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1、物業(yè)薪酬管理制度前言 鑒于物業(yè)公司目前運行的薪酬制度結(jié)構(gòu)單一、缺乏激勵機制，在吸引優(yōu)秀人才、激勵員工業(yè)績和成長、留住優(yōu)秀人才方面已不能滿足物業(yè)公司的發(fā)展需要，在對原有薪酬制度進行研究和探討的基礎(chǔ)上，結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點和公司的實際情況，特制定本激勵性薪酬制度。一、目的制定本薪酬制度的目的在于使員工能夠保持足夠的工作熱情，積極地發(fā)揮主觀能動性，通過個人的努力工作與公司一同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益，把員工個人與公司的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。二、依據(jù)原則1、效率優(yōu)先、兼顧公平原則本制度首先體現(xiàn)的是效率優(yōu)先原則，即把崗位對公司發(fā)展貢獻大小和員工工作業(yè)績作為分享收益、獲取報酬的第一評判標準2、；同時考慮多方面因素，把員工間的收入差距控制合理的范圍之內(nèi)，一定程度體現(xiàn)社會公平，有效地兼顧效率和公平。2、激勵原則本制度旨在最大限度發(fā)揮薪酬作為激勵員工重要手段應有的作用，即通過薪酬引導員工不斷提升自身技能、強化責任心和提高工作績效。3、充分肯定原則雖然不同的員工之間相對能力有高低，但每個人都有特長的一面，都需要公司給予認同和肯定。本制度立求做到這一點，給予每一個員工肯定和認可，增強員工的歸屬感和忠誠度。4、成本控制原則任何一個薪酬制度都必須以公司的承受能力為前提，根據(jù)公司的經(jīng)營情況控制在一定的支付水平。5、簡單易行原則工資計算未采用任何模型和函數(shù)，而是采取最簡單且適合實際情況的算術(shù)方法，從3、而使工資核算簡單易行。三、薪酬結(jié)構(gòu)物業(yè)員工薪酬（收入）由工資、獎金、福利三部分組成，具體項目如下：工資：包括基本工資、崗位工資、績效工資、補帖等。獎金：包括全勤獎、工作任務(wù)獎、特殊貢獻獎等。福利：包括食宿、節(jié)日慰問、工服等。四、薪酬標準（一）工資1、基本工資：所謂基本工資就為保證員工基本生活需要而支付的貨幣報酬。為體現(xiàn)員工生存權(quán)利的平等，本公司的所員工基本工資均定為1300元/月（約等于廊坊市最低工資）；基本工資隨當?shù)刈畹凸べY調(diào)整而調(diào)整。2、崗位工資：崗位工資是根據(jù)工作崗位的相對貢獻大小而支付給在該崗位工作且能勝任工作的員工的貨幣報酬，具體標準見崗位工資等級標準表。崗位工資等級標準表等級崗位工4、資（元/月）等級崗位工資（元/月）3095001527002986001425002878001323002771001221002665001119002560001017002456009150023520081350224800712002144006105020410059001938004750183500360017320024501629001300各崗位對應的崗位工資等級范圍崗位名稱崗位工資級別備注崗位名稱崗位工資級別備注總經(jīng)理15-30副總經(jīng)理11-24（含總助）項目經(jīng)理15-20項目副經(jīng)理8-18經(jīng)理助理6-16主管516主管助理514組長（隊長）412資深技工7-21（中5、職以上）工程維修員5-15巡邏秩序管理員2-6綠化養(yǎng)護員2-7門崗秩序管理員2-6客服專員2-6中控室監(jiān)控員1-6環(huán)境清掃員1-6文員4-9司 機3-10（1）新入職員工崗位工資定級：原則上以最低等級為起始等級，由集團人力資源中心和物業(yè)公司總經(jīng)理、項目經(jīng)理來根據(jù)實際情況定級；（2）凡退轉(zhuǎn)軍人應聘到物業(yè)公司入職，在考慮崗位的同時，其崗位工資上調(diào)一級；（3）能勝任崗位且能力突出、經(jīng)驗豐富但未取得從業(yè)資格證或上崗證的或未達到崗位錄用條件的，崗位工資等級按本崗崗位工資等級下限的下一級執(zhí)行；取得從業(yè)資格證或上崗證工作滿6個月的，崗位等級向上晉升一級；（4）員工崗位異動時，要根據(jù)工作地點和工作崗位進行崗位6、薪資調(diào)整；（5）原物業(yè)公司的工資結(jié)構(gòu)根據(jù)新的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，如出現(xiàn)不能等額轉(zhuǎn)換時，本著誤差最小的原則予以確定。（6）左各莊項目部主管以下人員（不含主管）的薪資等級較勝芳地區(qū)下調(diào)一級。3、績效工資：是指根據(jù)員工工作績效考核結(jié)果而支付的貨幣報酬。績效工資等級標準見下表：績效工資等級標準表等級績效工資上限（元/月）等級績效工資上限（元/月）301000015201029800014183028700013166027600012150026501011135025468010121024436091080234050896022375078502134606750203180566019291047、580182650351017240024501622001400各崗位對應的績效工資等級范圍崗位名稱崗位工資級別備注崗位名稱崗位工資級別備注總經(jīng)理13-30副總經(jīng)理9-22（含總助）項目經(jīng)理8-20項目副經(jīng)理7-17經(jīng)理助理6-16主管516主管助理414組長（隊長）311資深技工6-18（中職以上）工程維修員3-10巡邏秩序管理員2-5綠化養(yǎng)護員2-7門崗秩序管理員2-6客服專員3-6中控室監(jiān)控員1-6環(huán)境清掃員1-6文員3-9司機2-10工作業(yè)績達到本崗要基本要求且無違紀情況發(fā)生，實發(fā)績效工資為：實發(fā)績效工資=本崗績效工資/100*實際績效得分。4、補貼：是指企業(yè)為了戰(zhàn)略發(fā)展方向，保證戰(zhàn)8、略目標的實現(xiàn)而實施的薪資補償型策略，例如學歷補貼、職稱補貼、職業(yè)資格補貼等。（二）獎金1、全勤獎：是指轉(zhuǎn)正后的基層員工（隊長、組長以下人員）按照公司的規(guī)定作息時間，月度內(nèi)無休息且無遲到、早退發(fā)生而的給予相應獎勵，標準為每人每月100元。2、工作任務(wù)獎：是指給予完成額外工作任務(wù)的員工的一種獎勵，金額視工作任務(wù)而定。3、特殊貢獻獎：是給予為公司發(fā)展做了特殊貢獻的員工的獎勵，獎金金額由物業(yè)總經(jīng)理評定，總裁辦審核，報集團總裁批準。4、物業(yè)公司原有加班費取消。（三）福利1、食宿：公司為員工提供三餐；為居住地離公司較遠的員工提供集體宿舍，方便員工工作和生活。2、年功工資：遵循公司原有規(guī)定。3、工服：具體參9、照工裝管理規(guī)定相關(guān)條款執(zhí)行。五、薪酬調(diào)整1、基本工資：當廊坊市最低工資調(diào)整時，基本工資隨之調(diào)整。2、崗位工資：（1）崗位變動（晉升、降職或調(diào)動）時，調(diào)整到相應崗位工資級別；（2）晉級調(diào)整：員工崗位晉升時，崗位工資等級也隨之晉升；年終考核被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的，崗位工資等級向上晉升一級；（3）降級調(diào)整：各項目部隊長（組長）以上（含）人員年度考核平均分數(shù)末位者，崗位工資等級向下降1級。各項目部同部門組長（隊長）以下人員年度考核平均分數(shù)末位者（不計人數(shù)），崗位工資等級向下降1級；3、績效工資：工作滿一年者，在績效考評期間（整年度），各月度均在100分以上者，績效工資等級自動向上晉升一級。六、薪10、酬特區(qū)1、設(shè)立薪酬特區(qū)的目的設(shè)立工資特區(qū)，使工資政策重點向?qū)居休^大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才，使公司與外部人才市場接軌，提高公司對關(guān)鍵人才的吸引力，增強公司在人才市場上的競爭力。2、 設(shè)立工資特區(qū)的原則（1）談判原則：特區(qū)工資以市場價格為基礎(chǔ)，由雙方談判確定；（2）限額原則：特區(qū)人員數(shù)目實行動態(tài)管理，依據(jù)公司經(jīng)濟效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。3、工資特區(qū)人才的選拔其條件為企業(yè)急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)競爭激烈的稀缺人才。4、工資特區(qū)工資總額不超過公司工資總額的5% 。七、試用期及試用期薪酬1、秩序管理部、客服部、環(huán)境維護部員工試用期為2個月，試用期工資約為轉(zhuǎn)正工資的80%，不享受獎金和福利（食宿、節(jié)日慰問等除外）。2、工程維修部員工以及其他員工試用期為3個月，試用期工資約為轉(zhuǎn)正工資的80%或同崗位的最低檔工資，不享受獎金和福利（食宿、節(jié)日慰問等除外）。3、實習生實習期工資根據(jù)市場水平和雙方談判結(jié)果執(zhí)行。八、對于本方案所未規(guī)定的事項，則按公司其他有關(guān)規(guī)定予以實施。九、本制度自2014年10月1日實施。 麗華物業(yè)服務(wù)管理公司 二一四年九月二十日 專業(yè)知識整理分享