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1、監理工作考評指監理工作考評指引引 第 1 頁 共 10 頁 編號：編號：BZBZ-EMEM-PZPZ-007007 世茂集團世茂集團監理工作考評指引監理工作考評指引 (1.0(1.0 版版)實行日期實行日期 20162016 年年 8 8 月月 世世 茂茂 集集 團團 工工 程程 管管 理理 中中 心心 （內部資料，注意保密）（內部資料，注意保密）監理工作考評指監理工作考評指引引 目錄目錄 一、監理工作考評的維度及權重.1 二、監理工作考評的方法.1 2.1 監理組織架構.1 2.1.1.指標考評主要控制點.1 2.1.2.考評方式.2 2.2 基本管理動作.2 2.2.1.監理管理細則.2 2、2.2.2.圖紙審查.2 2.2.3.施工樣板檢查及驗收.3 2.2.4.施工技術交底.3 2.2.5.監理例會.3 2.2.6.監理日志.3 2.3 進度管理.4 2.3.1.現場施工進度跟進.4 2.3.2.進度預警控制.4 2.4 安全檢查.4 2.4.1.大型機械證書的審查率.4 2.4.2.特種人員上崗證查巡記錄.4 2.4.3.現場安全巡視.5 2.5 質量檢查.5 2.5.1.主材審查率.5 2.5.2.施工控制測量成果審查率.5 2.5.3.旁站及時性和嚴密性.5 2.5.4.組織落實工作面和工序移交.6 2.5.5.整改跟蹤及時性和嚴密性.6 2.6 工作成效.6 2.7 獨3、立指標.7 2.7.1.加分項.7 2.7.2.扣分項.7 三、附件.7 監理工作考評指監理工作考評指引引 第 1 頁/共 8 頁 監理工作考評是對監理的日常工作所包含的各個維度進行綜合性的考評，其目的是為了全方位的衡量監理工作的時效性，提高監理公司工作人員日常工作的自覺性和積極性，推動監理工作落實到實處，使得監理能發揮其真正所應該具備的作用。根據此原則制定監理工作考評指引，以規范和統一監理工作的考評。一、一、監理工作考評監理工作考評的維度及權重的維度及權重 監理工作考評從監理組織架構、基本管理動作、進度管理、安全檢查、質量檢查、工作成效等六個維度進行。各維度權重如下表所示：二、二、監理工作考4、評的方法監理工作考評的方法 監理工作各個維度的考核要求和評分方法如下：2.12.1 監理組織架構監理組織架構 監理組織架構從監理專業人員到崗率和監理資質兩個方面考核。2.1.1.指標考評主要控制點 1）專業人員指土建工程師、機電工程師、精裝工程師、測量員、安全員、資料員；監理工作考評指監理工作考評指引引 第 2 頁/共 8 頁 2）若一個兼多職，則按一個人計；3）若在崗人員姓名與合同約定的不同，則只有在甲方項目部工程負責人認可的情況下，該在崗人員才能計入。能計入的該類人員，其總數最多允許 3 名。4）若檢查當日有在崗人員缺勤，則只有在甲方項目部工程負責人認可的情況下，該缺勤人員才能計入。能計入5、的該類人員，其總數最多允許 3 名。2.1.2.考評方式 1）專業人員到崗率：考核項得分檢查當日在崗的人員總數與合同約定的對應檢查當日施工階段的主要專業人員總數之比100%；2）監理資質：考核項得分檢查當日在崗的符合合同資質的監理人員與監理人員的總數之比100%；2.22.2 基本管理動作基本管理動作 監理基本管理動作從監理管理細則、圖紙審查、施工樣板檢查及驗收、施工技術交底、監理例會、監理日志等六個方面考核。2.2.1.監理管理細則 1）監理管理細則要求內容：監理工作內容：準備階段、施工階段 監理工作流程 監理工作的控制要點及目標 監理工作的方法及措施 安全質量隱患及事故的處理程序 監理工作6、制度 2）考核項得分：各方面內容齊全，有具體針對性的管理目標，得滿分；每缺一項內容扣 10分，扣完為止；2.2.2.圖紙審查 1）圖紙審核檢查的內容：審圖的主要專業指土建、機電、門窗、精裝、景觀；每個專業審圖記錄必須有二份，其一是按集團工程管理中心所頒發的審圖要求，即采用打分的形式；其二是常規的圖審記錄，即審核各專業施工圖中的缺陷和漏項；審圖記錄是指各專業已出的圖紙，如圖紙的出圖日距檢查日僅隔 10 天，此份審圖記錄可暫不計入，待下月檢查時再計；2）考核項得分：應有的各專業圖審記錄與必須的圖審記錄之比100%；監理工作考評指監理工作考評指引引 第 3 頁/共 8 頁 2.2.3.施工樣板檢查及7、驗收 1）各專業施工樣板檢查及驗收的內容：土建專業：模板支撐系統、砌筑、構造柱的鋼筋綁扎、窗臺壓頂梁、管道封堵、廚衛和陽露臺防水收口；門窗專業：窗框安裝、窗框塞縫、窗框成品保護、窗框密封、進戶門門框安裝；機電安裝：管線預埋、管線開槽、開關插座安裝、透氣管安裝、地漏安裝；保溫和粉刷：保溫板鋪貼、保溫板固定、網格布和抗裂砂漿施工；精裝修：龍骨安裝、飾面安裝、地磚鋪貼與收口、櫥柜及臺盆安裝、墻紙鋪貼與收口；檢查、驗收以實體樣板為準，如后期樣板已拆除，以文字和照片記載的形式。2）考核項得分：各專業施工樣板檢查及驗收內容齊全，得滿分；每缺一項內容扣 10 分，扣完為止；2.2.4.施工技術交底 1）施工8、技術交底檢查項內容：施工技術交底的主要專業：土建工程、門窗工程、機電安裝工程、裝修工程、景觀工程；所檢查的技術交底內容上須有文字和圖片記載，并有參與各方的簽字，才視為有效；2）考核項得分：各專業施工技術內容齊全，得滿分；每缺一項內容扣 10 分，扣完為止；2.2.5.監理例會 1）監理例會制度考核的內容：列席會議人員名單及簽到記錄；上周會議所指出問題的解決情況（包括施工配合、施工面移交、質量整改、施工進度等方面）；本周需解決的質量問題和施工協調事宜（包括施工配合、施工面移交、質量整改等方面）；施工進度安排；2）考核項得分：每周按時主持召開監理例會，并有完整的會議紀要，得滿分；缺一次扣10 分，9、扣完為止；2.2.6.監理日志 1）監理日志記載內容包括：天氣情況、氣溫等基本資料；當天主要施工作業面簡述；主要監理工作簡述（審批、驗收、旁站、指令、會議等）；監理工作考評指監理工作考評指引引 第 4 頁/共 8 頁 主要問題處理、澄清；2）考核項得分：記錄完整無遺漏得滿分，缺一天扣 10 分，扣完為止；2.32.3 進度管理進度管理 監理的進度管理包括現場施工進度跟進和進度預警控制兩個方面。2.3.1.現場施工進度跟進 1）現場施工進度跟進必須包括各工種，如：土建工程、門窗工程、機電安裝工程、裝修工程、景觀工程；且每個樓棟的施工進度應單獨記錄；2）考核項得分：各工種、各樓號現場施工進度橫道圖10、記錄完整得滿分；缺一項扣 10 分，扣完為止；2.3.2.進度預警控制 1）進度預警控制應包括的工種：土建工程、門窗工程、機電安裝工程、裝修工程、景觀工程；其中土建工程分結構工程、砌筑工程、抹灰工程三個子項；2）考核項得分：無工期延誤或有延誤但事前已提出過預警不扣分；各工種在考核階段每延誤一次扣 10 分，扣完為止；2.42.4 安全檢查安全檢查 監理安全檢查工作的考評從對大型機械證書的審查率、特種人員上崗證查巡記錄、現場安全巡視三個方面進行。2.4.1.大型機械證書的審查率 1）檢查內容及方式 主要大型機械指：塔吊、施工電梯、吊籃、爬架。對分項的考核方式是，現場抽查 5 臺機械，記錄各自的編11、號、型號、部位，隨后核對這些機械設備的證書是否經過監理檢查，并在有效期內。2）考核項得分：抽查 5 臺檢查當日運轉的主要大型機械的證書合格率100%2.4.2.特種人員上崗證查巡記錄 1）檢查內容及方式 特種人員指：塔吊司機、施工電梯操作員、爬架操作員、電工、焊工、注冊安全員。檢查方式是在施工現場任意抽取 5 個操作人員，檢查其執證情況，并要求人證相符。人員與證書相符是指以下 3 條要求完全相符：（1）身份證與證書的姓名相同；（2）身份證與證書的身份證號碼相同；（3）身份證照片、證書照片、人員本人長相一致。2）考核項得分：現場隨機檢查 5 名特種人員上崗證的合格率100%監理工作考評指監理工作12、考評指引引 第 5 頁/共 8 頁 2.4.3.現場安全巡視 1）監理的現場安全巡視應包括下列內容：三寶、四口、五臨邊的巡視記錄；場地道路巡視、文明施工情況；加工區的安全檢查，包括用電、防火等；2）考核項得分：按期進行現場安全巡視（每周至少一次）并有完整的記錄，得滿分；每缺一次或記錄不全扣 10 分，扣完為止；2.52.5 質量檢查質量檢查 對監理的質量檢查工作的考評應從主材審查率、施工控制測量成果審查率、旁站及時性和嚴密性、組織落實工作面和工序移交、整改跟蹤及時性和嚴密性等五個方面進行。2.5.1.主材審查率 1）主材審查內容：主材指：鋼筋、鋼材、混凝土、水泥、砌塊、防水材料、保溫材料、門窗13、PVC 管。2）主材審查要求：正在使用的材料，指材料加工區范圍或工作面范圍內的材料。若材料報審表出現以下任一情況，則認為相應批次的材料未審查通過：材料參數不符合合同要求。材料報審表上未有專業監理工程師簽名。材料報審表上未有監理公司蓋章。3）考核項得分：現場抽取 5 種正在施工的主要材料的檢查記錄合格率100%2.5.2.施工控制測量成果審查率 1）施工控制測量成果審查率是指實測上墻數據的準確性，上墻數據包括：土建和裝修階段，施工單位對現場質量進行的實測實量的數據；2）檢查要求：數據必須真實，并有監理的簽字或蓋章；3）考核項得分：現場抽取 10 處實測上墻的數據，檢查其記錄數據的真實性100%14、2.5.3.旁站及時性和嚴密性 1）合格的旁站記錄指：記錄的事項和部位與實際相符；記錄的日期和時間與實際相符。記錄有旁站監理員簽名。若對記錄上信息有涂改，必須在涂改處逐一簽注。記錄中含有在現場的施工方管理人員和勞務負責人姓名。記錄中反映旁站過程中出現的問題，并反映整改情況；對于結論應明確，不出現“基本合格”、“基本完成”等模糊意見。記錄附照片，每隔一小時有一次照片，每次照片可清楚反映現場當時情況。每張照片需注明拍攝的時間、所反映的部位、所反映的問題。監理工作考評指監理工作考評指引引 第 6 頁/共 8 頁 2）檢查要求：若上述 6 條中的任意一條達不到，則認為該份旁站記錄不嚴密。3）考核項得分15、：隨機抽取 5 份旁站記錄的合格率100%2.5.4.組織落實工作面和工序移交 1）工作面移交內容（包括但不限于）：總包和外保溫施工單位；總包和門窗施工單位；總包和機電安裝單位；門窗施工單位和外保溫施工單位；總包和景觀施工單位；機電安裝單位和市政配套單位；景觀施工單位和市政配套單位；2）工序移交是指施工單位內上下道工序的移交；3）組織落實工作面和工序移交的檢查要求：移交記錄中必須有移交面位置、移交面質量描述、移交雙方簽字、移交時間等要素。4）考核項得分：考核周期內所有工作面或工序移交的組織工作無遺漏，且記錄完整得滿分；遺漏一次工作面或工序移交的組織工作扣 20 分；移交記錄不完整扣 10 分，16、扣完為止。2.5.5.整改跟蹤及時性和嚴密性 1）整改跟蹤及時性的判斷標準：質量出現問題 2 日內不發通知視為不及時；對于質量問題的責任方、發生部位無明確闡述的視為描述不到位；2）整改跟蹤嚴密性的判斷標準：描述的事項和部位與實際相符；發文日期與實際相符；若工程質量問題有其直接原因也需施工方整改，需提及，比如，剪力墻的漏漿、爛根、平整度超限，其直接原因是模板和/或支撐問題；結論明確，不出現“基本合格”、“基本完成”等模糊意見；和第三方檢查不符指：第三方檢查中發現的明顯質量問題未能在“強控項質量檢查表”中體現；3）考核項得分：每周按“強控項質量檢查表”進行全方位質量檢查，對質量問題描述到位且嚴密，17、及時發整改通知單，并有后期整改閉環，得滿分；通知單不及時扣 10 分；對于質量問題描述不清扣 10 分；和第三方檢查結果不符每一處扣 20 分；分數扣完為止；2.62.6 工作成效工作成效 工作成效的判斷是指該監理單位所負責的各標段施工單位在建質量評估、交付驗收、過控點檢查的得分。該項檢查項的考評分直接取以上幾項檢查的分數，如當月有多項檢查，則取檢查得分的平均分；當月無第三方或集團的檢查，則取上月的分數。工程開始階段無相關分數時，監理工作考評指監理工作考評指引引 第 7 頁/共 8 頁 此項做甩項處理。2.72.7 獨立指標獨立指標 獨立指標是指監理工作考評中特定的加扣分項，此項指標是在監理總18、體工作評定以后，另以計總分的形式，加入監理考評分中。2.7.1.加分項 設立此主要是針對監理的日常培訓工作，能對施工單位進行技能培訓、日常管理培訓，并通過培訓使得現場質量或管理水平有明顯提高，在月度評分的總分中每進行一次培訓加 1 分（加分需在培訓后的次月實施，主要是考核培訓的效果）。2.7.2.扣分項 扣分項主要針對嚴重違規、資料失真和重大安全事故三個方面，具體評判和計分原則如下：1）嚴重違規：當月檢查中發現有嚴重違反職業道德的現象，每人每次扣 1 分；2）資料失真：上述檢查項中的資料有明顯做假行為，例如：檢查當天才匆匆補填資料；資料和現場情況不符等，每發現一處扣總分 0.5 分；3）重大質19、量事件：檢查當月出現重大質量事故或安全事故，每出現一次扣 2 分。三、三、附件附件 監理考評匯總表監理考評匯總表 附表 1 監理組織架構10%基本管理動作 15%進度管理 5%安全檢查 10%質量檢查 35%工作成效 25%合計 加扣分 總分 項目名稱 監理單位名稱 監理工作考評指監理工作考評指引引 第 8 頁/共 8 頁 監理制度考評表監理制度考評表 附表 2 檢查項 權重 檢查內容 分項權重 得分 備注 監理組織架構 10%專業人員到崗率 60%監理資質 40%基本管理動作 15%監理管理細則 10%圖紙審查 15%施工樣板檢查及驗收 35%施工技術交底 15%監理例會 15%監理日志 10%進度管理 5%現場施工進度跟進 50%進度預警控制 50%安全檢查 10%對大型機械證書的審查率 20%特種人員上崗證查巡記錄 30%現場安全巡視 50%質量檢查 35%主材審查率 10%施工控制測量成果審查率 20%旁站及時性和嚴密性 20%組織落實工作面、工序移交 15%整改跟蹤及時性和嚴密性 35%工作成效 25%各類質量檢查的得分 100%合計：加分項 人員培訓 扣分項 嚴重違規 重大質量事件 資料失真