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物業管理公司內部制度管理質量手冊全（41頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：52569 2021-02-04 41頁 133.50KB

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1、前言為加強公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據可依，特制定本內部規章制度，各部門員工應根據本部門工作分工，加強對本制度的學習和領會，認真執行本規章制度中公共制度和相應制度，并嚴格加以實施。本規章制度連同公司管理規定、員工手冊、公司文件及相關管理制度，具有同等的效力，各職能部門、管理處應按照本制度對所屬員工加以管理和考核，違反本規章制度將在公司考核中予以相應處罰。不盡之處，公司將適時予以補充。本規章制度從下發之日起執行。簽發人：年月日第一部分崗位職責公司總經理崗位職責 1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。 2、2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。 3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。 4、抓好精神文明建設，維護業主合法權益，樹立良好的企業形象。 5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。 6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。 7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。 8、調動各方積極因素，共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營收支情況，以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復，認真解決。 9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。 10 經常3、與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部環境。公司副總經理崗位職責 1、在總經理領導下，協助經理抓好全面工作。 2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。 3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。 4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。 5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。 6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。 7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。職能部門經理崗位職責 1、在公司總經理室的領導下，全面實施本部門的各項工作。 2、負責制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。 3、負責配合辦公室進

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