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1、08.03.26Page 1他他 山山 之之 石石龍龍 湖湖 深圳區(qū)域本部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部北京龍湖北京龍湖 銷(xiāo)售走勢(shì)銷(xiāo)售走勢(shì)滟瀾山銷(xiāo)售走勢(shì)圖滟瀾山銷(xiāo)售走勢(shì)圖供應(yīng)套數(shù)香醍漫步銷(xiāo)售走勢(shì)圖香醍漫步銷(xiāo)售走勢(shì)圖銷(xiāo)售套數(shù) 07年年9月艷瀾山及香醍漫步月艷瀾山及香醍漫步兩新項(xiàng)目幾乎同期上市。入市兩新項(xiàng)目幾乎同期上市。入市后憑借較好的產(chǎn)品里獲得客戶(hù)后憑借較好的產(chǎn)品里獲得客戶(hù)認(rèn)同，銷(xiāo)售反響較好。特別在認(rèn)同，銷(xiāo)售反響較好。特別在07年末大勢(shì)趨冷的情況下，逆年末大勢(shì)趨冷的情況下，逆勢(shì)上揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)淡季旺銷(xiāo)，鞏固勢(shì)上揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)淡季旺銷(xiāo)，鞏固其市場(chǎng)地位，并為其客戶(hù)口碑其市場(chǎng)地位，并為其客戶(hù)口碑添墨加彩。添墨加彩。08年年5月，北京2、市場(chǎng)進(jìn)入深月，北京市場(chǎng)進(jìn)入深度調(diào)整，滟瀾山和香醍漫步價(jià)度調(diào)整，滟瀾山和香醍漫步價(jià)格沒(méi)有調(diào)整，新推盤(pán)銷(xiāo)售依然格沒(méi)有調(diào)整，新推盤(pán)銷(xiāo)售依然良好，形成新一輪增長(zhǎng)。良好，形成新一輪增長(zhǎng)。花盛香醍花盛香醍5月推出月推出70套，僅套，僅銷(xiāo)售銷(xiāo)售16套。龍湖迅速反應(yīng)，半套。龍湖迅速反應(yīng)，半個(gè)月內(nèi)決定加精裝修，變相降個(gè)月內(nèi)決定加精裝修，變相降價(jià)，價(jià)，6、7月分別銷(xiāo)售月分別銷(xiāo)售32、22套，套，改變了入市冷清的不良現(xiàn)象。改變了入市冷清的不良現(xiàn)象。數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源:北京房地產(chǎn)交易中心北京房地產(chǎn)交易中心均價(jià)3.3萬(wàn)均價(jià)1.05萬(wàn)從龍湖集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略說(shuō)起從龍湖集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略說(shuō)起北京龍湖北京龍湖 為什么賣(mài)得好？為什么賣(mài)得3、好？龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略立足重慶，布局全國(guó)立足重慶，布局全國(guó)20042004年年20072007年年20082008年年20092009年年數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源:龍湖內(nèi)部會(huì)議龍湖內(nèi)部會(huì)議 龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略區(qū)域聚焦，城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模區(qū)域聚焦，城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模區(qū)域與業(yè)態(tài)雙重平衡發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域與業(yè)態(tài)雙重平衡發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域聚焦的多業(yè)態(tài)布局區(qū)域聚焦的多業(yè)態(tài)布局單一城市占比優(yōu)于區(qū)域單一城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模增長(zhǎng)規(guī)模增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源:龍湖內(nèi)部會(huì)議龍湖內(nèi)部會(huì)議 龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)布局，住宅集中于中高端市場(chǎng)業(yè)務(wù)布局，住宅集中于中高端市場(chǎng)（不做首置產(chǎn)品，（不做4、首置產(chǎn)品，只做再改和豪宅客戶(hù)）只做再改和豪宅客戶(hù)）數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源:龍湖內(nèi)部會(huì)議龍湖內(nèi)部會(huì)議 龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略公司理念：善待您一生。公司理念：善待您一生。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)生活為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)生活秉承對(duì)建筑規(guī)秉承對(duì)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量的精益求精，對(duì)環(huán)境營(yíng)造的精雕細(xì)刻。在此基礎(chǔ)上，劃設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量的精益求精，對(duì)環(huán)境營(yíng)造的精雕細(xì)刻。在此基礎(chǔ)上，更推出高品質(zhì)的物業(yè)管理，為業(yè)主創(chuàng)造了健康、和睦、文明、尊貴的更推出高品質(zhì)的物業(yè)管理，為業(yè)主創(chuàng)造了健康、和睦、文明、尊貴的社區(qū)生活。社區(qū)生活。企業(yè)產(chǎn)品觀企業(yè)產(chǎn)品觀 不賣(mài)我們能造的，要賣(mài)客戶(hù)需要的；不賣(mài)我5、們能造的，要賣(mài)客戶(hù)需要的；忘掉自己想要的，想想客戶(hù)愿付的！忘掉自己想要的，想想客戶(hù)愿付的！龍湖的核心技能龍湖的核心技能北京龍湖北京龍湖 為什么賣(mài)得好？為什么賣(mài)得好？龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 核心技能核心技能 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，人性化強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：l集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是龍湖的投資重點(diǎn)。資源成長(zhǎng)地塊6、資源成長(zhǎng)地塊大規(guī)?？旃?jié)奏大規(guī)?？旃?jié)奏1l目標(biāo)客戶(hù)集中于再改、豪宅客戶(hù)，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求目標(biāo)客戶(hù)集中于再改、豪宅客戶(hù)，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶(hù)的需求和喜好轉(zhuǎn)變，進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶(hù)的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)新引領(lǐng)2l提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶(hù)最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。景觀出眾景觀出眾最佳體驗(yàn)最佳體驗(yàn)3l秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)打7、動(dòng)客戶(hù)，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)人性服務(wù)5l 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化成本優(yōu)化4北京龍湖北京龍湖 優(yōu)質(zhì)區(qū)位和高端目標(biāo)人群優(yōu)質(zhì)區(qū)位和高端目標(biāo)人群香醍漫步香醍漫步滟瀾山滟瀾山花盛香醍花盛香醍 北京龍湖北京龍湖 以客戶(hù)需求為中心以客戶(hù)需求為中心 集中把握高端客戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)，滿足其需求：集中把握高端客戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)，滿足其需求：龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 核心技能核心技能 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，人性化強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，8、人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：l集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是龍湖的投資重點(diǎn)。多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)大規(guī)?？旃?jié)奏大規(guī)?？旃?jié)奏1l目標(biāo)客戶(hù)集中于再改、豪宅客戶(hù)，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶(hù)的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)新引領(lǐng)2l提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶(hù)最佳體驗(yàn)客戶(hù)最佳體驗(yàn)”為核心為核心的示范區(qū)，將客戶(hù)能接觸到的一切做到極9、致的示范區(qū)，將客戶(hù)能接觸到的一切做到極致。l用色彩斑斕，美輪美奐的示范區(qū)強(qiáng)勢(shì)沖擊客戶(hù)，溫馨的生活用色彩斑斕，美輪美奐的示范區(qū)強(qiáng)勢(shì)沖擊客戶(hù)，溫馨的生活情景營(yíng)銷(xiāo)激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。情景營(yíng)銷(xiāo)激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。景觀出眾景觀出眾最佳體驗(yàn)最佳體驗(yàn)3l秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)人性服務(wù)5l 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化成本優(yōu)化4 北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū) 內(nèi)外界面分明，項(xiàng)目與周邊環(huán)境10、形成巨大反差：內(nèi)外界面分明，項(xiàng)目與周邊環(huán)境形成巨大反差：入口，眼前一亮入口，眼前一亮通往項(xiàng)目的路，已有改變，還未明顯通往項(xiàng)目的路，已有改變，還未明顯售樓處，趣意盎然售樓處，趣意盎然樣板間，親和溫馨樣板間，親和溫馨 北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū)沒(méi)有植物生長(zhǎng)期，營(yíng)造出超乎客戶(hù)期望的生活環(huán)境！沒(méi)有植物生長(zhǎng)期，營(yíng)造出超乎客戶(hù)期望的生活環(huán)境！北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū)為數(shù)不多的硬質(zhì)鋪裝更多采用大量的軟景有生命的園林，比建筑本身更能打動(dòng)人有生命的園林，比建筑本身更能打動(dòng)人！北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū)花盛香醍花盛香醍滟瀾山香醍漫步精細(xì)化的綠化理念，精細(xì)化的綠化理11、念，小尺度上注重植物層次的搭配！小尺度上注重植物層次的搭配！北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū)花盛香醍的紫色花海，紫色花海和白樺形成鮮明的對(duì)比滟瀾山的示范區(qū)香醍漫步的行道樹(shù)周?chē)⒅厣蚀钆?，注重色彩搭配，善于運(yùn)用色彩對(duì)比，形成視覺(jué)沖擊！善于運(yùn)用色彩對(duì)比，形成視覺(jué)沖擊！北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū)善于運(yùn)用起伏地形、坡地，注重車(chē)行尺度注重人的感受，人視線的把握拿捏到位，近人尺度十分舒服銷(xiāo)售大廳、樣板間周邊景觀做足功夫大大小小尺尺度度空空間間的的把把握握！北京龍湖北京龍湖 全程不同節(jié)點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)感受全程不同節(jié)點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)感受入口外秩序化種植雪松輔以低矮的花灌木突出禮儀性與歸屬感入口12、內(nèi)部秩序化的銀杏簡(jiǎn)潔大氣限定出導(dǎo)向性強(qiáng)烈的空間院墻外的植被景觀漸趨自然緩和客戶(hù)的心態(tài)水景的加入成為秩序與自然的過(guò)渡宅間近人尺度的灌木花卉給客戶(hù)心理上的減壓入戶(hù)的處理溫馨、私密使客戶(hù)最限度放松自我 北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū)兒童戲水場(chǎng)景供來(lái)訪客戶(hù)小孩游戲分不清稻草人還是園丁通過(guò)示范區(qū)、售樓通過(guò)示范區(qū)、售樓處和樣板間展示出處和樣板間展示出客戶(hù)未來(lái)的客戶(hù)未來(lái)的生活場(chǎng)生活場(chǎng)景景，通過(guò)，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)感染客戶(hù)感染客戶(hù) 北京龍湖北京龍湖 驚艷的展示區(qū)驚艷的展示區(qū)真實(shí)的生活化的冰箱生活中水池場(chǎng)景調(diào)味品真實(shí)呈現(xiàn)生活中的兒童桌Angle女兒房 龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 核心技能核心技能 強(qiáng)大的品牌13、號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，人性化強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：l集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是龍湖的投資重點(diǎn)。多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)大規(guī)模快節(jié)奏大規(guī)?？旃?jié)奏1l目標(biāo)客戶(hù)集中于再改、豪宅客戶(hù)，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶(hù)的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)新引領(lǐng)2l提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶(hù)最佳14、體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。景觀出眾景觀出眾最佳體驗(yàn)最佳體驗(yàn)3l秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)人性服務(wù)5l 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本?；杀?。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化成本優(yōu)化4 北京龍湖北京龍湖 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作香樟林香樟林藍(lán)湖郡、藍(lán)湖半山藍(lán)湖15、郡、藍(lán)湖半山悠山郡悠山郡藍(lán)湖香藍(lán)湖香頌頌龍湖睿城龍湖睿城大城小院大城小院酈江酈江風(fēng)格化風(fēng)格化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化觀山水觀山水資源型產(chǎn)品線資源型產(chǎn)品線規(guī)模型產(chǎn)品線規(guī)模型產(chǎn)品線春森彼岸春森彼岸酈江酈江紫都城紫都城水晶酈城水晶酈城睿城睿城江與城江與城別墅系列別墅系列別墅系列別墅系列洋房系列洋房系列洋房系列洋房系列高層系列高層系列高層系列高層系列風(fēng)格導(dǎo)向風(fēng)格導(dǎo)向風(fēng)格導(dǎo)向風(fēng)格導(dǎo)向風(fēng)格型風(fēng)格型風(fēng)格型風(fēng)格型+標(biāo)準(zhǔn)型標(biāo)準(zhǔn)型標(biāo)準(zhǔn)型標(biāo)準(zhǔn)型資源型資源型資源型資源型+規(guī)模型規(guī)模型規(guī)模型規(guī)模型 龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作龍湖內(nèi)部有成熟產(chǎn)品庫(kù)（內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目），要求項(xiàng)目龍湖內(nèi)部有成熟產(chǎn)品庫(kù)（內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目），16、要求項(xiàng)目90%采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，品，10%自行創(chuàng)新。全集團(tuán)售樓處（未來(lái)的會(huì)所）只有五種標(biāo)準(zhǔn)，在風(fēng)自行創(chuàng)新。全集團(tuán)售樓處（未來(lái)的會(huì)所）只有五種標(biāo)準(zhǔn)，在風(fēng)格、立面等方面不允許隨意改變。不同標(biāo)準(zhǔn)間風(fēng)格統(tǒng)一，延續(xù)性好，保格、立面等方面不允許隨意改變。不同標(biāo)準(zhǔn)間風(fēng)格統(tǒng)一，延續(xù)性好，保證整體風(fēng)格的實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制證整體風(fēng)格的實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制花盛香醍售樓處花盛香醍售樓處香醍漫步售樓處香醍漫步售樓處 龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作不同項(xiàng)目、不同城市之間在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，在景觀、裝修標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)不同項(xiàng)目、不同城市之間在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，在景觀、裝修標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)定位、營(yíng)銷(xiāo)推廣力度等方面17、，要求新項(xiàng)目比之前的項(xiàng)目深度更深，定位、營(yíng)銷(xiāo)推廣力度等方面，要求新項(xiàng)目比之前的項(xiàng)目深度更深，品質(zhì)更高。品質(zhì)更高。香醍漫步連排別墅香醍漫步連排別墅滟瀾山連排別墅滟瀾山連排別墅 龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 成本控制成本控制嚴(yán)格控制成本，材料盡量選普通的材料。嚴(yán)格控制成本，材料盡量選普通的材料。同緯度選擇植物，根據(jù)地區(qū)特征、自然環(huán)境、植物種類(lèi)甚同緯度選擇植物，根據(jù)地區(qū)特征、自然環(huán)境、植物種類(lèi)甚至當(dāng)?shù)厝说钠眠x擇，保證成活易打理，節(jié)約成本。至當(dāng)?shù)厝说钠眠x擇，保證成活易打理，節(jié)約成本。龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 成本控制成本控制自建苗圃基地，解決植物成活率的難題，快速更換，同自建苗圃基地，解決植物成活率的難題，快速更換，18、同時(shí)節(jié)約成本。時(shí)節(jié)約成本。龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán) 核心技能核心技能 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，人性化強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱(chēng)贊的產(chǎn)品，一流的客戶(hù)體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：l集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是龍湖的投資重點(diǎn)。多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)大規(guī)?？旃?jié)奏大規(guī)模快節(jié)奏1l目標(biāo)客戶(hù)集中于再改、豪宅客戶(hù)，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶(hù)的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦19、高端聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)新引領(lǐng)2l提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶(hù)最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。景觀出眾景觀出眾最佳體驗(yàn)最佳體驗(yàn)3l秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)人性服務(wù)5l 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化成本優(yōu)化4 北京龍湖北京龍湖 魔鬼在細(xì)節(jié)魔鬼在細(xì)節(jié) 龍湖服務(wù)，秉承龍湖服務(wù)，秉承“善待你善20、待你一生一生”的服務(wù)理念，貫穿到每的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，進(jìn)而形成美以專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)，進(jìn)而形成美譽(yù)度。譽(yù)度。重慶香樟林，示范區(qū)每平重慶香樟林，示范區(qū)每平米需有多少銀杏落葉也寫(xiě)入物米需有多少銀杏落葉也寫(xiě)入物業(yè)管理人員的工作指引里。業(yè)管理人員的工作指引里。北京龍湖北京龍湖 魔鬼在細(xì)節(jié)魔鬼在細(xì)節(jié)相框里的留言馬桶插座高度的考慮書(shū)房一角整齊的鞋套入門(mén)換鞋套處配飾可直接茶飲至上至上而下而下的對(duì)的對(duì)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)關(guān)注關(guān)注 北京龍湖北京龍湖 魔鬼在細(xì)節(jié)魔鬼在細(xì)節(jié) 1：鋪滿鮮花的垃圾箱示范區(qū)中的雨傘善待自然的環(huán)保理念刻有企業(yè)理念的井蓋 北京龍湖北京龍湖 魔21、鬼在細(xì)節(jié)魔鬼在細(xì)節(jié)停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的與園林渾然一體煙灰缸和垃圾桶精致的樹(shù)根處理維護(hù)中的大樹(shù)露臺(tái)的燒烤場(chǎng)景保潔對(duì)園林細(xì)節(jié)的維護(hù) 北京龍湖北京龍湖 魔鬼在細(xì)節(jié)魔鬼在細(xì)節(jié)五重景觀一角：綠地/花陣/植被/灌木/大灌木隨處可見(jiàn)的不死花露臺(tái)的場(chǎng)景隨處可見(jiàn)的鳥(niǎo)籠十字隔窗，相框的感受 北京龍湖北京龍湖 快速的市場(chǎng)反應(yīng)快速的市場(chǎng)反應(yīng) 08年年5月，北京市場(chǎng)進(jìn)入深度調(diào)整，龍湖兩月，北京市場(chǎng)進(jìn)入深度調(diào)整，龍湖兩個(gè)在售項(xiàng)目銷(xiāo)售難度加大，新項(xiàng)目慘淡入市。個(gè)在售項(xiàng)目銷(xiāo)售難度加大，新項(xiàng)目慘淡入市。三個(gè)項(xiàng)目均為龍湖自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售，對(duì)三個(gè)項(xiàng)目均為龍湖自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售，對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)態(tài)度的變化快速把握。市場(chǎng)和客戶(hù)態(tài)度的變化快速把握22、。半個(gè)月內(nèi)半個(gè)月內(nèi)T2項(xiàng)目迅速降價(jià)，項(xiàng)目迅速降價(jià)，C品類(lèi)立即加裝品類(lèi)立即加裝精裝修，通過(guò)價(jià)格調(diào)整在市場(chǎng)深度調(diào)整前實(shí)現(xiàn)部精裝修，通過(guò)價(jià)格調(diào)整在市場(chǎng)深度調(diào)整前實(shí)現(xiàn)部分存貨快速出售。分存貨快速出售?！叭娜馊珵槟钡奈飿I(yè)服務(wù)這些細(xì)節(jié)是否似曾相識(shí)？這些細(xì)節(jié)是否似曾相識(shí)？歡快明亮的展示區(qū)井蓋上的LOGO，冰箱上的留言生活氛圍的營(yíng)造戰(zhàn)略上：戰(zhàn)略上：1.一切以客戶(hù)為中心，營(yíng)銷(xiāo)至上2.區(qū)域聚焦，單一城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模增長(zhǎng)。3.專(zhuān)注目標(biāo)客戶(hù)，目標(biāo)市場(chǎng)：集中于再改和豪宅市場(chǎng)，集中于城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地。4.標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，保證品質(zhì)，節(jié)約成本。組織上：組織上：1.高效的決策對(duì)市場(chǎng)變化快速反應(yīng)，并快速做出決策，迅速調(diào)整策略。2.強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力明確結(jié)果導(dǎo)向。戰(zhàn)術(shù)上：戰(zhàn)術(shù)上：1.建立以“客戶(hù)最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的自然環(huán)境、人文氛圍、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷：驚艷：通過(guò)極具視覺(jué)沖擊力的景觀打動(dòng)客戶(hù)。1.溫馨：通過(guò)示范區(qū)、售樓處和樣板間展示出客戶(hù)未來(lái)的生活場(chǎng)景，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)感染客戶(hù)。2.秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)。