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1、裝修公司電話銷售話術精華 針對小區：追求:利用我們對其小區和戶型的了解，再配合針對的話術，邀請業主來公司看技術指導文件和預算直接預約設計師拿技術指導文件和預算去見客戶（去他家里去他工作地方去其買的樓盤）邀請業主直接去公司在建的樣板房工地參觀。邀請話術技巧第一：熟人技巧（拉近和客戶的距離）電話接通：XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），和客戶寒喧一下（最近忙嗎）（是在上班嗎）（如果是周末就說：今天休息去哪里玩了）客戶問：你是誰（你是哪位）1答：我是上次給你電話，然后你當時說忙讓我過兩天再給你打電話，那么快就不記得小XX了？那這個周末你上午還是下午能來參加活動嗎，你都答應我好幾次了，一次2、都沒有來，2答：我是小X啊，那么快就不記得了，前兩天還剛給你打過電話呢！3答：我是小X啊，上次碰到過你，然后留了你的電話，因為我們這周是做你們小區的活動，所以我第一進度你想到你，給你打電話了-（邀請其來參加）4答：我是小X啊，是我一個朋友他在你們小區買有房子，是X棟的，然后他說認識你，讓我給你電話問你房裝修的事。4答：我是小XX啊，前兩天給你打過電話的，然后聽你的聲音覺得你第二：變換公司（直接說是設計公司的，因為很多人都說是裝修的，一聽是設計的可能人家會和你聊）電話接通：您好！XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），我是南寧設計公司的，針對你們小區我們設計公司專門做了一個專場的設計評比3、或比賽或戶型改動技術指導文件，所以邀請你來參加，也可以看看你家房子的戶型可以設計成多少和板本，活動進度是在這周六的上午，你看你這邊是多少我過來呢。（客戶問是什么公司：就要說是南寧*設計公司的）第三：以工程工藝吸引（這個是客戶在家裝很關注的東西）電話接通：您好！XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），我是南寧設計公司的，針對你們小區我們設計公司專門做了一個專場的設計評比或比賽或戶型改動技術指導文件，所以邀請你來參加，也可以看看你家房子的戶型可以設計成多少和板本，活動進度是在這周六的上午，你看你這邊是多少我過來呢。（客戶問是什么公司：就要說是南寧*眾設計公司的）您好！XXX先生/XXX女士4、（或XXX哥，XXX姐），我是小XXX啊，最近忙嗎你好！我是*裝飾的客戶經理小梁打電話給您，是有一個好消息要告訴您的，在本周未我們邀請了你們*小區的業主，一起參加在我公司舉行戶型解析會活動。這個活動就是專門針對你們小區的。現場會有專業設計師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識，像設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料等，全面解決您家裝修的難題。1、因為到時參加的業主會很多，那我這里先給您預留好座位，您是周六上午過來還是下午過來呢。2、因為當天很多業主都來，那某某先生（女士）您是和家人一起來還是您一我來呢？我好提前幫您預留座位。一、 那我上午過去吧，是在哪里搞活動了好的，那上午10點這樣子行嗎5、，我現在就給你安排好接待您的設計師，地址是在*湖路，稍后我會給您發一條活動信息，上面有我們公司活動現場的詳細地址和我的聯系方式，到時候您可以直接給我電話，我下去接您，等一會注意查收信息就可以了，那星期六上午見了。二、到時再說，到時候再看看了，有空就過去好的，那我先為您安排星期六上午10點這樣子，然后給你安排好接待您的設計師，到時候活動開始前我再跟您聯系，稍后我會給您發一條活動信息，上面有我們公司活動現場的詳細地址和我的聯系方式，到時候您可以直接跟我聯系，您注意查收一下信息就可以了。機會真的很難得的，記得一定要來哦，那星期六上午見了。三、忙，沒空，要上班，沒有進度正因為您忙，沒空，沒進度我才給你6、打電話的，因為我們這種裝修模式就是適合像您這樣比較忙的業主，而且這次活動機會難得，是零風險零利潤感恩回饋，所以我才提前通知您，好讓您可以提前安排一下進度，那你是上午還是下午過來呢，我好給您預留座位。四、到時有什么優惠嗎肯定有優惠了，而且優惠還很大呢，現場還有抽大獎呢。那你當天過來的時候記得帶上戶型圖，現場讓設計師來給您分析一下，然后再看看，您家的新房在我們公司裝大概要花多少錢，能省多少錢，您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。五、房子還沒有交，等交房后再說吧。正是因為咱們房子沒有交我才給您打電話，我給您講一下現在選擇裝修的幾大好處：第一：到交房的時候咱們要交這費用那費用7、，還要驗房等很多事，到那時再選擇裝修公司可能會比較盲目，提前把裝修定下到時拿了鑰匙可以直接開工，會非常輕松。第二：現在定了裝修，材料什么的都不會變，而且即使變了到時候您即可以享受現在的材料也可以選擇以后的材料，第三：您想您去年買房和今年買房價格肯定不一樣吧，肯定貴了很多吧？裝修也是一樣的，您等想裝修的時候再找裝修公司，可能幾個月之后了，那價格肯定不一樣啊，現在通貨膨脹這么嚴重，材料人工肯定都漲價。所以提前了解對比和確定也是很重要的。您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師六、暫時不需要、不裝修、不考慮 (請問您的房子是做投資的嗎) 不是這樣好嗎？你可能還不太了解我和我們公司8、，我不是壞人，我知道您是成功人士，您是您行業的專家，我從事裝修設計行業也有幾年了，我也是裝修行業的專家，我也是為您節約進度協助您解決裝修設計的問題，我們前期的服務都是免費，您沒有任何風險，所以特別邀請您參加我們的零風險零利潤感恩回饋活動，不管您選不選擇我們都沒關系，多一個了解，多一個選擇，你說不是嗎？那您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。是做投資的那你有朋友需要裝修嗎?因為我們這次活動優惠很大，機會很難得的，對你朋友裝修也會很有幫助的，能省很多錢的，你也可以把這個好消息告訴他啊，如果你以后有什么裝修方面需要了解的也可以聯系我的。七、活動不活動的無所謂，我也不在乎正因為9、你不在乎，我才給你打電話，我知道您不一定說想在裝修上省多少錢，不過您想現在掙錢壓力這么大，省錢就等于賺錢嘛，明明可以省下的錢，為何一定要多花出去呢？您說是吧？而且我們這次活動機會真的很難得的，您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。八、和家人商量一下有進度再過來吧裝修的事情，是應該和家人商量一下的，不過商量的話，應該是了解了之后再商量對嗎，不然商量什么呢？為了讓你們能更好的商量，選擇真正適合你們的家裝公司，你可以帶著老公（老婆）過來，一起了解，一起商量，你說這樣是不是更好？您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。九、我朋友也是做裝修的其實裝飾是個煩心10、事,找朋友公司裝修有利有弊,裝得好皆大歡喜,裝不好心理難受還有口難言，有的還會影響朋友的關系呢，所以最放心可靠的，還是找我們這樣的公司。當然了我也希望您能住上舒心的房子，所以不管你最后選擇找誰裝，都可以來我們的活動現場多多了解，做一個全面的對比。您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。十、你們公司沒聽說過?南寧裝修公司很多，而且我們很少做廣告，主要靠口碑傳播，靠質量取勝，其實品牌的好壞最終看客戶的滿意度，我們公司客戶滿意度一直以來都達到98%以上，我們70%以上的客戶都是老客戶推薦的，在南寧這個地方裝修房子啊，建議你一定要了解了我們*裝飾之后再做決定，不然可能是一個巨大的損失哦。那您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。十一、老婆（老公）已經在別處定了，別給我打電話了哇，哥（姐）裝修這么大的事就讓姐（哥）一我就定了呀？你們沒有做過對比嗎，在南寧這個地方，你不了解一下我們*裝飾就定了其他家裝公司，這可能是一個巨大的損失！你知道為什么嗎？我們公司是南寧裝修市場份額最高、客戶最多的、產值最高的公司，那么多客戶選擇肯定是原因的，你說不是嗎？您看您上午還是下午過來我們的活動現場，我給您安排個設計師詳細的給您推薦一下？6 / 6