裝修公司活動銷售話術(4頁).doc
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上傳人:偷****
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2022-07-29
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裝修飾家裝公司市場部設計師業務銷售營銷話術
1、第1通電話:梁總你好!我是家裝顧問吳經理。3月份我想給你打電話的裝修的人應該蠻多吧。是這樣子的,我們公司最近在做一個非常非常好的“紅色家裝”的活動,與其說是一場活動,不如說是一場家裝革命。對您家裝修參考非常有幫助,我給你發個具體內容你看一看可以嗎?梁總,請問你的微信號是這個手機號嗎?(不是的話,嘗試第一次問客戶要微信號;如果客戶說是的,結果統一添加微信號時發現不是的要著重做標記,第2通電話還要要)我給你把具體的內容發給你,也會發一些專門針對您家戶型的針對性戶型設計和三種風格的作品集,一定對您家的裝修非常有價值。如果不是您微信號,麻煩您告知我一下。(如果客戶第一次沒有給,就給客戶統一發短信。確定2、微信號了也要給客戶發短信,第一次發內容短信最直接)關于客戶QQ號,當客戶給了微信號必要的時候可以再把客戶的QQ號登記下來,給客戶發QQ郵件加QQ也是直接的營銷方式。當客戶沒給微信號的時候更有必要留下客戶QQ號,一方面可以給客戶發資料另一方面也可以通過QQ加客戶微信。話術參考以上第二段。或者:梁總您好!最近很多裝修公司做活動1000抵多少的、打幾折的,所有優惠的這些東西,都是小毛毛雨,都是小CASE,這些并不超值,能真的把家裝好才是我給您的最大價值,(也是我們公司自身存在的最大價值!)我們在“紅色家裝”中,總結出了一個631理論,意思就是6項說明把家裝好,3項說明超值,1項說明保障。對您家裝修參3、考非常有幫助,我給你發個具體內容你看一看可以嗎?梁總,請問你的微信號是這個手機號嗎?(不是的話,嘗試第一次問客戶要微信號;如果客戶說是的,結果統一添加微信號時發現不是的要著重做標記,第2通電話還要要)我給你把具體的內容發給你,也會發一些專門針對您家戶型的針對性戶型設計和三種風格的作品集,一定對您家的裝修非常有價值。如果不是您微信號,麻煩您告知我一下。(如果客戶第一次沒有給,就給客戶統一發短信。確定微信號了也要給客戶發短信,第一次發內容短信最直接)關于客戶QQ號,當客戶給了微信號必要的時候可以再把客戶的QQ號登記下來,給客戶發QQ郵件加QQ也是直接的營銷方式。當客戶沒給微信號的時候更有必要留下客4、戶QQ號,一方面可以給客戶發資料另一方面也可以通過QQ加客戶微信。話術參考以上第二段。核心點:1、想方設法給到客戶新鮮感;2、想方設法找出與所有公司活動的差異化(理念(和實踐)影響一座城);3、想方設法讓客戶知道我們是一個“做真事”“真做事”的公司。第1條短信內容:六項說明把家裝好!1、品質砸無赦海派精工品質不達標,尚方寶錘砸無赦!2、工期零延遲公司承諾工期延遲,賠付300元/天!3、服務零距離“微團隊”360管家式服務,精準、貼心隨時伴你左右!4、虛假一賠十材料如發現任何弄虛作假,公司十倍賠付!5、公益風水家清華大學劉易辰教授親傳弟子親臨旺宅公益免費診斷!6、趨勢優先享活動現場“生活方式全案5、設計”盛大發布,現場即時共享免費贈送全案設計!(含:軟裝設計 智能家居設計 風水設計 空氣及水凈化系統設計)三項說明超值1、三千抵一萬3000元,直接抵工程款10000元 !2、價位沃爾瑪公司承諾主材全市最低價基礎上再降5個點!3、智能超值送最高免費享有價值萬元以上智能家居系統(含智能指紋鎖、紅外遙控、感應器等)。一項說明保障1、 定金有保障所交定金均享受無條件無期限退款!或者:市面上有兩類裝飾公司,一類是金陵裝飾盛特國際設計,做真產品用數字和標準說話,做生活方式的全案設計,還有一類就是其他裝飾公司。送 我們只送智能、不送累贅和擔憂!價 我們只談價值、我們不談低價!家 我們只做全案設計、空間設6、計只是它的一小部分!質 海派精工標準任何品質不達標、尚方寶錘砸無赦!延 工期延誤一天、罰款300元!假 材料任何弄虛作假、一律一賠十!服務 微團隊”360管家式、精準、貼心隨時伴左右!保障 任何不滿意、隨時退定金!第2通電話:你好梁總!我是您的家裝顧問吳經理。昨天專門發給您的短信已經看了嗎?(沒有看,在電話里講解十項革命舉措中有針對性引起客戶興趣和共鳴的細節解讀、舉例子,幫客戶做決定,邀請來公司具體了解并預留難得席位;如果說看了,幫客戶做決定,邀請客戶來公司具體了解并預留難得席位。過程中要求熟悉十項革命舉措的核心細節并持續的跟客戶交流核心)梁總,請問你的微信號是多少?(已經是第2次要微信號了,7、第一次要到并加上的忽略)我給你發一些專門針對您家戶型的針對性戶型設計和三種風格的作品集,一定對您家的裝修非常有價值。(如果還沒給,就繼續發短信給客戶,具體內容參考“第2次短信內容”)關于客戶QQ號,當客戶給了微信號必要的時候可以再把客戶的QQ號登記下來,給客戶發QQ郵件加QQ也是直接的營銷方式。當客戶沒給微信號的時候更有必要留下客戶QQ號,一方面可以給客戶發資料另一方面也可以通過QQ加客戶微信。話術參考以上第二段。核心:1、問他了解后感覺怎么樣(問怎么樣,這里面有具體的話術模板和參考核心,即十項革命舉措的核心細節解讀和我們用數字標準說話的核心解讀),2、繼續堅持把他的微信號要過來(第一次沒給或者給的有誤的),加上他的微信號,去給他推送關于他們家三套不同的設計方案、不同的設計風格方案,他會給你微信號。 第二條短信及后續:十項革命舉措的單項細節解讀和“我們只用數字和標準”說話的細節解讀明天落實:1、 十項革命舉措的單項細節解讀、梳理文字2、 “我們只用數字和標準”說話的細節解讀