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1、萬千百貨萬千百貨人力資源人力資源管理制度培訓管理制度培訓1月29日一、制度大綱第一節、制度建設第二節、編制管理第三節、人事管理權限第四節、招聘管理第五節、培訓管理第六節、考核管理第七節、薪酬福利管理第八節、考勤及請休假管理第九節、員工關系管理第十節、獎懲管理第十一節、離職、離任管理第十二節、企業文化建設二、重點內容1、股份公司組織架構2、編制管理3、人事管理權限4、招聘管理5、培訓管理6、考核管理7、薪酬福利管理8、員工關系管理9、獎懲管理2.1、股份公司組織架構集團分管百貨副總裁李耀漢常務副總經理趙潤濤副總經理王孝峰商品部張遜營運部王金兵財務部黃朔成本部陳秀英市場部劉文濤、岳欣岳欣規劃部錢宇2、品質管理部孔鵬總經理丁遙副總經理王志宇人力資源部王海行政部盧昱信息部姚云翔2.2、編制管理1、總部編制：不超過60人。2、各地公司編制：（1）由各地公司擬定方案，報股份公司審批。（2）行政職務在部門副經理（含）以上人員不得超過公司編制內實際在崗人數的15%；行政職務為主管的管理人員不能超過所在公司編制內實際在崗人數的20%。3、編制規范：（1）禁止聘用編外人員。（2）各地公司自營導購員一律采用勞務派遣方式解決。（3）實習生在實習期間不占用公司編制。2.3、人事管理權限1、集團管理權限（包括入離調轉管理權限，下同）：（1）集團高管（2）行政職務為總經理及副總經理的非高管人員（3）財務系統有關人員3、（以財務制度為準）2、股份公司管理權限：（1）部門經理、副經理及主管級人員（2）財務系統有關人員（以財務制度為準）3、各地公司管理權限：（1）主管級以下人員（2）導購員（3）實習生4、借調：審批至股份公司分管人力資源副總經理5、親屬回避原則2.4、招聘管理1、新員工要求（1）學歷要求股份公司編制內正式人員須具備全日制統招本科及以上學歷；各地公司行政職務在部門副經理（含）以上人員須具備全日制統招大專以上學歷。（2）年齡要求在45周歲（含）以下。2、招聘流程招聘流程必須包含初試、復試、人才測評、背景調查、體檢等五個環節。3、內部推薦人員須按公司規定的招聘錄用審批程序執行。2.5、培訓管理1、新員工4、入職培訓（1）新員工入職后十五個工作日內須通過e-learning等形式，完成制度學習和制度考試，未通過者補考一次，補考未通過者終止試用；（2）新員工入職后三個月內必須參加新員工入職培訓，通過考試并發放結業證書。2.6、考核管理1、集團高管：按集團規定執行。2、百貨高管：（1）由股份公司人力資源部負責考核，每半年考核一次；（2）考核指標包括業績指標、管理績效指標、行為態度指標、能力指標、單項否決指標。3、股份公司員工及各地公司部門經理級人員：（1）股份公司員工由股份公司人力資源部負責考核，每半年考核一次；（2）開業公司部門經理級人員由各地公司負責考核；（3）籌建公司部門經理級人員由股份公司負責5、考核，原則上每半年考核一次。（4）考核指標包括工作業績指標、行為態度指標和能力指標。4、各地公司其他員工：由各地公司負責考核。2.7、薪酬福利管理1、薪酬結構【基礎工資40%+崗位工資40%+績效工資20%】+補貼+獎金2、外派補貼：（1）廣州的外派補貼標準參照北京、上海。（2）主管級（含）以下人員禁止異地招聘，無外派補貼。3、工齡工資：（1）各地公司行政職務為部門經理（含）以下人員享受司齡工資。（2）按員工加入“萬達”之日起的自然年度計算，標準為每月50元/年。4、薪酬晉級政策：（1）符合調薪條件人員兩次調薪至少間隔6個月，調薪幅度不能超過20%；（2）提職調薪和跨區域調動,調薪幅度不能超過6、50%；如按照50%的幅度調整后仍低于區域相應崗位最低工資標準的，可調至區域崗位最低標準；（3）年內晉級比例不超過10%；（4）薪酬晉級（不含因崗位空缺提職調薪和員工跨區域調動調薪）每年7月份集中上報；（5）享受工齡工資的員工如連續4整年沒有晉級，薪酬在滿4年的下一月自動上調一級。5、薪酬晉級審批權限：（1）副總經理（含）以上員工調薪由分管業務副總裁與分管副總裁審批。（2）其他人員調薪由百貨總部總經理辦公會審批。2.8、員工關系管理1、勞動合同（1）員工正式上崗之日起15日內，應與員工簽訂勞動合同；（2）勞動合同中須注明獎金發放日前離職人員不參與獎金分配。2、員工申訴、投訴或檢舉公司鼓勵員工通7、過正當的渠道（各級人力資源部門）反映自己的意見和建議，對于未經允許接受媒體采訪、惡意誹謗公司及他人，或通過互聯網、公司內部局域網等擅自發布有損公司形象的不適言行，公司將嚴厲懲處。2.9、獎懲管理1、獎勵（1）為國家、社會做出突出貢獻，對提升企業品牌形象有重大影響；（2）為企業做出突出貢獻；2、懲罰（1）通報批評（10條）（2）降級（8條）（3）降職（6條）（4）解除勞動合同（20條）3、各公司須據此制定本公司內部的獎懲細則，包括基層員工的日常行為獎懲都要明文規定。結束語1、百貨系統全體員工均應認真學習制度，各公司人力資源部制定具體培訓計劃并在春節前組織制度考試全員參加，并將考試結果上報股份公司人力資源部。2、我們把萬達比作軍隊，強調“執行一定有方法”，請大家時刻記住萬達集團的管理理念之一：制度就是嚴格！制度就是嚴格！