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房地產營銷代理公司專案經理工作指引.xlsx

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培訓課件

上傳人：大寶編號：50753 2021-01-31 6頁 26.86KB

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1、專專案案經經理理工工作作指指引引（總總綱綱）關關鍵鍵能能力力關關鍵鍵任任務務工工作作要要求求需需具具備備的的知知識識和和技技能能工工作作方方法法/ /工工具具練隊伍找對人帶好人激勵人定價格均價制定（策略）價格走勢（策略）制定單價（方法）促成交客戶組織開盤組織執行提升會溝通與開發商溝通與上級領導溝通與下級員工溝通與同級同事溝通與客戶溝通專專案案經經理理工工作作指指引引（每每日日必必做做）序號任務工作要求 1召開晨會 1.提前10分鐘到場，看前一天的晚會會議紀要，并檢查置業顧問簽字情況，進行晨會內容準備（有無促銷活動、報廣、短信、微信等媒體發布、銷售政策2、與口徑調整，各項工作安排等）針對性對置業顧問進行提問。 2.召開晨會，指定專人將會議內容記錄在案場工作日志會議紀要 2案場早巡視晨會結束后參加管理層會議，清楚今天的任務以及完成時間。晨會結束后10分鐘內巡場，檢查各銷售資料數量是否合適、銷售道具擺放是否妥當、案場環境是否干凈整潔、燈光音響設備是否正常、各銷售崗位是否做好銷售準備等。晨會結束后30分鐘內檢查當日晨會會議紀要是否簽字完畢，前日休假人員是否補簽當日會議紀要，審閱銷售員工作日志，檢查站位的及時性、規范性等 3工作自查案場早巡視后自查前一天工作是否完成，當日有無新的問題出現，及對應各項補救和解決措施。 4銷控查詢晨會結束后一小3、時內查看平臺銷控、銷售明細表、并核對手工銷控，保證銷控的準確性。 5案場巡視上午10:00、下午17:00點巡查，了解和督促置業顧問通知當日和次日需邀約、跟蹤、辦理手續的客戶。（巡視時間需加長，要求專案大部分時間需要在前臺巡視）上午11:00、下午16:00檢查和督促客戶回訪工作。檢查前臺來電接聽、電CALL的規范性、客戶接待流程的規范性、銷售說辭的準確性、案場突發事件的處理等 6行業動態下午13:00-14:00上網了解當日房產信息，獲知行業及當地市場各項房產動態。 7日短信/微信和銷售日報營業結束后臺統計完數據，銷售經理需與銷售平臺核對銷售信息，確認無誤后方可發放日短信報。 8休假上班根據后臺提供數據，制作銷售日報，報送各相關單位。 9 規范執行如前天休假，需提前半小時到崗，了解前日各項工作情況。 10 隨時檢查各崗位服務規范，案場日常管理表單的監督執行（外出登記表、站位表、

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