上東古韻街房地產(chǎn)項(xiàng)目拓客心態(tài)培訓(xùn)課件(19頁).pdf
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2022-07-20
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房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷拓客方案及心態(tài)培訓(xùn)課件
1、工作著并快樂著工作著并快樂著古韻街心態(tài)培訓(xùn)古韻街心態(tài)培訓(xùn)古韻街心態(tài)培訓(xùn)古韻街心態(tài)培訓(xùn)今今天的生活是一個(gè)結(jié)果。天的生活是一個(gè)結(jié)果。什么決定結(jié)果呢什么決定結(jié)果呢?答案是行為。答案是行為。那么什么決定行為呢那么什么決定行為呢?答案是觀念,觀念決定行為。答案是觀念,觀念決定行為。要想得到一個(gè)好的結(jié)果,不應(yīng)該首先去改變我們的行為,而首要想得到一個(gè)好的結(jié)果,不應(yīng)該首先去改變我們的行為,而首要想得到一個(gè)好的結(jié)果,不應(yīng)該首先去改變我們的行為,而首要想得到一個(gè)好的結(jié)果,不應(yīng)該首先去改變我們的行為,而首先要改變的是我們的觀念,要成功要有一個(gè)先要改變的是我們的觀念,要成功要有一個(gè)先要改變的是我們的觀念,要成功要有一2、個(gè)先要改變的是我們的觀念,要成功要有一個(gè)成功的觀念成功的觀念成功的觀念成功的觀念。心態(tài)是成功的關(guān)鍵。心態(tài)是成功的關(guān)鍵。觀念決定了一個(gè)人的心態(tài),而心態(tài)影響了一個(gè)人的行為,導(dǎo)致了一種命觀念決定了一個(gè)人的心態(tài),而心態(tài)影響了一個(gè)人的行為,導(dǎo)致了一種命觀念決定了一個(gè)人的心態(tài),而心態(tài)影響了一個(gè)人的行為,導(dǎo)致了一種命觀念決定了一個(gè)人的心態(tài),而心態(tài)影響了一個(gè)人的行為,導(dǎo)致了一種命運(yùn)。世界上成功人與不成功人的區(qū)別,不在于智力、能力和努力,更不在運(yùn)。世界上成功人與不成功人的區(qū)別,不在于智力、能力和努力,更不在運(yùn)。世界上成功人與不成功人的區(qū)別,不在于智力、能力和努力,更不在運(yùn)。世界上成功人與不成功人的區(qū)別,不在于智3、力、能力和努力,更不在于容貌的好壞,而僅僅在于觀念不同。于容貌的好壞,而僅僅在于觀念不同。于容貌的好壞,而僅僅在于觀念不同。于容貌的好壞,而僅僅在于觀念不同。心態(tài)就是你對待自己,對待別人,對待自己所遇到事情的一種態(tài)度。針心態(tài)就是你對待自己,對待別人,對待自己所遇到事情的一種態(tài)度。針心態(tài)就是你對待自己,對待別人,對待自己所遇到事情的一種態(tài)度。針心態(tài)就是你對待自己,對待別人,對待自己所遇到事情的一種態(tài)度。針對同樣的人和事,不同的人會有不同的心態(tài),從而造成不同的行為。對同樣的人和事,不同的人會有不同的心態(tài),從而造成不同的行為。對同樣的人和事,不同的人會有不同的心態(tài),從而造成不同的行為。對同樣的人和事4、,不同的人會有不同的心態(tài),從而造成不同的行為。你不能決定生命的長度,但你可以控制它的寬度你不能決定生命的長度,但你可以控制它的寬度你不能決定生命的長度,但你可以控制它的寬度你不能決定生命的長度,但你可以控制它的寬度;你不能左右天氣,但你可以改變心情你不能左右天氣,但你可以改變心情你不能左右天氣,但你可以改變心情你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容;你不能控制他人,但你可以掌握自己你不能控制他人,但你可以掌握自己你不能控制他人,但你可以掌握自己你不能控制他人,但你可以掌握5、自己;你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天;你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力!成功屬于成功屬于我一定要我一定要!例子:例子:被繩牽住的大象被繩牽住的大象 一只馬戲團(tuán)的大象,可以表演很多高難度的技巧動作,但卻不敢跨越出被繩栓住的范圍。能舉超重的運(yùn)動員能舉超重的運(yùn)動員 一直自認(rèn)為不能舉起205KG杠鈴的運(yùn)動員,在教練的失誤下,誤把205KG當(dāng)作200KG的杠鈴舉起。原因是他相信他舉的是200KG。馬戲團(tuán)的大象馬戲6、團(tuán)的大象舉重運(yùn)動員舉重運(yùn)動員態(tài)度與能力態(tài)度與能力態(tài)度與能力態(tài)度與能力知識、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素,其中知識、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素,其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識知識+技巧技巧=能力能力知識態(tài)度是什么是什么?愿意干愿意干技能怎么干怎么干?成功者應(yīng)該具備的成功者應(yīng)該具備的8 8種心態(tài)種心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)歸零的心態(tài)歸零的心態(tài)積極的心態(tài)積極的心態(tài)付出的心態(tài)付出的心態(tài)堅(jiān)持的心態(tài)堅(jiān)持的心態(tài)合作的心態(tài)合作的心態(tài)謹(jǐn)慎的心態(tài)謹(jǐn)慎的心態(tài)感恩的心態(tài)感恩的心態(tài)拓客心態(tài)之說服自己拓客心態(tài)之說服自己拓客心態(tài)之說服自己拓客心態(tài)之說服自己 剛剛接受拓客這種模7、式,首先要突破的就是自己這一關(guān)。相比于坐銷,行銷拓客絕對是比較辛苦的,但是在現(xiàn)階段市場,我們必須要走出去。拓客我們最關(guān)注的自身的一些問題,大概就是拓客好累阿、太陽那么大,曬黑了怎么辦?等等問題。市場蛋糕就這么大,我們已經(jīng)過了坐享其成的時(shí)代,我們要去搶、去奪,這就是我們的工作。在現(xiàn)在這個(gè)階段,各行各業(yè)都走出去拓展新客戶了?而作為我們,有什么理由能阻止我們走出去?拓客心態(tài)之害怕拒絕拓客心態(tài)之害怕拒絕拓客心態(tài)之害怕拒絕拓客心態(tài)之害怕拒絕 我們走出去以后,面對的都是陌生人,相對都是陌生人,這就造成很多銷售人員害怕被拒絕而放棄溝通。我們不能因?yàn)楹ε露o自己找退縮的理由。被客戶拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣8、去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動.能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使推銷成功,是檢驗(yàn)推銷員能力的試金石.拓客心態(tài)之平等溝通拓客心態(tài)之平等溝通拓客心態(tài)之平等溝通拓客心態(tài)之平等溝通 很多銷售人員出去拓客,推銷自己的產(chǎn)品,往往感覺總是低人一等,這樣的話,不止是自己看不起自己,客戶也會看不起你。溝通永遠(yuǎn)是建立在平等的基礎(chǔ)上的,而交易永遠(yuǎn)是互利互惠的。推銷不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人,而是幫助客戶解決問題的.你看得起自已,客戶才會信賴你,肯定自已怕價(jià)值.自卑是影響銷售業(yè)績的不良心態(tài),只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的9、動力,才能走向成功和卓越.拓客心態(tài)之看輕別人拓客心態(tài)之看輕別人拓客心態(tài)之看輕別人拓客心態(tài)之看輕別人 出去拓客,必然面對的是形形色色的人,不同的年齡,不同的工作。一個(gè)銷售員時(shí)間長了,總會習(xí)慣性的根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來挑選客戶,這個(gè)是銷售工作的大忌。一個(gè)營銷人員,要提高自已的業(yè)績,就要改變自已怕不良心態(tài),永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作.只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中,依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,最后取得成功。一個(gè)人是什么樣的身份,是有錢人還是沒錢人,有沒有購買能力這些都不是依靠一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)或者眼里能看出來的。所有的事情都沒有絕對,要是因?yàn)樽约旱牟涣夹膽B(tài)導(dǎo)致客戶的流失,不僅僅是自己的損失,也是公司的損失。所以我們要尊重每10、一個(gè)人,也要重視每一個(gè)人。拓客心態(tài)之害怕競爭拓客心態(tài)之害怕競爭拓客心態(tài)之害怕競爭拓客心態(tài)之害怕競爭 現(xiàn)在各行各業(yè)壓力巨大,拓客絕對也會越來越激烈,同行的競爭也是不可避免的。我們要正確的認(rèn)識競爭對手,理性的與客戶分析,不要客戶一說競品的好處自己就慌了神。我們只要了解自己,了解別人,理性分析,平等競爭,市場才能穩(wěn)定。關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待,坦然地并且積極主動地面對同行的競爭,是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和能力.辦法:了解競爭對手,發(fā)現(xiàn)問題,立即上報(bào).設(shè)立目標(biāo),全力以赴.在競爭中不斷提高服務(wù)質(zhì)量.這也是在競爭中取勝的最可靠策略。拓客心態(tài)之拖延心態(tài)拓客心態(tài)之拖延心態(tài)拓客心態(tài)之拖延心11、態(tài)拓客心態(tài)之拖延心態(tài) 現(xiàn)在銷售員出去,只是為了工作而工作,甚至有的銷售員故意把需要做的事情一拖再拖。就像我們平常說的,把自己定位成什么身份才能把事情做好,就是老板心態(tài)。假設(shè)自己是老板,應(yīng)該怎么做工做。只有公司賺錢了,個(gè)人才能受益。說一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒有取得成功的那一天.行動是最有說服力的,千百句雄辯勝不過真實(shí)的行動,只有遇事不托延,立即行動經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷售業(yè)績,才能最終走向成功。自信是銷售成功的第一秘決自信是銷售成功的第一秘決自信是銷售成功的第一秘決自信是銷售成功的第一秘決 自信是銷售員嬴昨成功的保證,每一個(gè)從事銷售工作的人都要培養(yǎng)出阿基米德”給12、我一個(gè)支點(diǎn),我將撬動地球”的那種無比的自信,才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績.1.信心是”不可能”這一因素的解藥.自信是推銷成功的第一秘決.不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到,而是你沒有信心,只要你有信心,沒有什么事是不能做到的.如果我們自信能做到,嘗試并堅(jiān)持做下去,就一定能做到,而且一定會做好.2.當(dāng)你非常肯定自已的產(chǎn)品時(shí),就不必?fù)?dān)心他人的拒絕.銷售員在銷售過程中,無論是對公司,對產(chǎn)品,還是對自已民,一定要深具信心.你永遠(yuǎn)不可能銷售好連你自己都不相信的產(chǎn)品和服務(wù).只有對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,以產(chǎn)品充滿自信,才能說服別人相信自己的產(chǎn)品.3.成功者總認(rèn)為他能獲勝.你自信能夠成功,成功的可能性就會大為增加.堅(jiān)信自已能13、夠成功,是取得成功的絕對條件,堅(jiān)信自己是勝利者,最后才能成為一個(gè)勝利者.如果認(rèn)定自已能成功,最后就會取得成功.4.讓自已的外表和言語充滿自信.銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象.使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的.讓自已的外表和言語充滿自信,讓人一看,就感覺到你是一個(gè)非常成功的銷售員.客戶受到你的感染,也會跟著自售起來.培養(yǎng)屬于自已的信念培養(yǎng)屬于自已的信念培養(yǎng)屬于自已的信念培養(yǎng)屬于自已的信念 如果我們不是僅僅把推銷工作當(dāng)成一份養(yǎng)家糊口聽職業(yè),而是把它做為一項(xiàng)事業(yè),當(dāng)成展示自我價(jià)值的的舞臺,自動自發(fā),全力以赴,你一定可以獲得自己所期望的成功。1.樂于接受挑戰(zhàn).只有不斷地挑戰(zhàn)自己14、,才能取得可觀的業(yè)績.拿破倫說:向自已挑戰(zhàn),每一次你做一件事,盡你所能做得比自已上一次的表現(xiàn)更好,更快,你就會傲視同儕,取得成功.要學(xué)會以積極的心態(tài)去面對,不斷向不可能的工作挑戰(zhàn),向自我挑戰(zhàn),在別人失敗的地方做出成績來 2.重要的只有結(jié)果.評價(jià)一個(gè)推銷員的業(yè)績的時(shí)侯,不是通過過程來評價(jià)的,而是把結(jié)果作為評價(jià)的依據(jù).成功率并非指在與多少人面談后獲得一個(gè)客戶,而是在遭到幾次拒絕后,顧客終于同意和你簽單.結(jié)果是重要的,但并不表明過程就可忽視.對于一個(gè)推銷員來說,追求結(jié)果只是一種心態(tài),一個(gè)行動指南,它并不能代替過程.3.擁有夢想.要想成功,就必須設(shè)立自已的目標(biāo),用夢想去激勵自已.成功永遠(yuǎn)是屬于那些擁有15、夢想并敢于夢想的人.4.學(xué)會贊美自已.推銷員就要學(xué)會自我激勵,自已給自己鼓掌,自已贊美自己,這樣才能保持良好的心態(tài),自信,堅(jiān)強(qiáng)地面對一切挑戰(zhàn).自我贊美往往能給你帶來歡樂和信心,信心增強(qiáng)了,又會激勵你獲得更大的成功.能贊美自已,能為自已喝彩的人一定是強(qiáng)者,因?yàn)樗矣诮邮苋魏翁魬?zhàn),自強(qiáng)不息拓客心態(tài)之勇于行動拓客心態(tài)之勇于行動拓客心態(tài)之勇于行動拓客心態(tài)之勇于行動 勇于行動的積極心態(tài),會比你無休無止做準(zhǔn)備的效率高得多,它容易使你的銷售業(yè)績提升,當(dāng)你下定決心,不再把時(shí)間浪費(fèi)在估準(zhǔn)備工作之上時(shí),你就已經(jīng)朝著自已的成功目標(biāo)邁出了重要的一步.1.停止無限期的準(zhǔn)備工作.做銷售工作,最忌諱的就是無休無止的做準(zhǔn)備工16、作,而不去采取實(shí)際行動.沒有一件事是絕對完美或接近完美的,等到所有的條件都完美才去做,只能永遠(yuǎn)等下去,永遠(yuǎn)不可能有開始.2.設(shè)立明確的業(yè)績完成期限.作為一名推銷員,要想提高自已的銷售業(yè)績,完成預(yù)定目標(biāo),就要訂立完成目標(biāo)的計(jì)劃,設(shè)立明確的完成期限.要在規(guī)定的期限內(nèi)完成目標(biāo),就要事先做好計(jì)劃,并按計(jì)劃督促自已的行動.別以為那些令人瞠目結(jié)舌的業(yè)績與你無緣,只要你敢于說出自已的目標(biāo),敢于給自己設(shè)定一個(gè)期限,敢于立即行動去執(zhí)行計(jì)劃.3.帶著美好的愿景出發(fā).成功源于美好的愿望,有怎樣的愿望便有怎樣的成功,只有帶著美好的愿望出發(fā),才能摘取成功的果實(shí).變成一個(gè)嶄新的人,去創(chuàng)造令人幾乎不敢相信的驕人的業(yè)績就這么簡單.一個(gè)成功的銷售員一定是勇于行動,帶著美好愿景走上推銷之路的.4.即使遭受挫折,也要堅(jiān)持不懈.堅(jiān)持不懈地付出努力,是推銷員取得良好業(yè)績的不下法門.只有堅(jiān)持不懈,永不放棄的心態(tài),才有成功的那一天.卓越的銷售業(yè)績并不難獲得,只要你能堅(jiān)持下去,在遭受打擊和拒絕之后仍能站立,你就能晉升為王牌銷售員。快樂工作每一天快樂工作每一天謝謝大家謝謝大家謝謝大家謝謝大家!
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