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住宅小區物業保安中控室作業指導書.DOC（7頁）.doc

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上傳人：大寶編號：51856 2021-02-02 6頁 82.50KB

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1、1 1 1目的目的通過對小區的安全信息進行集中管理，實現對受控點的適時監控。 2 2適用范圍適用范圍各項目 3 3管理內容管理內容活動作業內容崗位相關作業記錄交接班 1. 按照秩序維護部制度規定執行。 2. 接班隊員應立即把安保系統的值班員注銷（首先將鼠標單擊屏幕左上角的“注銷” ，然后在彈出的方框內輸入預先設置的（接班員的）姓名和口令，按回車鍵進入對設備的管理）。 3. 交班隊員離開后，控制室門應時刻保持關閉，避免空調使用負荷增大。 4. 值班員接班后正坐在操作臺前，主要監視電視切換監視器、報警時查看報警監視器，同時仔細聆聽各種報警聲。值班員值班記錄本崗2、位物品交接清單室內安防報警操作 1. 安保報警出現報警聲。 2. 安保報警后會自動從保護屏幕上切換到安保報警主程序。如：保護屏幕保護不能自動切換到周界報警主程序上，請移動鼠標或按計算機鍵盤上的空格鍵。 3. 報警時立即查看安保報警主程序，右上角會出現一個紅色的長方格，顯示的是該報警點的位置與警情。值班員巡邏崗秩序維護班長客戶中心報警記錄本文件名稱文件名稱中控室作業指導書中控室作業指導書文件編號：文件編號：生效日期：生效日期：年年月月日日版本：版本： A A 頁數：頁數：共共 6 6 頁頁編編制制審審核核批準人批準人 2 4. 該紅色長方格的信3、息與聲音消失后，打印機會自動打印該報警點的時間、地點、警情。與此同時應立即通知相應的巡邏崗出警。 5. 同時出現二個或二個以上報警時，值班員應首先考慮到先重后輕，處理警情時應做到忙中有序、多而不亂，并且迅速通知巡邏崗對應查看。 6. 待巡邏崗三分鐘內返回情況，如巡邏崗三分鐘內不能返回情況，此時應向當班班長匯報情況，追究責任。如報警房間無人，應通知巡邏隊員對報警房間密切查看，及對周邊隱蔽處進行查看，聯系相關崗位在不影響正常工作的情況下對報警房間進行貫徹和加強監視，后與客戶中心聯系，告訴報警情況及巡邏隊員返回情況，請客戶中心電話聯系業主。 7. 待客戶中心人員返回情況后處理。 8. 將報警處理情況詳細記錄在報警記錄本上。周界報警操作 1. 周界報警發出報警聲，值班員應在 10 秒內通知相應的巡邏崗出警。 2. 周界報警后會自動從保護屏幕上切換到周界報警主程

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