大型酒店保安部各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(6頁(yè)).doc
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2022-07-25
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酒店保安部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1、大型酒店保安部各崗位職責(zé)匯編1.1保安部經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位名稱保安部經(jīng)理所屬部門保安部編號(hào)直屬上級(jí)總經(jīng)理直屬下級(jí)保安部各主管 員工通道保安員晉升方向所處管理位置總經(jīng)理1保女部經(jīng)理內(nèi)保主管消防主管外保主管員工通道保安員職責(zé)概述全血負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)、消防管理工作,確保酒店的人、財(cái)、物安全,為酒店的經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別1.酒店治安管理(1)督查保安員做好酒店安全保衛(wèi)、治安巡邏等工作,確保酒店的安全日常性(2)組織保安員處理酒店內(nèi)的安全事故、突發(fā)事件等,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)日常性(3)領(lǐng)導(dǎo)保安部做好酒店重大活動(dòng)及重要客人、大型會(huì)議等的安全保.衛(wèi)工作日常性(4)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),2、定期進(jìn)行治安巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理周期性(5)協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的違法犯罪案件特別工作2.酒店消防及設(shè)施管理(1)協(xié)助總經(jīng)理建立酒店消防安全組織,制定火災(zāi)事故防范預(yù)案及處理預(yù)案周期性(2)發(fā)生火災(zāi)時(shí),組織開(kāi)展滅火工作,協(xié)助保安員緊急疏散人群并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)特別工作(3)定期檢査消防器材、安保設(shè)施,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,確保設(shè)施設(shè)備完好周期性3.客訴及重人安全事故處理(1)受理并處理有關(guān)本部門的客人投訴日常性(2)定期組織酒店開(kāi)展安全細(xì)査,防止可預(yù)控的安全事故發(fā)生特別工作(3)對(duì)重大案件、事故,親自調(diào)査處理特別工作4.組織開(kāi)展安全教育及培訓(xùn)(1)紐織開(kāi)展以防火、防盜、防破壞、防治安事故等為內(nèi)容的安全3、教育工作周期性(2)指導(dǎo)舉辦安保知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn)工作周期性5.部門管理及對(duì)外公關(guān)(1)負(fù)責(zé)編制本部門預(yù)算,控制各項(xiàng)費(fèi)用支出周期性(2)組織協(xié)調(diào)本部人員的工作,召開(kāi)保安工作例會(huì),寫(xiě)好工作口志口常性(3)檢査和督導(dǎo)保安員嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度日常性(4)負(fù)責(zé)本部門人員的選拔、朗用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作口常性(5)督導(dǎo)建立、健全酒店及木部門安全方而的有關(guān)記錄和檔案日常性(6)負(fù)責(zé)酒店備用鑰匙的管理口常性7. 22內(nèi)保主管崗位職責(zé)崗位名稱內(nèi)保主管所屬部門保安部編號(hào)直屬上級(jí)保安部經(jīng)理直屬下級(jí)內(nèi)保各領(lǐng)班晉升方向所處管理位置保安劇、【經(jīng)理Z消防主管內(nèi)保主管1/ 、外保主管J前廳4、保安領(lǐng)班客房保安領(lǐng)班/ V丿餐廳保安領(lǐng)班康樂(lè)保安領(lǐng)班職責(zé)概述負(fù)責(zé)酒店前廳、客房、餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所等范圍內(nèi)的安保工作,保障所轄區(qū)域的安全職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別1.所轄區(qū)域治安秩序管理(1)負(fù)責(zé)每天主持召開(kāi)班前會(huì),強(qiáng)調(diào)主要問(wèn)題并做合理的工作安排(2)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)所轄各保安組的日常值班、治安巡査工作,全面掌 握各組保安員的崗位執(zhí)勤情況日常性(3)負(fù)貴維護(hù)突發(fā)申件現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取有效措施避免事態(tài)發(fā)展,并匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決特別工作(4)負(fù)責(zé)組織、布置重人:宴會(huì)活動(dòng)、VIP客人接待等安全保衛(wèi)工作特別工作(5)配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查、偵破發(fā)生在酒店內(nèi)的治安事件日常性2.安全資料、治(1)監(jiān)普和指導(dǎo)保安人員做好值班記錄,并5、及時(shí)、準(zhǔn)確歸檔保管日常性安檔案管理(2)負(fù)責(zé)妥善保管各類安保檔案、文件資料,并做好保密工作日常性3.人員管理(1)按照酒店的相關(guān)規(guī)定及時(shí)檢杳在崗保安員的著裝和儀容儀表日常性(2)負(fù)責(zé)所轄各組保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、口常訓(xùn)練及工作情況考核周期性1.3消防主管崗位職責(zé)崗位名稱消防主管所屬部門保安部編號(hào)直屬上級(jí)保安部經(jīng)理直屬下級(jí)消防監(jiān)控員晉升方向所處管理位置廠保安咅(經(jīng)理內(nèi)保主管消防主管外保主管消防比控員職責(zé)概述負(fù)責(zé)酒店的消防安全巡查、設(shè)施設(shè)備維護(hù)及消防安全宣傳,避免火災(zāi)等意外事件的發(fā)生職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別1.消防安全管理(1)對(duì)酒店進(jìn)行II常防火檢査,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,及時(shí)處理或上報(bào)日常性(2)負(fù)賁酒店6、消防設(shè)施設(shè)備的管理,審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施,確保消防設(shè)備始終處于完好狀態(tài)日常性(3)督査酒店各部門落實(shí)消防安全管理制度的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決日常性(4)協(xié)助保安部經(jīng)理制定火災(zāi)等意外事故的防范預(yù)案、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的 緊急處理預(yù)案等周期性(5)制定外來(lái)施工單位的防火安全制度與措施,審批明火作業(yè)屮請(qǐng)?zhí)貏e工作(6)接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示和任務(wù)并嚴(yán)格執(zhí)行,隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查日常性2.意外事故處理(1)酒店發(fā)生火警、火災(zāi)時(shí),及時(shí)組織滅火搶險(xiǎn)和人員疏散工作特別工作(2)參與火災(zāi)等意外事故的善后處理工作特別工作3.消防安全宣傳與培訓(xùn)(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織消防演習(xí),組建酒店內(nèi)部義7、務(wù)消防員隊(duì)伍日常性(2)組織消防安全知識(shí)講座、防火技巧學(xué)習(xí)等培訓(xùn)工作周期性(3)配合當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)進(jìn)行消防宣傳工作日常性4.消防隊(duì)伍管理(1)組織進(jìn)行下屈消防人員的消防專業(yè)知識(shí)、消防業(yè)務(wù)等培訓(xùn)周期性(2)監(jiān)督、檢查所屈員工的日常工作,考評(píng)所屬員工的工作績(jī)效日常性1.4外保主管崗位職責(zé)崗位名稱直屬上級(jí)外保主管所屬部門保安部編號(hào)保安部經(jīng)理直屬下級(jí)巡邏隊(duì)長(zhǎng)停車場(chǎng)保安領(lǐng)班晉升方向所處管理位置職責(zé)概述負(fù)責(zé)外保紐LI常工作,維護(hù)酒店庭院等處的治女秩序和消防女全,為客人提供女全服務(wù)職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別1 酒店巡邏事務(wù)管理(1)按規(guī)定組織所屬保安員對(duì)酒店庭院、公共通道和樓層進(jìn)行巡邏工作,尤其是夜間巡邏,防止發(fā)生8、不法行為的發(fā)生日常性(2)依法及時(shí)制止和報(bào)告巡邏中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的治安事件特別工作2.酒店外部、(1)督導(dǎo)所屬保安員維護(hù)灑店庭院屮人員和車輛的進(jìn)出秩序,防止發(fā) 生人員、車輛滯留堵塞交通或庭院車輛相撞等事故日常性停車場(chǎng)管理(2)安排督導(dǎo)所屬保安員維護(hù)停車場(chǎng)秩序,保證VIP客人的車位服務(wù)日常性(3)督導(dǎo)所屬保安員看護(hù)好停車場(chǎng)車輛,防止發(fā)生車輛被盜事件日常性3.外保組保安員管理(1)依酒店?duì)I業(yè)需要,編制所屬保安員的值班表并下發(fā)實(shí)施日常性(2)按照酒店相關(guān)工作規(guī)范,檢查、督導(dǎo)所屬保安員值班工作的情況日常性(3)負(fù)責(zé)所屬保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、日常訓(xùn)練及工作情況考核周期性4.協(xié)助其他保安組的工作(1)協(xié)助內(nèi)保9、組處理酒店內(nèi)案件,依法做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、調(diào)査収證等工 作特別工作(2)若酒店內(nèi)發(fā)生火災(zāi)等事故,應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助撲救并做好善后工作特別工作5.其他工作(1)處理-般性的治安案件和客人投訴特別工作(2)對(duì)本班保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核日常性1.9消防監(jiān)控員崗位職責(zé)崗位名稱消防監(jiān)控員所屬部門保安部編號(hào)直屬上級(jí)消防主管直屬下級(jí)晉升方向所處管理位置消防主管消防監(jiān)控員職責(zé)概述在消防主管的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守監(jiān)控室的工作耍求,認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)控工作并做好記錄;做好值班巡查工作,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào),及時(shí)排除火災(zāi)隱患,避免火災(zāi)的發(fā)生職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別1.實(shí)施安全監(jiān)控(1)按時(shí)上崗值班,密切關(guān)注主機(jī)和監(jiān)視儀表信號(hào),發(fā)現(xiàn)警情立10、即通 知值班保安査看實(shí)情,并做好詳盡記錄日常性(2)值班期間,在監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)警情,立即定點(diǎn)錄像,以便備查日常性(3)認(rèn)真做好VIP及重點(diǎn)監(jiān)控人員活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控工作特別工作(4)嚴(yán)格遵守保帑制度,做好保密工作日常性2.監(jiān)控設(shè)備管理(1)嚴(yán)格按照消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序操作監(jiān)控設(shè)備,熟悉酒店各種 火警監(jiān)視儀表、信號(hào)、開(kāi)關(guān)的性能和作用日常性(2)對(duì)重要的火警情況或監(jiān)視儀表發(fā)生故障,要詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、程度和原因及處理結(jié)果,交班時(shí)耍交代清楚并及時(shí)上報(bào)日常性(3)定期維修保養(yǎng)消防監(jiān)控室的設(shè)施設(shè)備,時(shí)刻保持各設(shè)施設(shè)備的完好齊全,對(duì)講機(jī)電源充足,通信順暢,監(jiān)控室內(nèi)干凈整潔周期性3.消防巡查(1)按照11、耍求對(duì)酒店各個(gè)部位進(jìn)行消防安全檢杳,做好巡杳記錄,并 及時(shí)解決、制止存在安全隱患的行為日常性(2)定期巡査各部門防火計(jì)劃的落實(shí)情況,對(duì)酒店內(nèi)的各種危險(xiǎn)品、易燃易爆品實(shí)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理周期性(3)監(jiān)督、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理工作,清點(diǎn)動(dòng)火單,逐個(gè)檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)電點(diǎn)部位動(dòng)火實(shí)施不間斷監(jiān)管特別工作4.火災(zāi)爭(zhēng)故的應(yīng)急處理(1)協(xié)助消防主管制定酒店火災(zāi)事故處理應(yīng)急方案,并定期紐織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)周期性(2)發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告,要及時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理和總經(jīng)理, 并以最快的速度向公安消防部門報(bào)警特別工作(3)發(fā)生火災(zāi)時(shí),快速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確、迅速地京動(dòng)和運(yùn)用各種滅火 設(shè)備,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作,或協(xié)助消防人員做好滅火工 作特別工作
其它
上傳時(shí)間:2023-12-21
12份
其它
上傳時(shí)間:2023-12-20
30份
管理運(yùn)營(yíng)
上傳時(shí)間:2024-12-19
17份
管理運(yùn)營(yíng)
上傳時(shí)間:2024-12-19
18份
管理運(yùn)營(yíng)
上傳時(shí)間:2024-12-18
16份
制度手冊(cè)
上傳時(shí)間:2022-06-10
26份