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住宅小區物業保安部門崗作業指導書（4頁）.doc

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安防方案

上傳人：大寶編號：51828 2021-02-02 4頁 68.50KB

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1、1 1目的目的盡力保障園區安全，維護小區進出口秩序，體現公司形象。 2 2適用范圍適用范圍各項目 3 3管理內容管理內容活動作業內容崗位相關作業記錄對人員的控制 1. 認識的業主，微笑點頭打招呼問好；不認識的業主，先敬禮詢問，請其出示有效出入證件（住戶卡），驗證核實后表明謝意，然后請進。 2. 裝修施工人員：檢查核對裝修人員出入證和有效時間及對應的有效證件（身份證、軍官與士兵證、機動車駕駛證、戶口等），如都符合要求，做好登記后再請其進入園區；如不符合要求的，發現有借用他人證件、過期使用證件等應沒收證件，拒絕其進入園區，將沒收證件教誨辦公室，請其聯系業主或裝2、修負責人重新辦理出入證后再進入。 3. 園區保姆、司機：檢查其是否有服務證及有效期。 4. 臨時維修人員：同對應的物業部門或業主聯系核實后，作好來訪登記，并為其指明道路。 5. 水、電、氣、市政職能部門人員：問明來意和具體事項后，通報工程部后，作好來訪登記，在來訪登記表上記錄下工程部相關人員門崗巡邏崗來訪人員登記本值班記錄本出入證沒收登記本文件名稱文件名稱門崗作業指導書門崗作業指導書文件編號：文件編號：生效日期：生效日期：年年月月日日版本：版本：A A 頁數：共頁數：共 4 4 頁頁編編制制審審核核批準人批準人姓名。 6. 公檢法執法部門執行公務3、：請其出示相關有效證件和相應的公函，通報客戶中心和當班班長，并請其先到客戶中心辦理相關手續后進入。（備注：轄區派出所和轄區公安分局工作人員或車輛檢查工作可直接請進，通報當班班長） 7. 看轉讓房客人：請客人看轉讓房信息，請客人給業主打電話，再由業主打電話通知客戶中心聯系，接到客戶中心通知后，請看房客戶作好臨時來訪登記，并通知巡邏隊員帶客人到客戶中心。 8. 來訪客人：敬禮、問清來訪客人所訪業主姓名和房號，用對講門機驗證業主同意后，在來訪人員登記本作好登記，并向客人指路或通知巡邏隊員帶客人到業主家；如來訪客人說不清業主姓名房號，則請客人電話向業主問清后，再用門機聯系業主；問不清業主姓名房號的，則請客人電話預約好后再來。參觀人員：應禮貌謝絕其參觀，并告知參觀人員，小區為封閉式管理小區，只有業主或其朋友可以進入；也可同物業公司聯系參觀事宜，給予其電話。

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