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房地產銷售逼定術語培訓手冊(7頁)
房地產銷售逼定術語培訓手冊(7頁).doc
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上傳人:偷**** 編號:458521 2022-07-19 7頁 24.54KB

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1、逼定術語一、1、還有什么問題嗎?2、這么說你都滿意了!?3、那我們就交定金!二、1、這么說您還沒有信心?2、你能直接告訴我最不放心的是什么嗎?是?3、買房就要用,而且要用的舒服,合乎自己的口味!三、遇到問題舉棋不定時,會拿一張紙,從中間劃一道,將“利好”“利壞因素”全部都列出來,分析得失,現在看來,除了外,都是其他小區所不及的,您還猶豫什么呢?沒有問題今天就定下來!(至少說三次)四、您身份證是?您(手機)電話是?(沒有關系這只是我們一個簡單的工作程序,方便及時向您反饋樓盤信息)五、我昨天整夜都在考慮您的事情!(整晚/整天)六、既然您又一次回到這兒來找我,那就是相信我,想讓我幫您買到合心意的房子2、,當然,您要是不相信我的誠實,您盡可以再也不來,甚至建議我的公司炒掉我,但我覺得您沒有把我的誠意當回事,您對我不夠坦率/誠,對于這套房子,您好像有顧慮,不愿告訴我,咱們還是將心比心,跟我說說你的真實想法吧?七、在紙上寫上四個不購買的基本原因“不需要”“不想要”“不夠錢”“不著急要”,然后對客戶說:如果您能在相應的地方畫個勾,我會非常感謝!八、抱怨時:立刻做出反映,“我是頭一次聽說這種情況,讓我去核實下,再跟公司商量,看我們怎么辦?九、如果定價確實過高,你對這房子“物有所值”根本沒有信心,那這幢房子根本不值得你浪費時間,你最好退出這個樓盤!十、我是真心希望你成為咱們小區的業主,因為這樣的項目并不3、多(我不會勉強你買不滿意的房源,但既然你今天已經來了,不妨聽聽我的建議,如果確實不喜歡,你在放棄也無妨!十一、大哥(大姐),(你)就把這套訂下來!帶身份證了嗎?(客戶不想掏錢,就搶過來,“適時”就這么訂了,不用猶豫了)十二、大哥,您還考慮什么呢?房子都看好了,交錢有什么可猶豫的?大哥訂不訂其實也沒什么,但這么好的房子,我就想不通您怎么就不定呢?十三、沒有帶錢:(您帶卡了嗎)帶錢不方便,一般都帶卡!十四、沒有問題現在就訂下來,在這里簽個字,您的身份證,號碼是?寫誰的名字?十五、我有個關系很好的客戶,就是因為回去考慮了幾天,再來的時候房子就沒買到,現在對我意見很大,所以機會難得(這邊是學區房,增值4、保值性很強),您一定要抓住這機會!十六、您是一次性付清,還是按揭?您是交現金還是刷卡?您是還是?十七、要買就買最好的!什么叫物有所值,物超所值,這樣好的產品看好就訂下來!十八、沒有優惠,大哥(大姐)你可別讓我為難,你先交定金,我可以幫你向領導申請!(您今天交定金,3天內簽約的話,我去向領導申請看能不能幫你申請到9.8折)二九、“什么時候來交錢”?或打個電話到某公司,“什么,802已售出,有沒有交錢?還沒有,那就是還沒賣,我這個客戶立刻就要交錢,是!就這樣!二十、你必須買,你絕對買,你趁早買!(買房子一定要買人氣旺的房子)二十一、您很熟悉的人上個月就在我們這買了,反映很好!二十二、“一定可以使您5、滿意”(讓客戶產生信心),這個戶型是這里看的最好的!二十三、您的意見很好您的觀察力非常敏捷如果我沒有理解錯的話,您的意思是二十四、如果沒有其他問題,可以訂房,訂房號只是表示您的誠意,重要的是你有買到這套房子的機會,如果不定房,明天可能沒有了,說實話,我是站在你的立場為你著想,不希望你失去自己滿意的房子。對于我們銷售人員來說,其實房子賣給任何一個客戶都是一樣的!但我們希望每位業主/客戶都買到最滿意的房子,住的最舒服!二十五、房子你總是要買的,趕早不趕晚,錢是越來越不值錢,而現在房價可是看著漲啊,(買不買沒有關系,大家還是朋友,大哥/大姐就當交個朋友吧!)二十六、這樣的(小)戶型在這里賣的最好;層6、賣的最好,價格最經濟,現在還有一套。二十七、您看著辦、我就有這份自信、沒有必要隱瞞缺點二十八、贊美中最經典的四句話:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別!二十九、如何成交:介紹完戶型,第一時間拿出預約“假設成交”。房子看的這么好沒有問題就定下來,然后開始在協議上寫房號,客戶說什么都不要理,寫完要客戶簽字。客戶第一時間不會簽,會提出更多問題,就把問題(反對意見)一一列出,逐一解決,每解決一到兩個問題就逼定一次。例一:1、沒有問題那我們就把房子定下來;2、這房子現在不定明天或你走后就沒有了;3、麻煩您在這里簽個字,這個房子就屬于您;4、您要相信自己的眼光,您的選擇一定不會錯的,您滿意您家人7、也會滿意;5、這個房子很快就漲價(價格表都已調好,就等老總簽字了,三天或五天) 二:收錢:頑強、敢要1、您帶來多少錢?那您今天可以交多少?2、(我沒有帶錢)那一定帶卡了(第一時間收首付)3、(確定首付款沒有帶齊)先交1、2萬的定金4、(1、2萬沒有,卡也沒有帶)交2000元的定金必須申請成功率也交錢有關,交錢多成功率就大。三:房子要漲了1、 買房子是一輩子的大事,應該買一個一步到位的;2、 買房子應該買個安全性高的、空氣、環境好的,不然將來又該感覺不滿意,又該后悔了;3、 買房子要三思而后行,要貨比三家才行;4、 買房子要得到專業人士的指導;5、 買房和買衣服一樣,一分錢、一分貨;6、 買房也8、是一種投資行為;7、 買房子一定要看一看值不值這個錢;8、 三年前房子多少錢?現在多少錢?將來還得漲!三十、你別再猶豫了,就這么定下來,你看是要5層?還是6層?三十一、房價是越來越高了,這么好的戶型你早買的話,即節約了購房成本,又坐享升值的利益,你不定就太可惜了!三十二、XXX有XXX元平方以下的房子,但你知道,那樣的房子,位置那么偏,配套又不好,什么時候交房都是問題?(你在這里買,就等于解決了小孩上學的大問題,孩子放學5分鐘到家,把此問題重點擴大)三十三、地價年年上漲,通貨膨脹,成本大幅度增加,房價只會漲不會跌,縣中心(老城區)土地資源有限,升值空間巨大,配套完善,租金高,回報率高。(坐擁:9、教育中心、醫療中心、購物中心、休閑娛樂中心、交通便利,生活便捷,享受都市繁華近在咫尺)三十四、項目一期已入住,口碑有目共睹,二期即將交付,人氣已形成,規模已建立,三期即將竣工。三十五、逼定未果:買房是人生的大事,你當然應該慎重從事,你可以到處看看,相信你會做出明智的選擇。(注意:怎樣使他返回頭來?)三十六、這個戶型買的最好、這個單元銷售的最快、這棟樓的位置最好、這個樓層最適合你、風水絕佳(首付萬余,月供1000多),戶型結構好,可以省下很多裝修的錢。三十七、吃飯了沒有?生意怎么樣?(你看過半小時我在給你打電話可以嗎?)三十八、你認為附近樓盤的戶型那個對你更合適?那個樓盤的價位更適合你?那個位置10、好?三十九、你能不能告訴我你為什么不想買?你只有這些嗎?(昨天有個客戶來我這談了好長時間沒結果,直到我講明了我們的保證制度,他才下決心買了XXX號,你是不是也想讓我詳細談談這方面的問題?)四十、為什么?真的不買也無所謂?你同意我剛才對你的需要所說的理由嗎?你到底對那些方面不滿意?(買也行,不買也無所謂的客戶?)四十一、周圍300米之內,你想象的配套設施應有盡有,你告訴我你到底想要什么?四十二、魚與熊掌通常不可兼得,你喜歡那一種?四十三、你為什么認為價格高了?你覺得應當是什么價格?我很想知道你說這房子時,腦子/心里事怎么想的?跟誰做的比較?(從建筑成本,房屋質量入手),還有什么地方不清楚的嗎?四11、十四、你見過多少能讓你如此動心、如此稱心如意的房子(有早買好了)?有多少人看中了這房子,過了這個村,就沒有這個店了,你想吃多少后悔藥?(價格要上調、折扣條件變更、戶型稀缺,即將交房)四十五、XX大哥,既然你已經找到了最合適自己的樓盤,那么你希望何時落定?今天不下定,樓盤價格的提升將會給你帶來很大的損失!四十六、看來你對這套房子非常滿意,也很想購買它,我可以冒著被批評的風險去向經理申請,但不會有任何結果,要不我把銷售這套房子的獎金讓出來,我已經盡了最大的努力了,希望你能夠理解!四十七、大哥!拿身份證了嗎(沒帶)?那身份證號碼是多少?(來看房的人很多,房子買的很好,他們有的我們也有,他們沒有的我們12、也有,這樣好的產品看好了就定下來),錯過了就沒你的了! 注意:客戶交小定后,應顯得,滿不在乎,讓客戶產生危機感,2000塊錢算什么啊? 注意:不要顯的得意,不要有松口氣的感覺,不要太意當回事,不要忘記告別是說恭喜,一定要隨時聯系! 注意:遇到有遲遲不落定訂的客戶,可慎重使用壓迫措施! 四十八、你需要多大面積?準備投入多少資金?你可否把買房的預算告訴我,因為你在其他很多方面都要用錢,我可以為你參考下付款方式,盡可能的幫你花最少的錢辦最大的事!四十九、我相信我們公司的房子是最好的,你今天拿幾十萬買房子和我們拿幾個億搞開發其實是同位(一樣)的,說實在的,我們比你還擔心這么大的資金投入是否有保障!五十13、“回去和家人商量”,如把所有的異議都解決了,“伸手要身份證、錢或卡”!五十一、你想想看,我們這么好的房子、這么好的地段、戶型設計這么好、性價比這么高、采光好、樓層好、視野開闊、南北通透、你又看的這么滿意,又多次來我們這,我看沒問題,今天就把房子定下來!五十二、你今天錯過了這個機會,下次再來,就不是你考慮買不買的問題了,而是買得到買不到的問題了,因為我們現在的房源本來就不多了,銷售勢頭又這么好,就算你下次來買還有,那也絕對不可能以這個價格買到了。五十三、你買這么好的房子給你家人,他們怎么會不喜歡呢?你要相信自己的眼光,沒問題的,今天就定下來,錯過了這個機會就沒你的了。五十四、錢放在你身上和我身14、上都一樣,不一樣的是:放在我這,你多了個機會,避免給自己和家人留下遺憾,你喜歡,你家人、父母一定滿意!五十五、我們的房子買的這么快,房源沒有多少了,特別是像你今天所選的這套好房子,更是稀缺了,你錯過了這個機會,以后就買不到這么好的房子了。五十六、行!大哥這套房子我給你留著,你回去商量,盡快給我回話,不過你得拿出點誠意來才行啊!(告知一旦申請保留房源,在限定的時間內不能對外銷售,否則是要負法律責任)五十七、你如果現在還在猶豫,就白白錯失了一個好機會,所以沒問題,今天就定這套!你看,按我們現在的這個速度漲上去,明年你要/能賺多少?到時別忘了請我吃頓飯喲!五十八、(再說)商量什么呢?這樣低的價格?聞15、所未聞,在XXX米之內,絕對找不到第二家,你現在買到了就是賺到了,你是寫你太太的名字還是你的名字?五十九、你什么比較不比較的,只是為自己尋找托詞,給自己留點空間而已,放心,絕對賺了,身份證給我,號碼多少?六十、談的這么好了,你了解的這么仔細,十個人也沒你這么細心啊,現在我們就把它定下來,身份證帶了嗎?沒帶不要緊,號碼還記得嗎?六十一、(從來沒有人說自己資金有多余的,從來沒有人進來就要XXX折扣的,)花這些錢,就是買個健康都是值得的!六十二、你看價格這么低、地段這么好、而且馬上就要交房了,他們有的我們都有,他們沒有的我們也有,你賺大了!六十三、漲了更應該買,證明房子好,增值空間大,你一定要抓住這個機會!六十四、“好貨不便宜,便宜無好貨”,別人跟你說我們房子貴,那他是不是專家?他懂不懂地產成本?六十五、現在買房子就是最好的時機,你今天看的這么好,看了這么長時間,了解的這么久,就把他定下來,你身份證帶了嗎?來,在這里簽個字!六十六、物美價廉本身就是矛盾的,價格和檔次永遠是對等的(買房和買菜不一樣,就像你不可能花1元/月的管理費得到專業酒店的管理一樣)。六十七、選擇好物業就要選服務好、管理好的,這樣才住的舒服、放心、有安全感(才行),享用一生啊!
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