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1、 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案 第一章 總則 第一條 目的和依據(jù) 為了充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯需求之間的平衡；對(duì)人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化與發(fā)展，最大限度地發(fā)掘本公司的人才；規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，使員工發(fā)展與公司發(fā)展保持一致。依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，制定本方案。 第二條 相關(guān)釋義 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指?jìng)€(gè)人發(fā)展和企業(yè)相結(jié)合，對(duì)決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面：一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員工是自己2、的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵；另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第三條 適用范圍 本方案適用于公司全體員工。 第四條 基本原則 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則： 1. 系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類型、不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 2. 長(zhǎng)期性原則：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終。 3. 動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 第五條 工作責(zé)任劃分 職業(yè)生涯規(guī)劃涉及到員工本人、上級(jí)管理人員和公司人力資源部門，一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)由三3、者共同努力完成，其相應(yīng)責(zé)任如下： （一） 員工本人的責(zé)任 1. 進(jìn)行自我評(píng)估。 2. 設(shè)定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，通常包括理想的職位、工作安排和技能獲取等目標(biāo)。 3. 制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，并在實(shí)踐中不斷修正。 4. 具體執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃。 （二） 管理人員的責(zé)任 1. 充當(dāng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問，為其職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和行動(dòng)計(jì)劃的制定提供指導(dǎo)和建議，幫助其制定現(xiàn)實(shí)可行的規(guī)劃目標(biāo)。 2. 對(duì)員工的績(jī)效和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給員工本人，幫助其制定進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃。 （三） 人力資源部的責(zé)任 1. 制定相關(guān)管理制度，在公司內(nèi)部建立系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案。 2. 對(duì)員工和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其掌握員工職業(yè)4、生涯規(guī)劃的必要技能。 3. 向員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司不同職業(yè)歷程的相互關(guān)系，幫助員工確定合理的職業(yè)發(fā)展路徑。 4. 及時(shí)向員工傳達(dá)公司的職位空缺信息。 第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理 第六條 職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理 1. 公司成立員工職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，人力資源部負(fù)責(zé)職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)的運(yùn)作，每年召開一次會(huì)議，計(jì)劃和總結(jié)公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作，建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新。 12. 員工的上級(jí)主管為自己的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新的上級(jí)主管為輔導(dǎo)人。 3. 人力資源部應(yīng)同員工的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案，其中包括員工職業(yè)生涯規(guī)劃表(5、見附錄一)、員工能力開發(fā)需求表（見附錄二）和歷年的考核評(píng)價(jià)表。職業(yè)發(fā)展檔案一式兩份，人力資源部一份，部門內(nèi)部保留一份。 4. 人力資源部及職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)員工填寫員工職業(yè)生涯規(guī)劃表，包括員工知識(shí)、技能、資質(zhì)、職業(yè)興趣、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容，以備以后對(duì)照檢查，不斷完善，一般每年填寫一次，新員工進(jìn)入公司后一個(gè)月內(nèi)填寫。 5. 員工應(yīng)根據(jù)目前所在晉升通道種類、崗位職責(zé)及任職資格要求對(duì)照自身，填寫員工能力開發(fā)需求表，每年填寫一次，新員工進(jìn)入公司后一個(gè)月內(nèi)填寫。 6. 人力資源部每年制定培訓(xùn)計(jì)劃及科目時(shí)，從員工需求角度出發(fā)，參考員工能力開發(fā)需求表確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。 7. 人力資源部每年應(yīng)同員工職業(yè)發(fā)展6、輔導(dǎo)人一起對(duì)員工職業(yè)發(fā)展檔案檢查評(píng)估一次，了解公司在過去一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)，員工個(gè)人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議，指導(dǎo)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出修正。 8. 員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人每年必須在本年度工作結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，肯定其成績(jī)和進(jìn)步，指出其存在的問題和不足，確定下一步目標(biāo)與方向。 9. 實(shí)行新員工與上級(jí)主管談話制度。新員工進(jìn)入公司后三個(gè)月內(nèi)，由員工所在部門上級(jí)主管負(fù)責(zé)與其談話，并填寫有關(guān)表格，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。 人力資源部7、應(yīng)跟蹤、督促新員工談話制度的執(zhí)行，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行匯總。 第七條 職業(yè)生涯規(guī)劃管理系統(tǒng) （一） 員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 公司通過建立一套完整的工作程序和工作方法，幫助和指導(dǎo)員工建立個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并在具體實(shí)踐中幫助其不斷修正。 具體規(guī)定詳見第三章。 （二） 職業(yè)發(fā)展通道 1. 公司建立不同的發(fā)展通道，并通過縱向的崗位晉級(jí)、職務(wù)晉升、橫向的崗位轉(zhuǎn)換和向核心崗位的水平移動(dòng)，為員工提供多重職業(yè)發(fā)展通道，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展最大限度地同公司的發(fā)展保持一致。 2. 公司建立公平、公正、公開的崗位競(jìng)聘制度，推行能上能下的用人機(jī)制。 具體規(guī)定詳見第四章。 （三） 員工開發(fā)措施 公司將根據(jù)員工不同的職業(yè)生8、涯發(fā)展階段，提供培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、工作實(shí)踐等有針對(duì)性的開發(fā)手段，不斷開發(fā)員工的潛能，激勵(lì)其進(jìn)步。 具體規(guī)定詳見第五章。 第三章 員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 第八條 基本規(guī)定 （一） 公司人力資源部和員工職業(yè)輔導(dǎo)人應(yīng)協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。 （二） 員工職業(yè)生涯規(guī)劃按照以下四個(gè)步驟操作： 自我評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)審查目標(biāo)設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃 （三） 在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，公司有義務(wù)使員工認(rèn)識(shí)到： 1. 職業(yè)討論并未暗含承諾或擔(dān)保； 2. 員工的發(fā)展直接取決于公司的需要和機(jī)會(huì)，以及員工自己的能力和業(yè)績(jī)。 第九條 具體操作程序 （一） 進(jìn)行自我評(píng)價(jià) 1. 目的：幫助員工確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導(dǎo)員工思考9、目前他所處的職業(yè)生涯的位置，制定出未來的發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。 2. 員工與公司的責(zé)任 （1） 員工的責(zé)任：根據(jù)自己當(dāng)前的技能或興趣與期望的工作之間存在的差距確定改善機(jī)會(huì)和改善需求。 （2） 公司的責(zé)任：提供評(píng)價(jià)信息，判斷員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣與價(jià)值觀。 （二） 進(jìn)行現(xiàn)實(shí)審查 1. 目的：幫助員工了解自身規(guī)劃與公司潛在的晉升機(jī)會(huì)、橫向流動(dòng)等規(guī)劃是否相符合，以及公司對(duì)其技能、知識(shí)所做出的評(píng)價(jià)等信息。 2. 現(xiàn)實(shí)審查中信息傳遞的方式 （1） 員工的上級(jí)主管對(duì)下屬員工信息資料的及時(shí)提供應(yīng)成為上級(jí)主管績(jī)效考核的一個(gè)組成部分。 （2） 上級(jí)主管與員工10、舉行專門的績(jī)效評(píng)價(jià)與職業(yè)開發(fā)討論，對(duì)員工的職 業(yè)興趣、優(yōu)勢(shì)以及可能參與的開發(fā)活動(dòng)等方面的信息進(jìn)行交流。 （3） 所有的交流信息均應(yīng)記載在員工職業(yè)發(fā)展檔案中。 3. 員工與公司的責(zé)任 （1） 員工的責(zé)任：確定哪些需求具有開發(fā)的現(xiàn)實(shí)性。 （2） 公司的責(zé)任：就績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果以及員工與公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相匹配之處同員工進(jìn)行溝通。 （三） 確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 1. 目的：幫助員工確定短期與長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與員工的期望職位、應(yīng)用技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系。 2. 目標(biāo)設(shè)定的方式：?jiǎn)T工與上級(jí)主管針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行討論，并記錄于員工的職業(yè)發(fā)展檔案。 3. 員工與公司的責(zé)任 （1） 員工的責(zé)任11、：確定目標(biāo)和判斷目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r的方法。 （2） 公司的責(zé)任：確保目標(biāo)是具體的、富有挑戰(zhàn)性的、可以實(shí)現(xiàn)的；承諾并幫助員工達(dá)成目標(biāo)。 （四） 制定行動(dòng)計(jì)劃 1. 目的：幫助員工決定如何才能達(dá)成自己的短期與長(zhǎng)期的職業(yè)生涯目標(biāo)。 2. 行動(dòng)計(jì)劃的方式：主要取決于員工開發(fā)的需求以及開發(fā)的目標(biāo)，可采用安排員工參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)、獲得更多的評(píng)價(jià)、獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)等方式。 3. 員工與公司的責(zé)任 （1） 員工的責(zé)任：制定達(dá)成目標(biāo)的步驟及時(shí)間表。 （2） 公司的責(zé)任：確定員工在達(dá)成目標(biāo)時(shí)所需要的資源，其中包括培訓(xùn)課程、工作經(jīng)驗(yàn)以及關(guān)系等。 第四章 職業(yè)發(fā)展通道 第十條 公司鼓勵(lì)員工專精所長(zhǎng)，為不同類型人員提供平12、等發(fā)展機(jī)會(huì)，給予員工充分的職業(yè)發(fā)展空間。 第十一條 根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立三個(gè)職系。即：管理職系、銷售職系、技術(shù)職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道。 1. 管理職系：適用于公司在綜合職能管理和專業(yè)管理崗位從事各項(xiàng)管理工作的員工；（如項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理等） 2. 銷售職系：適用于公司從事銷售工作的所有員工（如市場(chǎng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推銷等）； 3. 技術(shù)職系：適用于公司各項(xiàng)目點(diǎn)廚師類員工；（如面點(diǎn)、炒菜、砧板等） 公司通過崗位晉級(jí)、內(nèi)部晉升和崗位輪換等方式，為各類員工提供多重發(fā)展通道。 1. 每一職系對(duì)應(yīng)一種員工職業(yè)發(fā)展通道，隨著員工技能與績(jī)效的提升，員工可以在各自的通13、道內(nèi)獲得平等的晉升、晉級(jí)機(jī)會(huì)。 2. 公司在各職系的管理職位及一般崗位建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，包括資格標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。各職系的資格標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位說明書確定，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工考核指標(biāo)和考核評(píng)價(jià)結(jié)果確定。資格標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)成為員工晉級(jí)、晉升、崗位輪換的前提依據(jù)。 其中資格標(biāo)準(zhǔn)是職位晉升的必要條件，包括從事此職位所必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、培訓(xùn)經(jīng)歷、從業(yè)資格等，具備這些標(biāo)準(zhǔn)并不意味著職等的必然晉升，只是具備了晉升的資格。 資格標(biāo)準(zhǔn)參見崗位說明書中各崗位的任職資格，技術(shù)人員的晉升還需要參考公司內(nèi)部職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 在滿足資格標(biāo)準(zhǔn)的前提下，員工達(dá)到了業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)即可申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)職等的晉級(jí)或升。 具體參照公司內(nèi)部晉升14、管理辦法。 第五章 員工開發(fā)措施 第十二條 為了幫助員工為未來工作做好準(zhǔn)備，公司采取各種活動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)。 第十三條 員工開發(fā)主要通過四種方法實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)、績(jī)效管理、工作實(shí)踐以及開發(fā)性人際關(guān)系的建立。 第十四條 培訓(xùn) 公司的培訓(xùn)包括專門為員工設(shè)計(jì)的外部培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)不同人員公司采取不同的培訓(xùn)計(jì)劃。 有關(guān)培訓(xùn)的事宜參見每年公司培訓(xùn)管理計(jì)劃。 第十五條 績(jī)效管理 績(jī)效管理用于搜集員工的行為、溝通方式以及技能等方面的信息，并且提供反饋；確認(rèn)員工的潛能以及衡量員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；挖掘有潛力向更高級(jí)職位晉升的員工。 1. 績(jī)效管理是衡量員工績(jī)效的過程，也用于員工的開發(fā)。考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)使員工理解15、當(dāng)前的績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效之間存在的差異，找到造成績(jī)效差異的原因，對(duì)員工提供績(jī)效反饋，幫助員工制定改善績(jī)效的行動(dòng)計(jì)劃，并持續(xù)進(jìn)行跟蹤。 2. 員工的上級(jí)主管應(yīng)該在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中發(fā)揮重要作用，通過考核后的信息反饋，幫助員工改進(jìn)績(jī)效，持續(xù)提高員工能力。 績(jī)效管理的具體操作參照公司績(jī)效管理辦法執(zhí)行。 第十六條 工作實(shí)踐 為了能夠在當(dāng)前工作中取得成功，員工必須學(xué)習(xí)新的技能，以新的方式運(yùn)用其技能和知識(shí)，獲取新的工作經(jīng)驗(yàn)。 公司運(yùn)用工作實(shí)踐對(duì)員工開發(fā)的途徑有：擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、崗位輪換、工作調(diào)動(dòng)、晉升等。 1. 擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容：在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé) 任。即安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目；在一個(gè)團(tuán)16、隊(duì)內(nèi)部變換角色；探索為顧客提供服務(wù)的新途徑等。 2. 崗位輪換：在公司幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安排，或者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過崗位輪換幫助員工對(duì)公司的目標(biāo)有一個(gè)總體性的把握；增強(qiáng)他們對(duì)公司中不同職能的理解和認(rèn)識(shí)；形成內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；提高他們解決問題的能力和決策能力；顯示與知識(shí)的獲得、薪資水平的上升以及晉升機(jī)會(huì)的增加等之間所存在的關(guān)系。 3. 工作調(diào)動(dòng)：根據(jù)員工的個(gè)人愛好、資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和業(yè)績(jī)表現(xiàn)等將員工從一個(gè)不恰當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)動(dòng)到一個(gè)更適合該員工的崗位。 4. 晉升：更好地激勵(lì)員工，使員工有成就感，以便發(fā)揮更大的作用。 工作開17、發(fā)的具體操作按本方案第四章中關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)定執(zhí)行。 第十七條 開發(fā)性人際關(guān)系的建立 為了使員工通過與更富有經(jīng)驗(yàn)的其他員工之間的互動(dòng)來開發(fā)自身的技能，公司鼓勵(lì)建立開發(fā)性人際關(guān)系。 （一） 導(dǎo)師指導(dǎo) 由公司中富有經(jīng)驗(yàn)的、生產(chǎn)率較高的資深員工擔(dān)任導(dǎo)師。導(dǎo)師負(fù)有指導(dǎo)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足的員工的責(zé)任。指導(dǎo)關(guān)系是由指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者以一種非正式的形式形成的，具有共同的興趣或價(jià)值觀。采用導(dǎo)師指導(dǎo)制度應(yīng)堅(jiān)持以下原則： 1. 指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者都是自愿參與的，指導(dǎo)關(guān)系可隨時(shí)中止而不必?fù)?dān)心會(huì)受到處罰； 2. 指導(dǎo)者的選擇是以過去從事員工開發(fā)工作的記錄為依據(jù)，他們必須愿意成為導(dǎo)師，有證據(jù)表明他們能夠積極地對(duì)被指導(dǎo)者提供指18、導(dǎo)，還須具有良好的溝通能力和傾聽技巧； 3. 指導(dǎo)關(guān)系雙方應(yīng)明確所要完成的項(xiàng)目、活動(dòng)或要達(dá)到的目的； 4. 明確指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者之間的最低接觸水平； 5. 鼓勵(lì)被指導(dǎo)者去與指導(dǎo)者之外的其他人進(jìn)行接觸，討論問題的同時(shí)分享 各自的成功經(jīng)驗(yàn)。 （二） 職業(yè)輔導(dǎo)人制度 為了幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，并在職業(yè)發(fā)展過程中不斷改進(jìn)、提高，促進(jìn)公司和個(gè)人的發(fā)展，同時(shí)保證公司對(duì)員工職業(yè)生涯指導(dǎo)政策得到貫徹和落實(shí)，公司可制定職業(yè)輔導(dǎo)人制度。這是一種正式的開發(fā)性人際關(guān)系，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任新員工的職業(yè)輔導(dǎo)人。具體操作按本方案第二章關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃組織管理的規(guī)定執(zhí)行。 第六章 附則 第十八條 本方案擬定和修改由行政19、人事部部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第十九條 本方案自年 月 日 日起執(zhí)行。 行政人事部 2015年12月5日 附錄一 員工職業(yè)生涯規(guī)劃表 填表日期： 年 月 日 填表人： 姓名： 年齡： 部門： 崗位名稱： 最高學(xué)歷： 畢業(yè)時(shí)間： 年 月 畢業(yè)學(xué)校： 教育狀況 已涉足的主要領(lǐng)域： 1 5 2 6 參加過的培訓(xùn)及時(shí)間 3 7 4 8 技能/能力的類型 證書/簡(jiǎn)要介紹此技能 目前具備的 技能/能力 其他單位工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介 單位名稱 崗位名稱 對(duì)此工作滿意的地方 對(duì)此工作不滿意的地方 您認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是： 彈性的工作時(shí)間 成為管理者 報(bào)酬 獨(dú)立 穩(wěn)定 和家人在一起的時(shí)間 挑戰(zhàn) 成為專家 20、創(chuàng)造 休閑 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下您自己的專長(zhǎng) 結(jié)合自己的需要和專長(zhǎng)，您對(duì)目前的工作是否感興趣，請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下原因 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹您自己希望選擇哪條晉升通道（或組合） 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹您自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃設(shè)想 填寫指導(dǎo)： 1. 本表格在新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫。老員工一般每年填寫一次。填寫表格的目的是幫助新老員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。 2. “已涉足的主要領(lǐng)域”欄填寫員工學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。 3. “目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能：第一，技術(shù)技能，指應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力，此技能有證書的需填寫證書名稱；第21、二，人際溝通能力，指在群體中與他人共事、溝通、理解、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力；第三，分析能力，指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；第四，情感能力，指在情感和人際危機(jī)前不會(huì)受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵(lì)的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。 4. “其他單位工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介”欄應(yīng)從員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長(zhǎng)是否發(fā)揮，是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識(shí)/技能等）填寫滿意和不滿意的方面。 5. “您認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是”一欄用于明確員工的職業(yè)錨（個(gè)人的職業(yè)定位選擇），從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的三種需求，這也是上級(jí)22、管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。 6. “請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下您自己的專長(zhǎng)”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力，和工作以外的興趣愛好。 7. “請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹您自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）”指管理、技術(shù)、銷售、支持服務(wù)四條晉升通道或四者的組合。 8. “請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹您自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1-3年，中期指3-5年，長(zhǎng)期指5年以上。 附錄二 員工能力開發(fā)需求表 填表日期： 年 月 日 填表人： 姓名： 所在部門： 崗位名稱： 自我評(píng)價(jià) 上級(jí)評(píng)價(jià) 上級(jí)評(píng)價(jià)的事實(shí)依據(jù) 所承擔(dān)的工作 完全不能完全不能 勝任 勝任 勝任 勝任 勝任 勝任 我對(duì)工作的希望和23、想法 目前實(shí)施的結(jié)果如何 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 達(dá)到目標(biāo)所需的知識(shí)和技能 1. 2. 3. 4. 需要掌握但目前尚欠缺的知識(shí)和技能 所需培訓(xùn)的課程名稱 1. 1. 2. 2. 3. 3. 通過培訓(xùn)已掌握的知識(shí)和技能 已培訓(xùn)的課程名稱 1. 1. 2. 2. 3. 3. 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施效果的意見 需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持 上級(jí)意見及依據(jù) 填寫指導(dǎo)： 1. 能力開發(fā)需求表是幫助員工認(rèn)知自身現(xiàn)有知識(shí)、技能及未來所需學(xué)習(xí)方向的工具，是公司為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的依據(jù)，是幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要手段。 2. “所承擔(dān)的工作”一欄，員工填寫目前主要的和重要的24、工作內(nèi)容。 3. “自我評(píng)價(jià)”欄目，由本人根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果所承擔(dān)的某項(xiàng)工作干得十分出色，就在“完全勝任”上打“”；略有差錯(cuò)，但基本勝任，就在“勝任”上打“”；工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打“”。自我評(píng)價(jià)是上下級(jí)之間溝通和反饋的起點(diǎn)。 4. “上級(jí)評(píng)價(jià)”欄由上級(jí)主管根據(jù)被評(píng)價(jià)者實(shí)際的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，方法同上。“上級(jí)評(píng)價(jià)的事實(shí)依據(jù)”指被評(píng)價(jià)者具備或不具備何種能力由上級(jí)做出的評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)的目的不在于考核，而在于向下級(jí)反饋考核的結(jié)果，讓填寫者客觀了解自己已具備的能力和尚待改進(jìn)的能力。 5. “我對(duì)工作的希望和想法”由填寫者在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的工25、作目標(biāo)，“目前實(shí)施的結(jié)果”填寫為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)員工已具備的能力，已做的準(zhǔn)備，公司對(duì)本人的支持情況。 6. 有關(guān)培訓(xùn)等欄的內(nèi)容是人力資源部確定培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。 7. “需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持”由填寫者填寫為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，需要公司、上級(jí)提供除了培訓(xùn)以外的支持和機(jī)會(huì)，如在崗輔導(dǎo)、崗位輪換、經(jīng)費(fèi)上的支持等等。 8. 能力開發(fā)需求表一年填寫一次。 附錄三 員工職務(wù)晉升、崗位晉級(jí)、崗位輪換申報(bào)表 姓名 所在部門 性別 出生年月 畢業(yè)時(shí)間 最高學(xué)歷 畢業(yè)院校及專業(yè) 現(xiàn)任職務(wù)/級(jí)別/崗位 任職時(shí)間 申報(bào)職務(wù)/級(jí)別/部門及崗位 職稱標(biāo)準(zhǔn) 取得時(shí)間 （學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)） 本公司工作 年限 資格26、 工作經(jīng)歷 標(biāo)準(zhǔn) （請(qǐng)?jiān)斒龉ぷ骶唧w情況 及本人在該工作中的具體工作成績(jī)） 業(yè)績(jī) 標(biāo)準(zhǔn) 部門 推薦 意見 主管 領(lǐng)導(dǎo) 意見 行政 人事部初 審意見 總經(jīng)理 審批 附錄五 員工職業(yè)發(fā)展通道 一、培養(yǎng)崗位及層級(jí)定義 一級(jí)人才梯隊(duì) 各行政部門經(jīng)理及副總 二級(jí)人才梯隊(duì) 管理層：前廳主管、店長(zhǎng)，廚房主管、廚師長(zhǎng)、領(lǐng)班、廚房組長(zhǎng) 行政：主管級(jí) 三級(jí)人才梯隊(duì) 技術(shù)崗位：面點(diǎn)、砧板、涼菜、炒菜 基層管理：前廳領(lǐng)班，廚房組長(zhǎng) 支持崗位：倉(cāng)管 （三級(jí)梯隊(duì)為基層崗位） 注：重點(diǎn)為二級(jí)人才梯隊(duì)中營(yíng)運(yùn)管理層的培養(yǎng)及三級(jí)人才梯隊(duì)中技術(shù)崗位的培養(yǎng) 二, 晉升通道 行政： 文員專員部門主管部門經(jīng)理總監(jiān)副總總經(jīng)理/分子公司總經(jīng)理 出納會(huì)計(jì)部門主管部門經(jīng)理總監(jiān)副總總經(jīng)理/分子公司總經(jīng)理 營(yíng)運(yùn): 服務(wù)員班組長(zhǎng)領(lǐng)班前廳主管項(xiàng)目經(jīng)理 廚師技師技師組長(zhǎng)后廚主管廚師長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理 單項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理多項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理營(yíng)運(yùn)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)總監(jiān)