公寓項目開業籌備計劃模塊-集中式1.0(暫時不使用).xlsx
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2022-07-22
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保利酒店管理公司各部門公寓管理標準化手冊全套資料
1、公寓開業籌備板塊負責開業日:2017/6/12017/6/1序號版塊名稱負責人1公寓籌建管理團隊分工2公寓各合同一覽表3工程&設計&IT管理4采購計劃5項目籌備小組6證件辦理7需要支持文件公寓籌建管理團隊架構表序號主責立項管理1項目管理合同負責人2具體接洽/二級負責人3開發商板塊對接人4項目物業對接人技術管理1技術設計負責人2硬裝設計/監管3軟裝設計/監管4深化設計/監管工程管理1項目工程負責人2工程驗收人3工程改造/維修/協助整改公司預決算1招投標與成本控制負責人2負責裝修等預決算工作3負責采購等預決算工作4參與裝修等招投標(硬裝地產集團招投標)5參與采購招投標項目管理1現場管理總體協調2項2、目總負責人3與地產物業協調負責人4裝修工程監督人5證件辦理負責人6弱電及IT類等管理負責人公寓籌備辦1公司負責領導2營運類制定審批人3財務類制定審批人4籌辦技術監管人5采購負責人6工程招標、預決算、監管及驗收7開業籌辦總協調/監管人聯系人聯系方式協助人支援人員/外部人員公寓籌建管理團隊架構表立項管理技術管理工程管理預決算項目總經理項目總經理項目總經理項目總經理項目總經理項目總經理姚志鵬137 9861 8065張爽188 1180 8432蘇慶林135 0928 1869陳少華159 2038 1935李慧182 1952 8662譚殷138 0888 8567林江濤189 5980 92093、項目管理公寓籌備辦備注備注開發商公司名稱備注物業公司名稱如收房、招牌安裝、停車場、水電、裝修等公寓系統內負責人軟硬裝特行正、二次消防電子門鎖、運營系統、通訊、網絡供應等系統類合同2022/7/22籌建公寓分項工作跟蹤表序號合同承包單位合同辦理審核人合同管理人項目執行人備注1裝修類別1-1室內深化設計(軟裝)公司歸檔1-2軟裝公司歸檔1-3硬裝公司歸檔2零星改造2-12-22-33弱電3-1監控設備公司歸檔4標識工程4-1標識公司歸檔5集采類合同5-1辦公家具公司歸檔5-2布草公司歸檔5-3辦公電器公司歸檔5-4門鎖公司歸檔5-5套床公司歸檔第8頁 共27頁2022/7/225-6洗護用品公司歸4、檔5-7雜件(1、2、3。)公司歸檔5-8制服公司歸檔5-9宣傳品公司歸檔5-10電視公司歸檔5-11熱水器公司歸檔5-12空調公司歸檔5-13洗衣機公司歸檔5-14電磁爐公司歸檔5-15PMS系統綠云系統公司歸檔5-16冰箱公司歸檔6物業類合同6-1物業合同(待定)公司歸檔項目總經理6-2網絡供應(包括網絡電視、辦公電話)公司歸檔項目總經理7財務類合同7-1項目保險公司歸檔籌建公寓分項工作跟蹤表序號合同承包單位合同辦理審核人合同管理人項目執行人備注第9頁 共27頁開開業業籌籌備備工工程程&技技術術&IT&IT類類計計劃劃開開業業日日:2017/6/12017/6/1今今日日:2017/10/5、182017/10/18序序號號主主要要項項目目業業務務事事項項時時間間安安排排完完成成進進度度開開始始時時間間周周期期(天天)完完成成時時間間開開始始時時間間周周期期(天天)完完成成時時間間1 1硬硬裝裝室內硬裝設計方案進行項目勘察,收集項目資料,完成室內硬裝設計方案開業前90天7開業前83天2017/3/32017/3/37 72017/3/102017/3/102 2室內硬裝預決算&招投標根據設計方案進行項目的預決算及招投標(無需打樣的前提)開業前83天15開業前68天2017/3/102017/3/1015152017/3/252017/3/253 3施工硬裝完成所有施工開業前68天46、5開業前23天2017/3/252017/3/2545452017/5/92017/5/94 4檢驗工程質量對工程各項標準進行檢查驗收開業前23天2開業前21天2017/5/92017/5/92 22017/5/112017/5/115 5軟軟裝裝室內軟裝設計方案進行項目勘察,收集項目資料,完成室內軟裝設計方案開業前60天8開業前52天2017/4/22017/4/28 82017/4/102017/4/106 6室內軟裝預決算&招投標根據設計方案進行項目的預決算及招投標(無需打樣的前提)開業前52天15開業前37天2017/4/102017/4/1015152017/4/252017/4/27、57 7施工軟裝完成所有布置開業前37天22開業前15天2017/4/252017/4/2522222017/5/172017/5/178 8檢驗工程質量對工程各項標準進行檢查驗收開業前15天2開業前13天2017/5/172017/5/172 22017/5/192017/5/199 9招招牌牌招牌設計方案對招牌方案進行審核及確定開業前60天7開業前53天2017/4/22017/4/27 72017/4/92017/4/91010手續對外部門安裝招牌審批確認開業前53天15開業前38天2017/4/92017/4/915152017/4/242017/4/241111完成招牌制作廠方對招牌8、進行制作及送貨開業前38天20開業前18天2017/4/242017/4/2420202017/5/142017/5/141212招牌安裝廠方對送達招牌進行安裝開業前18天3開業前15天2017/5/142017/5/143 32017/5/172017/5/171313監監控控監控下單對監控進行下單確認開業前50天10開業前40天2017/4/122017/4/1210102017/4/222017/4/221414監控安裝對監控進行安裝、測試開業前40天10開業前30天2017/4/222017/4/2210102017/5/22017/5/21515網網絡絡確定網絡供應商對網絡供應進行預9、決算及招投標開業前45天15開業前30天2017/4/172017/4/1715152017/5/22017/5/21616網絡施工進場實現網絡供應開業前30天15開業前15天2017/5/22017/5/215152017/5/172017/5/171717P PMSMS確定PMS系統對運營系統進行預決算及招投標開業前40天10開業前25天2017/4/222017/4/2210102017/5/22017/5/21818PMS系統安裝及運行PMS系統安裝及培訓開業前10天10開業前0天2017/5/222017/5/2210102017/6/12017/6/11919完成開業檢查清單逐步檢10、查各個房間的是否達到開業條件開業前7天3開業前5天2017/5/252017/5/253 32017/5/282017/5/28試試營營業業日日開開業業日日2017/6/12017/6/11采采購購計計劃劃開開業業日日:2017/6/12017/6/1今今日日:2017/10/182017/10/18序序號號主主要要項項目目業業務務事事項項時時間間安安排排完完成成進進度度開開始始時時間間周周期期完完成成時時間間開開始始時時間間周周期期完完成成時時間間1 1HOE接受HOE開業前52天1開業前51天2017/4/102017/4/101 12017/4/112017/4/112 2HOE審核對H11、OE不合理的采購進行審查,給出調整意見開業前51天1開業前50天2017/4/112017/4/111 12017/4/122017/4/123 3HOE走HOE采購OA開業前50天1開業前49天2017/4/122017/4/121 12017/4/132017/4/135 5招投標及下單及備貨布草開業前49天35開業前19天2017/4/132017/4/1335352017/5/182017/5/186 6床墊及床屜開業前49天30開業前19天2017/4/132017/4/1330302017/5/132017/5/137 7制服開業前49天35開業前14天2017/4/132017/12、4/1335352017/5/182017/5/188 8辦公家具開業前49天35開業前14天2017/4/132017/4/1335352017/5/182017/5/189 9門鎖開業前45天15開業前30天2017/4/172017/4/1715152017/5/22017/5/21010電腦打印機開業前45天10開業前35天2017/4/172017/4/1710102017/4/272017/4/271111電視開業前45天30開業前15天2017/4/172017/4/1730302017/5/172017/5/171212空調開業前45天30開業前15天2017/4/17201713、/4/1730302017/5/172017/5/171313熱水器開業前45天30開業前15天2017/4/172017/4/1730302017/5/172017/5/171414電磁爐開業前45天30開業前15天2017/4/172017/4/1730302017/5/172017/5/171515冰箱開業前45天30開業前15天2017/4/172017/4/1730302017/5/172017/5/171616OE及易耗品開業前40天20開業前20天2017/4/222017/4/2220202017/5/122017/5/121717洗護用品開業前45天30開業前15天2017/14、4/172017/4/1730302017/5/172017/5/17宣傳品開業前49天15開業前34天2017/4/132017/4/1315152017/4/282017/4/281818簽署合同簽署合同開業前40天25開業前15天2017/4/222017/4/2225252017/5/172017/5/171919收貨(驗收完成)布草開業前19天7開業前12天2017/5/132017/5/137 72017/5/202017/5/202020床墊及床屜開業前19天7開業前12天2017/5/132017/5/137 72017/5/202017/5/202121制服開業前14天7開業15、前7天2017/5/182017/5/187 72017/5/252017/5/252222辦公家具開業前14天7開業前7天2017/5/182017/5/187 72017/5/252017/5/252323門鎖開業前30天7開業前23天2017/5/22017/5/27 72017/5/92017/5/92424電腦打印機開業前35天7開業前28天2017/4/272017/4/277 72017/5/42017/5/42525電視開業前15天7開業前8天2017/5/172017/5/177 72017/5/242017/5/242626空調開業前15天7開業前8天2017/5/172016、17/5/177 72017/5/242017/5/242727熱水器開業前15天7開業前8天2017/5/172017/5/177 72017/5/242017/5/242828電磁爐開業前15天7開業前8天2017/5/172017/5/177 72017/5/242017/5/242929冰箱開業前15天7開業前8天2017/5/172017/5/177 72017/5/242017/5/243030OE及易耗品開業前20天7開業前13天2017/5/122017/5/127 72017/5/192017/5/193131洗護用品開業前15天7開業前8天2017/5/172017/5/117、77 72017/5/242017/5/243232宣傳品開業前34天7開業前27天2017/4/282017/4/287 72017/5/52017/5/5試試營營業業日日開開業業日日2017/6/12017/6/11開開業業籌籌備備計計劃劃(公公寓寓開開籌籌計計劃劃)開開業業日日:2017/6/12017/6/1序序號號執執行行部部門門業業務務事事項項時時間間安安排排開開始始時時間間周周期期1人事招聘確認總經理到崗、辦理入職(OA賬號、郵箱、備用金申請)開業前60天52對總經理進行入職培訓、給予相關資料(店長籌備手冊、項目各部門SOP&P&P)開業前60天23定制招聘計劃&在各個渠道進行招18、聘宣傳開業前55天454重要崗位到崗(運營經理、出納人事、前臺&客房主管)開業前50天105匯總人員到崗情況、制作員工通訊錄開業前45天16確定各個崗位員工基本到崗開業前35天57人員到崗開業前30天18福利待遇確定員工工資范疇、食宿、五險一金及其他福利走流程OA開業前45天59辦理社保事宜開業前20天1510落實員工入職宿舍、食堂、及勞務合同的簽訂開業前40天1011培訓制定財務培訓計劃、并在開業一個月前落實培訓開業前60天3012進行第一次入職培訓、制定每周培訓計劃及部門培訓計劃開業前45天213制定每日全員早會練兵及培訓方案,并在最后一個月實施開業前35天514大部分員工入職(銷售、前臺19、客房),進行入職培訓開業前30天115每日早會練兵開業前30天3016制服確認員工制服尺寸及套數,及時更換開業前14天717團建制定員工團建方案(包括籌備期及開業)開業前25天318總辦物業核對與開發商、物業對接人對停車位、招牌、大堂、前期辦公及食宿等相關事項進行開會溝通開業前60天219落實停車場事宜開業前20天1020對交接的公寓進行檢驗并進行整改開業前50天1021文件制定與審批進行市場調研作調研報告開業前58天322對客房房型及功能間進行劃分向;確定房價;向總部運營匯報走審批流程開業前57天323制作HOE開業前56天324HOE與總部運營總監核對開業前53天125進行HOE修改、走20、呈批至總部開籌、財務審核開業前52天126制定預算、GOP開業前23天227檢驗對非集采類合同進行梳理,跟進計劃,并匯總上報開業前28天228匯報工程&設計&IT完成情況開業前14天329根據開業條件清單對前臺進行檢查及補救開業前4天130根據開業條件清單進行客房檢查及補救開業前4天131根據開業條件清單進行開業前最后一次整改開業前3天232外聯與派出所/公安治安大隊/城管進行外聯、了解當地住宿業、及招牌政策開業前50天733辦理招牌安裝許可證開業前35天734辦理公安上傳系統開業前25天735特行向總部匯報是否需要辦理特行開業前45天336了解辦理特行所需的材料及二次消防驗收流程開業前42天21、237尋找相關渠道辦理二次消防開業前40天1038辦理二次消防開業前30天1039收集辦理特行材料,遞交辦理開業前20天1540開業典禮制定開業倒計時開業前20天141制定開業慶典方案并采購相關物資物料開業前10天142對客戶及重要嘉賓進行邀請開業前6天243核對開業慶典流程及物品、宴請開業前1天144開業慶典開業前0天145財務證照前往工商局咨詢營業執照辦理相關材料、向總部及開發商進行資料收集開業前58天546向工商局上報材料、進行營業執照辦理,確保半個月內辦理完畢開業前53天1547向總部走刻章呈批開業前53天1348根據營業執照,辦理刻章業務開業前40天249了解銀行辦理對公賬號所需材料22、,并向總部收集開業前40天1050遞交辦理對公材料開業前30天1051進行辦理POS機、微信支付、支付寶支付等業務開業前27天752辦理國稅登記開業前40天1053辦理地稅登記開業前30天10總辦文件制定與審批54進行稅控系統的測試開業前9天155梳理辦證事項,梳理需走OA項目,確保開業前、發票可以開通開業前21天556報銷整理第一個月所有費用支出,并走報銷流程開業前40天1057每周陸續走報銷流程開業前30天3058采購購置前期辦公用品&生活類用品(尋找廣告公司定制名片、招聘宣傳品等)開業前60天259根據HOE下單開業前50天260購買前期辦公用品及員工入職所需物品開業前40天561采購相23、關銷售宣傳品開業前40天562供應商確定洗滌廠、廣告公司、辦公用品、等供應商,并走完審批開業前38天2563收貨制作HOE供應商通訊錄,繪制各項物品到貨情況及預計到貨日期開業前28天264跟蹤收貨、催貨開業前25天2065進行收貨及記錄整理開業前20天466進行跟催收貨及推進證件辦理進度開業前13天367進行大規模收貨(軟裝、電器類)&并安置完畢開業前16天768銷售合作方接觸OTA、旅行社、中介等合作方案開業前35天569敲定中介、OTA協議、包房等合作細節開業前24天170OTA簽署協議并上線開業前15天571拜訪制定為期一個月的宣傳及簽約方案開業前43天372帶前臺員工做拜訪培訓開業前224、9天173外出拜訪及發放長租信息于各渠道開業前28天1474根據一周的市場反應、客戶意向、長短租比例尋找意向客戶開業前25天2575對意向客戶進行回訪,接預定開業前15天1576銷售系統進行PMS系統培訓開業前5天177進行客戶資料的系統錄入開業前4天178房間規整第一次開荒開業前16天579進行分類放置貨品、功能間整理開業前15天280針對客房布置標準進行物品擺放開業前10天381對客房進行精開荒開業前11天682做show room開業前10天3財務83做房&完成一次檢查開業前7天384培訓進行客房培訓,及告知部門進度開業前29天185進行SOP&P&P培訓開業前21天586其他布草過水開25、業前10天387客房試住安排員工試住、填寫試住各方面的體驗及不足開業前3天288前臺培訓確定前臺培訓方案開業前40天589制定培訓計劃開業前23天290進行SOP&P&P培訓開業前14天591進行PMS系統培訓開業前9天492預定進行客戶預定信息錄入開業前5天1試試營營業業日日開開業業日日2017/6/12017/6/1今今日日:2017/10/182017/10/18完完成成進進度度完完成成時時間間開開始始時時間間周周期期完完成成時時間間開業前55天2017/4/22017/4/25 52017/4/72017/4/7開業前58天2017/4/22017/4/22 22017/4/4201726、/4/4開業前5天2017/4/72017/4/745452017/5/222017/5/22開業前40天2017/4/122017/4/1210102017/4/222017/4/22開業前44天2017/4/172017/4/171 12017/4/182017/4/18開業前30天2017/4/272017/4/275 52017/5/22017/5/2開業前29天2017/5/22017/5/21 12017/5/32017/5/3開業前40天2017/4/172017/4/175 52017/4/222017/4/22開業前5天2017/5/122017/5/1215152017/527、/272017/5/27開業前30天2017/4/222017/4/2210102017/5/22017/5/2開業前30天2017/4/22017/4/230302017/5/22017/5/2開業前43天2017/4/172017/4/172 22017/4/192017/4/19開業前30天2017/4/272017/4/275 52017/5/22017/5/2開業前29天2017/5/22017/5/21 12017/5/32017/5/3開業前0天2017/5/22017/5/230302017/6/12017/6/1開業前7天2017/5/182017/5/187 72017/528、/252017/5/25開業前22天2017/5/72017/5/73 32017/5/102017/5/10開業前58天2017/4/22017/4/22 22017/4/42017/4/4開業前10天2017/5/122017/5/1210102017/5/222017/5/22開業前40天2017/4/122017/4/1222222017/5/42017/5/4開業前55天2017/4/42017/4/43 32017/4/72017/4/7開業前54天2017/4/52017/4/53 32017/4/82017/4/8開開業業籌籌備備計計劃劃(公公寓寓開開籌籌計計劃劃)時時間間安安29、排排開業前53天2017/4/62017/4/63 32017/4/92017/4/9開業前52天2017/4/92017/4/91 12017/4/102017/4/10開業前51天2017/4/102017/4/101 12017/4/112017/4/11開業前21天2017/5/92017/5/92 22017/5/112017/5/11開業前26天2017/5/42017/5/42 22017/5/62017/5/6開業前11天2017/5/182017/5/183 32017/5/212017/5/21開業前3天2017/5/282017/5/281 12017/5/292017/30、5/29開業前3天2017/5/282017/5/281 12017/5/292017/5/29開業前1天2017/5/292017/5/292 22017/5/312017/5/31開業前43天2017/4/122017/4/127 72017/4/192017/4/19開業前28天2017/4/272017/4/277 72017/5/42017/5/4開業前18天2017/5/72017/5/77 72017/5/142017/5/14開業前42天2017/4/172017/4/173 32017/4/202017/4/20開業前40天2017/4/202017/4/202 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13招牌安裝許可接接收收人人交交接接日日期期備備注注根據各個地區的需求當涉及餐飲才考慮公公寓寓項項目目界界面面范范圍圍內內證證照照移移交交匯匯總總表表公公寓寓項項目目支支持持性性文文件件部門文文件件名名稱稱審審核核日日期期截截止止確確定定日日期期拓展公公寓寓立立項項標標準準設計公公寓寓室室內內設設計計標標準準工程工工程程驗驗收收標標準準(硬硬裝裝、軟軟裝裝、招招牌牌)采購HOEHOE標標準準性性文文件件(附附帶帶公公式式)運營前前臺臺SOP&P&PSOP&P&P客客房房SOP&P&PSOP&P&P客客房房提提成成方方案案業業績績超超預預算算提提成成全全員員銷銷售售方方案案財務OAOA系系統統指指導導文文件件財財務務SOPSOP公公寓寓財財務務制制度度開籌開開業業條條件件清清單單店店長長開開籌籌包包人事人人事事SOP&P&PSOP&P&P項項目目培培訓訓PPTPPT文文件件項項目目崗崗位位職職責責編編制制、薪薪酬酬及及福福利利責責任任人人
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上傳時間:2024-08-15
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