午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、第十講客戶的心理分析第十講客戶的心理分析 中國人的“YES”O(jiān)R“NO” 中國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，國人皆以謙讓為美德，其行為模式也 極為特殊，最明顯的一套可能表里不一，表面上一套實(shí)際上可能是意在言外。 打開天窗說亮話的人，要么就是到了談判關(guān)鍵時(shí)刻，要么就是即將扯破臉的方 法，所以要了解中國人的心理必須先了解中國人的語言，當(dāng)對方答應(yīng)“不”時(shí) 未必真不，當(dāng)對方答應(yīng)沒錢時(shí)未必真沒錢。除此之外還得懂得察言觀色，善加 分辨。比如：有一次我和公司一位行銷小姐去拜訪一位客戶，看到客戶客廳里 擺著仿古家私， 便立刻拍馬屁，這家具多么精致昂貴，多么有藝術(shù)情調(diào)等。但女主人還沒 聽完便打斷她的話，破口大罵說：2、她最討厭這些破玩意兒，為了這些仿古家私 她和她先生一直在吵架，這樣一來業(yè)務(wù)員便傻眼了，因?yàn)橐婚_始談話便得罪客 戶，以后的話還能好談嗎？所以必須要察言觀色。 嫌貨才是買貨人嫌貨才是買貨人 中國人有一種陰陽思想，用“表里不一”來說的話比較不確切，但真有那 么回事，如果對方在你介紹產(chǎn)品時(shí)一味地打哈哈，不錯之聲不絕于口時(shí)，那么 你得注意了，因?yàn)檫@可能是沒有愿意的信號。反之，如果客戶對房產(chǎn)提出許多 批評時(shí)，查東問西，又嫌價(jià)高又查產(chǎn)權(quán)意見一大堆時(shí)，可能他已經(jīng)對該房產(chǎn)已 經(jīng)感興趣，觀察越仔細(xì)，問得愈多，表示他喜歡這房子，以退為進(jìn)的方法，只 是想拉大議價(jià)空間給自己多爭取一些利益，因?yàn)橄迂洸攀琴I貨人。 善視中國3、人的點(diǎn)頭善視中國人的點(diǎn)頭 中國人與西方人不同，西方人在不滿意時(shí)會強(qiáng)烈地抗議，甚至當(dāng)面宣布絕 交，而中國人通常喜歡將不滿憋在肚里，開始消極抵制，如果對方對房產(chǎn)不滿， 說不定還會說這房子不錯，應(yīng)該可以好銷售等。 （但此時(shí)，他已打算自己不買了） 如果對方形式贊同而實(shí)質(zhì)拒絕時(shí)，點(diǎn)頭則是最能讓焦點(diǎn)模糊表達(dá)了。通常點(diǎn)頭 有四種意義： 1、 點(diǎn)頭代表同意。 2、 點(diǎn)頭代表不同意。 3、 點(diǎn)頭代表反諷。 4、 點(diǎn)頭僅代表聽到而已。 點(diǎn)頭到底代表哪一種意義，就得憑經(jīng)驗(yàn)去判斷，越老于事故的人越難以讓 你理解其“點(diǎn)頭”含義。舉例：去同安拜訪一位臺灣客人，此人十分熱情，招 待吃飯，并一直點(diǎn)頭，但當(dāng)時(shí)對價(jià)錢也有異點(diǎn)，僅4、以點(diǎn)頭作答。當(dāng)時(shí)還以為成 功了一半，事后追蹤了 2 個(gè)月才知，他有一友人以低于我開價(jià) 500 元/m2購得我 的推銷的房產(chǎn)，所以他根本就是對房價(jià)不滿，又沒有足夠的思路和興趣去反駁 而已，僅以點(diǎn)頭來塘塞。所以一定要注意“點(diǎn)頭學(xué)” 。 中國人的關(guān)系學(xué)中國人的關(guān)系學(xué) 中國是一個(gè)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大國，輕易不肯背井離鄉(xiāng)，家鄉(xiāng)氣息特濃，只要略帶 老鄉(xiāng)氣息，那么會降低不少“敵我意識的矛盾”和對立情緒。因此，可略帶說 謊，增加安全感（客戶） 。比如：一個(gè)行銷人員，可以有一個(gè)南平的爸爸，四川 的媽媽，廈門人的女婿或妻子，一下了就會有三四個(gè)地方的老鄉(xiāng)。因?yàn)樵谕?條件下，購買老鄉(xiāng)的產(chǎn)品是一個(gè)普通的、大多數(shù)人愿意作的，而最5、讓客戶相信 你是他老鄉(xiāng)的就是講老鄉(xiāng)方言。所以，作為銷售人員，可利用一些時(shí)間去學(xué)習(xí) 方言。 中國人的防衛(wèi)性發(fā)問技巧 中國人在老外眼里是一個(gè)不太好打交道的國人，因?yàn)橹袊说姆佬l(wèi)性很強(qiáng)。 找適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)問，作到知己知彼，是銷售成功的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。例如：有這 一個(gè)提問方式在中國比較普遍： “老房，最近忙不忙？” ， “不忙！不過這兩天較 忙。 ”在被問方?jīng)]有弄清對方意圖時(shí)，是問不出名堂的，因?yàn)橐粋€(gè)“還好”到底 是忙還是不忙呢？對方得防著點(diǎn)。如果你在表明自己的意圖后，對方可能就會 吐出是忙還是不忙了。比如： “老房，近來請事不順，老被老盧兢，煩死了，想 找你碰碰頭，喝杯咖啡，聊聊，晚上有空嗎？”現(xiàn)在被問6、方已知道你沒有什么 企圖，有空沒空就可以決定了。 “好吧！晚上好象沒安排，我們怎么碰頭？”被 問方如果弄清你的意圖后，又不想去作，那么就會開始說太極拳了“另外再約” 就是一句很常用的太極拳。當(dāng)然如果發(fā)問是莫名其妙的問題時(shí)，也會自找沒趣。 所以在發(fā)問時(shí)一定要先把目的表明清楚，否則問也白問。二就是和自己不相關(guān) 的問題最好別問，現(xiàn)代人都比較講究隱私權(quán)，不但問是白問，說不定還要遭到 搶白。除此之外，還得講究問的技巧。比如在一次訪問中，一位調(diào)查工作人員 擋住一位上班族“請 問你早上吃早餐嗎？”這位調(diào)查工作人員頭也沒回地回答了一句， “如果我吃早 餐一定選擇早上。 ”這就是問的太笨，技巧太差所產(chǎn)生的后果。7、 中國人的“人情買賣”中國人的“人情買賣” 西方式的觀念喜歡將“對人問題”和“對事問題”分開處理，在生意上則 是朋友歸朋友，生意歸生意，但在中國人與事是不容易分開的，其處理問題時(shí) 往往為“情、理、法”的順序，所以在銷售過程中，如果碰到有人抬出“面子” 問題來議價(jià)時(shí)就應(yīng)特別注意，不能隨便處理，否則對方會認(rèn)為你不給其面子而 使生意難以作下去。這時(shí)通常有兩種作法：一、通過你做了大量的工作，去找 上級主管人員或老總后，終于降下一點(diǎn)（當(dāng)然這個(gè)時(shí)候價(jià)格上得有一定的彈性 空間） 。另一種作法，是都通過艱辛的工作后（讓客戶知道）還是不能降低（沒 有價(jià)格彈性空間） 。簡單地說要讓客戶覺得占了便宜，面子價(jià)錢，給他8、一種“爽” 的感覺，就讓對方愈痛快，愈能達(dá)到“買賣完成，仁義又有”的最高境界。 禮尚往來，以退為進(jìn)禮尚往來，以退為進(jìn) 在和中國人打交道時(shí)，一定要記住：禮尚往來。在談判中如果雙方均相持 不下，形成僵局時(shí)，一旦有一方立即放低“姿態(tài)”時(shí)，這里面就有一種強(qiáng)烈的 暗示， “我已經(jīng)讓步了，你也因該退一點(diǎn)吧！ ”一般情況下對方會很有默契地降 低條件，以取得雙方的共識，達(dá)成協(xié)議。在議價(jià)過程，要合理地使用以退為進(jìn)， 當(dāng)對方開的價(jià)位在價(jià)格底線以下或稍上一點(diǎn)時(shí)不妨先答應(yīng)下來，逼出定金，當(dāng) 然在此時(shí)定金不叫定金，只是一種保證金，如果能通過則自然轉(zhuǎn)為定金，如果 無法通過則如數(shù)奉還。當(dāng)然如果客戶出的價(jià)在底線下一點(diǎn)，只要有9、交納一點(diǎn)定 金，問題的主動權(quán)則很容易把握在手上，當(dāng)然，如果開價(jià)底線太遠(yuǎn)，只有一種 作法，微笑著以堅(jiān)定的口氣回絕。 中國的行為語言中國的行為語言 一般說中國的“肢體語言”和“行為語言”一樣總是盡在不言中，而中國 人 談話，總是意在言外，而當(dāng)來客戶時(shí)，有兩點(diǎn)需搞清：一是自己買或朋友買， 二是買來住還是投資。當(dāng)聽對方說話時(shí)，要聽情況，聽心情，詳細(xì)判斷買方的 購買動機(jī)，針對購買動機(jī)切入談判，生意便好做多了。 售房不是比辯才售房不是比辯才 作為一個(gè)中國人一定知道，口服心不服會帶來什么后果，一些業(yè)務(wù)員，個(gè)性 外向，好勝心強(qiáng)，常想逞口舌只快，輸人不輸陣，其實(shí)這是業(yè)務(wù)一個(gè)大忌，因 為你作為售房業(yè)務(wù)員，你的目的是把房售出去，而不是在售房過程中去口頭上 打敗對手。尤其是遇到年長的，除你將自己產(chǎn)品的基本意思及優(yōu)點(diǎn)表達(dá)完后， 盡量誠心誠意地去聆聽，千萬不能表現(xiàn)出一副辯才無礙的勢態(tài)，會說話和口才 好有著本質(zhì)區(qū)別，會說話能讓人心服，口才好只能讓人口服，因此做生意不是 比辯才，而真正意義的贏家是在于結(jié)果，而非過程。