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1、課程大綱 Outline房地產非人力資源面試官的面試技巧課程1. 課程對象房地產企業非人力資源面試官2. 課程收益 剖析非人力資源者的角色與任務，提高對人才選拔工作的重視； 明確非人力資源面試考官的角色與任務； 掌握最經典的房地產招聘面試工具，現場演練并學會有效應用； 提升人力資源面試考官專業化及職業化水平，樹立良好雇主形象。3. 課程特色 最實用的工具方法； 最真實的情景模擬； 最實戰的落地經驗； 最純粹的實戰課程。4. 課程時間1天/7學時5. 課程介紹1. 課程目的與目標1.1管理者為什么要學習本課程1.1.1案例：“劉邦與項羽”1.1.2案例：“加入公司離開經理”1.1.3討論：打破管2、理者職業生涯的瓶頸1.2管理能力提升從學會識人開始1.2.1換位思考“神圣的面試官”1.2.2優秀面試考官四角模型（心態、技術、責任、協作）2. 人力與非人力的招聘工作角色定位與分工3.1案例：“一個建筑設計師的招聘”3.2案例分析：“責任是誰的？”3.3游戲：選詞填空人力資源與非人力資源的角色與分工3. 優秀非人力面試官的“五大識人寶典”3.1準確有效的招聘需求3.1.1案例：“無耐的崗位需求坎坷的招商總監”3.1.2招聘需求的三問360招聘需求分析法3.1.3必不可少的前置工作3.2看簡歷識人才3.2.1視頻案例：“被忽略的簡歷”3.2.2互動練習：有效簡歷分析法3.3面試中的“火眼金睛”3、3.3.1案例：“優秀的面試考官工程李經理”3.3.2經典面談“八步法”與結構化面試工具技巧3.3.3最簡單有效的心理測評技術應用與練習3.3.4理性有效的專業測試3.3.5面試中最常見的兩個心理學錯誤（掰玉米、暈輪效應）3.3.6面試中的三個常規禁忌（以長擊短、顧此失彼、不慎承諾）3.4 “管理人力部門與決策者”3.4.1案例：“擦肩而過”3.4.2如何“有效管理”人力部門3.4.3如何“有效管理”決策者3.5發自內心的正能量傳遞3.5.1揚長避短的公司介紹3.5.2表揚與體貼的力量4. 錦上添花的考官禮儀4.1案例：“為你而來”4.2雇主形象人人有責4.3職業化的語言組織訓練4.4職業化的4、著裝技巧4.5職業化的面試環境營造5. 總結與回顧：優秀面試考官四角模型（心態、技術、責任、協作）6. 主講老師王少鵬 老師實戰房地產講師、房地產人力資源落地實施專家、培訓道術結合理論創始人，致力于房地產行業人力資源研究近10年，有房地產業務流程梳理經歷，房企人資高管及咨詢顧問雙重背景，曾供職TOP10大型上市地產集團，歷任集團招聘經理兼管理咨詢落地實施主管、集團招聘經理、集團人力資源經理、集團人力資源總監及管理咨詢公司董事合伙人等職務。曾編制某集團招聘專業題庫、集團招聘管理手冊、集團人力資源核決權限、內部舉薦管理制度、內部競選聘管理制度、集團校園手冊、核心管理人員招聘素質行為庫等多個基于地產5、行業的管理成果，多年來累計面試地產各級各類人才數千人。擅長課程：房地產非人力資源管理者的人力資源管理系列課程、MTP-房地產中層管理者能力進階課程、房地產人力資源管理招聘實務課程、房地產人力資源培訓管理實務、房地產人力資源薪酬與績效管理實務、房地產民營企業HR生存之道、如何管理地產空降兵、房地產各級管理人力能力進階系列課程、房地產企業超級體驗系列課程、高效的團隊溝通、房地產專業應屆生贏在職場、房地產企業職業化訓練、高效地產執行力等數十門課程。授課特點：形式豐富多樣，內容緊扣地產行業，根據成年人學習特點，以體驗、案例、行為轉化為載體，充分激發學員學習熱情。服務客戶：富力地產集團、隆基泰和實業集團、陽光100置業集團、榮盛發展、凰家地產集團、吉林國貿集團、永康地產集團、奧特萊斯中國、鑫苑（中國）置業、輝煌實業集團、卓越置業、永信地產、恒隆地產、茂昌控股等上百家地產公司。7. 備注說明（1）課程大綱為基本參考，講師會根據實際課程需要進行局部變化；（2）所有文字均有知識產權唯一性，請勿泄露或提供第三方使用。 第3頁