成都鵬瑞利青羊廣場購物中心商戶培訓手冊課件.ppt
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上傳人:偷****
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2022-07-25
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購物中心超市運營管理商品知識培訓教材課件
1、1成都鵬瑞利青羊廣場商戶培訓成都鵬瑞利青羊廣場商戶培訓2公司介紹公司介紹鵬瑞利青羊廣場是繼沈陽、佛山之后,鵬瑞利置業在中國開發、管理和持有的又一座集餐飲、娛樂、購物為一體的大型時尚購物中心。鵬瑞利青羊廣場作為鵬瑞利置業進軍西部的首個項目,具有極為重要的戰略意義。3公司介紹公司介紹-交通設施交通設施成都鵬瑞利青羊廣場坐落于青羊區光華大道東側西部新城核心區,輻射“光華金沙太陽城新城西”商圈,也是城西板塊唯一的商業規劃。鵬瑞利青羊廣場周邊常住人口約為24萬人,覆蓋眾多高層次、高消費力人群;依托日月大道、光華大道以及在建的地鐵四號線,城西光華片區正構建起四通八達的交通網;快節奏、全面化升級建設,居住指2、數的攀升都在證言著該片區的巨大消費潛力。4公司介紹公司介紹-周邊配套周邊配套學校:樹德中學、成都三十七中、青羊實驗中學、武侯外國語學校、成都實驗小學西區、泡桐樹小學、成都市綠舟小學、紅靈新世紀幼兒園住宅:中鐵西城、凱德風尚、萬科金色領域、保利香檳光華、光華逸家、瑞景頤城、時光俊園、尚房國際公館、榮富西城尚錦等醫院:成都市婦女兒童中心醫院、成飛醫院等市政綠化:大公園、青羊綠洲公園、清水河公園公共交通:鵬瑞利青羊廣場離成都著名景點杜甫草堂僅5公里距離,市中心天府廣場9公里距離、毗鄰萬家灣公交站、黃田壩公交站等。規劃中的地鐵四號延線出入口緊鄰該地塊,公共交通、地鐵交通無縫對接,交通便捷。5L4 天空3、農場L3 兒童游樂、兒童服飾、教育培訓主題餐飲 電影院L2 時尚集合店、潮流服飾、餐飲L1 時尚集合店、鞋包、珠寶首飾、化妝品 男女服飾B1 生活超市、美食廣場 停車場B2 停車場6商戶須知商戶須知7B1L3層10:00-22:008經營方面:1、營運部對活動商戶擺放位置檢查,確保按批準位置擺放,并保證不堵門,不堵人流動線通道。2、營業期間,商戶鋪面需保持開啟狀態,且朝向不得向公共區域開啟。3、檢查商品是否堆放有序,不得將破舊的包裝箱隨處亂堆亂放;4、不得破壞現場公共區域設施,不得妨礙他人店鋪;5、不得在主出入口和內場通道發放傳單,無營運和物業部門的書面批復,不得張貼樹立任何廣告,招牌,海報等4、。6、商戶應自行辦理其陳列或銷售商品的商品檢驗、報驗手續。經營管理公司若要求時,商戶應出示其商品的商品檢驗證明、商品質量合格證書、生產許可證明,或其他證明商品質量合格的正式證明文件并提供復印件。經營期間,商戶需將營業許可證照懸掛在承租區顯眼位置。商品上使用符合中國政府價格標簽標準及法規的價格標簽。7、不得私自安裝空調系統。8、不得在商鋪內儲存危險易燃易爆的物件或者材料;不得干擾,破壞,封擋消防報警系統。9、商戶請正確使用商鋪內電器,如有故障須由相關專業人員進行維修。10、所有商戶不得或容許其雇員在商鋪內過夜;11、所有商戶不得于商鋪內煮食或利用商鋪作食品制作用途,餐飲商鋪除外;12、商鋪內播放5、音樂與商鋪外音樂互不干擾;9安全方面:1.商戶存放于其承租商鋪或項目其他場所之貨物、商品及其他物品,均由商戶自行負責看管。經營管理公司和物業服務中心不負有看管或保管義務。2.不得安裝任何超出項目/商場原設計的地面承重能力的設備、設施或任何不經經營管理公司儀表計算而消耗能源的裝置。不得改動商鋪的結構,也不得損壞或改變公共地方及設施。3.當大型活動或人潮管制時,須配合秩序維護安排。4.請勿破壞公共設施設備,如有損壞需按原價賠償損失。5.商家現場接電時注意防火及用電安全,放置線纜時,盡量將線纜沿墻放置,如需在走道上放線必須用寬封口膠將線纜固定。衛生方面:1.不得造成影響他人營業的聲音,震動,或允許水6、,污物,氣體從承租鋪外泄。2.不得在指定地點以外棄置垃圾、廢物或晾曬物品。3.請勿把廢棄物丟入各類通道,包括衛生間便池、恭桶和各類下水道,否則需對損壞/堵塞負責疏通及修理。4.所有商戶須負責其商鋪內場衛生及商鋪外立面內側清潔工作,并須經常保持清潔及整齊。10商戶衛生處理(1)商戶陳列櫥窗或其他玻璃表面應無污漬及手指印。清潔玻璃或櫥窗的工作請勿于營業時間內進行。(2)商戶門頭和櫥窗每月至少清洗2次(正常情況下,應每周清潔1次),清潔費用由商戶自行承擔。(3)如商戶鋪面或陳列用料破舊,商戶須及時更換。如需進行有噪音、氣味或粉塵的施工,請至少提前兩日向營運部提出施工申請,待批準通過后方可于非營業時間7、施工,施工過程中須做好清潔工作。(4)商戶內地面應保持清潔、暢通,請勿隨意堆放貨品或其他阻礙通道的物品。如遇雨天,商戶請自行準備腳墊,并及時做好水漬清理工作,以免顧客或員工摔倒。(5)商戶須積極配合廣場營運部組織的殺蟲滅害工作,達到當地有關政府部門制定的各項滅蟲標準。(6)為美化環境,廣場內外均有綠化布置,各商戶請勿破壞廣場的一切花木綠植,如有發生請照價賠償。(7)餐飲商戶應在廚房及餐廳入口處鋪設防滑毯,并及時清洗,保持其潔凈。廚房油煙機的防火板應每周至少清洗1次,油煙機可視部分應無油膩淤積。每日營業結束后,清洗地面和地溝,保持廚房地面的整潔。11公共衛生處理垃圾清運1.傾倒日常垃圾及餐飲垃圾8、,必須在22點商場閉店以后進行。2.日常垃圾傾倒地點為負二樓卸貨區左側生活垃圾房大門內,餐飲垃圾傾倒地點為負二樓卸貨區右側餐廚垃圾房大門內,嚴禁堆放在大門外。3.餐飲垃圾在運輸過程中須加蓋,如有滴漏現象須及時更換運輸容器并及時清理地面。須按照規定路線運輸垃圾。4.垃圾必須實行袋裝化。所有租戶/承包方應每天用塑料袋包好并通過指定通道將垃圾和廢物放置到指定的垃圾站。5.不能把垃圾或廢物放置于公共區域、服務通道、消防應急通道等地,因為此舉會引起蟲鼠滋生及違反消防條例。違反以上規定的租戶如未在限期進行整改,我司將代為清理,所有費用由違規租戶承擔。代清理費每次200元,如遇特殊嚴重污染情況,以實際支出清理費為準。12保潔服務標準一樓:生活垃圾路線圖二樓:生活垃圾路線圖三樓:生活垃圾路線圖負一樓:生活垃圾路線圖13E N D
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上傳時間:2024-12-17
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