端正,動作規范,穿著制服,及時送上溫度適宜的飲品、點心22環境衛生2是否保持清潔水吧物品、環境整潔23衛生間5潔具、洗手間3是否能正常使用,無污垢、整潔無異味紙巾、洗手液充足,洗手間干凈整潔,無明顯異味24紙簍2無滿溢、亂棄紙簍清潔,垃圾傾倒及時25辦公區辦公室3物品1是否擺放整潔物品擺放規范整潔,無私人用品,嚴禁生活化26環境衛生1是否整潔環境整潔、無雜物27各種辦公設備1是否運轉正常辦公設備運轉正常28更衣室3更衣柜1整潔、無損壞更衣柜整潔無損壞295、物品1是否保持整潔個人物品擺放整潔,不混亂30環境衛生1是否整潔無異味、環境整潔,地面無水漬雜物31營銷體驗區園林示范區17導示牌3是否齊全、無損壞導示牌齊全、整潔、無損壞32環境衛生3是否整潔環境整潔33銷售通道5是否通暢樣板房通道包裝效果美觀,氣氛熱烈;與施工通道有效隔離34樹木及綠化2是否養護到位、無枯死樹木、綠植養護到位,無枯死;草地平整整潔、無垃圾雜物35公共設施2是否清潔,無損壞公共設施整潔、無損壞36排水溝、水系噴泉等設施2是否有正常運轉、無雜物、無異味排水溝、水系噴泉等設施正常運轉、無雜物、無異味37樣板間9樣板間管理員2無缺崗,并按要求登記來訪樣板房內服務人員無缺崗,并按要求6、登記來訪。身著制服,儀態規范,面帶微笑,主動問好,客戶離開時主動道別38環境衛生2是否保持清潔室內環境整潔、無雜物、地面無水漬、清新無異味39室內裝修及配飾2是否清潔、無損壞室內裝修及配飾及時清潔,無損壞,展示性好40室內燈光及冷暖設施1是否打開參觀時燈光及冷暖設施開啟到位,不影響客戶體驗感41玻璃1是否清潔明亮玻璃整潔、明亮,無雜物附著42室內綠植1是否養護良好,無枯死綠植養護良好,展示性好,無干枯43 特殊加減分項5其他事項5其他事項創新人性化設計、維護案場環境態度非常積極等銷售貢獻或危害銷售的行為總總分分100100100100案場負責人簽字:銷售管理部負責人簽字:營銷負責人簽字:填填寫寫注注意意事事項項:1、檢查人員須依照此表仔細填寫,未列事項可單獨添加,并核算出評分;2、每每半半月月檢檢查查一一次次,并針對問題項出具“不合格項整改通知單”,責令整改并復查;3、檢查情況描述必須認真詳實填寫,切勿應付,一經發現,當月績效為0,并保留綜合負責人任免權。附附件件1 1:營營銷銷環環境境檢檢查查表表日期:公司:被檢項目:檢查人:序序號號檢檢查查內內容容總總分分單單項項檢檢查查事事項項單單項項分分值值評評估估內內容容檢檢查查標標準準單單項項得得分分檢檢查查情情況況描描述述
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