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1、第二章 運轉分析1. 運轉分析的概要什么是運轉分析？J 經過1天或者長時間觀測，通過分析生產內容和非非生產內容，設定生產力提高和標準時間時，設定合理的余率為目的的，觀測分析的手法。運轉分析的方法種類觀測方法目 的優 點缺 點連續觀測法用秒表長時間觀測運轉情況選定少數作業者(機器),詳細測算所發生的工作時間詳細的分析結果- 需要觀測者的很多努力- 不能一次觀測到很多觀測對象瞬間觀測法瞬間用眼多次觀測選定多數作業者(機器),詳細測算所發生的工作時間- 一次觀測很多觀測對象- 觀測者可以同時進行其他工作- 因觀測只限于是表面化，詳細分析有困難 其他方法：- 依據作業報表及資料的方法；- VTR. 根2、據運轉系統分析。表I21運轉分析的目的(1) 通過對生產內容和非生產內容的分析，改善生產系統。(2) 去除或減少無論是作業者還是機器的等待等非生產因素，保證按計劃生產。(3) 為設定（改定）標準時間，計算合理的余率。什么是附加價值？J 所謂附加價值是指企業從生產活動中創造出新的價值；一般來講附加價值是從銷售額中減去外部購入的價值。J 工序中的附加價值是材料變形的瞬間開始就可以看作是創造附加價值的瞬間；沖壓工序中，沖壓變形的瞬間就是附加價值生成的瞬間，沖壓前的搬運、材料的放置等看作是沒有附加價值的活動。2. 運轉分析中的作業分類J 運轉最重要的目的是創造附加價值；為了分析運轉情況對下面作業分成有3、附加價值的作業和沒有附加價值的作業是很重要的。區分大分類中分類項 目（ 事 例 ）運轉主 作 業主 體 作 業切削加工，加工，鋁焊，組裝，插入零件輔 助 作 業檢查，包裝，材料的粘貼及剝離，工件尺寸檢測，引線切割作業準備圖紙取放，零件整理，工器具取放，機種交換非運轉作業空閑工具研削，機器加油，廢料處理，不定期材料搬運時間空閑清掃，起重機閑置，產品等待，教育，QC疲勞空閑個人休息，規定休息，重物搬運生理空閑上廁所，閑談，喝水，擦汗非作業機器故障，停電，計劃等待，材料短缺，作業時間未遵守表I22作業的分類準備作業作 業主作業直接材料，部品的變形，變質等，直接投入創造出附加價值的作業主體作業輔助主體4、作業，雖然每個循環都發生，但是，是間接投入的作業輔助作業為主作業（準備，收尾，搬運）而進行作業，每一個或者幾個循環定期發生一次的作業準備作業作業空閑的分類 雖然是必要的作業要素，但不規則，是偶然發生的要素（主要原因是：機器，工具，材料等物質性要素）作業空閑主要與作業本身無關以管理為目的所發生延遲時間空閑主要是為了滿足人的生理要求發生的要素生理空閑指為了恢復在惡劣的作業環境造成的疲勞而發生延遲要素，因無法在其他時間恢復疲勞，造成作業量下降疲勞空閑非作業有因管理職責任的非作業和作業者責任的非作業兩種非作業圖I21 J 為了分析運轉損失，有必要注意生產現場投入的工時是在進行什么工作；在生產現場給作業5、分類的話，可以分成如下幾類：主體作業主作業 輔助作業正規作業 準備前后作業 作業時間疲勞空閑人性空閑生理空閑 非正規作業 作業空閑 非人性空閑現場空閑 圖I22信息收集的要領 J 假如你認為有必要收集信息的話，首先，看一下你自己的工作方式，擔任了新的工作，首先有必要準備情報目錄，然后再次對此目錄進行“必要的”情報和“沒有也沒什么問題的”的情報分類。J 然后，把此目錄給與業務有關的人員看，聽一聽意見，最后，必要的信息目錄完成后，在最短的時間內制訂信息收集計劃并進行信息收集工作。3. 工作抽樣的概要什么是工作抽樣？J 所謂工作抽樣就是指對人或者機器的運轉狀態及種類等進行瞬間觀測，對此結果進行整理、6、匯總，應用觀測項目的時間構成比率、運轉率(或者非運轉率)、統計學對抽樣的理論進行調查分析的方法。資料分析設備運轉作業日報運轉分析分析連續運轉觀測分析分析瞬間運轉分析連續運轉工作抽樣作業日報期間，對象分析 期間，對象分析 VTR，連續檢測儀 【運轉分析的種類和工作抽樣】圖I23工作抽樣的用途(1) 把握設備或者人的運轉內容。 掌握余力； 了解是否進行作業的合并和分割； 判斷是否增加作業者或增設設備； 掌握作業流向是否平衡。 (2) 作為設定標準時間的基礎資料特別是對個別不規則的大的作業有效。(3) 作為決定作業空閑率的基礎資料根據標準時間的設定方法，即使只能計算出凈作業時間，也因發生不規律，種類7、繁多，多樣化，很難計算出各個時間值的空閑率，而工作抽樣是計算這些的一個很有效的方法。4. 工作抽樣的理論意義工作抽樣的理論(1) 工作抽樣是以概率的統計方法為基礎。(2) 工作抽樣時，樣品的數量多的話，樣品特性的分布曲線與收集單位的分布曲線幾乎差不多一致。還有考慮到經濟性和可信性，規定抽樣樣數量是很重要的，對各作業要素的提取機會要均等是合理的。統計的基礎理論(1) 二項分布工作抽樣時，每回觀測結果的出現概率實現二項分布。二項分布的標準偏差（）：P(1-P) P: 對象出現的概率= N: 抽樣的大小 N(2) 正規分布(正規曲線下的面積)圖I24(3) 可信度(概率的正確度)：正規分布上的代表性8、概率。P（-+=0.6827 P（-2+2=0.9545P（-3+3=0.9973 相對誤差：%，比率 絕對誤差：m，g(4) 相對誤差和絕對誤差 絕對誤差（E） = 相對誤差（S） * 發生率（P） 例： 10m 相對誤差: 10% 絕對誤差: 10m0.1 參 考 值: 9 - 11m(5) 工作抽樣的觀測次數S = 希望的精度(相對誤差) P = 對象事件的出現概率(所求比率)Z = 與可信度相對應的T值 N = 樣品的大小(觀測次數) Z2 (1 - P) 一般在規定N值時 4(1-P)N = 沒有特別的理由的話 N = S2 P 可信度定為95% S2 P 與可信度相對應的T值可信度9、68.27%95.45%99.73%123T值123(一般情況下可信度定為95.45% ，即Z = 2)表I23工作抽樣事例圖I25(1) 屬于實際現象時，運轉率：47/80 = 58.8%(2) 屬于工作抽樣時, 運轉率：28/50 = 56%(3) 作為兩種結果之差：58.8 - 56 = 2.8%，與實際情況沒有太大的差異。這就意味著根據統計學合理取樣進行分析，得到的結果比較正確，可以說這就是工作抽樣的長處和特征。5. 工作抽樣的順序圖I26個案研究1) 工作抽樣區 分定義(行動)DATA計比率(%)1234運轉主作業主體讀,寫42541541.6輔助翻 頁110138.3準 備 作 業10、書,本子整理1410616.6非運轉閑 談說 話2022616.6脫 崗離 開 座 位1012411.1休 息休 息020025.0合 計999936100表I24工作抽樣事例2) W/S 運轉分析現況圖I27問題1為了調查運轉率，利用W.S的方法，預備調查(取樣數量為100個)的結果，希望設備運轉率為50%，信賴度為95%，精度為10%。J 為了滿足所希望的條件，要追加多少觀測次數是必要的呢？正確答案：300回 Z2（1-P） 22（1-0.5）N = N = = 400 S2 P 0.12*0.5預備觀測時，因已觀測了100回，故400-100 = 300回問題2對于A設備的停機率，分析W11、.S的結果是總觀測數(N)為100回時，停機率為10%，所希望的信賴度為95%，精度為10%。J 是否能夠滿足所希望的值？J 精度是多少？ （1-P） （1-01）S = Z * S = 2 = 0.6 = 60%N.P 100*0.1沒有滿足所希望的精度(5)%這就要增大觀測數，提高精度。丟掉“沒有我就不行”的想法吧為什么說所有的事要我自己完成？共同的思想會發揮更大的創造力。本章要點什么是運轉分析？J 經過1天或者長時間觀測，通過分析生產內容和非生產內容，設定生產力提高和標準時間時，設定合理的余率為目的的，觀測分析的手法。運轉分析的方法(1) 連續觀測法：運轉時間經過長時間用秒表觀測。(2)12、 瞬間觀測法：對觀測對象進行多次瞬間用眼觀測。作業分類(1) 運轉：主體作業，輔助作業，準備作業(2) 非運轉：作業空閑，時間空閑，生理空閑，疲勞空閑什么是工作抽樣？J 所謂工作抽樣就是指對人或者機器的運轉狀態及種類等進行瞬間觀測，對此結果進行整理、匯總，應用觀測項目的時間構成比率、運轉率(或者非運轉率)、統計學對取樣的理論進行調查分析的方法。工作抽樣的用途(1) 把握設備或者人的運轉內容。(2) 作為標準時間設定的基礎資料。(3) 作為決定作業空閑率的基礎資料。工作抽樣的理論 以概率的統計方法為基礎 工作抽樣時，樣品的數量多的話，樣品特性的分布曲線與收集單位的分布曲線幾乎差不多一致，但其費用13、可能很大 要考慮到經濟性和可信性，應規定取樣數量（觀測次數） 對各作業要素的提取機會要均等是合理的工作抽樣的觀測次數S = 希望的精度(相對誤差) P = 對象事件的出現概率(所求比率)Z = 與可信度相對應的T值 N = 樣品的大小(觀測次數) Z2 (1 - P) 一般在規定N值時 4(1-P)N = 沒有特別的理由的話 N = S2 P 可信度定為95% S2 P 理解確認試題判 斷 題1在作業分類中，主作業分為主體作業和輔助作業。 ( 0 )2考慮因惡劣的作業環境而使作業延遲的要素等叫做生理空閑。 ( )3工作抽樣在運轉中屬于持續運轉分析。 ( )4工作抽樣的用途中，把握流程平衡并不合14、理 。 ( )5WORK SAMPING分為預備觀測和本觀測，預備觀測的目的是規定觀測回數為主目的。 ( O )選擇題6. 請寫出運轉分析的觀測方法。答案：連續觀測法；瞬間觀測法7. 在運轉分析中不屬于連續觀測法內容的是：(1) 觀測時間長； (2)同時觀測多個觀測對象有困難；(3) 觀測表面化； (4)不能得到詳細的分析結果。 答案：(3)8. 下面不屬于運轉分析目的的是：(1) 除去非生產性要素；(2) 設定標準時間的同時決定輔助作業時間；(3) 改善準備作業及作業終結；(4) 把握作業者能率。答案：（4）9. 下面不屬于主體作業的是：(1) 測定加工物的尺寸； (2) 切削加工；(2) 機器操作； (4) 零件組裝。 答案：（1）時間的重要性無論準備得如何充分，結束時間被延長的話，有什么用呢？