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1、集團物業(yè)文件 第 1 頁 共 2 頁 文件名稱文件名稱 龍湖物業(yè)承接外接龍湖物業(yè)承接外接項目項目管理管理制度制度 文件編號文件編號： LHWYLHWY- -PBPB- -1313 生效日期生效日期 20201 11 1 年年 9 9 月月 1010 日日 版本版本 2012011 1A A 頁頁 數(shù)：共數(shù)：共 2 2 頁頁 編編 制制 張月利張月利 審審 核核 景志山景志山、周洪斌、周洪斌 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 秦力洪秦力洪 1 1 目的目的：規(guī)范龍湖物業(yè)承接外接項目的標(biāo)準(zhǔn)及流程，保障龍湖品牌的影響力和良好的公共關(guān)系。 2 2 適用范圍：適用范圍：龍湖物業(yè) 3 3 管理內(nèi)管理內(nèi)容容： 3.13.1 定2、義定義 外接項目：指非龍湖集團開發(fā)建設(shè)的項目。 3.23.2 承接方式承接方式 包括但不僅限于：提供物業(yè)常規(guī)服務(wù)和管理、管理輸出、管理顧問等。 3.33.3 職責(zé)及分工職責(zé)及分工 各地區(qū)公司各地區(qū)公司： 負(fù)責(zé)收集或接受外接項目相關(guān)信息，組織對項目的考察，編制外接項目承接申請 并提交集團審批，申請審批通過后組織實施外接項目具體承接工作。 物業(yè)中心物業(yè)中心： 負(fù)責(zé)對各地區(qū)公司提交的外接項目外接項目承接申請及后期運營管理風(fēng)險進行評 估和審核。 集團集團總部：總部：負(fù)責(zé)對各地區(qū)公司提交的外接項目承接申請進行審批（審批人應(yīng)添加：集團客戶及 公司品牌總經(jīng)理、集團 CEO、集團董事長） 3.43.4 管理管3、理流程流程 3.4.13.4.1 前期信息收集及考察前期信息收集及考察 各地物業(yè)公司應(yīng)明確對外承接項目的負(fù)責(zé)人。 組織人員對擬承接項目進行信息收集及考察。 3.4.23.4.2 編制外接項目承接申請，編制外接項目承接申請，主要內(nèi)容主要內(nèi)容應(yīng)包括：應(yīng)包括： 承接項目基本情況 承接項目運營管理風(fēng)險評估 承接計劃及時間要求 3.4.33.4.3 外接項目外接項目承接申請審批承接申請審批流程流程及完成時間及完成時間： 各地物業(yè)在明確接到承接需求 15 個工作日內(nèi)， 通過 OA 工作聯(lián)系單方式提交 外接項目承接申請 。 提交人：各地物業(yè)公司外接項目負(fù)責(zé)人。 集團物業(yè)文件 第 2 頁 共 2 頁 會簽人：各地物業(yè)技術(shù)部負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、物業(yè)總經(jīng)理、地產(chǎn)總經(jīng)理、集團物業(yè)中心負(fù)責(zé)人。 審批人：集團客戶及公司品牌總經(jīng)理。 從申請?zhí)峤恢掌?10 個工作日內(nèi)完成審批。 3.4.43.4.4 承接承接組織及實