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房地產營銷代理公司案場經理標準化工作內容.xlsx

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培訓課件

上傳人：大寶編號：50726 2021-01-31 13頁 23.81KB

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1、易易居居營營銷銷河河南南區區域域案案場場經經理理標標準準動動作作任任務務階階段段序序列列工工作作大大綱綱工工作作內內容容參參考考格格式式第第一一階階段段（進進場場前前） 1了解掌握項目情況項目初期策評【1】書面了解：整合當前資料初步了解項目基本狀況。詳見第一階段工具包【2】實地調研：通過市場部門的相關調研報告及自己實地查看項目及周邊競品初步了解區域市場。【3】開發商溝通：溝通了解開發商的營銷目標，資金狀況及操作團隊的經驗。 2項目立項項目評審【1】代理合同研讀：了解代理合同基本內容及風險點把控（代理期限、代理范圍、代理傭金點位、考核方式、費用承擔機構、階段指標、成銷節點、2、結傭節點、特殊事項約定、懲罰條款、違約責任）【2】項目完成量統計交運營部：項目年度推量表【3】人力需求預算表交人事部：人事預算表【4】項目進場物資費用預算表交行政部：行政預算表【5】項目年度收益預算表交財務部：財務預算表【6】項目年度激勵機制交運營部：傭金分配方案人財務配置【1】提交人力資源部：人力資源需求表、錄用審批表、人事變動表【2】提交行政部：固定資產采購單、低值耐用品采購單、低值易耗品采購單、工裝申請單【3】提交財務部：現金預支（借款）單 3制訂前期工作計劃推進表根據各自樓盤的實際情況將開盤前所需完成的各項工作及時間節點進行整合，形成 “營銷工作時間節點總控表”作3、用：有計劃地安排開盤前各階段工作有效進行過程管控 4各項工作展開基本資料收集收集開發商的證照文件類及圖紙文件類團隊組建及培訓【1】公司及案場制度培訓：督導、客服、人事、運營【2】團隊培訓：甲方企業、市場、銷講、產品、技能提升、業務流程管理表單【1】市調表【2】考勤表【3】請假單【4】人員異動單【5】離職單與甲方的往來文件【1】工作聯系函第第二二階階段段（進進場場后后至至認認籌籌） 1團隊培訓管理制度【1】案場管理制度【2】早晚會制度【3】輪排制度【4】例會制度【5】接電接訪回訪制度【6】客戶歸屬制度詳見第二階段工具包產品強化培訓【1】競品市場【2】產品銷講及百問【3】技能實戰模擬提升【4】貸款銀行政策培訓說辭類培訓【1】來電說辭【2】來訪說辭【3】競品對比說辭【4】政策解讀說辭【5】樣板房帶看說辭【6】認籌說辭【7】產品引導說辭流程類培訓【1】接電流程【2】接

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