房地產經紀人崗位職責(2頁).doc
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上傳人:偷****
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2022-07-21
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房地產中介經紀人銷售崗位職責培訓手冊課件
1、房地產經紀人崗位職責:獨立完成或與同事合作完成各種房地產中介服務,包括房屋租賃、二手房買賣、貸款咨詢等。房地產經紀人的工作內容:房源開發:目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托;客戶開發:目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶;撮合服務:在業主和客戶之間進行撮合以促成交易的達成,提供物業交接、貸款過戶等服務;房地產經紀人的崗位特征: 房地產經紀人屬于業務類的崗位,房地產經紀人直接為客戶提供房產中介服務創造價值,所以這個崗位有以下特點:挑戰性強:如何尋找到合適的有效房源?如何說服業主與你合作且成功獲得委托?如何尋找買家?如何在買賣雙方之間牽線搭橋把交易撮合成功?如何面對環境2、角色變換給自己帶來的心理挑戰?如何迅速進入角色融入團隊?如何面對挫敗百折不撓?如何快速有效地構建個人的人脈網絡?對于初入職場的新人來講,這一切都構成了嚴峻的挑戰。只有成功應對挑戰的人才能獲得足夠的職場歷練。高風險:房地產經紀人從事的業務工作其結果具有高度不確定性,這種不確定性就是這個崗位的風險。一般來說,影響經紀人的業績的因素主要有三個:能力、努力和運氣。尤其短期的業績表現,運氣的影響更多些。而長期的業績表現,運氣的成分要小些,主要取決于個人的能力與努力,所謂天道酬勤。高收益:與天津本地很多中介機構的團隊計酬方式不同,21世紀不動產采取經紀人個人計酬方式,經紀人的業績表現如何,通??梢酝ㄟ^量3、化的方式計算得明明白白,所以業績優秀的經紀人可以體驗到很強的成就感。對于業績優秀的經紀人,豐厚的傭金回報是對他們努力奮斗的最好的獎勵。在美國21世紀不動產體系,優秀的經紀人年傭金收入超過100萬美元。而即便是哈佛大學畢業的MBA,畢業后第一年的平均薪酬也不超過15萬美元。在中國21世紀不動產體系,年度最優秀的經紀人獲得的傭金收入超過100萬人民幣。當然,這樣優秀的經紀人屬于鳳毛麟角。現實的案例是,我公司目前的6名經紀人中,有2名經紀人在2005年度21世紀不動產天津區域的經紀人(總共有675人)業績排行榜中分別名列第4名和第7名,個人傭金收入超過5萬元。其中名列第7名的郝珈儷只有25歲,是204、04年天津外國語學院高自考畢業生。對業績優秀的人進行高激勵,是所有高風險高挑戰性崗位共同的游戲規則。高淘汰率:毫無疑問,具備上述特點的崗位絕不是平庸之輩可以勝任的,很多不具備真才實學的人在現實面前無法避免被淘汰的命運。嚴格地說,房地產經紀人所做的,不是一份工作(job),而是一個生意(business);房地產經紀人也不是簡單的雇員、打工的(employee),而是商業合作伙伴(business partner);房地產經紀人獲得的回報是傭金(commission)而不是工資(salary)。那些抱著打工(employee)的心態來做一份工作(job)掙工資(salary)的思維方式完全不適合5、做房地產經紀人,房地產經紀人應有的思維方式是:以商業合作伙伴(business partner)的身份從事商務活動(business)以獲取豐厚的傭金(commission)。 房地產經紀人的崗位要求: 要有觀察力,懂得如何發現問題;要有洞察力,懂得如何分析問題;要有執行力,懂得如何解決問題; 要有敏銳的商業頭腦,對商業情報高度敏感,善于獲取商業情報并善于捕捉其中的商業機會; 要有悟性,要有強大的學習能力,要有積極主動的學習態度和高效的學習方法; 要有良好的溝通能力,善于傾聽和表達; 要有強大的交際能力,能快速有效地建立人脈關系網絡; 要有良好的心理素質,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;