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房地產項目開盤流程及人員分工表
房地產項目開盤流程及人員分工表.xls
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地產表格
上傳人:偷**** 編號:473809 2022-07-22 22頁 38.04KB

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1、北北大大資資源源未未名名府府選選房房流流程程單單客客戶戶姓姓名名置置業業顧顧問問代代理理公公司司簽簽到到崗崗搖搖號號崗崗選選房房區區(客客戶戶簽簽字字)找找單單崗崗填填單單崗崗房房源源信信息息審審核核財財務務崗崗終終審審崗崗選選房房確確認認單單所所選選房房源源:樓樓 單單元元 號號置置業業顧顧問問:選選房房確確認認單單所所選選房房源源:樓樓 單單元元 號號置置業業顧顧問問:選選房房確確認認單單所所選選房房源源:樓樓 單單元元 號號置置業業顧顧問問:選選房房確確認認單單所所選選房房源源:樓樓 單單元元 號號置置業業顧顧問問:選選房房確確認認單單所所選選房房源源:樓樓 單單元元 號號置置業業顧顧問2、問:選選房房確確認認單單所所選選房房源源:樓樓 單單元元 號號置置業業顧顧問問:開盤分工表總控:物業負責人:銷售負責人:物料負責人:區域區域負責人及聯系方式工作崗位營銷物業合計物資籌備停車場引導區簽到區等候及舞臺區選房區等候及舞臺區內場緊急客戶處理簽約區財務區復核區拍照/攝像人員合計0崗位人員工作時間崗位職責開盤前所有物料:(開盤前一天完成所有裝袋并擺放到位)1、銷售物料資料袋(選房須知、按揭須知、簽約須知、樓棟+平層示意圖、紅色順序號碼1-150個)、選房流程單100份(粘貼到資料袋上)、臂貼150個(紅黃藍各50個)2、工作證發放及活動結束后回收停車指引放行、維持秩序簽到區負責人職責:1、3、安排該區域工作人員進行崗位告知及培訓;2、巡查各個崗位人員是否準時到崗;3、物料存放處領取開盤物料并發放給專職人員;4、未攜帶資料的客戶身份審核;客戶資料核對、分發選房所需銷售物料、放行各團隊銷售經理及置業顧問(選房開始后回到各自崗位)開盤分工表維持等候區秩序2人、中簽放行1人對客戶情緒進行安撫,解答客戶疑問等按每組5位客戶進行放行,核實客戶信息針對中簽客戶在選房流程單上加蓋已中簽印章1、安排該區域工作人員進行崗位告知及培訓;2、巡查各個崗位人員是否準時到崗,準時到崗,未到崗人員電話通知;3、巡查各個崗位人員工作狀態;4、物料存放處領取開盤物料并發放給專職人員;5、如有緊急事件第一時間與總控反4、饋溝通。、隨時保持與等候區及簽約區、財務區負責人的溝通。1、核實客戶是否中簽,中簽客戶放行進場選房。代理公司銷售經理在選房區域幫助初銷控,詢問客戶的選定房源;隨時幫助置業顧問逼單帶領客戶選房,逼定銷控,成功銷控后將選房流程單及客戶選房資料交于跟單員1、協助貼點員進行除銷控1、根據客戶意向選擇,核實意向后撕下銷控貼交給跟單員粘貼到選房流程單從銷控區逼單員處第一時間接到已選房客戶,并全程跟促客戶至簽約區、財務區繳費,確??蛻暨x房后盡快進行繳費維持區域秩序,控制銷控通道秩序防止客戶在銷控處鬧事,防止已選房客戶回流。1、根據置業顧問的選房流程單,找到對應認購協議,并在選房流程單上加蓋“已找單”印章。25、回收選房確認單,并進行紙質銷控1、已選房未繳費進行逼定處理2、特殊客戶安撫情緒3、協助處理突發情況1、安排該區域工作人員進行崗位告知及培訓;2、巡查各個崗位人員是否準時到崗,未到崗人員電話通知;3、巡查各個崗位人員工作狀態;4、物料存放處領取開盤物料并發放給專職人員;5、如有緊急事件第一時間與總控反饋溝通;【復核及銷控】:1.審核客戶身份證/委托書、選房流程單(已蓋“簽到、中簽、選房”3個章);3.在紙質銷控表上畫“”并在相應房號上填寫客戶姓名,確認銷控【簽約及蓋章】:1.與客戶核對信息,選房流程單確認客戶所選樓棟房號;2.引導客戶在認購協議書指定位置進行簽字確認;3.簽訂認購協議書無誤后在6、客戶選房流程單上加蓋“已填單”章;4.將認購協議書裝袋遞給客戶。審核認購協議和選房流程單是否一致(在選房流程單上加蓋已審核房源信息印章)對協議條款進行法律咨詢,根據現場實時情況進行法務答疑及相關問題處理,維持區域秩序,處理突發情況1.確認客戶的選房流程單上已蓋“簽到、中簽、選房、找單、填單、房源信息審核”6個章;2.審核無誤后,檢查客戶選房流程單上所選房源是否銷控,若無問題則在財務區紙質銷控表畫;為客戶更換定金收據、在選房流程單上加蓋“已繳費”章;維護區域秩序守住復合區進出口,禁止人員回流保證該區域所有人員只出不進,維持區域秩序,處理突發情況1、查看選房流程單,檢查蓋章是否完整,認購協議檢查,7、財務憑證是否齊全,并蓋上“已復核”印章。2、回收未選房客戶的選房流程單及選房資料袋、所有客戶臂貼1、拍照留存此次活動照片所需物料選房資料袋100份,內含選房須知、按揭須知、簽約須知、樓棟+平層示意圖、紅色順序號碼1-150個,選房流程單100份,流程單粘貼到資料袋上導視桁架簽到表1份、耳麥1個、簽到印章1個選房資料袋100份選房確認單馬克筆2支、耳麥1個、中簽印章耳麥1個馬甲9套、選房確認單馬甲12套已找單印章1個、紙質銷控1份、認購協議88套、簽字筆2支已填單印章4個、簽字筆8支、印油4盒、檔案袋100個、紙抽4盒已審核房源信息印章1個紙質銷控1份已繳費印章1個已復核印章1個未名府2019.8、5.11開盤物料需求類別內容規格/材質/說明數量停車場導視桁架4*2.5M1導視牌開盤活動入口:向右箭頭(1個)出口:向右箭頭(1個)畫架60*80厘米KT板2簽到區簽到桁架4*2.5M1簽到桌椅(含桌布)2一米線2簽到表A4打印1臂貼紅、藍、黃臂貼各50份約10CM見方臂貼150資料袋資料袋(粘貼選房流程單)100選房流程單A4打印100順序號150平層示意圖銅版紙打印,約25*15CM100選房流程、須知門型展架,內芯啞光PVC面(80*180厘米)2等候及舞臺區主持人說辭A4打印1貴賓椅帶椅套150舞臺1音響、話筒1電子屏1中簽桁架1一米線10鐵馬30選房區銷控畫面桁架4.5*2.5M銷9、控畫面噴繪雙包根據桁架尺寸延展簽約區畫面桁架2.5*2.5M簽約區噴繪雙包根據桁架尺寸延展財務區畫面桁架3.5*2.5M財務區畫面噴繪(單包)根據桁架尺寸延展復核區畫面桁架4*2.5復核區畫面噴繪(雙包)根據桁架尺寸延展功能區分隔桁架(3個)3*2.5功能區分隔桁架畫面(雙包)根據桁架尺寸延展貴賓桌含桌布(中簽蓋章1張,選房區3張,簽約區3張,財務區2張,復核區2張)11貴賓椅含椅子套22雜項紙質銷控A4打印6印油4銷控貼約10CM見方臂貼100便利貼10對講機專業對講機,含耳機10印章1個已簽到章,1個已中簽、1個已選房章、1個已找單章、4個已填單章、1個已審核房源信息章、1個已繳費章、1個10、已復核章11透明膠帶透明膠帶2訂書機釘訂書機釘5訂書機辦公用訂書機5馬克筆中簽公示填寫2紙抽4檔案袋100簽字筆黑色油性筆100耳麥10工作證50雜項單位責任單位備注個活動公司個活動公司個活動公司套活動公司個活動公司份自備份活動公司定制份活動公司購買份活動公司打印個活動公司份活動公司個活動公司份自備廣告公司撰寫把活動公司座活動公司套活動公司個活動公司個活動公司根活動公司米活動公司含選房區活動公司租賃(框架價格)高清不透光黑白布,定制(框架價格)活動公司活動公司活動公司活動公司活動公司活動公司活動公司活動公司活動公司張活動公司含紅色桌布把活動公司含紅色椅背套份自備盒活動公司份活動公司定制本活動公司套活動公司租賃(框架價格)個活動公司購買卷活動公司盒活動公司個活動公司支活動公司盒自備個自備根活動公司個自備自備
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