電臺IVR機房施工方案(2頁).pdf
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2022-07-22
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1、電臺 IVR 機房施工方案1、 前言電臺 IVR 是高密度的語音處理系統,作為運營商, 基本定位在2 網合一的基礎上,即電話網,互聯網,兩網之間互動互聯,用戶要即可以通過電話使用業務;管理員要可以通過互聯網管理或者預覽,讓管理平臺最具可視化和可操作性。所以,首先需要以數字中繼為接入方式,即E1 線路;并且為了維護和配套功能的實現,還需要和互聯網接入,需要固定的IP 地址。系統構成如下:固定電話PSTN電臺IVR CTI 服務器網線網線局域網交換機(Lan)WEB服務器智能終端手機E1線路遠程管理平臺Internet互聯網網線遠程管理平臺2、 設備安裝環境初期設計容量為6 個電臺,每個電臺按照22、E1 容量配置,本系統需要12 個 E1,6 個 IP地址。本系統語音處理采用數字中繼可編程交換機,容量為12 個 E1,即需要12 對中繼線。預計 IVR 服務器數量為:2 臺,數據庫服務器1 臺, WEB 管理服務器1 臺。服務器規格為:19工業標準上架系統這樣, 需要標準機柜一個,并且至少留有20U 高度, 用于安裝可編程交換機和各種服務器。3、供配電與接地電源,整個系統需要供電的單位只有8 個,輸入為標準的220V 交流電。1) 總配電容量應與檢測線的總用電量相適應,電壓波動應不大于10%,頻率波動應不大于 1Hz;2) 應具備控制系統配電柜和凈化穩壓電源;3) 應選用 GB140503、 中規定的TT 或 IT 接地型式, 安全保護地的接地電阻應不大于4。4) 如設置了防雷保護地,其接地電阻不應大于10,且與安全保護地或交流工作地不應有電氣連接。5) 推薦配置:不間斷電源(ups)4、環境與周邊1) 開機時室溫保持為1530,相對濕度保持為4070%,溫度變化率小于10/h 2) 安全條件按照GB9361 規定的場地選擇C 類、防火 C 類、空調系統C 類、火災報警及消防設施C 類、電磁波的防護C 類、計算機房內部裝修B 類、供配電系統B 類、防水 B 類、防靜電B 類、防雷擊B 類、防鼠害B 類綜合執行。5、中繼線路接入E1 線路的接入,到電臺IVR 設備的接口是BNC ,4、75 歐的標準,數量為12 個。E1 線路的接入方式:直接與交換機相連,這時候就要求將線路布到位,即估算一下機架的擺放位置,將線路牽引到位,與傳輸室工作人員確認線路已經可以通過自環檢測,沒有誤碼。信令方式接入有2 種:(1)七號信令接入,要求給出數據:dpc,opc,slc,cic 時隙。調試前可以確認bnc 的收發接入是正確的(推薦使用)。(2)ISDN PRI(30B+D,DSS1) 接入。沒有具體要求。調試前可以確認bnc 的收發接入是正確的中繼線上需要指向一個電臺IVR 接入號碼。6、INTERNET的接入,需要固定IP。要求提供具有互聯網IP 地址的網線一條,同時,分配6 個 IP 地址,子網掩碼,網關IP 地址。