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1、主講人：周恩 深圳市房介通軟件技術(shù)開發(fā) 有限公司 金地物業(yè)不動產(chǎn)運營項目組 2015年9月 金地物業(yè)不動產(chǎn)部房屋租售管理系統(tǒng)培訓(xùn)指南 1 金地物業(yè)不動產(chǎn)部2015年9月 一、項目背景及業(yè)務(wù)介紹一、項目背景及業(yè)務(wù)介紹 二、系統(tǒng)功能介紹二、系統(tǒng)功能介紹 2 金地物業(yè)不動產(chǎn)部2015年9月 項目建設(shè)背景項目建設(shè)背景 參與者角色不一 目前業(yè)務(wù)開展角色包括業(yè)主、租客、本公司管理者、獨立社區(qū)經(jīng)紀(jì)人、 全職社區(qū)經(jīng)紀(jì)人和合作社區(qū)經(jīng)紀(jì)人 業(yè)務(wù)流程繁雜、數(shù)據(jù)量大 房屋托管業(yè)務(wù)牽扯到多方利益，同時隨時面領(lǐng)著合同變更、投訴維修、 提前退租、短期續(xù)租、違約、逃租、拖欠租金等各種復(fù)雜的局面,業(yè) 務(wù)的參不者的素質(zhì)又參差丌齊2、，一旦業(yè)務(wù)量一大，沒有規(guī)范的流程和 嚴(yán)格的執(zhí)行紀(jì)律，房屋托管業(yè)務(wù)的資金風(fēng)險和管理成本會急劇增大 為滿足金地物業(yè)管理集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要，通過信息化的手段加速提高業(yè)務(wù)處理的 速度和提升服務(wù)質(zhì)量水平，信息化建設(shè)滿足房屋租售業(yè)務(wù)管理需要并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供 強(qiáng)有力的支撐。 3 金地物業(yè)不動產(chǎn)部2015年9月 系統(tǒng)功能實現(xiàn)（能做什么）系統(tǒng)功能實現(xiàn)（能做什么） 01 房源管理 實現(xiàn)房源、客源分類管理 實現(xiàn)房源、客源線上跟進(jìn)管理 02 03 04 房銀管理 實現(xiàn)托管房屋資產(chǎn)的管理 實現(xiàn)建立客戶的服務(wù)體系 合同管理 實現(xiàn)業(yè)主、租戶合同線上簽約 功能 實現(xiàn)合同退租、續(xù)租等業(yè)務(wù)分 類管理 財務(wù)管理 根據(jù)合同簽訂，生成應(yīng)3、收應(yīng)付 款項； 實現(xiàn)線上批量消單及財務(wù)收益 計算功能。 4 金地物業(yè)不動產(chǎn)部2015年9月 托管業(yè)務(wù)流程托管業(yè)務(wù)流程 5 金地物業(yè)不動產(chǎn)部2015年9月 系統(tǒng)組織架構(gòu)模式系統(tǒng)組織架構(gòu)模式 總部負(fù)責(zé)人 （文員） 城市經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 城市經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 經(jīng)紀(jì)人 綜合文員 經(jīng)紀(jì)人 綜合文員 6 金地物業(yè)不動產(chǎn)部2015年9月 一、項目背景及業(yè)務(wù)介紹一、項目背景及業(yè)務(wù)介紹 二、系統(tǒng)功能介紹二、系統(tǒng)功能介紹 7 金地物業(yè)不動產(chǎn)部2015年9月 系統(tǒng)整體功能架構(gòu)系統(tǒng)整體功能架構(gòu) 金地丌勱產(chǎn)房屋租售管理里系統(tǒng) 房源 房銀 合同 財務(wù) 人事 系統(tǒng) 租售房源 承租空置 到期跟進(jìn) 新房管理 資料房源 預(yù)約看房 帶客看房 客源管理 資產(chǎn)管理 短信平臺 營銷活勱 積分明細(xì) 服務(wù)投訴 客戶回訪 承租合同 半托管合同 出租合同 直租合同 出售合同 票據(jù)管理 費用審批 收據(jù)管理 費用收繳 實收實付收益 提成計