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家居建材公司如何做好一名總經理（29頁）.ppt

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培訓課件

上傳人：大寶編號：50671 2021-01-31 29頁 731KB

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1、一、怎樣當好店長（總經理）（一）必備四種品格能力（二）重點管好三件事（三）重點管好三種人 (四）處理好外圍公共關系（一）必備四種品格能力 1、目標規劃能力 2、執行和擔當能力 3、團隊管理能力和榜樣能力 4、學習和創新能力 1、目標規劃能力（思路和方向）清晰明確的中長期發展戰略（三年內成為行業第一，龍頭老大）；明確下屬的工作目標和任務；應對復雜的市場競爭，解決矛盾和困難的方法和思路；抓核心、抓本質的能力。 2、執行和擔當能力目標一旦確立，就不許隨意更改，動員公司的人、財、物朝之努力，不達目標不罷休。組織能力溝通協調能力承擔責任和壓力 3、團隊管理能力和榜樣能力 2、團隊管理能力：優秀人才要招得進、留得住，“稗草”員工要淘汰得出；企業價值觀導向要清晰，企業文化要深入人心；激勵機制和考核機制公平合理：拿業績說話。榜樣能力：渾身上下要透露出“正能量”；帶頭執行公司的經營管理規定，帶頭實踐企業文化；嚴于律己，為人處世要成為員工學習的榜樣。 4、學習和創新能力學習新的知識；向同行、兄弟店面學習招商、營銷方法創新；與時俱進，進行商業模式和營銷方法的創新。（二）管好三件事 1、招商 2、銷售 3、收費 1、如何招商、如何招商招商如同找對象，只要是個正常男人，沒有找不著對象的，除非你是一個廢物；同樣，天下沒有招不成的商，除非你3、是一個不稱職的店長！ 2、如何搞好銷售、如何搞好銷售了解家居建材消費的特點；如何根據家居建材消費的特點制訂有效的營銷方法。家居建材消費的特點：家居建材消費的特點：賣場是紅娘、是平臺，不是真正買賣的雙方，真正買賣的雙方是商戶和顧客；中高端收入人群的消費、大額消費。好的促銷方法包含的要素：好的促銷方法包含的要素：要落實每個商戶和商家銷售人員的營銷責任，提高他們的積極性，讓他們把營銷資源、各種體驗式營銷活動集中到居然之家落地，讓他們主動把消費者拉倒居然來，完成任務的獎勵，完不成任務的處罰；要落實每個業務部門的營銷責任，根據任務完成情況給予獎懲，完成任務的獎勵。完不成任務的處罰。 3、如何避免欠費（1）分析形成欠費的原因（2）研究防止欠費的措施（1）形成空租的原因）形成空租的原因根本性原因是店長的經營管理能力低下，不會搞營銷，既沒有打造出經營特色，也沒有樹

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