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1、北京XX物業服務有限公司垃 圾 清 運 合 同甲方：北京XX物業服務有限公司 青島分公司XX 物業服務中心（以下簡稱甲方）地址：聯系電話：乙方：青島XX建筑安裝工程有限公司（以下簡稱乙方）地址：聯系電話：XX為明確甲乙雙方在垃圾清運過程中的權利、義務關系，根據有關法律、法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議，雙方共同遵照執行。一、 合同標的：甲方XX 項目內 所有 業戶（含商戶）的施工裝修垃圾的清運及消納工作。二、 數量及范圍：裝修垃圾存放點，堆放的所有生活垃圾及裝修垃圾。合同期限：自 2011年 4月 1 日零時起至 2012 年3月 31 日二十四時止。三、 甲方權利與義務：1、 甲方有2、權對乙方的垃圾清運服務質量、清運及時性、工作方法、服務禮儀等提出要求并監督管理；2、 甲方對乙方連續兩個月度垃圾清運質量評估（供方工作評估記分卡得分）在60分以下，甲方有權單方解除本合同并不承擔由此給乙方造成的任何損失；3、 甲方有權臨時通知乙方清運垃圾；4、 甲方有權根據現場情況要求乙方調整清運時間；5、 執行合同過程中，如政府行政管理部門指定供方，本合同自行終止。四、 乙方權利與義務：1、 乙方負責提供清運垃圾所需全部清運車輛、清運設備、清運工具以及從事施工垃圾清運所必須的相關物品，并自行承擔所發生的全部費用；2、 乙方提供清運垃圾的機動車及非機動車必須為全封閉式垃圾清運車，并確保車身潔凈3、，在清運過程中無遺灑、無漏油、無異味等現象的發生；3、 乙方人員應統一著裝并符合甲方要求；4、 乙方負責日常生活垃圾、裝修施工垃圾、綠化垃圾日產日清，并保證在規定時間內、按照規定路線清運垃圾；5、 乙方負責將日常生活垃圾、裝修施工垃圾、綠化垃圾運至政府認可的填埋場，并自行負責辦理準運、消納手續并承擔全部費用；由此發生的問題，由乙方自行解決，并自行承擔產生的法律責任；6、乙方垃圾車停放于指定點，車輛干凈、擺放整齊、場地干凈無強異味。垃圾中轉站、垃圾桶（箱）、垃圾不得散裝，無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻，外表無污跡、油跡。7、 乙方在清運過程中造成甲方、業戶及公共設施設備損傷4、損壞，由乙方負責賠償；8、 乙方由于清運不及時以及清運不符合甲方要求并給甲方造成損失，由乙方負責賠償并同時支付與該損失數額相等的違約金；9、 乙方被相關部門處罰，責任及處罰費用由乙方自行全部承擔；10、 乙方根據甲方要求及時清運垃圾并確保生活垃圾日產日清，垃圾中轉站的垃圾不得積存24小時以上；11、 乙方負責垃圾中轉站內及門前的衛生保潔，乙方不得將垃圾存放在垃圾中轉站以外的區域；12、乙方總部每月派出一名高層管理人員或質檢人員不少于一次到本項目進行現場巡檢并做好與甲方主管負責人的聯系工作，接受甲方的監督。13、乙方選派本項目的人員必須符合國家有關勞動用工管理規定并承擔相應工資、勞保福利、社會5、保險及意外險等一切費用，否則甲方有權要求更換不合格人員。14、乙方在保證對其服務于甲方項目的員工進行正常職業技能培訓的基礎上，還須對其進行職業安全培訓，以確保現場工作人員的施工安全。15、在合同的有效期內，因乙方工作人員不遵守施工標準流程及國家法律法規、地方性法規、部門規章以及行業規范的規定而造成員工人身、財產等任何損失的，由乙方獨立承擔全部責任；如因此而給甲方或第三方造成任何損失的（包括但不限于財產損失、公司名譽損失、人身傷害等有形及無形損害），乙方應在法律規定及本協議約定的范圍內承擔賠償責任。16、在合同有效期內，因乙方違反本合同職業安全行為規定的，甲方有權利視乙方違規行為的嚴重程度對乙方6、處以人民幣 2000 元至 20000 元的現金處罰，并有權要求乙方立即停止施工、限期整改；乙方嚴重違反本合同約定的，甲方有權單方面解除合同，并保留向乙方追償損失的權利。17、甲方有權要求乙方根據本行業特點及甲方項目實際情況制定提供垃圾清運操作流程，經甲方審核同意后，作為本合同的附件，由乙方嚴格執行；甲方將采取定期及不定期檢查的方式進行監督。五、 合同費用：1、 總費用：建筑垃圾費用按每立方米 28 元 人民幣，按每次清運的實際費用支付。2、 支付方式：支票 現金 匯款3、 甲方對乙方的違約金處罰從每期應付費用中扣除，不足部分從下期應付款中扣除。4、 支付時間：甲方根據對乙方檢查考核結果，于每7、次清運后5日內向乙方提供結算費用數額，并于收到乙方正式發票起15日內支付。5、 乙方向甲方提供開戶銀行、賬戶名稱及賬號，如有變化，應及時書面知會甲方，若因乙方提供內容產生的責任由乙方自行承擔。六、 其他約定1、 甲方違反合同，無正當理由，未按本協議約定的服務報酬標準和時間向乙方支付，乙方有權要求甲方補交。2、 乙方違反本合同第五條第2款、第5款、第6款、第12款的規定，被甲方查出或引起客戶投訴的，每發生一起，甲方有權從合同款中扣除相應款項作為違約金，情節嚴重者加倍處罰。（見附件一供方考核細則）3、 乙方清運垃圾要干凈、徹底，不得在現場分類或揀拾垃圾，每發生一起，甲方有權從合同款中扣除相應款項作8、為違約金。（見附件一）4、乙方在工作區域內出現盜竊、打架、斗毆等違法行為，應承擔由此給甲方或他人造成的損失；同時，甲方有權扣除乙方合同總額的13%作為違約金。5、因乙方原因造成他人人身傷害、財產損失、嚴重損害甲方聲譽的行為，乙方除賠償經濟損失外，甲方有權扣除乙方合同總額的35%作為違約金，并有權單方解除本合同并不承擔由此造成的任何損失。6、乙方違反合同，未及時清運垃圾或者清運垃圾不符合甲方要求的，給甲方造成影響、損失的，由乙方負責賠償，并同時支付與該損失數額相等的違約金，并承擔由此產生的全部法律責任。7、乙方員工在工作中所發生的工傷事故或傷及他人，責任完全由乙方負責。七、不可抗力在本合同履行期9、間，當事人一方因不可抗力，致使本合同不能履行的，應當及時通知對方，并在七日內提供有效證明，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。八、 本合同未盡事宜，均按照國家有關法律法規和規章執行，或由雙方協商后簽訂補充協議，與合同正文具有同等法律效力。九、本合同期間，甲乙雙方發生爭議可協商解決，協商不成，可向合同履行地法院提起訴訟。十、本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執壹份，具有同等法律效力。十一、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十二、合同附件與合同正文具有同等法律效力附件一供方考核細則附件二員工行為規范附件三垃圾清運操作流程十三、甲10、乙雙方均已了解上述條款，無其它異議。甲方：（蓋 章） 乙方：（蓋章）.負責人（簽字）： 法定代表人（簽字）： 時間： 2011 年 4 月 1 日 時間： 2011 年 4 月 1日 附件一供方考核細則序號檢查項目處罰標準（每次）備注1個人衛生清潔不及時，影響形象者50元2清運時抽煙、聊天、吃東西者50元3違反著裝管理規定和不戴工作牌50元4接受任務拖托、清運不及時50元5違反甲方規定操作要求者50元6與顧客爭議爭辯或回答顧客問詢時末使用文明語言者100元7發現問題故意回避、不處理、不報告者100元8玩忽職守、違反操作規程、造成事故者200元9在園區內追逐打鬧者50元10蓄意破壞、偷竊公物或顧11、客之物品者200元11私收小費或拾到員工、顧客物品不上交者200元12態度野蠻、刁難顧客造成較大影響者200元13客戶網上主責投訴200元注：1、以上考核為每月進行一次匯總，直接從半年度付款中扣除；2、以上考核細則為甲方檢查乙方工作服務質量的考核依據之一；附件二清運員工行為規范項目規范BI不允許項及其分值要領儀容儀表工作時間內一律著本崗位規定制服及相關飾物、胸牌，并保持干凈、平整，無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。保持個人衛生清潔，統一穿著深色平底鞋。清運不及時的清運場地清潔不干凈。（2分）無精打采，一副懶洋洋的樣子。（2分）不愛惜甲方垃圾桶故意人為損壞的。（5分）規范著裝，整潔大方，身體健康，12、手腳麻利。工具清運人員工具應放置在規定位置，并擺放整齊。在清運區域進行清運服務時，應放置或懸掛相關的標識，以知會相關人員。清運工具混用。（2分）清運時有偷盜甲方物品的。（2分）工具擺放整齊，標識使用得當遇到客戶在清運過程中，如遇客戶迎面而來，應暫時停止清運，主動讓路，并向微笑“您好”。清運工人遇到客戶詢問問題，要立刻停止工作，耐心仔細地回答客戶提問。1.垃圾或臟水濺到客戶身上。（2分）2. 大聲喧嘩，影響客戶休息的。（2分）停止工作，主動問好注：垃圾清運人員違反清運行為規范的，將按照相應的分值進行扣分，在半年度清運費用結算時將按照每分20元在服務費用中。附件三裝修垃圾清運控制程序一、 目的：為13、確保小區內裝修垃圾及時清理，創建良好的社區環境。并對垃圾清運合作方的清理工作質量進行有效監督。二、 范圍：適應于魅力之城服務中心三、 職責：1、 安全員監控裝修垃圾存放場，辦理裝修手續已繳納裝修垃圾清運費的客戶可以向其堆放。沒有辦理裝修手續沒有繳納垃圾清運費的裝修戶禁止堆放裝修垃圾。地產第三方施工垃圾沒有服務中心同意禁止堆放。2、 裝修管理員在辦理裝修手續和裝修巡查時，告知裝修戶及施工方裝修垃圾清運至堆放地點的時間。3、 環境負責人及裝修負責人對清運過程進行抽樣監督檢查。四、 方法與過程控制：1、 安全員發現裝修垃圾堆滿后及時向服務中心反映，服務中心根據現場實際情況安排審批通過的合格裝修垃圾清運單位進行清理。2、 經服務中心現場評估后，制定清運路線、清運時間、清運標準；3、 環境負責人負責告知垃圾清運單位清運標準、清運時間、清運范圍。4、 服務中心根據現場需求安排安全員和環境負責人實施監控。清運裝修垃圾時必須實施三人監控機制，合作方簽字、安全員簽字、環境負責人簽字。5、 在記錄時詳細記錄清運車輛長度、寬度、高度和車牌號。6、 清運過程安全員使用相機進行抽樣記錄，照片進行存檔。7、 裝修負責人或技術主管對清運過程進行抽樣檢查，并對檢查的車次在裝修垃圾清運記錄進行簽名。五、 控制表格：裝修垃圾清運記錄