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二手房中介公司銷售話術(shù):看樓中你是否這樣攆走過客人(10頁)
二手房中介公司銷售話術(shù):看樓中你是否這樣攆走過客人(10頁).ppt
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銷售話術(shù)
上傳人:大寶 編號:50009 2021-01-30 10頁 913KB
該文檔所屬資源包: 二手房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)公司置業(yè)顧問銷售情景話術(shù)培訓(xùn)資料合集

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1、房地產(chǎn)熱銷絕招之一房地產(chǎn)熱銷絕招之一 情景情景30 看樓中,你是否這樣攆走過客人看樓中,你是否這樣攆走過客人 顧客在盤源架前徘徊十幾分鐘,也沒有人前來招待,顧客在盤源架前徘徊十幾分鐘,也沒有人前來招待, 客人走了。客人走了。 (置業(yè)顧問要主動出擊,不能坐以待斃)(置業(yè)顧問要主動出擊,不能坐以待斃) 客人前來咨詢,置業(yè)顧問回答不規(guī)范,客人離開。客人前來咨詢,置業(yè)顧問回答不規(guī)范,客人離開。 (規(guī)范銷售行為非常重要)(規(guī)范銷售行為非常重要) 顧客在盤源架前看房源,置業(yè)顧問突然出現(xiàn)在顧客顧客在盤源架前看房源,置業(yè)顧問突然出現(xiàn)在顧客 身邊,突然說話,把顧客嚇一跳。身邊,突然說話,把顧客嚇一跳。 (與顧客2、接觸必須要有“距離”的講究)(與顧客接觸必須要有“距離”的講究) 引導(dǎo)策略 置業(yè)顧問不專業(yè)、不規(guī)范的行為都有可能把顧客攆走,置業(yè)顧問不專業(yè)、不規(guī)范的行為都有可能把顧客攆走, 這就涉及到顧問的專業(yè)培訓(xùn)。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的置業(yè)顧問是這就涉及到顧問的專業(yè)培訓(xùn)。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的置業(yè)顧問是 公司最大的成本。一搬來講,專業(yè)的置業(yè)顧問必須在專業(yè)公司最大的成本。一搬來講,專業(yè)的置業(yè)顧問必須在專業(yè) 知識上(包括了解市場),從業(yè)心態(tài),售樓技巧等方面進(jìn)知識上(包括了解市場),從業(yè)心態(tài),售樓技巧等方面進(jìn) 行專業(yè)的訓(xùn)練,用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的售樓流程來招待客戶。行專業(yè)的訓(xùn)練,用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的售樓流程來招待客戶。 專業(yè)知識,從業(yè)心態(tài),售樓技3、巧等在很多專業(yè)的房地產(chǎn)專業(yè)知識,從業(yè)心態(tài),售樓技巧等在很多專業(yè)的房地產(chǎn) 公司都會為此進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。專業(yè)的置業(yè)顧問一半很少公司都會為此進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。專業(yè)的置業(yè)顧問一半很少 犯這方面的錯誤。很多置業(yè)顧問在看樓的過程中沒有把握犯這方面的錯誤。很多置業(yè)顧問在看樓的過程中沒有把握 好“保持距離的原則”好“保持距離的原則”,置業(yè)顧問要視與顧客建立的關(guān)系好置業(yè)顧問要視與顧客建立的關(guān)系好 壞來保持相應(yīng)的距離。壞來保持相應(yīng)的距離。 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例一話術(shù)范例一 置業(yè)顧問面帶微笑置業(yè)顧問面帶微笑(第一次接待客人,顧客在三米左右的(第一次接待客人,顧客在三米左右的 距離,專業(yè)的三米微笑原則)距離,專業(yè)的三米微笑原則) 置業(yè)顧問:“先生,您好!請問有什么可以幫到您置業(yè)顧問:“先生,您好!請問有什么可以幫到您?”(顧客顧客 距離一米左右,問候并咨詢顧客距離一米左右,問候并咨詢顧客) 顧客:“請問這里有
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